展會(huì)招商總結(jié)

1、篇一：展會(huì)招商工作總結(jié)展會(huì)招商工作總結(jié)-總結(jié)五個(gè)月的，現(xiàn)在回頭去、，我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá) 142 天得拉鋸戰(zhàn)，。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里， “戰(zhàn)場(chǎng) ”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)下來(lái)了什么，這些經(jīng)歷過(guò) “炮火 ”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一像一支隊(duì)伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不！1 、我的情緒集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情，每一件事情都是最重要的。當(dāng)堅(jiān)持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中，最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。招

2、展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)與參展意愿，及過(guò)后寄送繳費(fèi)通知書(shū)、展位確認(rèn)書(shū)、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá) 4 個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每?jī)鹤銎?，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實(shí)到寄送相關(guān)文書(shū)于參展商時(shí)，必須先電話通知后，同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送的具體內(nèi)容及快遞單號(hào)，過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在過(guò)程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的，如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)

3、。2 、我的武器 行事、總結(jié) “三部曲戰(zhàn)役 ”里，有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō)，當(dāng)天工作事項(xiàng)的、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生，同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和課堂里知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn)，在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展，從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。而如今 5 個(gè)月下來(lái)，翻開(kāi)自己滿滿書(shū)寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng)，以及當(dāng)下隨手寫的處理解決問(wèn)題心得已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的屬于自己思框架和知識(shí)系統(tǒng)，雖然一點(diǎn)像拼圖，需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)

4、用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己里記錄下得最寶貴的軌跡圖。3 、我的指揮官 上級(jí)一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的，我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司，一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人，至今令我萬(wàn)分的是她的與包容，大膽的放權(quán)并允許我在的過(guò)程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng) “菜 ”混亂的第一戰(zhàn)， () 。而今后，當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的 “菜鳥(niǎo) ”時(shí)，如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到，在每犯一個(gè)可能避免的后，信用程度就在受損；一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤，抵

5、得上若干天的加班。除此之外， “嚴(yán)以律己，寬以待人 ”便是 203 這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧！4 我的同伴們 同事間初場(chǎng)，在方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，彼此正面力量，如何用最快的接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這的方向，周圍都是一群志同道合的，就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會(huì)覺(jué)得孤單，這就是團(tuán)的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒；忘不了，會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi)；忘不了，我們都是南博人的堅(jiān)定誓言！都有著作為人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng)，

6、就是為了一個(gè)目標(biāo)，做好這一屆有我們參與的 東盟博覽會(huì)！而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么？信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)？通過(guò)這次的歷練，我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo) ”。5 、我的勝利 客戶招商招展最直接面對(duì)的就是客戶，博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有力的平臺(tái)之外，或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施，已經(jīng)被做到極致之后，在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器 ”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么? 當(dāng)我還是在校生時(shí)就與們及摯友過(guò)這一問(wèn)題。專家說(shuō)： “服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和。 ”而如今在我看來(lái)，服務(wù)的本質(zhì)就是 “尊重 ”即為尊敬與重視！服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重！ 不因?yàn)閷?duì)方是

7、客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆；也不因?yàn)樽约菏桥e辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應(yīng)該是在一個(gè)平線上，以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看，人人都有獲得尊重的需要，即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往，對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。記得在臨近開(kāi)展的前幾天里，包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求，由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉，而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧，臨時(shí)決定變更布展人員，需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，之后及時(shí)與辦證

8、系統(tǒng)的工作人員溝通，使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。 過(guò)后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的，之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加，因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。這便是服務(wù)的魅力吧，不需要過(guò)多的言語(yǔ)，放肆的宣傳，因?yàn)樾袆儆谘裕?6 、我的戰(zhàn)役 個(gè)人提升工作、，學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)，社交、獨(dú)處 ? 都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò) “實(shí)戰(zhàn) ”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí)，都要很多時(shí)間，所以必須明確來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。和興趣好差不多，所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了，才會(huì)喜歡上，然后便是持續(xù)地正面累加 ? 這樣才讓工

