企業(yè)崗位分析實(shí)施方案

1、精品文檔崗位分析項(xiàng)目實(shí)施方案崗位分析是人力資源管理各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)， 同時(shí)也是提升公司人力資源管理工作有效性和可靠性的前提， 為確保公司崗位分析的有序開展， 科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本方案。一崗位分析的目的對(duì)公司各部門及各崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析， 確定各部門的部門職責(zé)及各崗位的崗位說明書， 為公司定崗定編提供依據(jù)， 同時(shí)為公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)及薪酬體系建立奠定基礎(chǔ)。二崗位分析范圍公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位以外的其它崗位。三崗位分析內(nèi)容崗位分析的主要內(nèi)容包括： 部門內(nèi)部各崗位名稱確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、

2、工作技能等，從而最終完成部門職責(zé)與各崗位說明書的制定。四崗位分析方法崗位分析主要采取問卷調(diào)查法及工作日志分析法，同時(shí)輔以訪談法想結(jié)合。五崗位分析步驟、時(shí)間及人員安排1. 工作分析項(xiàng)目小組成立及其架構(gòu)（1）為確保工作分析按計(jì)劃高效有序的開展，成立項(xiàng)目小組，并明確相應(yīng)責(zé)權(quán)。具體結(jié)構(gòu)如下：項(xiàng)目組長(zhǎng)項(xiàng)目副組長(zhǎng)執(zhí)行成員人力行政部各部門經(jīng)理各部門行政助理（2）工作分析項(xiàng)目小組成員組成及職責(zé)分工。1 歡迎下載精品文檔序號(hào)項(xiàng)目崗位名稱成員姓名職責(zé)分工把握該小組總體方向和原則， 負(fù)責(zé)整個(gè)分析工作的全盤統(tǒng)籌管理，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行審批 :1對(duì)人力行政部的總體方案和計(jì)1項(xiàng)目組長(zhǎng)劃提出意見；2負(fù)責(zé)小組進(jìn)程的檢查和監(jiān)督；

3、3聽取階段性的匯報(bào)；4對(duì)工作分析結(jié)果所產(chǎn)生的工作說明書、部門說明書等相關(guān)材料進(jìn)行審批。1. 負(fù)責(zé)崗位分析工作的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)；2項(xiàng)目副組長(zhǎng)2.負(fù)責(zé)崗位分析方案及相關(guān)報(bào)告的初步審核；3、參與崗位分析初稿及工作說明書等相關(guān)材料的定稿工作。作為總體策劃和實(shí)施的負(fù)責(zé)人，提供技術(shù)方案和指導(dǎo)， 并通過可行的實(shí)施手段達(dá)到目標(biāo)。1負(fù)責(zé)實(shí)施方案和計(jì)劃的制定；2負(fù)責(zé)分析工具 ( 調(diào)查問卷、工作3人力行政部日志記錄表、崗位說明書模板 ) 的設(shè)計(jì)；3收集公司現(xiàn)有工作分析基礎(chǔ)性資料；4工作分析培訓(xùn)；5修改、確定崗位說明書；6為相關(guān)人員答疑解惑。作為工作分析小組的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)人，配合人力行政部開展工作。1幫助人力行政部收集整理

4、各種4各部門經(jīng)理資料；2分發(fā)回收調(diào)查問卷；3安排其他人員配合人力行政部的工作；4組織所轄部門工作說明書的初步撰寫與整理；5各部門行政助理5收集公司員工和管理人員在工作分析中的反饋意見， 并把意見反饋給人力行政部和公司領(lǐng)導(dǎo)。2 歡迎下載精品文檔2. 工作分析的步驟及人員時(shí)間安排序階段負(fù)時(shí)間進(jìn)度項(xiàng)目對(duì)象目的說明號(hào)責(zé)人安 排通過崗位分析相關(guān)知識(shí)的簡(jiǎn)要培訓(xùn)，使其明白和理解為何進(jìn)行崗位分析相主管及以上熟悉和了解崗位分析相關(guān)需要做崗位分析，做崗位分析對(duì)管理者有什么作用；在現(xiàn)實(shí)1半天關(guān)知識(shí)培訓(xùn)崗位人員知識(shí)操作中如何進(jìn)行崗位分析，分析的流程是什么？有什么方法和技術(shù)可以使用等，為后期崗位分析開展打下基礎(chǔ)；成立工

