企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人

1、組訓(xùn)職業(yè)生涯和規(guī)劃1一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措21 1、職業(yè)生涯的定義、職業(yè)生涯的定義2 2、職業(yè)生涯中的三個階段職業(yè)生涯中的三個階段3 3、如何實現(xiàn)三個階段的轉(zhuǎn)變、如何實現(xiàn)三個階段的轉(zhuǎn)變一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃3 它是指一個人一生中所有與工作相聯(lián)系的行它是指一個人一生中所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等連為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程。續(xù)性經(jīng)歷的過程。 職業(yè)生涯通常

2、由外在行為與內(nèi)在態(tài)度兩方面職業(yè)生涯通常由外在行為與內(nèi)在態(tài)度兩方面組成組成, ,從概念上可分為從概念上可分為“外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯” ” 和和“內(nèi)職內(nèi)職業(yè)生涯業(yè)生涯” ” 。 “ “外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯”指一個人在工作時期的各種指一個人在工作時期的各種活動和舉止行為的連續(xù)體?；顒雍团e止行為的連續(xù)體。 “ “內(nèi)職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯”則是則是職業(yè)生涯的核心特征，涉及個人的價值觀、態(tài)度、職業(yè)生涯的核心特征，涉及個人的價值觀、態(tài)度、氣質(zhì)、能力、發(fā)展取向等。氣質(zhì)、能力、發(fā)展取向等。1 1、職業(yè)生涯的定義、職業(yè)生涯的定義4職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 發(fā)發(fā) 展展 指為達到職業(yè)生涯計劃所列出的各種指為達到職業(yè)生涯計劃

3、所列出的各種職業(yè)目標(biāo)而進行的知識、能力、技術(shù)的發(fā)職業(yè)目標(biāo)而進行的知識、能力、技術(shù)的發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動，是實現(xiàn)職業(yè)生展性（培訓(xùn)、教育）活動，是實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過程與行為。包括自我洞察、判涯目標(biāo)的過程與行為。包括自我洞察、判斷機會，認(rèn)識限制因素，做出選擇，思考斷機會，認(rèn)識限制因素，做出選擇，思考后果，確定調(diào)整職業(yè)生涯的目標(biāo)，尋找職后果，確定調(diào)整職業(yè)生涯的目標(biāo)，尋找職業(yè)生涯通路，擬訂工作計劃、教育培訓(xùn)計業(yè)生涯通路，擬訂工作計劃、教育培訓(xùn)計劃等。劃等。52、職業(yè)生涯中的三個階段6職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)(一）導(dǎo)入期-早期職業(yè)確立階段階段階段 1、盡快熟悉組織文化，被企業(yè)組織體所接納和認(rèn)同；2、調(diào)

4、整態(tài)度與價值觀，努力使工作技能與工作崗位相適應(yīng)。任任 務(wù)務(wù)企業(yè)人-組織中的正式成員角色角色7職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)（二）成長期-職業(yè)生涯中期階段階段階段 1、在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)展自己的職業(yè)績效標(biāo)準(zhǔn)，成為技術(shù)權(quán)威和標(biāo)桿2、 形成自己的獨立見解，能作出職業(yè)的最終選擇任任 務(wù)務(wù)專業(yè)人-技術(shù)權(quán)威被提升或承擔(dān)更大責(zé)任角色角色8職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)（三）貢獻期-職業(yè)生涯后期階段階段階段 領(lǐng)導(dǎo)者：（1）成為團隊權(quán)威影響力，其技能用于 更多地為組織的長遠利益服務(wù)（2）學(xué)會行使權(quán)利的技巧與技能，處理 組織內(nèi)部或組織與環(huán)境之間的矛盾 與沖突。技術(shù)權(quán)威：（1）堅持技術(shù)上的競爭力，擴大和加深 技術(shù)的廣度和深度

5、，（2）保留技術(shù)權(quán)威地位，成為一名良師；（3）發(fā)展所需要的人際和群體技能；（4）既忠于職守，又業(yè)績斐然。任任 務(wù)務(wù)事業(yè)人-領(lǐng)導(dǎo)者/技術(shù)權(quán)威/為組織做出貢獻的人角色角色9“潛能的發(fā)揮、素質(zhì)的提高、 價值的實現(xiàn)、高品質(zhì)的生活” 平 安 公 司3、如何實現(xiàn)三個階段的轉(zhuǎn)變 職業(yè)生涯發(fā)展是有關(guān)個人成長與發(fā)展的規(guī)劃與遠景，最終是個人的事情，組織不能承諾，但有責(zé)任提供支持與幫助，協(xié)助員工達成其發(fā)展規(guī)劃。 蘋果公司總裁10職業(yè)生涯發(fā)展的基本點是職業(yè)生涯發(fā)展的重要原則是人與組織的關(guān)系人人為組織盡義務(wù)，不能單純地為組織盡義務(wù)，不能單純地把把 組織作為滿足個人需要的組織作為滿足個人需要的工具，要有整體觀念，盡力工具