9、作不僅僅是工作！展會(huì)招商工作總結(jié)隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。 西塞羅】篇二：展會(huì)招商話術(shù)技巧總結(jié)展會(huì)招商話術(shù)技巧總結(jié)為配合公司 2014 年度展會(huì)項(xiàng)目的招商成功，避免因交流方面而引發(fā)的負(fù)面影響，增加招商活動(dòng)的成功率。公司招商部參考網(wǎng)絡(luò)招商資料與以往招商經(jīng)歷中的語(yǔ)言與技巧，總結(jié)制定了以下招商信息，供員工學(xué)習(xí)參考。一、招商的核心：1 、客戶的需求是招商的核心。招商是一種發(fā)現(xiàn)、并滿足客戶需求的服務(wù)行業(yè)，所以客戶需求是招商的一個(gè)核心，在沒(méi)有完全、清楚地識(shí)別及證實(shí)客戶的明確需求之前，不能盲目的推薦自己的項(xiàng)目。多聽(tīng)、多問(wèn)探詢客戶的需求，這是所有招商階段中最重要的一

10、環(huán)。要完全地并清楚地識(shí)別及證實(shí)客戶的需求，主要有三個(gè)含義：( 一 )完全：是指我們對(duì)客戶的需求要有全面的理解。( 二 )清楚：也就是讓我們找到客戶需求產(chǎn)生的原因，而這個(gè)原因其實(shí)也是需求背后的需求，是真正驅(qū)動(dòng)客戶參展的動(dòng)因。( 三 )證實(shí)：招商人員所理解的客戶的需求應(yīng)該是最后經(jīng)過(guò)客戶認(rèn)可的，也就是真實(shí)的，而不是招商人員猜測(cè)的。2 、根據(jù)客戶的需求來(lái)招商。探詢客戶需求是為了對(duì)客戶需求有更清楚的了解而有針對(duì)性推薦我們的產(chǎn)品 展位，就是招商的直接目的。為了達(dá)成根據(jù)客戶需求有針對(duì)性地招商我們的展位，我們要掌握優(yōu)勢(shì)，了解自己獨(dú)有的特色與商業(yè)價(jià)值。探查客戶需求時(shí)我們要盡可能地把客戶的需求引向我們自己所具有的

11、優(yōu)勢(shì)，這樣客戶在作決策時(shí)將會(huì)對(duì)我們有利?？蛻敉P(guān)注的是我們能給客戶帶來(lái)的價(jià)值和利益是什么。請(qǐng)記住，只有被客戶認(rèn)同的商業(yè)價(jià)值才是真正的商業(yè)價(jià)值，能促使客戶下決心的也正是這樣的商業(yè)價(jià)值。3 、在招商時(shí)要將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合。一般來(lái)講，能夠有意識(shí)根據(jù)客戶需求有針對(duì)性地招商展位，就能達(dá)成招商的直接目的。( 一 )特點(diǎn)是指介紹你的展覽本身所具有的特性、特點(diǎn)。( 二 )優(yōu)點(diǎn)是指介紹你的展會(huì)或服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)的功能或者優(yōu)點(diǎn)，也就是某展會(huì)所具有的特點(diǎn)以及可以幫助客戶做些什么。( 三 )利益是指要說(shuō)明和陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)本身具有的優(yōu)點(diǎn)可以滿足客戶的某種需求，因而能為企業(yè)帶來(lái)的直接利益。二、招商話術(shù)技巧：1 、