5、作分析項(xiàng)為了保證工作分析工作的2項(xiàng)目組成員項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備及分析工作；目組有效落實(shí)所有部門負(fù)介紹整個(gè)項(xiàng)目的開展計(jì)劃、半天會(huì)前準(zhǔn)備好整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書，及崗位分析調(diào)查問卷 和工3 項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)目的、如何實(shí)施操作， 分工、作日志填寫模板等相關(guān)資料，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行意見征詢，責(zé)人及項(xiàng)目中的責(zé)權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)、確認(rèn)。進(jìn)行崗位分析調(diào)確保崗位分析調(diào)查問卷查問卷 和工作以案例方式制作 PPT講義，進(jìn)行填寫培訓(xùn)；4全體員工和工作日志填寫模板填一天日志填寫模板 填寫符合要求寫培訓(xùn)1.人力行政部發(fā)送填寫說明書及調(diào)查問卷；2.人力行政部分別跟蹤開展進(jìn)度，并就相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)和員工調(diào)查問卷和收集相關(guān)崗位信息； 要求員

6、督促，并隨時(shí)匯報(bào)；3.5全體員工工填寫調(diào)查問卷及撰寫工十天各部門部門經(jīng)理為所在部門階段工作開展的組織實(shí)施者；工作日志填寫作日志；4.各部門助理協(xié)助進(jìn)行調(diào)查問卷的回收；5.兩天內(nèi)完成崗位分析調(diào)查問卷 ；6.工作日志填寫為持續(xù) 10 個(gè)工作日的工作內(nèi)容；。3 歡迎下載精品文檔根據(jù)審核要點(diǎn)審核所轄員問卷及填寫日志所有部門負(fù)責(zé)6工填寫的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完三天初審及首次修改人整，并修改人力資源部收集對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理匯總，7人力行政部形成初步部門職責(zé)及崗位三天整理說明書公司骨干員8工，同時(shí)根據(jù)完善崗位信息， 彌補(bǔ)調(diào)查問組織訪談一天調(diào)查問卷確定卷和工作日志的缺點(diǎn)一批對(duì)象9訪談內(nèi)容整理， 撰基本確定部門職責(zé)、

7、崗位說人力行政部二天寫工作分析報(bào)告明書。部門職責(zé)、崗位說所有部門負(fù)責(zé)對(duì)人力行政部最后整理的10部門職責(zé)、 崗位說明書進(jìn)行三天明書二審及修改人二次審核并提出修改意見部門職責(zé)、崗位說對(duì)二次修改后的部門職責(zé)，11明書的終審并確公司所有高管崗位說明書進(jìn)行審核并提一天定出修改意見1. 人力行政部跟蹤各部門開展進(jìn)度，做出有效指導(dǎo)和督促，并隨時(shí)匯報(bào)；2. 各部門助理初步審核調(diào)查問卷填寫是否完整，是否認(rèn)真；3. 各部門經(jīng)理審核問卷并做出修改意見，并在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前匯總至人力行政部；1. 在開展本項(xiàng)工作的同時(shí)設(shè)計(jì)完畢訪談?lì)}目設(shè)計(jì)；2. 根據(jù)調(diào)查問卷確定訪談對(duì)象；訪談前人力行政部負(fù)責(zé)對(duì)訪談目的、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)

8、行培訓(xùn)；1. 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書模板；2. 完成部門職責(zé)，崗位說明書的撰寫；3. 就開展過程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)于組織架構(gòu)、部門職責(zé)分工、員工滿意度及其他問題點(diǎn)進(jìn)行匯總并上報(bào)提出建議；人力行政部就各各部門提出的建議進(jìn)行合理性分析并及時(shí)修改相關(guān)文件；高管重點(diǎn)就部門職責(zé)，結(jié)合人力行政部的總結(jié)報(bào)告提出修改意見；。4 歡迎下載精品文檔1. 整個(gè)工作分析的時(shí)間約為 5-6 周；2. 本項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)都絲絲相扣，同時(shí)必須各部門經(jīng)理的最大程度參與和配合，因此擬把本項(xiàng)目的工作開展作為當(dāng)期的臨時(shí)考核指標(biāo)，針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人在工作完成的時(shí)間、質(zhì)量進(jìn)行考核，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前優(yōu)質(zhì)的完成；3. 在本項(xiàng)目的開展過程中，可

