質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)概述

1、本資料來源 質(zhì)質(zhì) 量量 檢檢 驗(yàn)驗(yàn) 一、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類一、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類檢驗(yàn)的目的檢驗(yàn)的目的 1 判定產(chǎn)品、零部件是否合格判定產(chǎn)品、零部件是否合格 2 證實(shí)產(chǎn)品、零部件的符合性證實(shí)產(chǎn)品、零部件的符合性 3 產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定 4 考核過程質(zhì)量考核過程質(zhì)量 5 獲得質(zhì)量信息獲得質(zhì)量信息 6 仲裁質(zhì)量糾紛仲裁質(zhì)量糾紛 （一）（一） 按生產(chǎn)過程的次序分類：按生產(chǎn)過程的次序分類： 進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn) 過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn) 最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn) （二）（二） 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類：集中檢驗(yàn)按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類：集中檢驗(yàn) 現(xiàn)場檢驗(yàn)現(xiàn)場檢驗(yàn) 巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn) （三）（三） 按檢驗(yàn)方法分類：理化檢驗(yàn)按檢驗(yàn)方法分類：理化檢驗(yàn)

2、感官檢驗(yàn)感官檢驗(yàn) 試驗(yàn)性使用檢驗(yàn)試驗(yàn)性使用檢驗(yàn) （四）（四） 按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類：按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類： 全部檢驗(yàn)全部檢驗(yàn) 抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn) 非統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)非統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn) 免檢（無試驗(yàn)買入）免檢（無試驗(yàn)買入） （五）（五） 按質(zhì)量特性（數(shù)據(jù)）性質(zhì)分類：按質(zhì)量特性（數(shù)據(jù)）性質(zhì)分類： 計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn) 計(jì)數(shù)值檢驗(yàn)計(jì)數(shù)值檢驗(yàn) （六）（六） 按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品的狀態(tài)分類：按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品的狀態(tài)分類： 破壞性檢驗(yàn)破壞性檢驗(yàn) 非破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn)（七）（七） 按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾喊礄z驗(yàn)?zāi)康姆诸悾?生產(chǎn)檢驗(yàn)生產(chǎn)檢驗(yàn) 驗(yàn)收檢驗(yàn)驗(yàn)收檢驗(yàn) 監(jiān)督檢驗(yàn)監(jiān)督檢驗(yàn) 驗(yàn)證檢驗(yàn)驗(yàn)證檢驗(yàn) 仲裁

3、檢驗(yàn)仲裁檢驗(yàn)（八）（八） 按供需關(guān)系分類：按供需關(guān)系分類： 第一方檢驗(yàn)第一方檢驗(yàn) 第二方檢驗(yàn)第二方檢驗(yàn) 第三方檢驗(yàn)第三方檢驗(yàn)（九）（九） 按檢驗(yàn)人員分類：按檢驗(yàn)人員分類： 自檢、互檢、專檢自檢、互檢、專檢 （十）（十） 按檢驗(yàn)系統(tǒng)的組成部分分類：按檢驗(yàn)系統(tǒng)的組成部分分類： 逐批檢驗(yàn)逐批檢驗(yàn) 周期檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)（）（） 按檢驗(yàn)效果分類：按檢驗(yàn)效果分類： 判定性檢驗(yàn)判定性檢驗(yàn) 信息性檢驗(yàn)信息性檢驗(yàn) 尋因性檢驗(yàn)尋因性檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）1.目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)2.要求認(rèn)定合格供方：要求認(rèn)定合格供方： 供方質(zhì)量保證能力認(rèn)定；

4、供方質(zhì)量保證能力認(rèn)定； 供方供貨實(shí)物質(zhì)量認(rèn)定。供方供貨實(shí)物質(zhì)量認(rèn)定。 首件（首批）樣品檢驗(yàn)。首件（首批）樣品檢驗(yàn)。 成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。3.結(jié)合進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖對(duì)供方供貨過程進(jìn)行控制結(jié)合進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖對(duì)供方供貨過程進(jìn)行控制A、B、C 三類原材料，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)區(qū)對(duì)待：三類原材料，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)區(qū)對(duì)待： A 類（關(guān)鍵）原材料：必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。類（關(guān)鍵）原材料：必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。 要求：全項(xiàng)目檢驗(yàn)；無條件檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)采用工藝試驗(yàn)要求：全項(xiàng)目檢驗(yàn)；無條件檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)采用工藝試驗(yàn) 驗(yàn)證不允許讓步接收驗(yàn)證不允許讓步接收 B 類（重要）原材料：可以采用抽樣檢驗(yàn)類（重要）原材料：可以采用抽樣檢驗(yàn) C 類（一

