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文檔簡介

1、 項目類別:特定品牌的特定系列的消費者調(diào)查具體名稱:佳能伊克薩斯相機消費者市場調(diào)查調(diào)查承擔人員:徐州師范大學廣告系市場調(diào)查小組小組成員:胡XX 周XX 夏XX聯(lián)系方式:Tel:一五862114XXMail:ariesXXx126x報告接受人:徐州師范大學信傳學院 樊傳果副院長報告完成日期:2009年6月目錄第一章:前言介紹-5調(diào)查原因及目的-5調(diào)查范圍及方法-5參與人員及日程安排-5質(zhì)量控制及報告形式-6第二章:數(shù)碼相機產(chǎn)業(yè)市場基本情況分析-6第一節(jié):市場概述及主要觀點-6第二節(jié):市場結構研究-6第三節(jié):市場價格研究-12第四節(jié)、市場發(fā)展趨勢預測-14第三章:產(chǎn)品介紹及其市場概況分析-一五第一

2、節(jié):IXUS系列產(chǎn)品簡介-一五第二節(jié):IXUS定位及目標受眾-16第三節(jié):IXUS的代言人分析-17第四章:同定位產(chǎn)品介紹及比較分析-一八第一節(jié):IXUS與sony的卡片機-一八第二節(jié):IXUS與nikon的卡片機-21第五章:同品牌不同系列的比較分析-21第一節(jié):IXUS與a系列-21第二節(jié):IXUS與佳能入門單反-22第六章:IXUS成功之處-色彩營銷-22第一節(jié):色彩營銷定義-22第二節(jié): 色彩營銷步驟-23第三節(jié):色彩對顧客購買情緒和行為的影響方式-24第四:色彩營銷應注意的問題-24第七章:佳能IXUS調(diào)查結果分析(以徐州地區(qū)為例)-25第一節(jié):調(diào)查問卷數(shù)及分布-25第二節(jié):調(diào)查問卷

3、制作分析-26第八章:調(diào)查報告分析總結-27第一節(jié):IXUS的消費狀態(tài)分析-28第二節(jié):IXUS的消費者構成及其購買決策過程-30第三節(jié):猜測其潛在消費者,提出幾點意見-31第八章:后序-33附錄:-34市場調(diào)查計劃方案市場調(diào)查問卷第一章:前言介紹調(diào)查原因及目的在上學期的市場調(diào)查課中,我們針對徐州市場的數(shù)碼相機市場銷售狀態(tài)做了調(diào)查,并得出了一些結論。這學期我們將延續(xù)數(shù)碼相機的調(diào)查對象,但其方向轉為對數(shù)碼相機消費者的消費態(tài)度的調(diào)查,并且將調(diào)查主體進一步縮小到某一特定品牌的特定系列,最后我們鎖定了佳能IXUS。這次調(diào)查的目的有四:首先,了解佳能IXUS的市場份額和市場地位其次,研究消費型購買時的決

4、策過程和態(tài)度行為再者,總結消費者構成以及總體消費趨勢最后,挖掘潛在消費者,編寫一些營銷策略刺激銷售調(diào)查范圍及方法 范圍:以徐州市為主,輔之以通過網(wǎng)絡調(diào)查到的其他地區(qū)的狀況方法:主要采取二手資料收集分析法、實地觀察與訪談法、網(wǎng)絡問卷發(fā)放等方法。二手資料獲得渠道:網(wǎng)絡搜索(百度,雅虎) 書籍文獻查找(圖書館)實地調(diào)查地點:徐州市數(shù)碼相機銷售點 徐州市市中心以及主要小區(qū)網(wǎng)絡問卷發(fā)放:通過一些BBS、貼吧和一些web2.0的互動型網(wǎng)站。參與人員及日程安排 參與人員:胡姍姍、周瑞瑞、夏寒麗日程安排:1到3周 確定調(diào)查主題及范圍,制定調(diào)查計劃 4到10周 搜集二手資料,編寫市場調(diào)查問卷以及進行試調(diào)查 11

5、到14周 進行市場調(diào)查并整理調(diào)查結果 一五到17周 撰寫市場調(diào)查報告 一八周 重新核對一遍所有內(nèi)容,最終確定 質(zhì)量控制(一)制定詳細的調(diào)查計劃,保證調(diào)查時不至于手忙腳亂,無所適從,浪費時間。(二)相互監(jiān)督促進的方式,保證在調(diào)查過程中,調(diào)查內(nèi)容的準確性,可用性。(三)調(diào)查結束仔細核對,避免出現(xiàn)低級錯誤及嚴重偏差。報告形式 整合書面報告,并輔助以組員闡述的形式。第二章:數(shù)碼相機產(chǎn)業(yè)市場基本情況分析-此處以2009年第一季度的市場情況為例進行分析:一、市場概述及主要觀點1、市場概述    在度過了2008年底的沉寂期后,2009年第一季度的數(shù)碼相機市場逐漸顯現(xiàn)出繁榮,其

6、最大的表現(xiàn)就是春季新品的集中發(fā)布與上市,為今年的數(shù)碼相機市場打出了響亮的一炮。當然,延續(xù)至今的金融危機以及年初顯現(xiàn)的日元升值,也為數(shù)碼相機市場增添了變數(shù),讓消費者有些拿不準主意。這段時間究竟有哪些市場亮點值得關注呢?2、主要觀點    整體市場,佳能的關注比例進一步攀升,逼近40%,遠遠甩下索尼和尼康。    消費相機市場,富士超越尼康,成為第三大關注品牌。    單反相機市場,索尼死死保衛(wèi)三甲地位,守住10%的紅線。    佳能、索尼、尼康、富士吸納全國各地80%以上人氣,

