個(gè)性的心理特征實(shí)用教案

1、我國(guó)古代著名思想家孔子把人的個(gè)性(gxng)分為五類： 1。庸人 見小失大，不知所務(wù)；小處精明，大處糊涂。 2。士人 心有所定，計(jì)有所守，頭腦清醒，做事冷靜。 3。君子 篤行信道，自強(qiáng)不息，崇德尚仁，積極向上。 4。賢人 德不逾賢，行中規(guī)繩，很守規(guī)矩。 5。圣人 明并日月，化行若行，光明磊落。 第四章 個(gè)別差異( bi ch y) 第一節(jié) 人的個(gè)性第1頁(yè)/共32頁(yè)第一頁(yè)，共33頁(yè)。 （二）個(gè)性(gxng)的特點(diǎn) 1。獨(dú)特性（差異性） 2。綜合性 3。穩(wěn)定性 4?？伤苄?第四章 個(gè)別差異( bi ch y) 第一節(jié) 人的個(gè)性第2頁(yè)/共32頁(yè)第二頁(yè)，共33頁(yè)。（三）個(gè)性的形成(xngchng) 1

2、。影響因素 （1）遺傳 （2）社會(huì)生活條件 2。形成過程 （1）兒童(r tng)時(shí)期 （2）學(xué)生時(shí)期 （3）走向社會(huì) 第四章 個(gè)別差異( bi ch y) 第一節(jié) 人的個(gè)性第3頁(yè)/共32頁(yè)第三頁(yè)，共33頁(yè)。一、什么是人的氣質(zhì)(qzh) 1。概念 是指?jìng)€(gè)人行為的全部動(dòng)力特點(diǎn)的總和。 （1）心理過程的強(qiáng)度 （2）心理過程的速度和穩(wěn)定性 （3）心理過程的指向性 2。特點(diǎn) （1）天生性 （2）穩(wěn)定性 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第4頁(yè)/共32頁(yè)第四頁(yè)，共33頁(yè)。 二、氣質(zhì)的類型及其特征 現(xiàn)代心理學(xué)依據(jù)高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的強(qiáng)度、平衡性和靈活性，把高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)劃分為：不可抑制型、活潑型、

3、安靜型和弱型。 1。膽汁質(zhì)型（性情暴躁、動(dòng)作迅猛） （1）強(qiáng)興奮，弱抑制，精力充沛(jng l chng pi)，熱情，易激動(dòng)，反應(yīng)迅速，行動(dòng)敏捷，暴躁有力。 （2）言行上蠢蠢欲動(dòng)，躍躍欲試。有一股強(qiáng)烈而迅速燃燒的熱情。 （3）決策果敢，堅(jiān)忍不拔，但往往不考慮后果（魯莽） 。 （4）性急，易被煽動(dòng)。 （5）工作上常有明顯的周期性。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第5頁(yè)/共32頁(yè)第五頁(yè)，共33頁(yè)。 2。多血質(zhì)（活潑型）（性情活躍，動(dòng)作靈敏） （1）強(qiáng)平衡，高靈活。 （2）敏捷好動(dòng)，易適應(yīng)環(huán)境。 （3）善交際，不拘束。 （4）富有精力，工作能力強(qiáng)，能從事多樣化、多變性的工作。 （5

4、）在集體中，精神愉快，朝氣蓬勃(zho q png b) 。 （6）興趣廣泛而多變，感情豐富而不專一。浮躁輕率，好大喜功。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第6頁(yè)/共32頁(yè)第六頁(yè)，共33頁(yè)。 3。黏液質(zhì)（穩(wěn)重性）（性情沉靜，動(dòng)作遲緩） （1）強(qiáng)平衡，弱靈活。 （2）緘默、沉靜、穩(wěn)重、專一。 （3）交際適度(shd)，不愛空泛的清談。 （4）不易激動(dòng)，不易發(fā)脾氣，不易流露感情，不故意顯露才能。 （5）惰性而不靈活，因循守舊，不善創(chuàng)新。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第7頁(yè)/共32頁(yè)第七頁(yè)，共33頁(yè)。 4。抑郁質(zhì)（抑制型）（性情(xng qng)脆弱，動(dòng)作遲鈍） （1