12、完美的態(tài)度與心態(tài)是招商成功的第一步：招商必備的成功心態(tài)：積極心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、付出的心態(tài)、合作的心態(tài)、堅(jiān)持的心態(tài)。行動(dòng)決定結(jié)果！數(shù)量決定質(zhì)量！貴在堅(jiān)持！2 、完善你的聲音：招商成功主要是依賴聲音來(lái)完成的。心理學(xué)家通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，在人與人的信息交流過(guò)程中，聲音和聲音傳達(dá)的文字信息影響比例占到了整個(gè)信息傳播的45 。3 、不要害怕失敗，克服“畏懼感 ”：些職員往往經(jīng)歷了幾次失敗后就失去了信心，產(chǎn)生對(duì)失敗的畏懼感，對(duì)接下去的工作，下意識(shí)的開(kāi)始逃避。對(duì)招商人員而言，要盡可能克服這種畏懼感，要不怕失敗。積極地進(jìn)行接下來(lái)的工作，這才是醫(yī)治“畏懼感 ”的最佳良藥。4 、交談時(shí)需注意的幾點(diǎn)：( 一 )態(tài)度要端正

13、，服裝要正式。這樣才能表達(dá)對(duì)客戶的尊重，獲得對(duì)方的好感，取得對(duì)方的信任。(二 )一定要先備妥備忘錄。不管是接打電話或面對(duì)面洽談，牢記個(gè)英文短語(yǔ)的簡(jiǎn)稱。“5w”即： 1、 when 什么時(shí)候； 2 、 who點(diǎn)； 4 、 what什么事情； 5 、why 為什么、原因?！?h”即5w 、 1h 的技巧。 “5w、 1h 是六對(duì)象是誰(shuí)； 3 、where在什么地how 如何進(jìn)行。(三 )重復(fù)客戶所傳達(dá)的具體信息。你要記住盡可能歸納顧客的電話要點(diǎn)或用自己的話進(jìn)行復(fù)述。這樣你可以取得兩個(gè)方面的成效：你能確定了解的情況是正確的；你能讓顧客同意你的意見(jiàn)( “你說(shuō)得對(duì) ”)。這樣，你就下意識(shí)地沖破溝通障礙，

14、增大了銷售的可能性。5 、注重開(kāi)場(chǎng)白的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是和客戶見(jiàn)面時(shí)第一時(shí)間要說(shuō)的話，也就是要說(shuō)的第一句話，這可以說(shuō)是客戶對(duì)招商人員的第一印象。所以，一個(gè)好的溝通，往往開(kāi)始于一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白。好的開(kāi)場(chǎng)白一般應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：( 一 )選擇給客戶留下深刻印象的開(kāi)場(chǎng)白問(wèn)候語(yǔ)如前所述，開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是招商人員與客戶交流時(shí)在前30 秒要說(shuō)的話，也是客戶對(duì)招商人員的第一印象。( 二 )注意開(kāi)場(chǎng)白的5 個(gè)基本要素開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的主要目標(biāo)就是引起對(duì)方的注意及興趣，以使對(duì)方樂(lè)于與招商人員繼續(xù)交流。開(kāi)場(chǎng)白一般來(lái)講包括以下5 個(gè)要素：?jiǎn)柡蚧蜃晕医榻B；相關(guān)人或物的說(shuō)明；介紹目的、陳述價(jià)值，吸引對(duì)方；轉(zhuǎn)向探詢客

15、戶的進(jìn)一步需求 ( 或以問(wèn)題結(jié)束開(kāi)場(chǎng)白，等待對(duì)方的回答 ) 。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，之前招商人員要做足功夫：不僅要對(duì)自己行業(yè)的價(jià)值有深入的研究，還要對(duì)客戶有深入了解和研究，要知道自己的服務(wù)對(duì)客戶的價(jià)值表現(xiàn)在哪里。因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。所以，在開(kāi)場(chǎng)白中陳述哪些價(jià)值就顯得很重要。6 、設(shè)置禮貌而有吸引力的問(wèn)候語(yǔ)：當(dāng)招商人員在與客戶交流的時(shí)候，應(yīng)該以積極的、開(kāi)朗的語(yǔ)氣，微笑著表達(dá)自己的問(wèn)候。在問(wèn)候結(jié)束后，招商人員可稍微停頓一下，等客戶開(kāi)口，或者看看客戶的反應(yīng)。許多這樣的細(xì)節(jié)會(huì)提升招商人員在客戶心中的專業(yè)程度。7 、招商人員應(yīng)該注意七個(gè)事項(xiàng)：第一，應(yīng)堅(jiān)持有限目標(biāo)原則。