7、其中一半歸佳能。    長焦機市場人氣回暖,卡片及廣角機維持穩(wěn)定。    受多方影響,消費及單反相機價格指數(shù)、平均價格雙雙上揚。    3月份一五00-3000元消費相機關注水平大幅上升。二、市場結構研究(一) 品牌結構1、整體(圖) 2009年第一季度中國市場最受關注的十大數(shù)碼相機品牌    在2009年最初的三個月中,佳能在整體數(shù)碼相機市場的關注比例接近四成,達到39.1%與第二名索尼的優(yōu)勢達到21.1%,第三名尼康的關注比例為一五.2%,索尼與尼康的關注比例之和與佳能仍

8、然有5.9%的差距,佳能優(yōu)勢巨大。    第四到第十名為富士、松下、三星、奧林巴斯、愛國者、柯達、理光,富士已穩(wěn)坐第二集團領頭羊的位置,接下來松下、三星、奧林巴斯相差不多,每月時常交換排名,而排在后面的愛國者則超越了柯達、理光,一季度排名第八,令人欣喜。十大品牌累計關注比例97.2%,其他諸多品牌僅分享2.8%的關注比例。2、消費相機(圖) 2009年第一季度中國市場最受關注的十大消費數(shù)碼相機品牌    在消費數(shù)碼相機市場,佳能和索尼依舊占據(jù)前兩名,關注比例分別為38.3%和19.4%,而最大的看點在于富士超越了尼康,成為關注榜的季軍

9、,尼康落至第四,兩者的關注比例分別為10.4%和8.0%,相差2.4%。說起這其中的緣由,富士的長焦相機倒是為其立下了汗馬功勞,在多個月的長焦排行榜中,富士一直穩(wěn)居老大位置。    五至十名的排名與整體數(shù)碼相機市場如出一轍,十大消費數(shù)碼相機品牌累計占據(jù)了網(wǎng)友97.3%的關注比例。3、單反相機(圖) 2009年第一季度中國市場最受關注的九大單反數(shù)碼相機品牌    單反市場尼康的表現(xiàn)就不容置疑了,其與佳能分別占據(jù)了38.3%與42.2%的關注比例,無愧于單反雙雄的稱號。第三名索尼的關注比例為一三.5%。近幾個月索尼在單反領域的表現(xiàn)并不盡如

10、人意,曾經(jīng)連月下滑,直到3月才出現(xiàn)了轉機,但如今,其仍以超越10%關注度的實力緊排尼康之后。    其他品牌中,奧林巴斯、賓得、三星、適馬雖然關注比例不高,但也是每月排行榜的??停瑩碛刑囟ǖ南M群體。而高端廠商徠卡在三月進入了網(wǎng)友的視線,靠其具有3寸CCD、3750萬像素的神機S2,其在一季度中也贏得了0.1%的關注比例。(二) 區(qū)域結構1、七大區(qū)域關注度分布(圖) 2009年第一季度十大數(shù)碼相機品牌七大區(qū)域關注度分布    在全國七大區(qū)域的主要相機品牌關注分布中,佳能在各區(qū)域中都擁有40%上下的關注比例,而在華北地區(qū)尤甚,達到42.

11、1%。索尼擁有20%上下的關注比例,華東地區(qū)是其龍頭,達到20.3%,而華北地區(qū)是其軟肋。尼康與索尼相比略遜,華北與西南情況較好,關注度為16.8%左右,而華中地區(qū)有待加強。    此外,富士已成為數(shù)碼相機市場最具發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲诟鞯貐^(qū)穩(wěn)居第四,并在尼康短腳的華中地區(qū)形成其發(fā)展優(yōu)勢,其雄心不小。四大品牌累計關注比例超過市場的80%,形成主導力量,而其中佳能就占據(jù)了一半。剩下的六個品牌的人氣被壓縮在20%以內(nèi),且各地區(qū)相比差距不大,短時間內(nèi)缺乏市場導向的實力。2、主流品牌七大區(qū)域關注度排行排名華北華東西南華中華南東北西北1佳能佳能佳能佳能佳能佳能佳能2尼康索尼索尼

12、索尼索尼索尼索尼3索尼尼康尼康尼康尼康尼康尼康4富士富士富士富士富士富士富士5松下松下松下松下松下松下松下6奧林巴斯三星三星三星三星三星三星7三星奧林巴斯奧林巴斯奧林巴斯奧林巴斯奧林巴斯奧林巴斯8愛國者愛國者愛國者愛國者柯達愛國者愛國者9柯達柯達柯達柯達愛國者柯達柯達10理光理光理光理光理光理光理光    在主流品牌七大區(qū)域關注度排行中,華北地區(qū)是最具變數(shù)的。與其他地區(qū)相比,不但尼康排在了索尼之前,奧林巴斯也排在了三星之前。另外,在華南地區(qū)柯達的名次排在了愛國者之前,名列第八。其余五個地區(qū)華東、西南、華中、東北、西北的主流數(shù)碼相機品牌名次完全相同。(三) 產(chǎn)品結構

13、1、卡片機(圖) 2009年第一季度卡片機關注比例走勢    今年前三個月,卡片機的關注比例逐漸上升,但還是保持在一個相對穩(wěn)定的水平,每月約有1/3的網(wǎng)友經(jīng)常關注卡片機的信息。2、長焦機(圖) 2009年第一季度長焦機關注比例走勢    長焦機的變化要更明顯些,由于卡片機上市的時間規(guī)律不太明顯,其每月的關注比例較為接近,而長焦機不但機型少,而且發(fā)布時間也相對集中,因此其關注比例的的波動要更明顯些。在度過了去年底的低谷時期后,隨著今年春季長焦新品的陸續(xù)發(fā)布,長焦市場的人氣也正逐漸回暖。一季度其關注比例從20.1%逐步上升到了23.5%。