5、般）原材料：可以采用無試驗(yàn)檢驗(yàn)類（一般）原材料：可以采用無試驗(yàn)檢驗(yàn) 所有物資的采購必須從認(rèn)定的合格供方采購。所有物資的采購必須從認(rèn)定的合格供方采購。 過程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）過程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)） 目的：保證不合格的半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序目的：保證不合格的半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序 首件檢驗(yàn)：首件檢驗(yàn)： 建立標(biāo)準(zhǔn)樣品（樣板）建立標(biāo)準(zhǔn)樣品（樣板） 批量檢驗(yàn)：批量檢驗(yàn)： 結(jié)合批量檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖進(jìn)行過程控制結(jié)合批量檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖進(jìn)行過程控制 巡回檢驗(yàn)：巡回檢驗(yàn)： 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、工藝技術(shù)執(zhí)行監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、工藝技術(shù)執(zhí)行監(jiān)督 目前有些企業(yè)將過程檢驗(yàn)交由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，在這種情況下，生產(chǎn)部目前有些企業(yè)將過程檢驗(yàn)交由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)

6、實(shí)施，在這種情況下，生產(chǎn)部 門的過程檢驗(yàn)工作必須由專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。門的過程檢驗(yàn)工作必須由專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。最終檢驗(yàn)（成品檢驗(yàn)）最終檢驗(yàn)（成品檢驗(yàn)） 目的：保證不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠目的：保證不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠 結(jié)合成品檢驗(yàn)應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖進(jìn)行批質(zhì)量控制由于錯(cuò)檢、漏檢不可能絕對(duì)結(jié)合成品檢驗(yàn)應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖進(jìn)行批質(zhì)量控制由于錯(cuò)檢、漏檢不可能絕對(duì)避免避免要求：要求： 1 一旦有不合格產(chǎn)品出廠，應(yīng)以良好的售后服一旦有不合格產(chǎn)品出廠，應(yīng)以良好的售后服 務(wù)補(bǔ)償用戶的損失，保持企業(yè)良好的信譽(yù)。務(wù)補(bǔ)償用戶的損失，保持企業(yè)良好的信譽(yù)。 2 對(duì)重要產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性，應(yīng)采用重復(fù)性對(duì)重要產(chǎn)

7、品的關(guān)鍵質(zhì)量特性，應(yīng)采用重復(fù)性 全檢，最大程度減少不合格產(chǎn)品漏檢。全檢，最大程度減少不合格產(chǎn)品漏檢。按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。1.全檢：全檢：a. 生產(chǎn)過程不穩(wěn)定，不合格品率高，不能保生產(chǎn)過程不穩(wěn)定，不合格品率高，不能保 證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。 b. 檢驗(yàn)項(xiàng)目為關(guān)鍵質(zhì)量特性或可能給下一道檢驗(yàn)項(xiàng)目為關(guān)鍵質(zhì)量特性或可能給下一道 工序或用戶帶來重大損失時(shí)。工序或用戶帶來重大損失時(shí)。2.抽檢：抽檢： a. 破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目，不允許全檢時(shí)破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目，不允許全檢時(shí) b. 產(chǎn)品價(jià)值不高，檢驗(yàn)費(fèi)用較高時(shí)產(chǎn)品價(jià)值不高，檢驗(yàn)費(fèi)用較高時(shí) c.

8、 生產(chǎn)量很大，時(shí)間不允許全檢時(shí)生產(chǎn)量很大，時(shí)間不允許全檢時(shí) d. 生產(chǎn)過程比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量具有較高的可信度時(shí)生產(chǎn)過程比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量具有較高的可信度時(shí) 3. 產(chǎn)品價(jià)值高而檢驗(yàn)費(fèi)用低時(shí)免檢：產(chǎn)品價(jià)值高而檢驗(yàn)費(fèi)用低時(shí)免檢： a. 生產(chǎn)過程很穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)生產(chǎn)無影響時(shí)生產(chǎn)過程很穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)生產(chǎn)無影響時(shí) b.國家批準(zhǔn)的免檢產(chǎn)品及通過國家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品的無試國家批準(zhǔn)的免檢產(chǎn)品及通過國家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品的無試驗(yàn)買入時(shí)。驗(yàn)買入時(shí)。免檢時(shí)需由使用方監(jiān)督生產(chǎn)方的生產(chǎn)過程免檢時(shí)需由使用方監(jiān)督生產(chǎn)方的生產(chǎn)過程 判定性檢驗(yàn)判定性檢驗(yàn) 通過檢驗(yàn)判斷產(chǎn)品合格與不合格的符合性判斷通過檢驗(yàn)判斷產(chǎn)品合格與不合格的符合性判斷