6、，要有整體觀念，盡力而為，為組織效力。而為，為組織效力。11 組織社會化指“一個人學(xué)習(xí)允許自己成為一個組織成員所必須的價值觀、準(zhǔn)則及行為的過程” 面對和接受組織現(xiàn)實期望的證實或弱化個人的價值和需要與組織環(huán)境的沖突（如文化）發(fā)現(xiàn)個人的成績與不足進進 入入 組組 織織 組組 織織 社社 會會 化化 的的 過過 程程明確在組織中的角色工作中知識的被傳授確定個人人際關(guān)系角色個人和組織對工作績效評價的一致性學(xué)習(xí)處理抵制變革的阻力學(xué)會在特定的環(huán)境下如何工作查找成功的路標(biāo)高滿意度互相接納工作激情晉升、加薪在組織中定位自己個人的行為與組織中其他成員行為一致解決各種工作中的沖突建立新的自我意象、新的人際關(guān)系和新

7、的價值觀12 這個人的知識經(jīng)驗?zāi)苁鼓阕鹬厮谝恍﹩栴}上你會服 從于他的判斷。它體現(xiàn)在重要性、稀缺性和不可替代性。 這個人可以為難他人，你總是避免惹他生氣。 這個人能給他人特殊的利益或獎賞，你知道與他關(guān)系密 切是大有益處的。 這個人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力，期望你服從法 規(guī)的要求。 你喜歡這個人，并樂意為他做事。13三號營地：三號營地：“共同成共同成長長”我們?nèi)绾喂餐砷L？我們?nèi)绾喂餐砷L？大本營：大本營：“我的獲取我的獲取”我能得到什么我能得到什么一號營地：一號營地：“我的奉我的奉獻獻”我能給予什么我能給予什么二號營地：二號營地：“我的歸我的歸屬屬”我屬于這里嗎？我屬于這里嗎？職涯發(fā)展如

8、同14現(xiàn)實生活中：由缺氧引起，沒有疫苗，也沒有解藥，唯一對策下山。給自己的身體充分的適應(yīng)時間一個成熟的投資者不僅要經(jīng)歷牛市，還要經(jīng)歷熊市，只有經(jīng)歷了這樣的循環(huán)才會走向成熟?，F(xiàn)實工作中15實現(xiàn)從企業(yè)人到專業(yè)人到事業(yè)人的轉(zhuǎn)變，橋梁是敬業(yè)精神。16 摘自給加西亞的信摘自給加西亞的信 當(dāng)整個世界都在談?wù)撝白兓?、“?chuàng)新”等等時髦的概念時，重提“忠誠”、“敬業(yè)”等話題未免過于陳舊。 我們常?？吹?，許多年輕人以頻繁跳槽為能事，以善于投機取巧為榮耀。老板一轉(zhuǎn)身就懈怠下來，沒有監(jiān)督就沒有工作。工作時推委塞責(zé)，劃地自封；不思自省，卻以種種借口來遮掩自己缺乏責(zé)任心。懶散、消極、懷疑、抱怨種種職業(yè)病如同瘟疫一樣在

9、企業(yè)中蔓延，無論付出多么大的努力都無法徹底消除。17 敬業(yè)不僅僅有益于企業(yè)，最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)的高度忠誠一旦養(yǎng)成，會讓你成為一個值得信賴得人，可以被委以重任的人。這種人永遠會被社會所看重，永遠不會失業(yè)。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨立創(chuàng)業(yè)，為自己做事，也無法改變這些惡習(xí)而獲得成功。 有所施才能有所獲。只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否真的能順利前行？現(xiàn)實世界里，到處都是有才華的窮人 。18 我們所需的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，全心全意去完成任務(wù)：19一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃一、職業(yè)

