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文檔簡介
1、PPPPPP表表目的:激發(fā)學(xué)員招募志愿,掌握招募的流程和相應(yīng)技巧;目的:激發(fā)學(xué)員招募志愿,掌握招募的流程和相應(yīng)技巧;目的:讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何進(jìn)展有效的招募;目的:讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何進(jìn)展有效的招募;時(shí)間:時(shí)間:2 2課時(shí);課時(shí);重點(diǎn):講授、演練;重點(diǎn):講授、演練;收獲:在該課程的協(xié)助下,讓營業(yè)部可以繼續(xù)安康地進(jìn)展收獲:在該課程的協(xié)助下,讓營業(yè)部可以繼續(xù)安康地進(jìn)展人員招募人員招募課程大綱課程大綱志愿篇志愿篇實(shí)務(wù)篇實(shí)務(wù)篇究竟要不要招募究竟要不要招募如何進(jìn)展系統(tǒng)招募如何進(jìn)展系統(tǒng)招募志愿篇究竟要不要招募志愿篇究竟要不要招募數(shù)量數(shù)量質(zhì)量質(zhì)量李嘉誠說他每天有李嘉誠說他每天有320000320000個(gè)個(gè)小時(shí)在任務(wù),由
2、于世界各地小時(shí)在任務(wù),由于世界各地有有4000040000名職員在為他任務(wù),名職員在為他任務(wù),每人每天任務(wù)每人每天任務(wù)8 8小時(shí),加起小時(shí),加起來就是來就是320000320000個(gè)小時(shí)。個(gè)小時(shí)。鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過,他如今把鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過,他如今把我的工廠毀去,只需我的這些員工都我的工廠毀去,只需我的這些員工都在,明年我會(huì)在這里建造一座更好的在,明年我會(huì)在這里建造一座更好的工廠,但是他把工廠給我留下而把我工廠,但是他把工廠給我留下而把我的人都帶走,一年后這里是一片廢墟。的人都帶走,一年后這里是一片廢墟。 志愿篇究竟要不要招募志愿篇究竟要不要招募實(shí)務(wù)篇如何進(jìn)展系統(tǒng)招募實(shí)務(wù)篇如何進(jìn)展系
3、統(tǒng)招募招募流程招募流程- -招募方案的制定招募方案的制定制定年度簽約人力制定年度簽約人力目的目的分解每月招募方案分解每月招募方案制定招募目的制定招募目的招募的根本流程招募的根本流程面談面談面試面試從業(yè)資歷考試從業(yè)資歷考試簽約上崗簽約上崗準(zhǔn)招募名單準(zhǔn)招募名單約見約見名單質(zhì)量約見技巧面談流程面試挑選輔導(dǎo)追蹤整體印象遇見一個(gè)人就得去評價(jià)他遇見一個(gè)人就得去評價(jià)他/她能否成為準(zhǔn)招募對象。她能否成為準(zhǔn)招募對象。招募流程招募流程- -準(zhǔn)招募對象的概貌準(zhǔn)招募對象的概貌A A、B B、C C、D D、E E、F F、G、H、 I、J、K、L、M、招募流程招募流程- -招募的來源與渠道招募的來源與渠道招募的最正確
4、資源是來自他的個(gè)人接洽與他的勝招募的最正確資源是來自他的個(gè)人接洽與他的勝利證券經(jīng)紀(jì)人的推介。利證券經(jīng)紀(jì)人的推介。招募流程招募流程- -招募的來源與渠道招募的來源與渠道初步激發(fā)初步激發(fā)興趣面談興趣面談?wù)心剂鞒陶心剂鞒? -招募面談?wù)心济嬲勔砸浴袄瓰橹骼瓰橹髡心济嬲勄暗念A(yù)備招募面談前的預(yù)備1 1、對增員對象根本資料的搜集與分析。、對增員對象根本資料的搜集與分析。2 2、接觸面談工具的預(yù)備。如:公司簡介、接觸面談工具的預(yù)備。如:公司簡介、 履歷表、性向測試表等等。履歷表、性向測試表等等。3 3、做好約訪任務(wù)。、做好約訪任務(wù)。初次面談內(nèi)容 面談人員自我引見面談人員自我引見 招募對象自我引見招募對象自我