9、 主要作用是把關(guān)，其預(yù)防功能很微弱主要作用是把關(guān)，其預(yù)防功能很微弱 信息性檢驗(yàn)信息性檢驗(yàn) 利用檢驗(yàn)過程的信息進(jìn)行質(zhì)量控制利用檢驗(yàn)過程的信息進(jìn)行質(zhì)量控制 尋因性檢驗(yàn)尋因性檢驗(yàn) 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，通過充分預(yù)測尋找可能發(fā)生不合格的在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，通過充分預(yù)測尋找可能發(fā)生不合格的 原因，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制造防差錯(cuò)裝置用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制原因，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制造防差錯(cuò)裝置用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制 造過程，杜絕不合格的發(fā)生造過程，杜絕不合格的發(fā)生 信息性檢驗(yàn)和尋因性檢驗(yàn)的特點(diǎn)信息性檢驗(yàn)和尋因性檢驗(yàn)的特點(diǎn) 1 100% 全自動(dòng)檢驗(yàn)全自動(dòng)檢驗(yàn) 2 快速的信息反饋快速的信息反饋 3 立即采取措施糾正立即采取措施糾正二、檢驗(yàn)

10、的職能二、檢驗(yàn)的職能1 鑒別的職能鑒別的職能 鑒別的職能是其他各項(xiàng)職能的前提鑒別的職能是其他各項(xiàng)職能的前提 鑒別的職能是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和定貨合同鑒別的職能是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和定貨合同（協(xié)議）的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法觀察試驗(yàn)、測量產(chǎn)品的（協(xié)議）的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法觀察試驗(yàn)、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性。判定產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。不進(jìn)行鑒別就不能質(zhì)量特性。判定產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。不進(jìn)行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，就難以實(shí)現(xiàn)其它各項(xiàng)職能。確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，就難以實(shí)現(xiàn)其它各項(xiàng)職能。2 把關(guān)的職能把關(guān)的職能 質(zhì)量質(zhì)量“把關(guān)把關(guān)”是質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的職能。產(chǎn)

11、品實(shí)現(xiàn)的是質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的職能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程往往是一個(gè)復(fù)雜的過程，影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、過程往往是一個(gè)復(fù)雜的過程，影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)諸因素都會(huì)在這過程中發(fā)生變化波動(dòng)，各過程（工序）不可環(huán)諸因素都會(huì)在這過程中發(fā)生變化波動(dòng)，各過程（工序）不可能始終處于等同的技術(shù)狀態(tài)，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的、不可避能始終處于等同的技術(shù)狀態(tài)，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的、不可避免的。因此，必須通過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，剔除不合格并予以免的。因此，必須通過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，剔除不合格并予以“隔隔離離”，實(shí)現(xiàn)不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)、不合格半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序、，實(shí)現(xiàn)不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)、不合格半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序、不合格成品不準(zhǔn)

12、出廠，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的不合格成品不準(zhǔn)出廠，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的“把關(guān)把關(guān)”的職能。的職能。 預(yù)防的職能預(yù)防的職能 現(xiàn)代的質(zhì)量檢驗(yàn)不是單純的事后把關(guān)，還同時(shí)起到預(yù)防的作用。檢驗(yàn)現(xiàn)代的質(zhì)量檢驗(yàn)不是單純的事后把關(guān)，還同時(shí)起到預(yù)防的作用。檢驗(yàn)的預(yù)防作用主要在以下幾個(gè)方面：的預(yù)防作用主要在以下幾個(gè)方面： （1） 通過對(duì)過程能力的測定和控制圖的應(yīng)用起到預(yù)防的作用。無論是通過對(duì)過程能力的測定和控制圖的應(yīng)用起到預(yù)防的作用。無論是過程能力測定還是控制圖的應(yīng)用，都需要通過產(chǎn)品檢驗(yàn)取得質(zhì)量數(shù)據(jù)，過程能力測定還是控制圖的應(yīng)用，都需要通過產(chǎn)品檢驗(yàn)取得質(zhì)量數(shù)據(jù)，但這種檢驗(yàn)的目的不是為了判定產(chǎn)品合格與否，而是為了計(jì)算過程能但這種檢驗(yàn)的