16、一般而言，招商活動(dòng)的目的應(yīng)是等找到有購(gòu)買可能的招商對(duì)象，排除沒(méi)有購(gòu)買可能的招商對(duì)象，以提高登門拜訪進(jìn)行交易洽談的成功率。換言之，招商活動(dòng)旨在創(chuàng)造和有希望成交的對(duì)象的機(jī)會(huì)，它有時(shí)能一次性的成功，需要多次的嘗試與溝通。第二，招商人員應(yīng)要事先有一個(gè)招商計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃，就是一套或幾套引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品引起注意，對(duì)招商人員建立好感，積極進(jìn)行約會(huì)的說(shuō)辭。其中應(yīng)包括如何說(shuō)見(jiàn)面話、介紹產(chǎn)品的哪些方面、了解對(duì)方哪些情況、什么時(shí)機(jī)進(jìn)行下一次約會(huì)等。有了這樣的計(jì)劃，在招商中就可以從容不迫，給對(duì)方以好感。 第三，選好時(shí)間，避開(kāi)對(duì)方忙碌的時(shí)間。一般上午十時(shí)以后和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問(wèn)是否有其他人可以商談

17、，或問(wèn)清對(duì)方什么時(shí)候回來(lái)，以便以后聯(lián)系。第四，講話應(yīng)熱情和彬彬有禮。熱情的講話易于感染對(duì)方；彬彬有禮的話語(yǔ)，同樣易于得到有禮貌的正面回答。像 “您好 “、 “打擾您了 “、“如您不介意的話 “等禮貌用語(yǔ)，應(yīng)成為招商人員的口頭禪。同樣，開(kāi)門見(jiàn)山，也是較受歡迎的說(shuō)話方式，拿腔捏調(diào)、故意賣關(guān)子、吐吐吞吞都易招致對(duì)方反感。 第五，招商不能過(guò)于急躁，應(yīng)以介紹服務(wù)信息、了解對(duì)方狀況為主。第六，要留下對(duì)方姓名、電話、地址，并作好記錄。詢問(wèn)對(duì)方姓名可在招商之初，也可在確定約會(huì)之后，但無(wú)論何時(shí)，都應(yīng)先報(bào)出自己的姓名，這樣對(duì)方才可能留下姓名和電話。對(duì)所談內(nèi)容，邊談邊作簡(jiǎn)單的記錄是很必要的，這些資料有助于下一步招商

18、的籌劃，也可借此建立顧客檔案。篇三： 7 月展會(huì)總結(jié)報(bào)告7月成都展會(huì)總結(jié)報(bào)告報(bào)告人： xx由成都市人民政府、四川省商務(wù)廳主辦的第四屆國(guó)際家居文化藝術(shù)展覽在世紀(jì)城新會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕。據(jù)了解，本屆展會(huì)無(wú)論展出面積、展位數(shù)量、展商數(shù)量都在去年基礎(chǔ)上有了大幅提升，創(chuàng)下歷屆之最，預(yù)計(jì)家具展期間專業(yè)觀眾數(shù)量超過(guò)10 萬(wàn)人次，據(jù)悉，本屆成都家具展共啟用9個(gè)室內(nèi)展館，其中展出面積預(yù)計(jì)11 萬(wàn)平方米，參展企業(yè)近400 余家。通過(guò)這次展會(huì)，讓我看到了成都家具業(yè)的迅猛發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，家具行業(yè)是個(gè)創(chuàng)造夢(mèng)想的行業(yè)，但也是個(gè)大浪淘沙的行業(yè)，產(chǎn)品是兩年一更新，三年一換代，真所謂城頭變換大王旗，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。當(dāng)然，通