5、）弱興奮，強(qiáng)抑制，不平衡。 （2）表情呆板而羞澀。動(dòng)作遲緩、忸怩、怯懦、靦腆、遲疑、孤僻。 （3）性清脆弱，感受能力強(qiáng)。常為微不足道的小事兒動(dòng)感情。 （4）困難面前優(yōu)柔寡斷，危情面前膽小如鼠。 （5）心思細(xì)密，感情細(xì)膩，做事小心謹(jǐn)慎，對(duì)人關(guān)懷備至。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第8頁(yè)/共32頁(yè)第八頁(yè)，共33頁(yè)。 三、氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用 1。氣質(zhì)無好壞之分，它不決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和 成就的高低。 2。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動(dòng)和工 作效率。 （1）膽汁質(zhì)的人：應(yīng)急性強(qiáng)、冒險(xiǎn)性較大的工作。搶險(xiǎn)(qingxin)、救護(hù)等。 （2）多血質(zhì)的人：社交性、多變性的工作，銷售

6、、采購(gòu)、后勤、公關(guān)、談判。 （3）黏液質(zhì)的人：原則性強(qiáng)的工作：人事、調(diào)查、保管等。 （4）抑郁質(zhì)的人：平靜的、刻板的、按部就班的工作：會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等。 3。氣質(zhì)可以影響人的感情和行為。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第二節(jié) 人的氣質(zhì)第9頁(yè)/共32頁(yè)第九頁(yè)，共33頁(yè)。一、什么是性格 1。性格的概念 是指一個(gè)人在態(tài)度和行為方面的較為穩(wěn)定的心理特征，換句話說就是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式。 例如：一位管理者在各種場(chǎng)合都表現(xiàn)得熱情忠厚、與人為善、虛心謙遜、嚴(yán)于律己、遇事堅(jiān)毅果敢(gugn)、深謀遠(yuǎn)慮。 （1）穩(wěn)定而不是偶爾的 （2）有好壞之分 第四章 個(gè)性差異(chy) 第三節(jié) 人的性格第

7、10頁(yè)/共32頁(yè)第十頁(yè)，共33頁(yè)。 2。性格(xngg)的特點(diǎn) （1）復(fù)雜性 （2）獨(dú)特性（差異性） （3）整體性 （4）持續(xù)性 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第11頁(yè)/共32頁(yè)第十一頁(yè)，共33頁(yè)。二、人的性格特征 1。對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征 指一個(gè)人的性格在處理各種社會(huì)關(guān)系方面的表現(xiàn)。像有的人善于交際，主持正義、不畏強(qiáng)暴、誠(chéng)實(shí)、正直、富于同情心，或相反(xingfn)。對(duì)自己不卑不亢、嚴(yán)于律己、自信、自尊、謙虛，或相反(xingfn)；對(duì)工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)心、節(jié)儉、有創(chuàng)造性，或相反(xingfn)。 2。性格的意志特征 指人為了達(dá)到既定目的，自覺的調(diào)節(jié)自己的行為，千方百計(jì)的克服

8、前進(jìn)道路上的困難時(shí)，人的性格在意志方面的個(gè)性差異。性格的意志特征具體表現(xiàn)： 意志的自覺性 意志的堅(jiān)定性 意志的果斷性 意志的自制力 第四章 個(gè)性差異(chy) 第三節(jié) 人的性格第12頁(yè)/共32頁(yè)第十二頁(yè)，共33頁(yè)。 3。 性格(xngg)的情緒特征 指在情緒影響人們活動(dòng)行為或控制情緒時(shí)所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特征。 強(qiáng)度特征 穩(wěn)定性特征 持久性特征 主導(dǎo)心境特征 4。性格(xngg)的理智特征: 指性格(xngg)在人的感覺、知覺、抽象和思維的認(rèn)識(shí)過程中所表現(xiàn)出來的個(gè)性差異。譬如： 在感知上,有人主動(dòng)感知,有人被動(dòng)感知;在想象上,有人是幻想家,有人是冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者; 在思維上有人主動(dòng)思維，有人被動(dòng)思