14、3、廣角機(圖) 2009年第一季度廣角機關注比例走勢    而廣角機是去年底具備廣角功能的機型暴發(fā)而形成的特定產(chǎn)品類別,在經(jīng)歷了一個快速上升的關注時期后,當前其關注比例穩(wěn)定維持在35%左右,略高于卡片機,如果今年隨著技術的發(fā)展和成本的降低,更多的新品能夠具備廣角功能,這一比例還將繼續(xù)突破。三、市場價格研究(一) 價格指數(shù)研究(圖) 2009年第一季度消費與單反數(shù)碼相機價格指數(shù)走勢對比    受日元升值以及新產(chǎn)品陸續(xù)上市的影響,今年1-3月消費與單反相機均出現(xiàn)了不同程度的漲價。從價格指數(shù)上看,消費相機最終漲幅略高于單反相機,其一季度價

15、格共上漲6.73%。而單反相機雖然在2月就有了6.62%的漲幅,高于當月消費相機,但在三月其價格指數(shù)卻有所回落,最終一季度價格上漲為6.24%(二) 平均價格研究(圖) 2009年第一季度消費與單反數(shù)碼相機均價走勢對比    與價格指數(shù)道理相同,一季度消費與單反相機的均價均是呈上漲態(tài)勢。其中消費相機的均價從一月的1641元上漲到三月的1751元,兩個月分別上漲63元和47元。而單反相機在1月份達到接近萬元整數(shù)大關的10148元后,二月與三月再度抬高,其中二月上漲672元,三月比二月回落39元,最終均價10781元。(三) 細分價格研究  

16、60; 在看過了消費與單反相機的價格指數(shù)及均價走勢后,再來看一下一季度其各價位相機的關注比例變化。1、消費相機(圖) 2009年第一季度不同價位消費數(shù)碼相機關注比例走勢    在消費相機市場,各價位相機前兩個月的關注比例并沒有太大變化,而進入三月,隨著大量相機新品的上市,一五00-2000元價位的關注比例暴漲,達到35.8%,取代1000-一五00元價位而成為最受關注的區(qū)間,與之類似的還有2000-3000元區(qū)間,因為相機新品的價位多集中于這兩個區(qū)間。另外,1000元以下價位的關注度也與日俱增。    受此影響,1000-一五00元價

17、位關注度迅速減少至19.2%,另外兩個區(qū)間3000-4000元、4000元以上變化不大。2、單反相機(圖) 2009年第一季度不同價位單反數(shù)碼相機關注比例走勢單反相機變化情況雖沒有那么明顯,但仍可以看出6000-10000元價位的相機關注比例正在上升,已從20.8%升至22.9%,而其他價位,包括最受關注的3000-6000元價位,關注比例都較為穩(wěn)定,浮動均在2%以內(nèi)。四、市場發(fā)展趨勢預測(一) 品牌結構趨勢預測    可以看出,無論在哪一市場,佳能都在大力為其品牌鋪路,因此預計在下一季度里,佳能在整體市場的關注比例會繼續(xù)略微上升。受此影響,索尼與尼康兩個主要對手

18、的關注比例還將受到排擠,而其他品牌受到的影響相對較小。    具體到消費相機市場,富士與尼康的第三、四名之爭將會是看點。由于富士相對尼康來說更重視消費相機市場的發(fā)展,因此預計下月富士仍將占據(jù)第三名的位置,日后尼康的消費相機產(chǎn)品線、尤其是長焦線豐富起來,有望重新奪回第三名的頭銜。    在單反相機市場,佳能與尼康的人氣相對穩(wěn)定,本領域當前的看點在于索尼的三甲名譽保衛(wèi)戰(zhàn),雖然其他品牌尚無法接近索尼的人氣,但人氣曾經(jīng)數(shù)度下滑的表現(xiàn)非常值得索尼警惕,預計接下來的一個月索尼的人氣將在一三%左右徘徊。(二) 產(chǎn)品發(fā)展趨勢預測  

19、;  隨著進入第二季度,各細分市場會在春季新品暴發(fā)后逐漸繁榮起來。消費相機市場中,卡片機與廣角機的關注比例上升幅度有限,而長焦機會繼續(xù)保持一個穩(wěn)步上升的態(tài)勢,直到暑期更多的長焦力作問世后,其關注比例會達到頂點。    單反相機市場的更新?lián)Q代頻率將會加快,雖然二季度不一定有更多的新品集中發(fā)布,但從更長的時間范圍來看,今年會有更多的新老單反交替發(fā)生。(三) 價格變化趨勢預測    受前述原因影響,預計消費與單反相機均價在第二季度初期仍會走高,到第二季度后期,會逐漸居于一個穩(wěn)定水平,并有可能產(chǎn)生下降。隨著新品集中發(fā)布期告一段落,預

20、計消費相機中一五00-3000元區(qū)間的關注比例會呈緩慢下降的態(tài)勢,而在單反相機市場,價格區(qū)間變化仍然會比較微小。(四) 渠道發(fā)展趨勢預測    通過前一段時間的賣場走訪得知,佳能與索尼在賣場中居于統(tǒng)治地位,其攤位可謂三步一崗,兩步一哨,而尼康的渠道能力其次,其他品牌更是鳳毛麟角。雖然在這三大品牌的柜臺中同樣可以買到其他品牌的相機,但對消費者造成的視覺沖擊以及銷售的大力籠絡必然使其他品牌難于翻身。預計一段時期內(nèi)各品牌的渠道發(fā)展能力會維持在當先狀態(tài)。第三章:產(chǎn)品介紹及其市場概況分析第一節(jié):IXUS系列產(chǎn)品簡介主要參數(shù)型號屏幕尺寸有效像素光學/數(shù)碼變焦廣角/長焦鏡頭防抖

