門診護理年度工作總結

1、門診護理年度工作總結每一份崗位都有自己的工作總結，那么護理的工作總結怎么寫呢?下面是精心收集的門診護理年度工作總結，希望能對你有所幫助。一年來 , 門診護理在院黨政領導班子、 護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下， 認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將 20xx 年護理工作總結如下一、工作量完成情況一年來共完成分診導診 26000 余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術 78 人次及外科換藥 102 人次，血氣分析人次，查體 8700 人次。二、加強護理質量監(jiān)控，使門診護理質量得到持續(xù)改進。1 、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，

2、 使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。2 、認真組織護理人員學習本院新的 護理質量檢查及評分標準 ，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評， 針對門診科室分布廣， 護理質量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查 48 次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。3 、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率 100%。4 、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準

3、，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責， 積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質量標準要求。三、加強環(huán)節(jié)質量的管理，保證護理安全1 、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件， 每月組織護士進行安全教育學習一次， 內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識2 、加強對門診就診病人的觀察， 發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。3 、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以

4、滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。2 、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度；科內理論考試、操作技能培訓及考核 6 次，考核合格率 100%3 、加強急救技能培訓， 不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。 上半年強化對護理人員學習護理應急預案、 心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。4 、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習， 上半年一

5、名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。五、存在問題：1 、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠， 存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。2 、護理論文發(fā)表少，無護理科研。在院領導的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作， 嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100 人次，皮試22160 人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：工作上

6、，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識、新業(yè)務。 每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性， 對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。我科護理人員結構中，護士占個級人員比例的 90，把重點放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案，對考核成績差的反復訓練，直到成績合格，做到人人過關。今年護士長組織全科護理人員理論考試 12 次

7、，考核參加人員 6 人，參加率 100，合格率 100。操作考核 12 次，參加人員 6 人，參加率 100，合格率 100。今年業(yè)務學習 12 次，晨會提問平均每月23 次。其次，加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實， 執(zhí)行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性， 建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鉤， 不斷提高護理服務質量。 護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查 34 次，對存在問題及時反饋， 及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量，多次組織護士學習。再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)， 發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。 護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄 （內容包括：時間、當事人、事情經(jīng)過、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務措施，持