19、過(guò)這次展會(huì)，讓我深深感受到做品牌的重要，要想延長(zhǎng)一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，夸大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須給這個(gè)產(chǎn)品注入一定的文化，世界上唯一永恒不變的就是文化。盡管這次我們xx 沒(méi)有參展，但整體效果是很不錯(cuò)的，人氣很旺，特別是xx 產(chǎn)品深受廣大客戶的喜愛(ài)，認(rèn)為xx 獨(dú)特的產(chǎn)品工藝及風(fēng)格，有很深的文化內(nèi)涵，有很大的市場(chǎng)價(jià)值，而xx 的情況就沒(méi)這么好了，由于受市場(chǎng)的原因，松木的喜愛(ài)程度每況愈下，我統(tǒng)計(jì)了下，對(duì)xx感興趣的人約占了7 成，對(duì) xx 感興趣的人只占3 成，所以，希望我們能拾起xx這個(gè)老品牌，改善工藝及品質(zhì)，重新奪回丟失的市場(chǎng)；同時(shí)加大xx 的開(kāi)發(fā)與包裝，讓其成為xx 的領(lǐng)袖品牌，我想， xx要想在家

20、具業(yè)立于不敗之地，xx 就是個(gè)非常好突破口，我相信3-5年內(nèi)， xx 這個(gè)系列在四川具界內(nèi)綜合實(shí)力一定可以排到前三甲！這次展會(huì)結(jié)束了，有些地方做的還不錯(cuò)，但也有很多工作安排的還不夠，現(xiàn)就本次展會(huì)反饋情況向董事長(zhǎng)做個(gè)總結(jié)報(bào)告！總結(jié)報(bào)告分以下六大部分：一、時(shí)間安排二、人員安排三、招商目標(biāo)四、不足之處五、展會(huì)收獲六、xx 直營(yíng)店存在問(wèn)題狀況一、時(shí)間安排：6 月25 日 -6 月 30 日：展會(huì)招商培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容：各系列賣點(diǎn)培訓(xùn)，經(jīng)銷商問(wèn)答培訓(xùn)，就如何與客戶談判培訓(xùn)）7 月1 日：檢核培訓(xùn)內(nèi)容，招商現(xiàn)場(chǎng)模擬，集中統(tǒng)一問(wèn)答等7 月2 日：展會(huì)前的動(dòng)員大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)人員安排及注意事項(xiàng)，對(duì)招商任務(wù)進(jìn)行了分解，展

21、會(huì)期間的整體安排等7 月3 日：在展會(huì)完善招商現(xiàn)場(chǎng)，指揮現(xiàn)場(chǎng)，接待并安排新老客戶，洽談加盟代理，協(xié)調(diào)并規(guī)范員工的行為7月4日 -5 日：在 xx 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)，安排渠道人員的工作，接待并安排新老客戶，處理老客戶問(wèn)題及洽談加盟代理7月6日：上午在展會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)做好撤展工作，下午在xx待新老客戶，同時(shí)對(duì)xx 自營(yíng)店進(jìn)行了評(píng)估二、人員安排：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)： xx展會(huì)事務(wù)： xx前臺(tái)接待： xx招商及老客戶接待：xx ，xx具體安排如下：三、招商目標(biāo)：招商目標(biāo)：6個(gè)實(shí)際簽約：0個(gè)意向客戶：25個(gè)預(yù)計(jì)后期成交：4-6個(gè)四、不足之處：分成以下五大塊：物料準(zhǔn)備、展位設(shè)計(jì)、展位安排、接待過(guò)程、展會(huì)后（一）物料準(zhǔn)備

