【最新】XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)doc

1、XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 2016年在*區(qū)衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴(yán)三實”專題學(xué)習(xí)教育活動成果，嚴(yán)格執(zhí)行綜合目標(biāo)管理責(zé)任狀，在中心全體干部職工共同努力下，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，中心整體工作取得了一定進(jìn)步，全年收入56萬，門診人次5260人次，中醫(yī)診療420人次?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真抓好內(nèi)涵建設(shè)，扎實開展各項工作 （一）扎實有效地做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作 1.東昌社區(qū)管理范圍跨越*、*、*3個街道，管轄六個行政社區(qū)，共有居民*人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站*家，服務(wù)面

2、積4平方公里，轄區(qū)人口分布復(fù)雜，一項工作要同時和三家社區(qū)聯(lián)系，工作溝通繁瑣。中心醫(yī)務(wù)人員克服困難，主動到行政社區(qū)、派出所跑、問，解決問題。中心根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了3組家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，截至目前：已建立健康檔案20013多份，全年新建檔案564份，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)1086戶，總建檔率達(dá)到77%，健康檔案合格率達(dá)80%，其中高血壓患者檔案1509份，管理率達(dá)27%，規(guī)范管理率達(dá)53%；糖尿病患者檔案686份，管理率達(dá)32%，規(guī)范管理率達(dá)56%；重癥精神病患者檔案103份，已全部錄入國家網(wǎng)，規(guī)范管理31人，病情穩(wěn)定92人，穩(wěn)定率89%

3、；60歲以上老年人登記管理檔案2321份，檔案合格率為90%。認(rèn)真落實預(yù)防保健工作，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理，今年，共為06歲兒童接種各種疫苗4074針次，接種率達(dá)到95%。為孕婦建檔案233余份，早孕建冊率84.07%，產(chǎn)婦訪視585余次，產(chǎn)后訪視率達(dá)到97.99%，系統(tǒng)管理率達(dá)到85.93%。為新生兒建冊216人，0-6周歲兒童建冊率100%，新生兒訪視率達(dá)到98.67%，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到95%，母乳喂養(yǎng)率達(dá)到91.6%。規(guī)范傳染病疫情報告，杜絕了漏報現(xiàn)象，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報

4、傳染病0例，全年累計管理手足口病患兒一共12例，每個病例不少于3次入戶隨訪。 繼續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，豐富宣傳方式，采取定期或不定期下社區(qū)開展健康教育活動方式，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。中心開通了公眾微信服務(wù)號，在門診輸液室、預(yù)防接種門診等顯要位置張貼微信掃碼和wife密碼，使居民可以隨時通過微信了解更多及時的健康知識。 （二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全 1.隨著醫(yī)療行為的法律風(fēng)險愈加突顯。預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生是醫(yī)院管理的重中之重，規(guī)范醫(yī)療行為則是預(yù)防醫(yī)療事故的關(guān)鍵。因此今年中心將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善中心常見病醫(yī)療規(guī)范，一是加強(qiáng)對醫(yī)療

5、過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點(diǎn)圍繞醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善有關(guān)制度，促使規(guī)章制度真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，并建立相應(yīng)的考評體系，定期召開醫(yī)療安全質(zhì)量管理專項會議。二是按照*區(qū)衛(wèi)計局部署的全國基層衛(wèi)生崗位練兵和技能競賽活動文件要求，我中心通過積極開展“崗位練兵”活動為契機(jī)，組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)層層選拔，有5名優(yōu)秀選手參加了*區(qū)衛(wèi)計委舉辦的崗位練兵和技能競賽，參賽人員展現(xiàn)了良好的職業(yè)技能和精神風(fēng)貌，分別獲得護(hù)理組第一、第三名，醫(yī)生組第四名的優(yōu)異成績，促進(jìn)中心全體職工以先進(jìn)為榜樣，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，