21、性能光圈范圍外觀設計價格IXUS 990 IS3英寸1210萬像素5倍光學變焦否光學防抖F3.2-F5.72550IXUS 980 IS2.5英寸1470萬像素3.7倍光學變焦否光學防抖F2.8-5.82230IXUS 970 IS2.5英寸1000萬像素5倍光學變焦否光學防抖F3.2/5.71950IXUS 870 IS3英寸1000萬像素4倍光學變焦否光學防抖F2.8/5.82一三0IXUS 110 IS2.8英寸1210萬像素4/4倍變焦否光學防抖F2.8/5.82210IXUS 100 IS2.5英寸1210萬像素3倍變焦否光學防抖F3.2-5.8一八30IXUS 95 IS2.5英寸

22、1000萬像素3/4倍變焦否光學防抖F2.8/4.9輕薄時尚,四種顏色1640IXUS 90 IS3英寸1000萬像素3倍光學變焦否光學防抖F2.8/4.9一三00IXUS 85 IS2.5英寸1000萬像素3倍光學變焦否光學防抖F2.8/4.91680IXUS 80 IS2.5英寸800萬像素3倍光學變焦否光學防抖F2.8-F4.9一五40佳能IXUS 990 IS性能夠強,功能夠多,很有潛力的產(chǎn)品佳能IXUS 980 IS像素高、畫質(zhì)好,支持手動、豐富模式,機身流暢自然、造型獨特佳能IXUS 970 IS光學防抖很不錯,外觀設計有華潤的感覺,液晶屏的色澤和亮度足夠好。佳能IXUS 870

23、IS外觀漂亮,功能滿意,成像滿意,家庭使用首選。佳能IXUS 110 IS造型獨特,功能豐富,外觀時尚。佳能IXUS 100 IS外表精致小巧,便于攜帶佳能IXUS 95 IS色彩斑斕,個性時尚佳能IXUS 90 IS畫面質(zhì)量高清晰。金屬外殼硬朗外觀手感好佳能IXUS 85 IS外觀小巧時尚,成像效果好,操作簡單佳能IXUS 80 IS面部優(yōu)先和運動檢測技術人那個照片清晰美麗佳能IXUS其他舊品目前市場占有率第一的佳能品牌:一、佳能 ixus 80 is (時尚卡片機)參考價格: 一五70元北京 一五99元上海 一五99元廣州 推薦理由:800萬有效像素is光學影像穩(wěn)定器(光學防抖)外形時尚小

24、巧,做工精良的不銹鋼金屬材料合金機身 液晶顯示屏采用23萬像素分辨率的“晶炫ii”lcd,顯示效果非常的細膩,具有更強的防磨損、防塵性能。新的digic iii數(shù)字影像處理器運動檢測技術。創(chuàng)新的“日落”模式。二、佳能 ixus 860 is(sd870 is)(時尚卡片機)參考價格: 2140元北京 2一八0元上海 2199元廣州 除了具備佳能 ixus 80 is 的全部優(yōu)點外,還增加了三個亮點:1、能拍攝到更寬闊場景的28mm廣角鏡 (佳能 ixus 系列第一款具備廣角功能的卡片機)2、能使拍攝新手也輕而易舉拍攝到清晰人像照片的,非常實用的“人臉識別功能”(面部優(yōu)先對焦)。 3、液晶顯示屏

25、升級為3.0英寸第二節(jié):IXUS定位及目標受眾定位:作為卡片機,IXUS顯然將自身定位在中高端的消費級家庭卡片機。雖然其不乏一些低端產(chǎn)品,但因其自身的專業(yè)背景和品質(zhì)保證,所以一直在努力的往更高層次的相機層面發(fā)展。目標受眾:主要受眾是具有一定消費能力的白領,對于日益強大的學生市場也有很強的吸引力。IXUS的目標受眾一般不太具備專業(yè)的攝像知識,相機使用用途大多為旅行或生活攝影。她們的生活中,拍照或者不是一項主流活動,但卻成為“不得不買,不得不備”的物品。喜歡操作簡單質(zhì)量放心的產(chǎn)品,不想花時間在選擇和修理上。有一定的品質(zhì)追求,相信品牌,有一定的資金基礎。第三節(jié):IXUS的代言人分析莫文蔚不但擁有骨感

26、的曼妙身姿,而且在才藝方面更是受到多方的肯定,演藝事業(yè)的發(fā)展可謂一帆風順,并在圈內(nèi)早早確立了自己的地位,許多的經(jīng)典歌曲及影視劇,大家也都已耳熟能詳。    莫文蔚不但擁有骨感的曼妙身姿,而且在才藝方面更是受到多方的肯定,演藝事業(yè)的發(fā)展可謂一帆風順,并在圈內(nèi)早早確立了自己的地位,許多的經(jīng)典歌曲及影視劇,大家也都已耳熟能詳。健康的形象、旺盛的人氣,在年輕消費者心目中擁有著極強的號召力,可見莫文蔚必然會成為各路廠商競相追逐的代言人選,說實話大家?guī)缀趺刻於伎梢越佑|到和她有關的廣告信息。   佳能在成像領域是全球公認的領導廠商之一,并

27、在每一類別的產(chǎn)品中都占有不錯的市場份額。佳能選擇莫文蔚為其IXUS系列數(shù)碼相機代言,使得IXUS更顯品牌個性以及時尚氣質(zhì),深受許多年輕人的喜愛。  產(chǎn)品的特性和代言人的形象相得益彰,并且雙方在產(chǎn)品的宣傳推廣上都配合的非常好,從而保證了IXUS系列數(shù)碼相機的熱賣。莫文蔚為佳能的IXUS代言也已經(jīng)有好幾個年頭了,雙方長時間的默契合作,也一樣能映射出IXUS在市場上的強勁表現(xiàn)。雖然莫文蔚只為佳能的IXUS系列產(chǎn)品代言,但其影響力還是波及到了佳能的其它一些產(chǎn)品上,并提升了佳能在消費者心目中的整體形象,是數(shù)碼相機領域成功代言的標榜人物之一。第四章:同定位產(chǎn)品介紹及比較分析第一節(jié):IX