9、以發(fā)現(xiàn)一批對(duì)待公司任務(wù)態(tài)度細(xì)致認(rèn)真的員工，將作為以后進(jìn)入核心員工或儲(chǔ)備干部培養(yǎng)對(duì)象的選擇條件之一；。5 歡迎下載精品文檔六 . 工作分析調(diào)查問卷工作分析調(diào)查問卷問卷填寫須知一、問卷填寫目的：1這份問卷是為了提供您目前崗位的有關(guān)信息而設(shè)計(jì)的，其目的不是衡量您的業(yè)績(jī)和工作效率，它只是分析和描述崗位工作的一個(gè)工具。這份問卷主要涉及構(gòu)成您工作的任務(wù)和活動(dòng)以及其它的一些信息，問卷內(nèi)容將不會(huì)個(gè)別發(fā)表，有關(guān)資料將由工作分析項(xiàng)目小組作匯總分析，并編制成崗位說明書。2 作為公司未來人力資源開發(fā)與管理之參考資料。二、填寫原則：1客觀性： 依據(jù)任職者目前實(shí)際情況，請(qǐng)以過去六個(gè)月之已發(fā)生事例及數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不需夸大或縮小

10、；2 整體性：所有回收的問卷作為統(tǒng)一的整體分析，不會(huì)涉及到某位員工。三、填寫方法：1在填寫問卷之前閱讀全部?jī)?nèi)容，以保證回答盡可能準(zhǔn)確及完整，如有疑問請(qǐng)與公司人力行政部聯(lián)系。2由于這份問卷涉及的內(nèi)容和范圍較廣，如果您所完成的目標(biāo)/ 任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi)或不敷應(yīng)用，請(qǐng)將內(nèi)容填寫于另加空白紙張上。3此次調(diào)查屬選擇類題目，請(qǐng)?jiān)凇啊眱?nèi)打“”，若選“其他”選項(xiàng)的，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)進(jìn)行具體填寫；屬填空型題目，可參考相關(guān)資料填寫。四、其它1問卷填完后，請(qǐng)必須于月日前直接交于您的直接上級(jí)；注意事項(xiàng)：1、由于崗位的所有內(nèi)容都基本上由被調(diào)查者進(jìn)行填寫，所以應(yīng)該盡可能的選擇對(duì)該崗位工作熟悉的員工工作作為調(diào)查樣本。2、如

11、果屬于新崗位，或工作變動(dòng)較大的崗位，通過一次調(diào)查可能無法完全反映崗位工作的真實(shí)情況，有時(shí)需要進(jìn)行兩次或三次調(diào)查。3、被調(diào)查者對(duì)于任職資格部分填寫會(huì)更趨于主觀，所以對(duì)這些工作內(nèi)容，工作分析人員要認(rèn)真加以分析，而不能完全按照調(diào)查者的填寫內(nèi)容來制定正式的任職資格。4、填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒有故意的隱瞞；5 、該問卷內(nèi)容作為工作分析的后果要依據(jù)，如果填寫人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或其它需要說明的情況，請(qǐng)立即與工作分析項(xiàng)目小組成員聯(lián)系。使用講解：該表是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問卷調(diào)查表樣本，該調(diào)查表涉及到了工作內(nèi)容和任職資格兩部分內(nèi)容，它適用于各類崗位的工作分析。在調(diào)查表中并沒有涉及具體的崗位工作條目，需要被調(diào)