6、不斷提高自身素質(zhì)，更好地為轄區(qū)居民服務(wù)。 （三）加強(qiáng)人才建設(shè)，醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 抓好人才建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是中心發(fā)展的重要保證。我中心目前處于動遷的第五個年頭，就醫(yī)環(huán)境差、學(xué)科建設(shè)不規(guī)范，醫(yī)務(wù)人才斷檔的情況，中心結(jié)合實際有計劃選派醫(yī)師外出參加培訓(xùn)、進(jìn)修深造，特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今年已重點(diǎn)安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干到市級醫(yī)院進(jìn)修彩超及大內(nèi)科進(jìn)修，明年上半年將再選送二名醫(yī)生到外院進(jìn)修，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為中心業(yè)務(wù)的主力軍，全面提升中心的綜合實力。 （四）嚴(yán)格實行基本藥物制度 我中心藥品全部在省基本藥物集中采購平臺采購，實行零差率銷售。 （

7、五）提升中醫(yī)要服務(wù)水平 中心堅持不斷完善和提高中心中醫(yī)藥的服務(wù)能力，以中醫(yī)特色為抓手，全科服務(wù)為陣地，以居民需求為導(dǎo)向，社區(qū)康復(fù)為主的服務(wù)理念。把中醫(yī)發(fā)展的工作與其他各項工作有機(jī)結(jié)合融為一體，2016年底中心購置了一臺雙煎中藥煎藥機(jī)，提高中藥湯劑煎煮質(zhì)量，保證了中醫(yī)臨床療效，滿足患者需求。重新成立理療康復(fù)室，開展中醫(yī)理療工作。 （六）建立健全醫(yī)院各項管理制度 2016年中心根據(jù)上級醫(yī)改文件要求，結(jié)合中心實際情況重新制定了績效考核方案、勞動紀(jì)律管理規(guī)定、外聘人員管理等一系列醫(yī)院管理制度，明確崗位職責(zé)，推行績效考核，逐步完善靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配制度，把各項工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)

8、風(fēng)、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵，適當(dāng)拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性，提升為病人服務(wù)的熱情。 （七）提高外聘人員福利待遇 依法依規(guī)合理為外聘人員繳納醫(yī)療保險，通過同工同酬、鼓勵外聘人員參加專業(yè)技術(shù)職稱考試，通過考試合格人員兌現(xiàn)工資待遇等方式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，留住適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的人才同時約束工作態(tài)度不積極的工作人員，突出優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平的原則。 二、四防安全和安全生產(chǎn)工作 一是在過去的2016年，我院通過提高認(rèn)識入手，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法和年初與*區(qū)衛(wèi)生計生局簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書

9、要求，健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，明確法人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓工作，各科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，并層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。二是制定了我院的四防安全培訓(xùn)手冊安全生產(chǎn)事故隱患排查臺賬以及安全生產(chǎn)預(yù)案，并進(jìn)一步將我院安全生產(chǎn)網(wǎng)格細(xì)化，將責(zé)任落實到各科室的每個崗位和職工，充分做到了一崗雙責(zé)，黨政同責(zé)。三是定期開展安全生產(chǎn)宣傳教育及培訓(xùn)，組織全院職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法、安全生產(chǎn)培訓(xùn)手冊安全生產(chǎn)預(yù)案及其相關(guān)的法律法規(guī)，全年共進(jìn)行四次全院職工培訓(xùn)和三次考試。4人次參加了區(qū)衛(wèi)計局組織的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并對新入院的職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和考試，進(jìn)一步提高了全院干部職工的安全生產(chǎn)法律意識，使每一個職工了解了自己在安

10、全預(yù)案中的職責(zé)，在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時能沉著應(yīng)對。四是安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組深入到轄區(qū)內(nèi)管轄的12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。五是推進(jìn)三調(diào)解一保險機(jī)制建設(shè)，大力推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，中心今年為15名臨床醫(yī)護(hù)人員參加醫(yī)療糾紛責(zé)任保險，組織中心管轄12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站辦理了“醫(yī)療糾紛責(zé)任保險”。通過一系列的安全與質(zhì)量措施，保障了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。 三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 （一）以深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、慶祝建黨九十五周年活動為契機(jī)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為中心各項事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。 首先，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按照*