28、US與sony的卡片機對于IXUS與sony的T/W等系列的競爭一直都相當?shù)募ち遥谏蠈W期的市場報告中也有所分析。進來二者都有些新款問世,形成強勢的競爭狀態(tài)。雖然在具體款型上有所變化,但是大的市場走向好背景未曾改變,所以此次依然沿用上次對二者的比較和分析。2008年10月,在包括消費和單反在內(nèi)的數(shù)碼相機市場中,佳能當之無愧地坐上頭把交椅,其品牌關注程比例達35.3%??紤]到索尼在單反上不夠強勢,尼康在消費數(shù)碼上不夠強勢,兩塊市場都有上佳表現(xiàn)的佳能獲得如此關注則并不奇怪。第二、三名分別是老對手索尼和尼康,分別占22%和14.4%。三巨頭受到的關注超過了整體市場的70%,當屬第一集團。傳統(tǒng)相機領域

29、,佳能是公認的領導者,但在數(shù)碼領域它只是個后來者。第一架數(shù)字相機在1991年就已問世,而佳能直到2000年6月才推出其第一款數(shù)碼相機產(chǎn)品。相反,索尼卻是數(shù)碼相機領域的先驅。早在1997年,它的數(shù)碼相機就在中國市場投放。索尼數(shù)碼產(chǎn)品的市場策略強調(diào)娛樂體驗,它通過體驗營銷迅速培養(yǎng)了自己的潛在消費群。索尼工作人員向IT時代周刊記者介紹,“索尼探夢”成立將近3年,已接待了近30萬人參觀,給中國觀眾留下了對數(shù)碼科技的初體驗。 而后來者佳能,采取了蓄勢待發(fā)的策略。佳能高層向IT時代周刊記者表示:過早介入數(shù)碼相機市場,既是對傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊,也會因大量的市場投入費用,而使利潤導向的戰(zhàn)略大打折扣。但若對數(shù)碼相機

30、的興起視而不見,也是非常不明智的,并將面臨著落后甚至被市場淘汰的危險,佳能比誰都清楚這一點。為使這兩方面得以平衡,佳能采取了蓄勢待發(fā)的策略。它一方面私下加緊數(shù)碼相機技術的研發(fā),密切關注著市場的一舉一動;但另一方面,繼續(xù)坐享在傳統(tǒng)相機市場的巨大利潤。在這種策略的指導下,使得佳能決定一旦介入數(shù)碼相機市場,便要一鳴驚人,來個徹底轉型。索尼在CCD成像技術、鋰離子電池、電子取景器、數(shù)字儲存?zhèn)鬏斆浇榈燃夹g上造詣極高,領先于業(yè)界水平。索尼的CCD已占據(jù)全球一半的市場份額,它更是最大的鋰離子電池制造商。除了技術優(yōu)勢外,索尼還擁有當今全球最受歡迎和追捧的消費電子品牌。在針對消費者需求的設計上,索尼掌握了大量經(jīng)

31、驗,其產(chǎn)品設計人性化,外觀漂亮,并有完善的售后服務作為傳統(tǒng)相機領域的領導者,佳能深諳攝影者對相機的要求,能了解各層次用戶的需求,在全線產(chǎn)品上具備優(yōu)勢。而且,傳統(tǒng)相機市場的中低端用戶對佳能品牌懷有一定的忠誠度,其他品牌的廠商想爭奪這些消費者并不容易。佳能更不會主動放棄這部分消費者,而只專注于高端用戶。如今,佳能和索尼的競爭越演越烈。雖然近幾年佳能的關注度和銷售額占據(jù)市場第一,但與索尼差距不大,受著索尼的極大威脅。佳能的ixus系列與索尼的T系列各有所長,據(jù)擁有各自忠實的客戶群。佳能之前都是以質(zhì)量上占據(jù)優(yōu)勢,如穩(wěn)定的畫面,優(yōu)質(zhì)的功能,但在80之后陸續(xù)推出的色彩系列,也使其開始收到一些潮流人士的追捧

32、索尼則一直走的都是偏時尚潮流的風格,多色系的外殼,表態(tài)薄的機身,超高的像素,以及笑臉功能,滑蓋,觸屏等要素,對于很多年輕人具有極大的吸引力??傮w而言,卡片機市場仍然保持著索尼與佳能楚漢相爭的局面,二者的表現(xiàn)都不含糊,而且在卡片機的主攻方向上仍然保持著自己的特色,這也為消費者提供了充足的選擇空間。第二節(jié):IXUS與nikon的卡片機Nikon的主要產(chǎn)品其實是集中在單反機這塊,對于卡片機這個已被佳能和索尼殺的硝煙彌漫的市場領域,涉足不深,這樣反而成就其在單反領域的良好口碑和顧客吸引度。在消費型卡片機領域,單說這兩家,佳能的產(chǎn)品線比尼康要豐富一些,而且在每一個系列中都有大賣特賣的中堅產(chǎn)品,比如說入門

33、性的a系列,還有卡片機伊克薩斯系列。尼康就要遜色一些,也不是說尼康的消費型卡片機要差一些,就是產(chǎn)品線沒有佳能的豐富。 前兩個要求還好滿足,也不是說第三個無法滿足你,你可能已經(jīng)知道了,消費型卡片機的夜景拍攝能力實在不敢恭維,只能說在一堆爛蘋果里給你挑一個爛得比較輕的。另外我們來看看當前主流的面部識別技術都能為我們做什么。 1.面部追蹤對焦:自動分析取景范圍內(nèi)的人物面部,在人物面部產(chǎn)生一個可實時追蹤人物面部的預設對焦框,當半按快門時相機對此對焦框進行對焦。 2.面部自動曝光:自動分析取景范圍內(nèi)的人物面部,在人物面部產(chǎn)生一個可實時追蹤人物面部的預設測光框,對人物面部進行區(qū)域測光從而保證人物面部的正確