12、查者對(duì)表內(nèi)所有內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真填寫。6 歡迎下載精品文檔工作分析調(diào)查表崗位基本信息及崗位描述調(diào)查姓名所在部門現(xiàn)任崗位名稱直接上級(jí)性別學(xué)歷所學(xué)專業(yè)職稱 / 技能資格年齡工齡本單位工作時(shí)間（年）從事本崗位時(shí)間（年）用一句簡(jiǎn)潔的話來表達(dá)該崗位存在的主要目的和價(jià)值（主要回答：為何設(shè)置這一崗位？從公司角度來看，該崗位具有什么重要意義？這個(gè)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果？）崗位目的您在從事本職工作時(shí)，與其他哪些部門哪些職位發(fā)生哪些聯(lián)系？請(qǐng)列舉關(guān)聯(lián)內(nèi)容。頻率高低：l 偶爾， 2般， 3經(jīng)常， 4頻率高公司內(nèi)部部門崗位名稱發(fā)生頻率公司內(nèi)部部門崗位名稱發(fā)生頻率工作關(guān)系企業(yè)外部組織、機(jī)構(gòu)名稱發(fā)生頻率企業(yè)外部組織、機(jī)構(gòu)名稱發(fā)

13、生頻率您認(rèn)為本職位的主要目標(biāo)（注意：由本人填寫， 按重要性先后排序）本職位的主要目標(biāo)（注意： 由您的直接上級(jí)填寫，按重要性先后排序）1.1.工作目標(biāo)2.2.3.3.4.4.。7 歡迎下載精品文檔本部分要求概述說明該職位應(yīng)做些什么和產(chǎn)出結(jié)果是什么。請(qǐng)盡量明確列出本職位的所發(fā)生的工作活動(dòng)內(nèi)容，并根據(jù)您自己的認(rèn)識(shí)對(duì)其重要程度加以排序 , 并標(biāo)明在各項(xiàng)職責(zé)上所耗費(fèi)時(shí)間的百分比及權(quán)限。（如內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀?quán)限（在相應(yīng)欄打名稱（按重要性和發(fā)生頻率高低列出）結(jié)果占總工作時(shí)間“”）（ %）需報(bào)全權(quán)承辦負(fù)責(zé)審工作活動(dòng)內(nèi)容。8 歡迎下載精品文檔指最容易出現(xiàn)工作失誤的環(huán)節(jié)有哪些？并簡(jiǎn)要說明產(chǎn)生原因及后果。（如

14、內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀┕ぷ鳝h(huán)節(jié)原因后果工作可能產(chǎn)生的差錯(cuò) 分 析請(qǐng)簡(jiǎn)要說明防止或糾正這些失誤需要什么條件？存在哪些障礙？如何解決？從事本職工作，您認(rèn)為應(yīng)該從哪些角度進(jìn)行考核，標(biāo)準(zhǔn)什么？（如內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀┍救颂顚懩闹苯由霞?jí)填寫考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)1.1.考核評(píng)價(jià)2.2.3.3.4.4.5.5.。9 歡迎下載工作權(quán)限工作條件精品文檔為順利開展工作，您需要哪些權(quán)限，其中包括目前已具備的權(quán)限及目前還沒有具備，但是您認(rèn)為工作職責(zé)需要具備的權(quán)限。行政權(quán)限財(cái)務(wù)權(quán)限人事權(quán)限其它權(quán)限主要指工作的物理環(huán)境、心里環(huán)境、安全狀況、職業(yè)危害性等，填寫者可根據(jù)工作現(xiàn)狀，填寫目前存在的或潛在存在的。請(qǐng)

15、在內(nèi)劃“”或在空白處填寫。工作場(chǎng)所 辦公室 工地現(xiàn)場(chǎng)其它： 舒適 基本舒適，有無少許環(huán)境狀況（如輻射、噪音、氣味、塵埃等）基本無危險(xiǎn)職業(yè)病心理壓力工作中要用到的工具危險(xiǎn)性視力衰弱聽力失真 過度刺激與儀器（含辦公設(shè)備）其它（） 是 否如果需要，平均一個(gè)月出差 是 否如果需要，平均一星期加班時(shí)間為是否需要出差（） 次，每次（） 天。外出時(shí)間約是否需要加班） 小時(shí)占總工作時(shí)間的比重（）（ 是 否，如果是，則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段 較輕 適度 較重工作是否忙閑不均時(shí)間：工作任務(wù)量 不均衡，有時(shí)較閑，有時(shí)特別忙。10 歡迎下載精品文檔在您的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識(shí)和技能？否很少有一些較多非常多在