9、維第13頁(yè)/共32頁(yè)第十三頁(yè)，共33頁(yè)。三、性格的類型 每一個(gè)(y )體身上所共同具有的性格特征的獨(dú)特組合，稱為性格的類型。 1。機(jī)能類型說 （1）理智型 （2）情緒型 （3）意志型 2。向性說 （1）內(nèi)向型 （2）外向型 3。獨(dú)立順從說 （1）獨(dú)立型 （2）依賴型 第四章 個(gè)性差異(chy) 第三節(jié) 人的性格第14頁(yè)/共32頁(yè)第十四頁(yè)，共33頁(yè)。 4。管理者的性格分類 （1）積極剛勇型：活潑，有堅(jiān)強(qiáng)的信念；積極做正當(dāng)?shù)氖?，遇事不順也不灰心，有斗?zhēng)性。行為伴隨愉快，強(qiáng)化了行為。 （2）消極怯懦型：縮手縮腳，對(duì)社會(huì)活動(dòng)不感興趣，生活單調(diào)；話題少，依賴性強(qiáng)，一切聽別人指揮；消極但很敏感，自卑強(qiáng)烈。

10、 （3）折衷(zhzhng)型：積極與消極相折衷(zhzhng)，做事無條理，有緊張情緒；令人感到任性而不誠(chéng)實(shí)，有時(shí)冒險(xiǎn)，有時(shí)逃避；辦事不利索。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第15頁(yè)/共32頁(yè)第十五頁(yè)，共33頁(yè)。四、性格的發(fā)展 1。性格發(fā)展的影響因素 （1）生理性因素 包括遺傳、體格、體形、性別以及肌肉與神經(jīng)系統(tǒng)、體內(nèi)各腺體的發(fā)育水平。例如：體格健壯者，性格外向，較活躍，有進(jìn)取心；體格弱小者，性格內(nèi)向，沉靜，膽小。男性好強(qiáng)(hoqing)，爭(zhēng)勝，有表現(xiàn)欲；女的溫柔、體貼、心思細(xì)密。 過渡補(bǔ)償：為克服自卑心理而做出的過渡反應(yīng)。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第1

11、6頁(yè)/共32頁(yè)第十六頁(yè)，共33頁(yè)。 （2）環(huán)境因素： 家庭是培育個(gè)體性格的搖籃。兒童期、青春期、成人期；離婚、獨(dú)生子女、父母因工作長(zhǎng)期不在家(ziji)；家庭成員的價(jià)值取向；偶然的情景因素等等。 學(xué)校 是個(gè)體嘗試和選擇性格發(fā)展的時(shí)期。本我、自我、超我 社會(huì)文化 決定性格發(fā)展的大方向。 職業(yè) 醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動(dòng)聲色；政治家的不怕挫折；科學(xué)家的好奇喜研究；律師的重視公平；會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)、刻板等。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第17頁(yè)/共32頁(yè)第十七頁(yè)，共33頁(yè)。（五）個(gè)人解決問題的風(fēng)格 1。知覺型 不喜歡研究新的問題，不愿意處理無法捉摸的問題，只習(xí)慣于使用標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)的解