34、曝光。 3.笑臉快門:部分品牌的面部識別技術可以在人物微笑的時候自動釋放快門。 顯然,面部識別是一項自動化程度非常高的技術,但是這種技術依然存在缺陷。比如人物面部不能超過一定的角度,而且某些相機有時會把其他物體識別為人臉。并且與面部識別的不完善相比,我們之所以認為這是一項雞肋功能的根本原因還是在于通過簡單的設置和操作,我們就可以不必利用面部識別而實現(xiàn)與其一樣、甚至是更好的效果。 再來看佳能和尼康的卡片機的對比,我們以佳能I80和尼康S51為例來說明:一、尼康s51. 1、800萬像素、3倍光學變焦尼克爾鏡頭、3英寸23萬像素LCD 2、尼康S51的降價幅度并不算大,但是這并沒有影響它成為市場上

35、的銷售明星。為什么呢?就是因為尼康S51在2008年初的價格已經(jīng)足夠低,在所有支持光學防抖拍攝的800萬像素卡片相機中,它的價格幾乎一直是最便宜的,況且它的3英寸LCD也比一般的卡片相機強一些,最強微距拍攝能力還達到了4cm。 3、在與價格相近的同級別卡片相機的競爭中,尼康S51強大的性價比得到淋漓盡致的展現(xiàn)。這一點可以通過與卡西歐EX-S880的對比得到證明,因為這2款相機的價格一直咬得最緊。相比尼康S51來看,卡西歐EX-S880存在3處性能缺陷,一是不支持光學防抖拍攝,二是微距拍攝能力很弱,最強只能達到一五cm,三是卡西歐鏡頭不如名牌尼克爾鏡頭。 二.佳能80 1、80是卡片機人氣王IX

36、US 70的功能升級版,造型優(yōu)雅簡約,從使用者的反應來看,拍攝的手感還是不錯的。 2、1/2.5寸的ccd上搭載了800w的有效像素,從普通家用來講,已經(jīng)非常夠用了。但不可忽視的是,現(xiàn)在1000萬的像素才是主流機型。3、佳能的鏡頭就不用說了,成像銳利,色彩還原好,沒話說。雖然在廣角端拍攝沒有優(yōu)勢,但是一般情況還是夠用了。3倍光變,簡單的望遠拍攝還是行的。 4、微距達到了3cm,其實和1cm的效果差不了太多的。采用的是伸縮式鏡頭,最大光圈F2.8,比其他品牌的潛望式進光量要很多。 5、2.5寸屏幕,23w像素,顯示效果不錯。 另外80還有白、銀、藍、粉、棕等外觀顏色進行挑選。另外在資料搜集與自身

37、使用體驗的過程中,也發(fā)現(xiàn),照人像,偏重佳能,色彩比較自然逼真一些。照風景,選擇尼康,因為尼康的色彩稍艷麗一點,比較討好眼球。 可見,從具體產(chǎn)品的選擇上,如果是數(shù)碼相機稍有了解的消費者就可以根據(jù)自身需要進行選擇,而對于毫無了解的普通消費者,價格和品牌成為最重要的因素。第五章:同品牌不同系列的比較分析第一節(jié):IXUS與a系列先列出兩款市場占有率最高的a系列相機1、佳能a590 is。(便攜家用機)參考價格: 1100元北京 1140元上海 1一八0元廣州 佳能a590 帶有光學防抖、臉部優(yōu)先功能,使攝影新手也能輕而易舉的拍攝出清晰的照片。多種拍攝模式選擇及手動功能,無論是當作傻瓜機,還是學習拍照技

38、術的新手,都非常適用。特別是它的手動功能,可以在光線不佳的環(huán)境下,自己調(diào)整光圈、快門、iso值等。目前的價位性價比很高。2、全手動佳能a650 is (液晶屏可旋轉)(便攜家用機)參考價格: 2100元北京 2一八0元上海 2260元廣州 號稱“應有盡有的強機!”的佳能a650 is是佳能第一款1200萬像素a系相機,相比前一代產(chǎn)品a640(曾經(jīng)的熱銷王),a650 is不僅在像素上作了提升,而且性能得到強悍的升級,光學變焦提高到6x,并且加入防抖以及面部識別功能。當然,a系列功能齊全、模式豐富、手動性能出色的傳統(tǒng)a650 is也完美的繼承了,可以說,a650 is是毫無爭議的新一代手動實用之

39、王! IXUS和A系列的定位是不同的。IXUS屬卡片機,外形輕薄時尚,操作簡單,差不多就是傻瓜類型。A系列的對象是對攝影有一定興趣的群體。在這個系列中,多數(shù)具有很強的手動功能,便于在拍攝時能夠充分發(fā)揮拍攝者的創(chuàng)意。但外形就不如IXUS系列的美觀時尚。想學攝影的話,當然應該選擇A系列。這就得對外觀做一些割愛畢竟,魚和熊掌是難于得兼的。 佳能A系列與IXUS系列的優(yōu)缺點比較1,外觀  A:多數(shù)為塑料外觀,顏色多為銀色(也有彩的),LCD屏幕一般較小(當然是相對而言),有些型號可裝廣角鏡等外接鏡頭IXUS:金屬外觀,ZOOM是彩機其他有米黃多數(shù)是銀色,LCD屏幕基本較大(相對而言