13、目的不是為了判定產(chǎn)品合格與否，而是為了計(jì)算過程能力的大小或統(tǒng)計(jì)過程的狀態(tài)是否受控。如果發(fā)現(xiàn)過程能力達(dá)不到要求，力的大小或統(tǒng)計(jì)過程的狀態(tài)是否受控。如果發(fā)現(xiàn)過程能力達(dá)不到要求，或者通過控制圖表明過程出現(xiàn)了異常（異常先兆），都需要及時(shí)調(diào)整或者通過控制圖表明過程出現(xiàn)了異常（異常先兆），都需要及時(shí)調(diào)整或采取技術(shù)、組織措施，提高過程能力或清除異常因素，使過程恢復(fù)或采取技術(shù)、組織措施，提高過程能力或清除異常因素，使過程恢復(fù)穩(wěn)定受控狀態(tài)。穩(wěn)定受控狀態(tài)。 （2）通過過程作業(yè)的首檢與巡檢起到預(yù)防作用。當(dāng)一個(gè)班次或一批產(chǎn)品）通過過程作業(yè)的首檢與巡檢起到預(yù)防作用。當(dāng)一個(gè)班次或一批產(chǎn)品開始作業(yè)（加工）時(shí)，一般應(yīng)進(jìn)行首件

14、檢驗(yàn)，只有當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并開始作業(yè)（加工）時(shí)，一般應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，只有當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí)，才能正式投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整又開始作業(yè)得到認(rèn)可時(shí)，才能正式投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整又開始作業(yè)（加工）時(shí)也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，其目的都是為了防止出現(xiàn)成批不合格（加工）時(shí)也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，其目的都是為了防止出現(xiàn)成批不合格品。而正式投產(chǎn)后為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中的異常變化，還要定時(shí)到品。而正式投產(chǎn)后為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中的異常變化，還要定時(shí)到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行巡回抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)采取措施糾正。作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行巡回抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)采取措施糾正。（3）廣義的預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外構(gòu)件的

15、進(jìn)貨檢驗(yàn)；在半成品轉(zhuǎn)）廣義的預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外構(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)；在半成品轉(zhuǎn)序或入庫前的檢驗(yàn)，既起到把關(guān)的作用又起到預(yù)防的作用。前過程序或入庫前的檢驗(yàn)，既起到把關(guān)的作用又起到預(yù)防的作用。前過程（工序）的把關(guān)，對(duì)后過程（工序）就是預(yù)防，特別是應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)理（工序）的把關(guān)，對(duì)后過程（工序）就是預(yù)防，特別是應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能找到或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異的特征和規(guī)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能找到或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異的特征和規(guī)律。利用這些特征和規(guī)律就能改善質(zhì)量狀況，預(yù)防不穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài)的律。利用這些特征和規(guī)律就能改善質(zhì)量狀況，預(yù)防不穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài)的出現(xiàn)。出現(xiàn)。4 報(bào)告的職能報(bào)告的職能 為了

16、使領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)為了使領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報(bào)告，為量控制的有效性，把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報(bào)告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及質(zhì)量管理決策提供重要信息和依據(jù)。質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及質(zhì)量管理決策提供重要信息和依據(jù)。質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容：質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容： （1）原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量狀況及合格率；）原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量狀況及合格率； （2）過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返

17、修率、報(bào)廢率和等級(jí)品率，以及）過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)品率，以及 響應(yīng)的質(zhì)量損失金額；響應(yīng)的質(zhì)量損失金額； （3）按產(chǎn)品組成部分（如零件、部件、組件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格）按產(chǎn)品組成部分（如零件、部件、組件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格 率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)的質(zhì)量損失金額；率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)的質(zhì)量損失金額； （4） 產(chǎn)品不合格原因分析；產(chǎn)品不合格原因分析； （5） 重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見；重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見； （6） 提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)的建議。提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)的建議。 5 監(jiān)督的職能監(jiān)督的職能 質(zhì)量檢驗(yàn)部門還擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)的