22、：1 、對(duì)展會(huì)需準(zhǔn)備的一些資料欠缺考慮, 如：意向客戶信息登記表改善：事先做好一份意向客戶信息登記表，更有利于客戶的填寫及規(guī)范我們的招商工作。2 、對(duì)經(jīng)銷商的接待缺乏更細(xì)致的安排。如在展會(huì)沒(méi)有打印從展會(huì)到xx的乘車路線圖，沒(méi)有相關(guān)xx 店的資料，沒(méi)有xx 的地址，缺少穩(wěn)定的公司車次接送安排時(shí)間表。改善：事先打印一份我們的車次接送安排表，xx 博覽中心的地址，及從展會(huì)去xx 的乘車路線以及我們直營(yíng)店的位置，同時(shí)對(duì)xx 的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有個(gè)大概的了解，以便員工進(jìn)行講解與引導(dǎo)，既對(duì) xx 直營(yíng)店了然于胸，增加了自己的自信，又讓客戶看到了我們的專業(yè)與規(guī)范。3 、沒(méi)有提前給出商場(chǎng)平面圖，展位平面圖及展位內(nèi)擺設(shè)

23、。改善：展會(huì)前給出商場(chǎng)平面圖，有利于我知道展位所處的位置，該如何設(shè)計(jì)，如何擺設(shè)物品，可以提出我們的意見(jiàn)，更有利于我們共同探討設(shè)計(jì)上存在的缺陷，也有利于我們著手人員的位置安排及相應(yīng)的崗位安排。4 、展位上很空，缺少談判的桌椅。 改善：增加談判的場(chǎng)地及配套相應(yīng)的桌椅，難道站著談判會(huì)比坐著談判好？更何況里面除了一個(gè)前臺(tái)便空空如也，相比熙熙攘攘的展館，我們展位是否會(huì)顯得空曠與落寞？5 、地毯鋪放不科學(xué)，接縫在中間，不美觀，而且地毯面料普通，與 xx高品位家具形象不符，毯上也無(wú)xx 標(biāo)志。善：接縫在中間顯得我的賣場(chǎng)一份為二空間更小了，而且客戶易踢卷中縫，紅色地毯面料普通，顏色與 xx 風(fēng)格不符，且地毯的

24、質(zhì)量與我們高品位產(chǎn)品的形象不符，建議用地毯用深色的優(yōu)質(zhì)面料，同時(shí)地毯上有 xx 等字樣量身制作的地毯。6 、物料搬運(yùn)事先安排不夠，導(dǎo)致進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)占去渠道人員太多寶貴的招商時(shí)間。改善：事先就要安排好，相應(yīng)的人負(fù)責(zé)相應(yīng)的進(jìn)場(chǎng)物料，假如量大需要占用較多時(shí)間，則更傾向于請(qǐng)工人幫忙搬運(yùn)，原因有二：1 、早上客戶多，需及時(shí)接待。2、招商體力消耗較大，可節(jié)省銷售人員體力。7 、缺少品質(zhì)問(wèn)題及客戶建議匯總反饋表。 改善：事先做好一個(gè)客戶問(wèn)題反饋及建議表，有利于我們了解終端客戶的需求及品質(zhì)反饋，這是個(gè)了解終端市場(chǎng)信息的很好機(jī)會(huì)。8 、沒(méi)有就對(duì)手做相應(yīng)的調(diào)研表。 改善：事先做一張展會(huì)對(duì)手招商及產(chǎn)品調(diào)研表，這樣更有利

25、于我們第一時(shí)間接觸終端，了解對(duì)手的動(dòng)態(tài)及行業(yè)狀況。 （二）展位設(shè)計(jì)：1 、展位內(nèi)部設(shè)計(jì)不合理，接待臺(tái)朝向方人少。廳，因?yàn)槟侨藲馔?，可以看到我們臺(tái)面的人更多。篇四：提高展會(huì)招商成功率的幾點(diǎn)注意改善：接待臺(tái)應(yīng)面向人更多，視野更開(kāi)闊的中提高展會(huì)招商成功率的幾點(diǎn)注意會(huì)是推廣特許經(jīng)營(yíng)品牌、招募加盟商的重要途徑。良好的參展策劃與實(shí)施，將使特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得更好的品牌推廣和加盟招商的效果。那么應(yīng)該怎樣策劃和組織好一個(gè)參展活動(dòng)呢？筆者結(jié)合數(shù)年展會(huì)推廣與招商的經(jīng)驗(yàn)，為特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供一些建議。、企業(yè)自身情況評(píng)估決定是否采取展會(huì)方式推廣特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目前，企業(yè)需要對(duì)自身情況進(jìn)行評(píng)估，主要考慮以下幾個(gè)方面：過(guò)明確特許經(jīng)營(yíng)

