市場營銷調(diào)研計劃書寫

1、市場營銷調(diào)研方案書寫 市場營銷調(diào)研方案書范文怎么寫 工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。一個優(yōu)秀的營銷調(diào)研方案包括哪些內(nèi)容?下面是推薦給大家的市場營銷調(diào)研方案書范文，供大家參考。 一、超市冷柜背景分析 隨著市場經(jīng)濟的開展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化革命的標志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、平安的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進入快速的增長期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的

2、擴張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。 但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從性能開展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關注的方面出發(fā)。 為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調(diào)研。 二、調(diào)查目的 本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標： 1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。 2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。 3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少， 4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。 三、調(diào)查內(nèi)容 在北

3、京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調(diào)查。 四、調(diào)查方法 以問卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調(diào)查。 原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 2、問卷調(diào)查形勢比擬簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查 3、問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠 五、調(diào)查進度 第一階段：初步市場調(diào)查 第二階段：制定方案 審定方案 確定修正方案 第三階段：問卷設計 問卷修改確認 第四階段：實施方案 第五階段：研究分析 調(diào)查實施自方案問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。 一、重慶市微波爐背景分析 隨著市場經(jīng)濟的開展，人們的工作生活變

4、得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、平安的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。 目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚缺乏20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。 但是由于現(xiàn)今

5、產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購置趨向個性化開展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后效勞、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購置產(chǎn)品。 重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結果。 -xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強 名次 品牌 零售量份額 零售額份額 1 格蘭仕52.10% 51.17% 2 美的 39.43% 36.31% 3 松下 3.18% 5.61% 4 lg 2.41% 3.16% 5 三洋 1.48% 2.09% 6 海爾 1.31% 1.50% 7

6、 三星 0.04% 0.04% 8 西門子0.02% 0.07% 9惠而浦 0.01% 0.01% 10 澳柯瑪 0.01% 0.01% (備注：中怡康時代(cmm)的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，xx年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41.80萬臺，零售總額為2.49億元。) 二、調(diào)查目的 本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標： 1、了解顧客在購置微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。 2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后效勞等。 3、了解顧客在購置微波爐時，促銷活動對購置行為的影響。 4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。 5、了解顧客對“以舊

7、換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。 6、了解顧客對促銷措施的期望。 三、調(diào)查內(nèi)容 (一)消費者 1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣) 2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌) 3、消費者對微波爐功能的要求 4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法 5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度 (二)市場 1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況 2、重慶市消費者購置力 3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動 (三)企業(yè)自身 1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征 2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動 3、格蘭仕微波爐售后效勞狀況 四、調(diào)查方法 以問

8、卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。 原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 2、問卷調(diào)查形勢比擬簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查 3、問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠 4、問卷調(diào)查費用低，本錢低 五、樣本設計 調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調(diào)查對象及抽樣如下： 消費者100位其中：家庭收入高35% 中50% 低15% 促銷活動對其有影響的50% 沒影響的30% 無 20% 男50% 女50% 交叉控制表沒做 要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。 被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。 調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

9、六、調(diào)查進度 第一階段：初步市場調(diào)查 1天 第二階段：制定方案 2天 審定方案 半天 確定修正方案 半天 第三階段：問卷設計 1天 問卷修改確認 半天 第四階段：實施方案 2天 第五階段：研究分析 2天 調(diào)查實施自方案問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。 七、調(diào)查預算表：(略) 一、公司簡介 西雙版納昌泰茶行有限責任公司于xx年正式成立，其前身為成立于民國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司，易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設有初制茶車間、精致茶車間，普洱茶車間，“裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競爭鼓勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。

10、始終堅持人無我有，人有我精的經(jīng)營理念。 西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”。“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗，完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前，易昌號茶葉已經(jīng)銷往 以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。 二、籌劃目的 西雙版納昌泰茶行責任“易昌號”牌系列茶以“人無我有，人有我精”的經(jīng)營理念，滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導下，昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標市場，讓廣闊消費者及早品嘗到“普洱

11、茶”的風采，力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%，美譽度和信任度到達90%，年銷售量翻一番。 三、普洱茶歷史 普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿(mào)易，晉時逐漸開展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。 清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠銷四川、 、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷之路，就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關到麗江與西康 互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國

12、;二路是經(jīng)緬甸到印度、 。四條是由勐臘的易武茶山開始，至老撾豐沙里，到河內(nèi)再往南洋。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條： 易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車里再到勐海道，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售，呈現(xiàn)一派繁榮景象。 四、市場存在的問題 1)茶園生產(chǎn)力低：一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現(xiàn)

13、象嚴重。 2)茶廠生產(chǎn)力低：因茶廠規(guī)模小、設備差，自動化、信息化程度低，競爭實力弱。奇怪的是，茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。 3)市場建設缺乏：由于產(chǎn)品沒有市場信息指導，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷售困難。即便有，也是有一時，無一時;短期有，長期無。出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。 4)產(chǎn)品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀品質(zhì)差;以次充好，以假充真，衛(wèi)生指標不合格，農(nóng)殘超標。 5)管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個行業(yè)對管理科學重視不夠，管理人員根本上沒有受過管理專業(yè)培訓，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。 市場

14、營銷籌劃方案5篇活動方案6)行業(yè)管理無序：當前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟，放任自流。 7)人才嚴重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關，或者在效益較好的大企業(yè)，或者自立門戶經(jīng)商賣茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。 8)市場開拓不力：東方人把茶當藝術，而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。 9)科技投入缺乏：茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已?！捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。 五、產(chǎn)品市場時機

15、點 隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣闊群體。從“普洱茶”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。 六、銷售目標 在全國各地大中城市都設立分銷點，局部產(chǎn)品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡。預計銷售額為：1000萬rmb。 七、銷售方案 1、營銷思路： 首先對業(yè)務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷方案中，將營銷

16、思路分為2個局部，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“普洱茶”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，另一方面針對群眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣闊普通消費者，通過局部批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。 2、實施手段 根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所)，將業(yè)務員分成假設干個業(yè)務小組，從各個領域去開發(fā)市場。 按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務組： 1、中高檔茶樓業(yè)務組 2、大中型商場超市業(yè)務組 3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務組人 4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務組 5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務組 6、省市茶葉公司及批發(fā)商、群眾茶鋪組 以上六大業(yè)務組力爭在三個月

17、時間內(nèi)全面拓展業(yè)務，迅速占領市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。 八、推廣籌劃方案 一)宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝，到現(xiàn)代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。 二)注重品牌包裝： 茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應言簡意賅，重點突出，文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外外表的面積大小和形狀特征而定，同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個主要方面： (1)茶葉商標與名稱; (2)茶葉產(chǎn)地： (3)簡要

18、介紹該茶的品質(zhì)特征： (4)茶葉的凈重。有的包裝外表還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。 三)加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實施過程中，要講究實效。 九、市場推廣活動 1)召開大型新聞發(fā)布會 a、邀請對象： 國家級茶葉專家 產(chǎn)品經(jīng)銷商 新聞媒體 b、活動形式： 新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。 c、預計活動時間：20xx年4月中旬 d、費用預計： 5萬元 2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會 a、邀請對象：國家級茶葉專家 產(chǎn)品經(jīng)銷商 大中型商場負責人 b、活動形式：品茶會形式，介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。 c、預計活動時間：20xx年5月中旬 d、費用預計：5萬元 廣告是費用較高的促銷手段，促銷結果如何，能否增加茶葉銷量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