5、引見 了解招募對象的根本情況了解招募對象的根本情況 引見行業(yè)引見行業(yè) 引見公司引見公司 引見任務(wù)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氣氛引見任務(wù)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氣氛 引見個(gè)人的培訓(xùn)和生長引見個(gè)人的培訓(xùn)和生長 引見任務(wù)性質(zhì)和有關(guān)待遇引見任務(wù)性質(zhì)和有關(guān)待遇 擔(dān)任解答應(yīng)聘人員有關(guān)問題擔(dān)任解答應(yīng)聘人員有關(guān)問題察看重點(diǎn)察看重點(diǎn)對象對象目的:了解招募對象的情況及才干,做出判別,目的:了解招募對象的情況及才干,做出判別,假設(shè)覺得才干適宜那么進(jìn)展宣導(dǎo),爭取其能勝利假設(shè)覺得才干適宜那么進(jìn)展宣導(dǎo),爭取其能勝利參與。參與。在面談中需求察看的要點(diǎn):性格、活力、競爭力、在面談中需求察看的要點(diǎn):性格、活力、競爭力、自自信心自自信心/自我認(rèn)知、外表、溝通
6、技巧、交際技巧自我認(rèn)知、外表、溝通技巧、交際技巧等等等等招募面談時(shí)的表達(dá)重點(diǎn)招募面談時(shí)的表達(dá)重點(diǎn)訊問應(yīng)聘者的四種資料訊問應(yīng)聘者的四種資料1.1.根本資料:用以彼此熟習(xí)根本資料:用以彼此熟習(xí)2.2.適宜程度:用作招募選擇適宜程度:用作招募選擇3.3.目前任務(wù):用來了解其目前任務(wù)上不稱心目前任務(wù):用來了解其目前任務(wù)上不稱心的情況,捕捉招募點(diǎn)的情況,捕捉招募點(diǎn)4.4.未來理想:用之洞察其對未來任務(wù)的期許,未來理想:用之洞察其對未來任務(wù)的期許,捕捉招募點(diǎn)捕捉招募點(diǎn)本卷須知本卷須知l 少說多問l 開放式提問l 堅(jiān)持中立l 勤作記錄l 把控節(jié)拍對象對象回絕處置案例回絕處置案例保底工資低保底工資低沒自信心沒
7、自信心沒興趣沒興趣知名度不夠知名度不夠經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不好做經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不好做6.6.壓力大壓力大7.7.業(yè)績、收入不穩(wěn)定業(yè)績、收入不穩(wěn)定8.8.臉皮薄,拉不下來臉皮薄,拉不下來9.9.不想轉(zhuǎn)行不想轉(zhuǎn)行10.10.沒閱歷,沒口才沒閱歷,沒口才演練的本卷須知演練的本卷須知招募對象扮演者:招募對象扮演者:根據(jù)符合背景資料的身份來做問答,但不用嚴(yán)厲按劇根據(jù)符合背景資料的身份來做問答,但不用嚴(yán)厲按劇本話術(shù)進(jìn)展;本話術(shù)進(jìn)展;必需有必需有2次以上的回絕;次以上的回絕;根據(jù)本身真實(shí)感受做出反響;根據(jù)本身真實(shí)感受做出反響;面談人:面談人:神態(tài)輕松、堅(jiān)持自信;神態(tài)輕松、堅(jiān)持自信;面談時(shí)間控制在面談時(shí)間控制在1515分鐘左右;分鐘左右;演練要點(diǎn):演練要點(diǎn):1 1、面談流程順暢;、面談流程順暢;2 2、靈敏運(yùn)用回絕處置話、靈敏運(yùn)用回絕處置話術(shù);術(shù);面談目的:招募對象承諾參與面試或者創(chuàng)業(yè)闡明會(huì)。面談目的:招募對象承諾參與面試或者創(chuàng)業(yè)闡明會(huì)。演練的本卷須知演練的本卷須知雙方承諾面談雙方承諾面談- -五大步驟五大步驟招募流程招募流程- -招募面談?wù)心济嬲勚販芈殬I(yè)規(guī)劃重溫職業(yè)規(guī)劃確定上崗日期確定上崗日期 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn) 確定根底培訓(xùn)確定根底
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