40、),不可裝擴展鏡頭2,鏡頭   均為佳能自產(chǎn)家用機伸縮鏡頭,均為外置鏡頭,自動鏡頭蓋3,電池   A:AA電池,如網(wǎng)友選購建議再配2300HA電池4節(jié)(具體數(shù)量視機型而定),不然你會發(fā)現(xiàn)普通電池最多照20多張就已經(jīng)很給面子啦 IXUS:鋰電池如果家用不用再配電池,但為保險起見推薦再配一塊國電,以防沒電鏡頭收不回去。4,存儲格式  1)存儲介質(zhì) 均為SD/MMC卡 2)圖象格式 JPEG(Exif 2.2),兼容DCF、DPOF;動態(tài)圖像:AVI 3)隨機存儲卡容量MB  16-325,價格A:物美價廉,絕對高性價比,銀子不豐

41、或不要求很高的朋友可以選擇IXUS:高貴典雅,精益求精的作品,誅求高貴的朋友可選(其實也并不很貴1790-2860之間)第二節(jié):IXUS與佳能入門單反IXUS是針對一般受眾的家庭消費級卡片機,功能全面便捷,攜帶方便,與入門級單反在目標受眾上形成差異,此處暫且略去不談。第六章:IXUS成功之處-色彩營銷第一:色彩營銷(Color Marketing)色彩營銷,在了解和分析消費者心理的基礎上,給商品恰當定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當?shù)纳剩股唐犯咔楦谢?,成為與消費者溝通的橋梁,實現(xiàn)“人心色彩商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達給消費者,提高營銷的效率

42、,并減小營銷成本。美國營銷界總結出“7秒定律”,即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發(fā)消費者對商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對商品有進一步的了解。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67,這就是20世紀80年代出現(xiàn)“色彩營銷”。色彩營銷理論最早在20世紀80年代由美國的卡洛爾·杰克遜女士創(chuàng)辦的Color Me Beautiful(簡稱CMB)公司在企業(yè)營銷實踐中提煉和總結出來的,該理論的實質(zhì)是根據(jù)消費者心理對色彩的需求,運用色彩營銷組合來促進產(chǎn)品銷售,它是把上百種顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群,根據(jù)不同人的膚色,

43、發(fā)色等自然生理特征以及個人面貌、形體和性格,職業(yè)等外表特征選取最合理的色彩系列,從而最大限度的發(fā)現(xiàn)美。第二:色彩營銷步驟一、調(diào)查消費市場生產(chǎn)市場上需要的產(chǎn)品,才可以使企業(yè)有利可圖,所以第一步,當然是了解消費者需要什么樣的商品。要恰當運用色彩,就要了解對于特定的產(chǎn)品,消費者需要產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品提供者營造的色彩傳達給他們什么樣的信息、情感才會符合他們的購買期望。譬如,如果企業(yè)生產(chǎn)的是一種高科技產(chǎn)品,那消費者青睞的肯定是藍、綠等冷色以及明度低、對比度差的色彩,因為他們雖不能在一瞬間強烈地沖擊視覺,但卻給人以冷靜、穩(wěn)定的感覺,使人感覺到它的科學性、可靠性。如果企業(yè)采用的是紅、橙、黃等暖色調(diào)以及對比強烈

44、的色彩,那雖然對人的視覺沖擊力強,給人以興奮感,能夠把人的注意力吸引到商品上來,但卻無法給消費者以這種商品該給予的信任度。二、設定商品形象明確商品的消費對象和公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置,同時顧及時代潮流、客戶的嗜好等信息,設定商品形象。在MP3播放器市場色彩混雜,令人眼花繚亂之際,蘋果公司的播放器橫空出世,其簡潔純凈的外觀立即吸引住了消費者的眼球。白色意味著極度簡約,而就勝在簡約,成為了一代經(jīng)典。三、色彩形象概念概括上述基本形象概念,同時考慮色彩的組合問題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定具體的顏色。同一個企業(yè)會推出不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)不同的造型、圖案等,但某一具體顏色會成為所有商品的基色,

45、代表了企業(yè)的形象,如綠色的“鱷魚”、紅黃色的“麥當勞”、金黃色的“柯達”、海水藍的“蘋果電腦” 等。四、展開銷售計劃銷售計劃的實施要能給顧客留下深刻的印象,其成功運作要借助于商品本身、包裝、宣傳資料、說明書、商品陳列等色彩形象策略。五、建立信息管理系統(tǒng)收集資料,掌握“什么東西最好賣”和“為什么好賣”兩個要點,驗證色彩營銷策略,同時建立商務信息資料系統(tǒng),利用色彩營銷積累的資料,更有效地為色彩營銷策略提供幫助。通過長年對中國消費者的調(diào)研,電子已總結出許多實用性經(jīng)驗。在手機這種接近于裝飾品的產(chǎn)品領域,中國消費者已可以接受豐富的色彩和圖案。而色彩因素是“巧克力”手機最重要的市場競爭力,其紅黑色彩的搭配

46、產(chǎn)生了巨大的視覺沖擊力。這種強大的“色彩差異”讓消費者在第一眼看到它時就產(chǎn)生怦然心動的感覺,這種“怦然心動”當然會讓消費者將“巧克力”帶回家。第三:色彩對顧客購買情緒和行為的影響方式一、色彩追求。當市場出現(xiàn)流行色時,顧客會對流行色進行追蹤尋求,產(chǎn)生一種隨潮購買行為。二、色彩興趣。如顧客對某種色彩產(chǎn)生好奇和興趣能激發(fā)其購買熱情和欲望,會欣然購買。三、色彩驚訝。當顧客突然發(fā)現(xiàn)某商品具有自己喜愛的而平時少見而求之不得的色彩時,會迅速調(diào)整購買行為,果斷而興奮地購買。四、色彩憤怒。當顧客認為某種商品是不祥、忌諱的色彩時,會產(chǎn)生一種潛伏的不安全的因素,厭惡而不屑一顧,甚至反感。企業(yè)在運用色彩促銷中要盡量利