16、您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感覺（非人為的）？沒有 有一點(diǎn) 能明顯感覺到較多非常多工作特征不需要 很少 有時(shí) 較需要 很需要在工作中是否需要靈活地處理問題？您的工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性？不需要 很少 有時(shí) 較需要 很需要崗位任職資格調(diào)查信息注意：任職資格是指任職者履行該職位的職責(zé)所應(yīng)具備的最低資格條件，而不是填寫該職位現(xiàn)在的工作人員的情況，即應(yīng)當(dāng)從職位的角度而非屬自身的角度，來考慮擔(dān)任這一職位的人所應(yīng)具備的最低資格條件，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)處按要求填寫有關(guān)內(nèi)容。寫作能力及要求崗位基本情況要求教育背景要求項(xiàng)目名稱（請(qǐng)?jiān)谟疫呄鄳?yīng)項(xiàng)目的適用等級(jí)欄處打勾）從不偶爾有時(shí)經(jīng)?？偸?.通知、便條、備忘錄1234

17、52.簡(jiǎn)報(bào)、信函123454.匯報(bào)文件或報(bào)告123455.總結(jié)123456.企業(yè)文件123457.研究報(bào)告或方案123458.合同或法律文件123459.其他：（自行填寫）123451、您所從事的崗位是否有性別要求，何種群體從事該崗位工作較好？ 男 女 性別不限2、您所在崗位的身高要求？ 150CM 以上 160CM 以上 170CM以上3、您所從事的工作有何體力方面的要求？ 輕 較輕 一般 較重 重1、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的文化程度？基本要求（）理想要求（）A、初中B 、高中C 、大專D 、本科E、碩士及以上F、不好估計(jì)。11 歡迎下載精品文檔2、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要哪些方面的專業(yè)

18、知識(shí)背景？請(qǐng)按照理想程度依次列舉：（填寫可滿足本崗位工作要求所需學(xué)習(xí)的專業(yè)，如：化工、 機(jī)械、電子、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、無特別要求等）A、B、C、D、E、3、您認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員，需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作？有專業(yè)知識(shí)背景的（） 沒有專業(yè)知識(shí)背景的（） A、不需要培訓(xùn)B 、 3 天以內(nèi)C 、 15 天以內(nèi)D、 1 個(gè)月以內(nèi)E、 3 個(gè)月以內(nèi)F 、半年以內(nèi)G、半年以上H 、不好估計(jì)為順利履行工作職責(zé)，應(yīng)該或需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)？大約需要培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間？培訓(xùn)科目名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間（天）工作經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)要求您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位的工作，需要哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間要求？請(qǐng)列出工作經(jīng)驗(yàn)要

19、求（專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、管理工作經(jīng)驗(yàn)、其他經(jīng)驗(yàn)）時(shí)間要求（年或月）1、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的專業(yè)技能？請(qǐng)按照理想程度依次列舉：A、B、C、D知識(shí)與技2、崗位所要求的英（或日語及其它）語水平如何？（）能 要 求 不需要 英語或日語初級(jí) 英語四級(jí)或日語一級(jí) 專業(yè)英語或日語 其他語言（）3、勝任這個(gè)崗位需要什么樣的計(jì)算機(jī)水平？ 不需要 簡(jiǎn)單應(yīng)用 Office 熟練使用 計(jì)算機(jī)語言編程，語言類別名稱為： （）。12 歡迎下載其他能力要求薪酬滿意度精品文檔4、勝任這個(gè)崗位需要具備怎樣的工作態(tài)度？ 具有完全的執(zhí)行力和服從力，不須具備獨(dú)立分析解決問題的能力； 大部分的工作需要具備完全的執(zhí)行力和服從力，須具