26、項(xiàng)目的定位、特點(diǎn)、招商對(duì)象，評(píng)估該項(xiàng)目是否適合于展會(huì)的推廣。根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)推廣的階段計(jì)劃，決定是否通過(guò)展會(huì)進(jìn)行招商。比如，在特許經(jīng)營(yíng)導(dǎo)入期，特許經(jīng)營(yíng)模式還不成熟，所發(fā)展的特許加盟店也具有一定的嘗試性，這個(gè)時(shí)候一般不適合通過(guò)展會(huì)進(jìn)行大規(guī)模招商。、展會(huì)的選擇評(píng)估不是所有的展會(huì)都適合特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)參加，參加一個(gè)展覽需要投入大量的人力和財(cái)力，一個(gè)錯(cuò)誤的參展選擇，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的浪費(fèi)。因此在參展前，要對(duì)展會(huì)的情況進(jìn)行較為全面的評(píng)估，以期獲得良好的效果。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)展會(huì)進(jìn)行評(píng)估和選擇。展會(huì)的主題定位、展會(huì)的影響力、展會(huì)的管理配套服務(wù)、參展的方式以及費(fèi)用情況。、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與技巧功的展

27、會(huì)活動(dòng)需要良好的組織管理，需要對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行分工協(xié)作。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)展臺(tái)需要有推廣人員、展示人員、展臺(tái)經(jīng)理幾個(gè)不同的分工。臺(tái)經(jīng)理是展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的一切組織工作，包括展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理、日程和人員的調(diào)整、解決突發(fā)的事件，充當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員的后勤等等。展臺(tái)經(jīng)理需要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，并且具備吃苦耐勞的精神，他（她）應(yīng)該是每天第一個(gè)來(lái)到展臺(tái)、最后一個(gè)離開(kāi)的人。廣招商人員是負(fù)責(zé)吸引觀眾并向觀眾推介特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的人員，他們的溝通技能往往決定了參展是否的效果。一個(gè)好的推廣招商人員，能夠很快抓住觀眾關(guān)切的問(wèn)題并迅速吸引住對(duì)方，甚至讓對(duì)方在現(xiàn)場(chǎng)就做出加盟的決定。示人員。有的項(xiàng)目可能需要專

28、門的人向觀眾演示產(chǎn)品，這既能夠體現(xiàn)專業(yè)性，也是一種吸引觀眾的好方法。備。在展會(huì)開(kāi)門前，需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，比如產(chǎn)品的展示陳列、加盟宣傳資料、用來(lái)演示的電腦等等，還有工作人員站立的位置等等。充分的準(zhǔn)備會(huì)使你即便非常的忙碌也能夠井井有條，或者即便還沒(méi)有多少觀眾過(guò)來(lái)，也能夠營(yíng)造出熱烈的氣氛。人們往往不愿意去門庭冷落的展臺(tái)。近。推廣人員應(yīng)該站在一個(gè)靠近走道的位置，主動(dòng)尋找眼神交流。如果你的眼神得到回應(yīng)，應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻魡?wèn)候，并通過(guò)友好開(kāi)放的問(wèn)題讓觀眾停下腳步來(lái)了解你的項(xiàng)目。比如“先生您以前在哪里看到過(guò)我們這個(gè)品牌？”等等。括。當(dāng)觀眾表示興趣，你一定要能立即抓住對(duì)方想要了解的關(guān)鍵要點(diǎn)。概括地介紹項(xiàng)