47、用前三種的影響作用,防止出現(xiàn)第四種情況。第四:色彩營銷應注意的問題1盲目地模仿、運用色彩營銷2對目標市場受眾沒有進行色彩偏好分析,或者掌握受眾色彩偏好第一手資料不足,企業(yè)盲目地把色彩與產(chǎn)品搭配,結果造成負面效應,不僅沒能被消費者認可和接受,而且企業(yè)的形象受損。3只注重色彩營銷的短期效應,不重視長期戰(zhàn)略     企企業(yè)短期色彩營銷的成功,不能夠帶來長期銷售的高峰,因而,企業(yè)應成立色彩研究與開發(fā)小組,把色彩營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)長期的戰(zhàn)略,只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中,能夠最快地獲取目標市場消費者色彩偏好,從而更好地抓住目標受眾消費心理,適時地推出迎合消費

48、者需求的色彩產(chǎn)品。4企業(yè)色彩營銷一定要與地域、民族、國家的色彩文化相合拍作為出口性質(zhì)的企業(yè),在出口產(chǎn)品上,沒有正確的認識到消費地域、民族、國家的色彩文化差異,不僅不能打開消費方的所屬市場,而且還會間接給企業(yè)帶來巨大的風險和損失,更有甚者,造成民族沖突,國與國之間交往受挫。經(jīng)濟上的問題,如果沒有重視國家的文化差異,必將引起政治上的沖突。5色彩營銷要重視整體與部分的統(tǒng)一色彩營銷對企業(yè)來說,主要包括產(chǎn)品及包裝設計,產(chǎn)品陳列設計,企業(yè)品牌宣傳,廣告宣傳。這些是色彩營銷的重要內(nèi)容,也是企業(yè)應用色彩營銷的重要步驟。在面料行業(yè)里,色彩營銷已經(jīng)進入面料企業(yè)的市場營銷環(huán)節(jié),成為市場營銷的重要手段。第七章:佳能I

49、XUS調(diào)查結果分析第一節(jié):調(diào)查問卷數(shù)及分布因為本次我組調(diào)查的案例具有其特殊性,所以經(jīng)過幾次市場調(diào)查問卷的編寫修改以及試調(diào)后,我們發(fā)現(xiàn)采取開放式問題結合適度的訪談形式,更有利于我組的調(diào)查從而得出更準確全面的結論。大學生:30份社會各從業(yè)人員:30份利用網(wǎng)絡發(fā)放填寫:30份【特殊訪問】數(shù)碼相機銷售員:10份總計:100份與上學期同期針對徐州市數(shù)碼相機市場的調(diào)查問卷的發(fā)放及分布相比,這學期因為主題更加的細化與深入,所以在被訪者的選擇上也做了相應的調(diào)整,可以發(fā)現(xiàn),首先,是份數(shù)上增加了20份。因為上次調(diào)查的試問卷做的比較成形,在一步步的試調(diào)和修改問卷的過程中所搜集得到的信息,尤其是理解性的信息遠多于單純

50、的正式問卷中的ABCD打勾勾。而這次因為試問卷做的不甚理想,初期試調(diào)所得到的信息不能為我們所用,所以正式調(diào)查中又額外的增加了20份。其次:社會各從業(yè)人員份數(shù)減少,增加網(wǎng)絡問卷填寫在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn),因為我們的題目都是開放式的題目,而一些已經(jīng)工作的人可能沒有那么多時間回答你全部的問題,對很多的問題都一句話甚至幾個字帶過去,那這就影響到了我們組調(diào)查的準確度和覆蓋率。于是我們決定利用網(wǎng)絡的力量,比如說在一些BBS上發(fā)帖,這樣不僅有更多的人看到,且也能讓有時間的人能夠認真填寫這份問卷,多得到一些深層次的信息。那回復的人加起來遠不止30人,但是此處我們選擇出30份較為詳細和全面的回答來進行分析。再者

51、,在對相機銷售人員的調(diào)查過程中,我們采取了“暗訪”的形式,以一名相機消費者的身份去了解市場上的相機銷售的情況。其他問卷發(fā)放人群選擇原因可參見上學期的市場調(diào)查報告。第二節(jié):調(diào)查問卷制作分析正如前文所提,為了更好的掌握消費者的購買行為,我們放棄了ABCD+大量題目的問卷模式,采用開放式問卷并精簡問題數(shù)量。篩選題:您是否擁有一臺數(shù)碼相機A,有-繼續(xù)訪問問卷一 B,沒有-繼續(xù)訪問問卷二【問卷一】第一:請問您數(shù)碼相機的品牌/型號(記不清型號的話可忽略)這個題目主要是想得出一些IXUS的競爭相機。因為這么幾十份問卷是無法代表整個的市場份額的,所以我們也未曾想過通過這個題目去推算IXUS的市場占有率。而是通

52、過這個題目了解人們?nèi)绻贿x擇IXUS會選擇哪些相機,并在以上的章節(jié)中挑選最有競爭力的相機與IXUS進行比較分析。第二:您購買相機的時間,價格現(xiàn)在的數(shù)碼產(chǎn)品,更新?lián)Q代非常的快,性能和價格也都有不同程度的改變。這個題目設置的原因是將產(chǎn)品放置于其購買時的那個時間段去比較分析。第三:您選擇這款相機的原因(包括前期考慮過其他哪些機型,做過那些比較分析,最終是什么原因促使您最終決定)通過消費者自我闡述的方式,去了解購買過程中不同的消費者不同的心理狀態(tài)和過程。第四:您是否對您現(xiàn)在的相機滿意有無更換的意愿?第五:如果換的話,考慮哪些品牌和機型?第四和第五兩題是追問的題,希望得出對于有意再次購買相機的消費者,佳能IXUS會在他們選擇的第幾范圍內(nèi)。第六:對佳能伊克薩斯系列的印象看法通過此題了解消費者對佳能IXUS的好感度和排斥度,若單問“您為什么購買”或“您為什么不購買”,可能得不出完整的潛在性的答案,而對IXUS的印象會直接的影響消費者的購買決策

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