12、決問題的方法。對(duì)日常工作有耐心，而且做的準(zhǔn)確無誤。多半知足，業(yè)績(jī)良好。適合底層的、有經(jīng)久不變規(guī)定的、較為繁瑣的工作。 2。直覺型 不喜歡例行事務(wù)，喜歡解決新問題；它能不費(fèi)力的一下子得出問題的結(jié)論，不愿為了更準(zhǔn)確(zhnqu)的了解情況而花時(shí)間。在穩(wěn)定的環(huán)境中總感覺不自在，總想尋求事情做。注重整體和全局。在商界、企業(yè)界、政界經(jīng)常見到這種人。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第18頁(yè)/共32頁(yè)第十八頁(yè)，共33頁(yè)。 3。感情型 感情豐富且懂得如何對(duì)待人，照顧人家的情緒；喜歡融洽和諧，愛用贊揚(yáng)語(yǔ)氣，不愿將不愉快的事情告訴人家。對(duì)人表示同情，和多數(shù)人相處很好，能附和和迎合別人。會(huì)做出別人贊

13、同(zntng)的決定。 4。思考型 重思考不重感情，喜歡分析問題；有時(shí)會(huì)訓(xùn)斥(xnch)員工，顯出一副鐵石心腸，按照外界情況和不受人的感情影響的準(zhǔn)則做出決策。為達(dá)一目標(biāo)，會(huì)不顧健康狀況，不顧財(cái)力和家庭，也不顧他人認(rèn)為至關(guān)重要的利益而一意孤行。 思考和感情型的不同之處在于：前者依賴認(rèn)識(shí)過程，即以概括性的正誤判斷，或以正規(guī)的推理系統(tǒng)為依據(jù)；后者則依賴感情作用，按好與壞，愉快不愉快，喜愛不喜愛的個(gè)人看法來評(píng)價(jià)事物。 第四章 個(gè)性差異(chy) 第三節(jié) 人的性格第19頁(yè)/共32頁(yè)第十九頁(yè)，共33頁(yè)。六、性格與管理 1。組織的設(shè)計(jì)應(yīng)力求使組織成員趨向性格成熟(chngsh) （1）以X理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)

14、先天抑制人的成熟(chngsh)的功能。人們受著這 種管理方式的束縛而成為被動(dòng)的、依賴的和附屬的人。 （2）以Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 給職工提供一種可以使其成長(zhǎng)與成熟(chngsh)的環(huán) 境。使其能在致力于組織成功的過程中也可以獲得個(gè)人需要的滿足。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第20頁(yè)/共32頁(yè)第二十頁(yè)，共33頁(yè)。 2。管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的性格并積極調(diào)適(dio sh) 向積極剛勇型方向發(fā)展。消極型管理者在實(shí)踐中應(yīng)增加剛勇性；折衷型管理者可通過增加交往，在親密程度的增進(jìn)中完成向剛勇型的轉(zhuǎn)化。 第四章 個(gè)性差異(chy) 第三節(jié) 人的性格第21頁(yè)/共32頁(yè)第二十一頁(yè)，共33頁(yè)。 3

15、。針對(duì)性格差異，實(shí)施有效管理 不僅(bjn)要從文化層次上著眼，還要從培養(yǎng)性格上入手。培養(yǎng)自信、自強(qiáng)、樂 觀、進(jìn)取、百折不撓的性格。這同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 4。提高性格類型(lixng)與職業(yè)的適應(yīng)度 （1）提高管理者與職業(yè)的性格適應(yīng)度 （2）千方百計(jì)使員工的性格、愛好與所從事的職業(yè)相適應(yīng)。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第三節(jié) 人的性格第22頁(yè)/共32頁(yè)第二十二頁(yè)，共33頁(yè)。一、什么是能力 1。定義：是指?jìng)€(gè)體順利的完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的，并直接影響活動(dòng)績(jī)效的個(gè)性心理特征。其含義： （1）智力：個(gè)體的一般基本能力，也即人的資質(zhì)水平。觀察力、 記憶力、邏輯思維力、分析判斷力等。 （2