29、目與眾不同的特點(diǎn)，特別需要說(shuō)明的是，一定要精練，有3-5個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)就可以。紹。當(dāng)觀眾表現(xiàn)出想進(jìn)一步了解的意向，你可以邀請(qǐng)他（她）坐下來(lái)，詳細(xì)介紹他（她）所關(guān)心的內(nèi)容，包括解答對(duì)方的疑問(wèn)。并且在溝通過(guò)程中了解對(duì)方的背景、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，以判斷對(duì)方的合作意向以及是否符合加盟的條件。結(jié)。當(dāng)你了解到對(duì)方的背景和需求，并介紹的項(xiàng)目各方面情況后，最好是能對(duì)溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)，這樣更容易強(qiáng)化對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)和需求的理解。記。在整個(gè)溝通過(guò)程中，你需要填寫一個(gè)觀眾溝通情況的記錄表，將對(duì)方的背景情況，加盟意向等等記錄下來(lái)，其中包括觀眾的電話、電子郵件等等。料。往往在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很難將所有的細(xì)節(jié)談透，這個(gè)時(shí)候你最重要的是把

30、對(duì)方的基本意向、聯(lián)系方式等等了解清楚，并且給對(duì)方提供相應(yīng)的加盟項(xiàng)目資料以便對(duì)方進(jìn)一步了解，也可以預(yù)約對(duì)方在展會(huì)后的某一天進(jìn)一步面談。價(jià)。每談完一個(gè)，最好對(duì)溝通的過(guò)程做一個(gè)回顧和評(píng)價(jià)，看看哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。在每一天展會(huì)結(jié)束后，全體工作人員也需要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，一起探討更好的方法和技巧。盟商現(xiàn)身說(shuō)法。如果你現(xiàn)有的加盟商愿意來(lái)參與你的加盟招商活動(dòng)，那是最好不過(guò)的事情了。加盟商現(xiàn)身說(shuō)法往往比你更能夠說(shuō)服有意加盟的人。場(chǎng)簽訂意向協(xié)議。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就促成簽訂意向協(xié)議，也是一種比較好的方法。一般的情況是只需要現(xiàn)場(chǎng)交納少量的現(xiàn)金作為保證金。有的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)甚至在展覽現(xiàn)場(chǎng)將已經(jīng)簽約或者已經(jīng)簽訂意向協(xié)議的

31、地區(qū)公布出來(lái)，以此營(yíng)造一種 “機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái) ”的緊迫感。當(dāng)然，特許經(jīng)營(yíng)需要建立的是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不是僅僅靠招商技巧就能夠取得成功。辦加盟說(shuō)明會(huì)。如果有條件，可以在展會(huì)同時(shí)舉辦專場(chǎng)加盟說(shuō)明會(huì)，邀請(qǐng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參加，這樣能夠避開(kāi)喧鬧的展廳進(jìn)行專門的推介，效果往往不錯(cuò)。專業(yè)性展會(huì)都能夠有償提供開(kāi)辦說(shuō)明會(huì)的演講廳，不過(guò)一般都需要提前進(jìn)行預(yù)定，作為開(kāi)辦說(shuō)明會(huì)的企業(yè)，也需要提前做好準(zhǔn)備。篇五：商貿(mào)城招商部和會(huì)展部個(gè)人工作總結(jié)商貿(mào)城招商部和會(huì)展部個(gè)人工作總結(jié)貿(mào)城招商部和會(huì)展部個(gè)人>工作總結(jié)首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己 2013 年的 > 收獲，無(wú)疑是一件

32、愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一年的工作，同時(shí)也是一件值得回味的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。、2013是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5 月 1 日之前我是b 館的一名管理人員，負(fù)責(zé) b 館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5 月份至 11 月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城e 館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事

33、對(duì)我的支持、信任和幫助。、招商部是個(gè)富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門，因?yàn)樵谡猩滩⒉皇呛軜?lè)觀的時(shí)候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問(wèn)題，但是對(duì)于招商的專業(yè)知識(shí)比較匱乏，由于時(shí)間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識(shí)的 > 培訓(xùn)。到招商部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要 > 投資，只有雙