10、生涯和未來規(guī)劃二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措20二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質(zhì)21Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質(zhì)敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人對行業(yè)公司的認(rèn)同能夠承受工作中的困難融入團隊聽取別人意見，并積極改進勤學(xué)好問，積極思考，創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問題，并能提

11、出一些意見承擔(dān)崗位工作最基本的技能根據(jù)操作手冊帶班專題課程的傳承激勵方案的宣導(dǎo)、追蹤掌握基本的溝通方法22Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質(zhì)企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人處理好公司利益和個人利益的關(guān)系面對困難，合理解決方案的執(zhí)行主動征求他人意見，善聽，并改正不足之處勤于學(xué)習(xí)、遇到問題，主動思考解決問題的辦法來完成任務(wù)養(yǎng)成工作中通過各種途徑尋求昕思路或新方法的習(xí)慣較高的授課水平，開發(fā)專題業(yè)務(wù)報表的分析，制定激勵方案三會的策劃、組織、主講積極交流，發(fā)現(xiàn)別人問題，主動提出，便于他人改正敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識23

12、Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質(zhì)企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人面對困難，鍥而不舍,利用資源，積極思考、尋求有效辦法完成任務(wù)從積極方面解釋公司政策決定，正面引導(dǎo)他人，消除負面影響對影響工作的形勢變化及公司戰(zhàn)略有高度的敏感和深刻的認(rèn)識，前瞻性的提出正確的規(guī)劃從任務(wù)的根本目標(biāo)出發(fā)，能夠徹底優(yōu)化或重建流程敏銳的洞察力，決策規(guī)劃能力較高的專業(yè)指導(dǎo)水平激勵員工工作中積極配合，提供超出協(xié)作者要求的附加值產(chǎn)品。嚴(yán)密的邏輯思維，富有激情和感染力的表達敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識24一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃二

13、、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措25三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（1）q授課少q基本授課技能欠q營銷經(jīng)驗缺乏、市場敏感度低。對產(chǎn)品、基本法、營銷的基本規(guī)律研究較少，對營銷隊伍的缺乏指導(dǎo)力q業(yè)務(wù)員工很少聽過組訓(xùn)授課q上報課時具有很大水分（什么 是課時？）q自信心不足與現(xiàn)階段要求的差距現(xiàn)狀描述、分析26三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（2）與現(xiàn)階段要求的差距現(xiàn)狀描述、分析q自身的溝通能力不強q與業(yè)務(wù)團隊溝通不夠q缺乏溝通意識與技巧q自身展業(yè)機會少，溝通脫

14、離市場，效果差q組訓(xùn)在溝通中自身定位不準(zhǔn)確q部分機構(gòu)外勤員工對組訓(xùn)的認(rèn)同度不高27三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（3）與現(xiàn)階段要求的差距現(xiàn)狀描述、分析q部分機構(gòu)組訓(xùn)分工、職責(zé)不明確q組訓(xùn)沒有形成團隊品牌和個人品牌q工作操作沒有規(guī)范、流程沒有制度化q部分機構(gòu)組訓(xùn)只傾力于完成手頭工作，缺乏整體性q工作沒有系統(tǒng)性、長期性，部分工作沒有責(zé)任人q少數(shù)機構(gòu)沒有凝聚成團隊力量“相互學(xué) 習(xí)，共同研討”的氣氛不濃q少數(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)隊伍不清楚組訓(xùn)的職責(zé)q組訓(xùn)團隊沒有形成影響力28三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（4）與現(xiàn)階段要求的差距現(xiàn)狀描述、分析q一年以內(nèi)組訓(xùn)占比67%,一年以

15、上的組訓(xùn)占比33%。q多數(shù)機構(gòu)出現(xiàn)組訓(xùn)斷層q沒有建立組訓(xùn)的師徒制q組訓(xùn)的梯隊建設(shè)沒有規(guī)劃性和延續(xù)性。q新組訓(xùn)占比太大，職業(yè)成熟度和專業(yè)技能滯后于營銷隊伍發(fā)展的需求67%67%33%33%29三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（三、目前的現(xiàn)狀及描述分析（5）與現(xiàn)階段要求的差距現(xiàn)狀描述、分析q對自身定位、職責(zé)不明確，眼高手低q工作技能不能快速提升q極個別人在與營銷團隊的相處中不注意自己的言行舉止，造成了不良負面影響q組訓(xùn)心態(tài)比較浮躁，急于獲得晉升和提拔的機會q極個別組訓(xùn)不注重職業(yè)聲譽，損害了整個組訓(xùn)團隊的形象30 結(jié)論：結(jié)論： 造成組訓(xùn)目前現(xiàn)狀的原因，除了規(guī)劃的問題外，更主要的是大多數(shù)組訓(xùn)年資較淺，沒有沉淀