11、區(qū)衛(wèi)計局黨委的部署，今年5月9日，我中心召開了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員大會，結(jié)合中心實際研究了具體工作部署，制定了實施方案。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、“一把手”引領(lǐng)，堅持邊學(xué)邊改，以整風(fēng)精神開展活動，精心組織，扎實推進(jìn);實踐活動組織重視、黨員積極，動作標(biāo)準(zhǔn)、富有特色，群眾反響良好。一是黨支部組織集中學(xué)習(xí)，利用職工大會集中時間，指導(dǎo)黨員職工有目的自學(xué)，把集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。一年來黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)20次，開展專題學(xué)習(xí)討論4次，二是加強(qiáng)宣傳工作。充分利用公眾微信平臺、中心訊通、微信群等現(xiàn)代工具，傳遞學(xué)習(xí)信息，宣傳報道正能量，擴(kuò)大影響面，增強(qiáng)教育效果。今年通過通化日報、通化廣播電視臺和XX縣區(qū)政府網(wǎng)

12、站等宣傳媒體累計報道了16篇中心工作的進(jìn)展情況和一些好的做法與經(jīng)驗。其次，以慶祝建黨九十五周年為契機(jī)開展系列活動。在建黨九十五周年來臨之際，中心黨支部組織全體黨員及積極分子到靖宇陵園開展了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”活動，進(jìn)而堅定共產(chǎn)主義理想信念，真正把入黨誓詞內(nèi)化于心、外化于行，從內(nèi)心深處領(lǐng)會黨員的權(quán)力和義務(wù)，感受做為黨員的光榮，把黨員干部及積極分子的思想和行動凝聚到“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中來。組成黨員醫(yī)療隊深入到溫馨敬老院，為老人們免費(fèi)體檢和健康指導(dǎo)，讓老人深切地感受到了黨的溫暖。三是加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，壯大黨支部力量。今年，中心黨支部培養(yǎng)重點(diǎn)積極分子2名，列為一般積極分子2名，為黨支部輸入

13、了新鮮血液。 （二）加強(qiáng)工會組織的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心職工生活 維護(hù)職工權(quán)益、關(guān)心職工生活是我中心工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)。今年，一是中心根據(jù)新形勢的需要，建立了重大事件全部由職工代表大會審議通過的決定，還政于民，受到職工的歡迎。二是工會又開展了關(guān)愛女職工身心健康活動，對女職工免費(fèi)健康體檢，并給每人交了一份“女性安康保險”，提高了廣大女職工抵御特殊疾病風(fēng)險的能力。三是工會還組織了一次戶外徒步活動，并以工會的角度，為全中心職工購買了價值1000多元的紀(jì)念品，極大地提高了廣大職工的工作積極性。 四、總結(jié)經(jīng)驗，展望未來 一年來我院整體工作上較前取得了一定進(jìn)步，但還存在一些不足之處。在明年工作規(guī)劃中，我們繼續(xù)克服困難

14、，彌補(bǔ)不足。2017年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作。 1.我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點(diǎn)，以黨的十八大為指引方向，堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，抓住“貫徹落實全國衛(wèi)生與健康大會精神，實施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升工程，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力”的契機(jī)，把中醫(yī)診療、社區(qū)中醫(yī)康復(fù)理療定為發(fā)展重點(diǎn)，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)理療和慢性病管理工作全面結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。 2.進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)就居民提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，重點(diǎn)做好老人、慢病工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力；落實婦女兒童、慢性病人、重性精神病等重點(diǎn)人群的健康管理和家庭簽約服務(wù)工作。加強(qiáng)流動人口的健康管理，已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達(dá)到80%以上。 3.致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。2017年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派2名技術(shù)骨干到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心