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文檔簡介

1、1、任務(wù)簡介1.1 微信營銷定位愛育幼童作為一個(gè)幼兒教育產(chǎn)品品牌,秉承將更多幼兒教育思想及方法帶給廣大家長、為健康之家、品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,從教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等所有方面平衡地進(jìn)行指導(dǎo),吸取了非常優(yōu)秀的腦潛能教育,提倡進(jìn)行左右腦平衡發(fā)育的教育。微信無疑是愛育幼童連接廣大家長的最佳橋梁之一。建立一對多互動(dòng)營銷平臺,依托微信及滲透個(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶(家長)與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。1.2 微信營銷效益通過建立一對多的公眾賬號愛育幼童教育集團(tuán)就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到家長身上

2、,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。愛育幼童與加盟商、家長之間的溝通將更加便捷,減少時(shí)空障礙,對于家長關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知家長反饋信息的作用不言而喻。愛育課程其實(shí)就是賣服務(wù),微信能夠讓愛育幼童與家長之間建立深厚的信任,促發(fā)家長對愛育的持續(xù)性關(guān)注和對愛育品牌的高度忠誠。微信將為愛育幼童在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的營銷渠道。1.3通3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引社會(huì)人群關(guān)注建立關(guān)系;第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到愛育課程平臺;第三層過濾:公司招生網(wǎng)站或?qū)嶓w門店、機(jī)構(gòu)。2、方案執(zhí)行2.1 團(tuán)隊(duì)人員

3、構(gòu)成微信公眾帳號由公司媒體宣傳部負(fù)責(zé)。設(shè)定1名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理。另配備1-2名文案和網(wǎng)站營銷方案的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作。  分工  主要職責(zé)姓名qq手機(jī)應(yīng)急  決策遇重大問題響應(yīng)處理。翁老師127496646018606099899項(xiàng)目  管理由媒體宣傳部主管負(fù)責(zé),把控項(xiàng)目進(jìn)度組織管理推廣工作。翁老師127496646018606099899公眾  帳號  管理由媒體宣傳部負(fù)責(zé)具體的公眾帳號工作。葉老師1946753464183962879282.2 微信營銷內(nèi)容策劃

4、根據(jù)愛育幼童的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等若干塊。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、網(wǎng)站鏈接。網(wǎng)站鏈接可選設(shè)置為愛育官方網(wǎng)站、官方微博、各中心網(wǎng)站或微博。單條圖文信息由教養(yǎng)、食育、體育、感覺教育等方面構(gòu)成,文內(nèi)插入與幼兒教育有關(guān)的介紹圖等。每周可選插推一條“讓孩子有成就感的話”的信息,節(jié)假日插推家長與孩子互動(dòng)游戲推薦等信息。節(jié)假日或特殊的日子如“無煙日”、“兒童節(jié)”等,會(huì)推送相關(guān)信息。2.3 微信營銷具體實(shí)施方法2.3.1 開通微信公眾賬號目前已搶注“愛育幼童教育集團(tuán)”專屬微信賬號,并設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。將設(shè)置被添加自動(dòng)回

5、復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到200-300之后申請認(rèn)證,以提高公信力。2.3.2  添加客戶分組,例如分為代理商、終端學(xué)員、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。2.3.3  素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于愛育幼童官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。2.3.4  群發(fā)消息,每天群發(fā)一至三條圖文信息,根據(jù)案例介紹、寶寶健康生活習(xí)慣、給父母的建議三個(gè)分類選推送一條,每條信息中可選附加一個(gè)官網(wǎng)或微博鏈接??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的招生優(yōu)惠活動(dòng)

6、和針對老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。2.3.5  實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。2.3.6  愛育幼童線上線下推廣方式:設(shè)計(jì)制作微信二維碼圖片,放置在公司官網(wǎng)及各網(wǎng)站貼吧,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、校內(nèi)網(wǎng)推廣、社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。(愛育幼童微信推廣內(nèi)容范例(含二維碼):寶寶每天都想了些什么,你知道嗎?寶寶不自信了該怎么辦,你知道嗎?如何提高寶

7、寶的學(xué)習(xí)效率,你知道嗎?想知道更多關(guān)于寶寶成長問題、寶寶健康生活習(xí)慣、專家的建議,請掃描以下二維碼關(guān)注【愛育幼童】吧!)2.3.7  愛育幼童線下推廣方式:愛育幼童的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。愛育幼童代理商在中心貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注自己中心的微信公眾號。3.微信公眾號具體活動(dòng)形式3.1 活動(dòng)式微信-漂流瓶我司可利用漂流瓶功能定期推出一些活動(dòng),投入多樣化宣傳信息,借此吸引更多用戶的關(guān)注和參與。例如:撿到漂流瓶回復(fù)愛育幼童后會(huì)通過“小積分,做慈善”平臺為自閉癥兒童祈福。(如愛育幼童“愛

8、心漂流瓶”)3.2 互動(dòng)式推送微信-互動(dòng)體驗(yàn)通過一對一的推送,愛育可與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更為直接的互動(dòng)體驗(yàn)。例如:愛育可對客戶進(jìn)行一些幼兒生活小常識宣傳,還可就幼兒教育進(jìn)行溝通,這樣可以有效了解孩子問題以便及時(shí)解決。3.3  o2o模式二維碼在微信中,用戶只需用手機(jī)掃描我司的獨(dú)有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會(huì)員卡,可享受愛育提供的會(huì)員產(chǎn)品服務(wù)折扣和服務(wù)。用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓o2o營銷模式。3.4地理位置推送lbs點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投

9、放。                                    3.5 社交分享第三方應(yīng)用微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓

10、微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。例如:愛育可以在微信上鏈接官方微博,官方網(wǎng)站等。4、后期營銷監(jiān)控4.1 微信營銷效果監(jiān)控4.1.1公眾平臺管理報(bào)表 (3天一表)  類型  消息數(shù)量已閱已回復(fù)數(shù)量已閱未回復(fù)數(shù)量未閱未回復(fù)數(shù)量是否星標(biāo)備注原因?qū)崟r(shí)消息統(tǒng)計(jì)類型總用戶數(shù)量默認(rèn)未分組星標(biāo)組提問用戶新建分組.備注用戶管理統(tǒng)計(jì)類型文字信息圖片信息聲音/錄音信息圖文信息群發(fā)對象備注群發(fā)信息統(tǒng)計(jì)                

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