16、和歷煉的過程，正處于愿望遠超過自己的狀態(tài)，錯誤的認(rèn)為自己可以勝任一些職位，又沒有機會，有一種大材小用的感覺，所以迫不及待、心浮氣躁。 現(xiàn)在唯一正確的做法就是踏踏實實的在一號營地適應(yīng)氣候，鍛煉體質(zhì)，為登上二號營地做充分的準(zhǔn)備。31一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃一、職業(yè)生涯和未來規(guī)劃二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型二、組訓(xùn)成長歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措32四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措四、發(fā)展規(guī)劃及實施舉措1. 明確各層級管理者在組訓(xùn)團隊建設(shè)中的作用2. 完善各層級訓(xùn)練體系的組織架構(gòu)，明確各崗位組訓(xùn)的職責(zé)3. 加強組訓(xùn)團隊自身的建設(shè)4. 公司提

17、供相應(yīng)資源33公司在組訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?41.明確各層級管理者在組訓(xùn)團隊建設(shè)中的作用確立指導(dǎo)人制度確立指導(dǎo)人制度編寫崗位說明書編寫崗位說明書351. 具有敬業(yè)、奉獻精神，忠誠于事業(yè)2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司政策、制度、要求3. 勤于學(xué)習(xí)（保代證、LOMA等級證）、善于思考4. 融入組訓(xùn)團隊，參與團隊建設(shè)，服務(wù)營銷一線5. 經(jīng)常與業(yè)務(wù)一線交流，有較強的溝通能力6. 有兩門以上品牌課程，能根據(jù)營銷團隊的需求開發(fā)專題7. 策劃、組織、操作培訓(xùn)班、會議（創(chuàng)說會、產(chǎn)品、客戶聯(lián)誼會等）8. 激勵方案制定、宣導(dǎo)、追蹤9. 透過數(shù)據(jù)分析給營業(yè)單位提供指導(dǎo)性建議10. 熟悉基本法并與營銷運作相結(jié)合36 分公司層

18、級分公司層級 分公司訓(xùn)練中心主要完成二、三級機構(gòu)訓(xùn)練規(guī)劃、主管以上層級的職級訓(xùn)練和教材的研發(fā)和推廣 教研室 產(chǎn)品室 教務(wù)室2 2、完善各層級訓(xùn)練體系的組織架 構(gòu)，明確各崗位組訓(xùn)的職責(zé)37培訓(xùn)架構(gòu)：（利于組訓(xùn)的階段性成長和專業(yè)技能的提升，并能有效評估和督導(dǎo)各崗位組訓(xùn)的工作）營銷培訓(xùn)中心教研室產(chǎn)品室教務(wù)室三級機構(gòu)訓(xùn)練室四級機構(gòu)訓(xùn)練室代理人崗前期訓(xùn)練崗后期訓(xùn)練崗主任訓(xùn)練崗講師培養(yǎng)崗產(chǎn)品專員產(chǎn)品專員組訓(xùn)管理崗檔案管理崗行政事務(wù)崗產(chǎn)品專員產(chǎn)品專員講師培養(yǎng)崗后期訓(xùn)練崗主任訓(xùn)練崗后期訓(xùn)練崗前期訓(xùn)練崗代理人崗前期訓(xùn)練崗代理人崗38設(shè)立依據(jù)設(shè)立依據(jù)職責(zé)定位職責(zé)定位 設(shè)立設(shè)立“產(chǎn)品專員產(chǎn)品專員”，逐步建立專家型講

19、師梯，逐步建立專家型講師梯隊隊 公司多年的發(fā)展，已經(jīng)開發(fā)形成多公司多年的發(fā)展，已經(jīng)開發(fā)形成多種類別、形態(tài)的壽險系列產(chǎn)品種類別、形態(tài)的壽險系列產(chǎn)品 保險主體增加，各家公司的新產(chǎn)保險主體增加，各家公司的新產(chǎn)品層出不窮，同比分析需求強烈品層出不窮，同比分析需求強烈 公司缺少熟悉產(chǎn)品、市場、銷售公司缺少熟悉產(chǎn)品、市場、銷售三位一體的講師人才三位一體的講師人才 全面了解公司的產(chǎn)品和同業(yè)產(chǎn)品動全面了解公司的產(chǎn)品和同業(yè)產(chǎn)品動態(tài)，及時的同比分析和市場預(yù)測態(tài)，及時的同比分析和市場預(yù)測 負責(zé)了解公司產(chǎn)品銷售動態(tài)，發(fā)負責(zé)了解公司產(chǎn)品銷售動態(tài)，發(fā)現(xiàn)和提出針對性問題和應(yīng)對策略現(xiàn)和提出針對性問題和應(yīng)對策略 新產(chǎn)品的宣導(dǎo)推