16、）性向：個(gè)體可以發(fā)展的潛在的能力。特別是指人的可以發(fā)展的特殊的能力。數(shù)學(xué)能力、音樂能力、繪畫能力等。 （3）成就：個(gè)人通過教育和訓(xùn)練對(duì)學(xué)識(shí)、知識(shí)(zh shi)和技能方面所達(dá)到的較高水平。經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、教授等。 第四章 個(gè)性差異(chy) 第四節(jié) 人的能力第23頁(yè)/共32頁(yè)第二十三頁(yè)，共33頁(yè)。 2。能力的作用 （1）是個(gè)體順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理?xiàng)l件。 （2）是影響組織成員行為績(jī)效水平的關(guān)鍵因素。 （3）能力是一個(gè)綜合的概念。要完成一項(xiàng)工作僅靠 一方面的能力是不夠的。 （4）能力總存在于人的活動(dòng)之中，只有通過人的活 動(dòng)才能(cinng)表現(xiàn)出其作用來。 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第

17、四節(jié) 人的能力第24頁(yè)/共32頁(yè)第二十四頁(yè)，共33頁(yè)。二、影響能力發(fā)展的因素 1。素質(zhì)（自然基礎(chǔ)） 是有機(jī)體天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特征以及感官和運(yùn)動(dòng)器官的特性。智力和體力素質(zhì)。 2。知識(shí)和技能（體現(xiàn)和源泉） 知識(shí)是人腦的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，以思想內(nèi)容的方式為人所掌握；技能是操作的技術(shù)，是對(duì)具體動(dòng)作的掌握，以行為方式的形式(xngsh)為人掌握。知識(shí)是能力形成的理論基礎(chǔ)，技能是能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。智慧裝在中國(guó)人的腦袋里，財(cái)富裝在猶太人的口袋里。 第四章 個(gè)性差異(chy) 第四節(jié) 人的能力第25頁(yè)/共32頁(yè)第二十五頁(yè)，共33頁(yè)。 3。教育（途徑和方法） 是掌握知識(shí)和技能的具體

18、途徑，也是有效的開發(fā)人的潛能的重要方法。 4。社會(huì)實(shí)踐（檢驗(yàn)、豐富和提高） 是教育的一種替代方式，它能促進(jìn)與復(fù)雜性的工作相關(guān)的能力的全面發(fā)展與完善。 5。勤奮（動(dòng)力） 勤能補(bǔ)拙(qn nng b zhu)、天道酬勤 6。興趣（催化劑） 是人們力求認(rèn)識(shí)某種事物或愛好某種活動(dòng)的傾向。注意認(rèn)識(shí)它，熱情而有耐心的對(duì)待它。 第四章 個(gè)性差異(chy) 第四節(jié) 人的能力第26頁(yè)/共32頁(yè)第二十六頁(yè)，共33頁(yè)。 三、能力與管理 1。能力水平要與工作要求相適應(yīng) 2。能力類型要與工作性質(zhì)(xngzh)相適應(yīng) 3。善于用人之長(zhǎng) 4。注重知識(shí)、技能和潛能的結(jié)合 第四章 個(gè)性差異(chy) 第四節(jié) 人的能力第27頁(yè)/

19、共32頁(yè)第二十七頁(yè)，共33頁(yè)。四、21世紀(jì)人才的能力結(jié)構(gòu) 1。知識(shí)能力 （1）生存體驗(yàn) 知人、做人 （2）專業(yè)技術(shù) （3）哲學(xué)頭腦 是突破人的思維狹隘性的關(guān)鍵。 2。行為能力 （1）知識(shí)吸納能力 知識(shí)雜交 知識(shí)整合 （2）創(chuàng)造(chungzo)能力 提出新問題，改造老問題 （3）思維能力 切超思維 3。角色能力 （1）政治角色 （2）職業(yè)角色 （3）交往角色 （4）生活角色 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第四節(jié) 人的能力第28頁(yè)/共32頁(yè)第二十八頁(yè)，共33頁(yè)。 如何(rh)做個(gè)好下屬五、在企業(yè)(qy)或組織中應(yīng)注意的事項(xiàng) 第四章 個(gè)性(gxng)差異 第四節(jié) 人的能力n（三）充實(shí)自己、不斷學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ) 讓上司輕松n