18、質(zhì)量監(jiān)督的職能，包括：質(zhì)量檢驗(yàn)部門還擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督的職能，包括： （1） 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督；產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督； （ 2） 專職和兼職質(zhì)量檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的監(jiān)督；專職和兼職質(zhì)量檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的監(jiān)督； （ 3） 工藝技術(shù)執(zhí)行情況的技術(shù)監(jiān)督。工藝技術(shù)執(zhí)行情況的技術(shù)監(jiān)督。 監(jiān)督的職能一般通過設(shè)置專職的巡檢人員完成。監(jiān)督的職能一般通過設(shè)置專職的巡檢人員完成。 三、檢驗(yàn)計(jì)劃1.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源做出的規(guī)范化的書面質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過程和資源做出的規(guī)范化的書面（文件）規(guī)定。用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。（文件）規(guī)定。用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地

19、進(jìn)行。目的目的 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段，都必須由分散在各個(gè)生為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段，都必須由分散在各個(gè)生產(chǎn)單位的檢驗(yàn)人員來進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本情況和要求，如產(chǎn)品和零產(chǎn)單位的檢驗(yàn)人員來進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本情況和要求，如產(chǎn)品和零件的用途、質(zhì)量特征、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的件的用途、質(zhì)量特征、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來予以闡明以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來予以闡明以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。2.作用作用 1 統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站

20、（點(diǎn)、組）的設(shè)置；統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）的設(shè)置； 2 合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具；合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具； 3 對(duì)產(chǎn)品不合格按嚴(yán)重性分級(jí)并實(shí)施管理；對(duì)產(chǎn)品不合格按嚴(yán)重性分級(jí)并實(shí)施管理； 4 使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.內(nèi)容內(nèi)容 1 編制質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖，確定適合生產(chǎn)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序；編制質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖，確定適合生產(chǎn)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序； 2 合理設(shè)置檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）；合理設(shè)置檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）； 3 編制主要零、部件的質(zhì)量特性分析表，制定產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)編制主要零、部件的質(zhì)量特性分析表，制定產(chǎn)

21、品不合格嚴(yán)重性分級(jí) 原則并編制分級(jí)表；原則并編制分級(jí)表； 4 對(duì)關(guān)鍵的和重要的零、部件編制檢驗(yàn)規(guī)程（檢驗(yàn)指導(dǎo)書、細(xì)則或檢對(duì)關(guān)鍵的和重要的零、部件編制檢驗(yàn)規(guī)程（檢驗(yàn)指導(dǎo)書、細(xì)則或檢 驗(yàn)卡片）；驗(yàn)卡片）； 5 編制檢驗(yàn)手冊；編制檢驗(yàn)手冊； 6 選擇并選擇并 確定適宜的檢驗(yàn)方式、方法；確定適宜的檢驗(yàn)方式、方法； 7 編制測量器明細(xì)表，提出補(bǔ)充計(jì)劃；編制測量器明細(xì)表，提出補(bǔ)充計(jì)劃； 8 確定檢驗(yàn)人員的組織形成、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人確定檢驗(yàn)人員的組織形成、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人 員的崗位工作任務(wù)和責(zé)任等。員的崗位工作任務(wù)和責(zé)任等。4.原則原則 1 應(yīng)充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的；應(yīng)充分體

22、現(xiàn)檢驗(yàn)的目的； 2 對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)起到指導(dǎo)作用；對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)起到指導(dǎo)作用； 3 關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證；關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證； 4 進(jìn)貨檢驗(yàn)在采購合同的附件中作出說明并經(jīng)評(píng)審確進(jìn)貨檢驗(yàn)在采購合同的附件中作出說明并經(jīng)評(píng)審確 認(rèn)；認(rèn)； 5 綜合考慮檢驗(yàn)成本。綜合考慮檢驗(yàn)成本。四、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)四、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù) 質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)包括：質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)包括： a.標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝文件和合同（協(xié)議）標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝文件和合同（協(xié)議）標(biāo)準(zhǔn) b.國外標(biāo)準(zhǔn)國外標(biāo)準(zhǔn): 國際標(biāo)準(zhǔn)（國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC等）、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國外一般標(biāo)準(zhǔn)等）、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國外一般標(biāo)準(zhǔn) c.國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)（GB） 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（改變）推薦標(biāo)準(zhǔn)（強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（改變）推薦標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）指導(dǎo)性技術(shù)文件（指導(dǎo)性技術(shù)文件（GB/Z）驗(yàn)收標(biāo)驗(yàn)收標(biāo) 準(zhǔn)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 五、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍五、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍 一、一、 負(fù)責(zé)宣傳、貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的法令、法規(guī)、方