20、廣和研究新產(chǎn)品的宣導(dǎo)推廣和研究 成為公司產(chǎn)品銷售研究的專家，成為公司產(chǎn)品銷售研究的專家，產(chǎn)品銷售推廣的專家型講師產(chǎn)品銷售推廣的專家型講師39調(diào)整訓(xùn)練架構(gòu)的幾個好處：調(diào)整訓(xùn)練架構(gòu)的幾個好處：一、一、 訓(xùn)練中心的管理更加專業(yè)化和直接化訓(xùn)練中心的管理更加專業(yè)化和直接化二、二、 對各層級的教材開發(fā)和講師培訓(xùn)更有針對性對各層級的教材開發(fā)和講師培訓(xùn)更有針對性三、三、 對三四級機構(gòu)的訓(xùn)練指導(dǎo)和追蹤目標(biāo)明確對三四級機構(gòu)的訓(xùn)練指導(dǎo)和追蹤目標(biāo)明確四、四、 考核更加客觀，使組訓(xùn)能階梯性成長考核更加客觀，使組訓(xùn)能階梯性成長40 三、四級機構(gòu)層級三、四級機構(gòu)層級 支公司訓(xùn)練室主要完成在職人員的提升訓(xùn)練和主管的養(yǎng)成訓(xùn)練，

21、設(shè)置產(chǎn)品專員、講師培養(yǎng)和管理崗位、代理人培訓(xùn)崗位、制式和應(yīng)式培訓(xùn)崗位、FNA管理崗位等（可一人多崗） 建立區(qū)、辦訓(xùn)練體系，組訓(xùn)的主要職責(zé)是：完成營銷員的前期訓(xùn)練。41營業(yè)部層級：營業(yè)部層級： 營業(yè)部內(nèi)的訓(xùn)練主要完成在職人員的留存 訓(xùn)練，并提升營業(yè)部經(jīng)理自主經(jīng)營意識 。 組訓(xùn)的職責(zé)是：協(xié)助營業(yè)部完成講師的培養(yǎng)和教材的編寫。42第一階段：第一階段：（20022002。1212）協(xié)助區(qū)辦建立訓(xùn)練體系協(xié)助區(qū)辦建立訓(xùn)練體系k三級機構(gòu)訓(xùn)練室協(xié)助督導(dǎo)各區(qū)辦前期訓(xùn)練的規(guī)范運作三級機構(gòu)訓(xùn)練室協(xié)助督導(dǎo)各區(qū)辦前期訓(xùn)練的規(guī)范運作k對前期訓(xùn)練教材和操作模式的規(guī)范對前期訓(xùn)練教材和操作模式的規(guī)范k所有主任接受初級講師和有效訓(xùn)練的培訓(xùn)所有主任接受初級講師和有效訓(xùn)練的培訓(xùn)k初步建立培訓(xùn)初步建立培訓(xùn)KPIKPI分析追蹤系統(tǒng)分析追蹤系統(tǒng)k營業(yè)部在區(qū)、辦的協(xié)助下進行產(chǎn)品講師的規(guī)劃和培養(yǎng)營業(yè)部在區(qū)、辦的協(xié)助下進行產(chǎn)品講師的規(guī)劃和培養(yǎng)階段性的訓(xùn)練達成目標(biāo)：階段性的訓(xùn)練達成目標(biāo)：43第二階段：（2003。1-2003。6）協(xié)助協(xié)助20%的營業(yè)部建立訓(xùn)練體系的營業(yè)部建立訓(xùn)練體系c開發(fā)業(yè)務(wù)員后期訓(xùn)練的教材，規(guī)范訓(xùn)練模式開發(fā)業(yè)務(wù)員后期訓(xùn)練的教材，規(guī)范訓(xùn)練模式c為營業(yè)部后期的訓(xùn)