20、備些許的獨(dú)立分析解決問題的能力； 較少部分工作需要具備完全的執(zhí)行力和服從力，須具備較強(qiáng)的獨(dú)立分析能力和問題解決能力 須具備完全的獨(dú)立分析能力和問題解決能力在相應(yīng)欄后的高低程度分級(jí)適用的格子內(nèi)打“”（注意： 本人填寫前一列，直接上級(jí)填寫后一列）能力項(xiàng)目低較低中較高高能力項(xiàng)目低較低中較高高領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)變能力指導(dǎo)能力談判能力激勵(lì)能力沖突管理創(chuàng)新能力說服能力計(jì)劃能力公關(guān)能力資源分配公文寫作管理技能語言表達(dá)團(tuán)隊(duì)建設(shè)傾聽能力時(shí)間管理信息管理人際關(guān)系判斷決策溝通能力情緒管理其他方面：1、以自己的資歷，您對(duì)自己的工資收入：非常滿意較滿意不確定不滿意非常不滿意2、您對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是：非?？茖W(xué)合理較

21、科學(xué)合理不確定不夠科學(xué)合理非常不科學(xué)合理3、您對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是：非常公正和公平較公正和公平不確定不夠公正和公平非常不公正和公平4、您認(rèn)為公司績(jī)效工資的發(fā)放：有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù)有一些簡(jiǎn)單的考核制度和表格。13 歡迎下載精品文檔不確定沒什么制度和依據(jù)，憑感覺考核您對(duì)公司薪酬福利方面，有何建議？在工作中您覺得最困難的事情是什么？您通常是怎樣處理的？請(qǐng)例舉兩到三項(xiàng)困難的事情處理方法和措施您認(rèn)為您從事的工作有哪些不合理的地方，應(yīng)如何改善其他方面不合理的地方建議關(guān)于工作，您還有哪些需要特殊說明的問題。14 歡迎下載精品文檔謝謝您的合作和支持，請(qǐng)?jiān)俅螜z查確認(rèn)表

22、格所有信息是否填寫完整、無誤！填表人簽字：。15 歡迎下載精品文檔七、工作日志撰寫1、工作日志撰寫相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但為了便于工作分析更合理正確，因此必須詳盡填寫，時(shí)間為二周；2、工作日志詳細(xì)各項(xiàng)工作的起訖時(shí)間、所做的工作、過程中和誰一起做，和哪些部門進(jìn)行了銜接，銜接過程中是否出現(xiàn)問題？最后向誰申報(bào)，結(jié)果如何，格式如下：工作性質(zhì)重要程度備注序號(hào)工作活動(dòng)名稱臨時(shí)間消耗（工作內(nèi)容描述）（分 鐘）一重非常周月 季年時(shí)日般要重要性備注：日常性工作指每天重復(fù)做的工作，階段性工作指每周/ 月 / 季 / 年做的工作，臨時(shí)性工作指上級(jí)單位/ 領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門臨時(shí)安排或突發(fā)性的工作。3、業(yè)務(wù)崗位工作實(shí)例示范：工作性

23、質(zhì)重要程度備注工作活動(dòng)名稱臨時(shí)間消耗序號(hào)（分 鐘）一重非常（工作內(nèi)容描述）日周月 季年時(shí)般要重要性128：30，開始一天的工作；8： 30-40 ，整理昨天的工作，制定本日的工作計(jì)劃。9：00，收到第一個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話，確定意向。如何定價(jià)？確認(rèn)資源？和誰確認(rèn)，確認(rèn)過程是否暢通？向部門經(jīng)理審批 . ； 10： 00 完成單子10分鐘60分鐘備注：讓員工寫如此詳細(xì)的目的主要有以下幾個(gè)方面：1. 考量一項(xiàng)主要工作任務(wù)的平均完成時(shí)間，評(píng)價(jià)公司整體的反應(yīng)速度和工作效率；2.考量部門與部門之間溝通是否高效順暢？3.考量整個(gè)業(yè)務(wù)流程時(shí)候繁瑣，是否可以簡(jiǎn)化提高工作效率？4.結(jié)合員工填寫的調(diào)查問卷，進(jìn)行問題分析，內(nèi)容確認(rèn)； 5. 人力行政部將對(duì)每個(gè)崗位的工作飽和度、工作流程進(jìn)行考量（主要為非業(yè)務(wù)崗位），從而提高非業(yè)務(wù)部門及人員對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持。16 歡迎下載精品文檔八、工作分析面談樣本在問卷調(diào)查和工作日志法的基礎(chǔ)上， 輔助訪談法予以完善， 對(duì)其中不明確或不清晰的方面進(jìn)行