前臺文員每周工作總結

1、前臺文員每周工作總結篇一：前臺文員的工作總結前臺文員的周總結時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了 一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任 職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容，以 認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項 任務?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員 這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要 性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對 公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行 都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期 內的工作量相對來說還是比

2、較輕松的，主要都是整理一下辦 公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以 及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作 任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天 的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一 件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂 做！二、 在實踐中學習，努力適應工作。作為一個xx，也是 剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文 員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝 上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更 出色的完成工作任務。三、認真工作，更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以 禮相迎，接

3、聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細， 對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天 工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一 些接電話的用語不夠專業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷 給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作接下來的周計劃：一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都 有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知 識，豐富自己的見識。二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。前臺文員李曉玲二O一年四

4、月十日篇二：前臺文員年度工作總結XXXX前臺文員年終工作總結時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司 擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很 多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公 司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和 藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習 中進步，受益匪淺。二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng) 計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴格 維護公司所制定的規(guī)章制度。三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦 公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫

5、凌亂不堪的狀況。 在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠 定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長 期基礎工作。四、存在的不足1. 由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細 致，需要繼續(xù)努力；2. 處理緊急事務時，不夠沉著冷靜；3. 待人接物時，態(tài)度不夠熱情。五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題。把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能 力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完 善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)！六、20XX年工作計劃1. 繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方 法，提高工作效益，更好的完成各項工作

6、任務。2. 繼續(xù)增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不 夠沉著冷靜加以改正。3. 嚴格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工 作。4. 做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。5. 承辦上級領導臨時交辦的其它事項。XXXXXX年XX月XX日篇三：前臺文員工作總結篇一：前臺文員工作總結范文即將過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這 歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公 司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作 下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說， 前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常

7、重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。 同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成 功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好 本職工作。一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟 記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同 時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務 態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化， 巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨 提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀 知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃， 清潔。對自己責任

8、范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲 水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒 鼓和維護前臺的辦公用品。三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采 購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝 通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具 供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié) 約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴 格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物 品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還 是休假時間，如果公司有臨時任

9、務分配，我將服從安排，積 極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己 的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加 強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基 本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基 礎。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認 真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領 導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學 習，努力工作！篇二：時間總是轉瞬即逝，在 廣東公司工作的三個月，我 的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前 臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較 好地完成了各項工作任務

10、?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況 總結如下：一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的 第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運 作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導 和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公 司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的 轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我 對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都 代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接 電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待 同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、 學

11、習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個大 集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內涵，這是 文文章版權歸文秘家園作者所有 ！化的精 髓，我想也是激勵 每個員工前進的動力，我從領導和同 事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我 也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投 入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的 不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格， 稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作 也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資 料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)

12、的咨詢電話，所以單靠我 現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空 白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正； 但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時 考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕 傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補 工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài) 度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司 的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！篇二：主要負責公司的文檔管理，電話的轉接，傳真的收發(fā)及 信

13、息傳遞等工作的前臺文員一職，在年終就自己的工作內容 有哪些總結與心得呢？以下為您提供前臺文員年終總結資 料，僅供參考。入司半年多來，在各位領導的關心下，全體同事的幫助 下,我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守. 現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：一,工作內容：1. 負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；2. 接聽,轉接電話和接待來訪人員；3. 負責設計部門的電子文件收發(fā)；4. 負責傳真文件的收發(fā)；5. 負責公司公文，信件的分送；6. 負責圖書室圖書的收集，歸檔，整理工作；7做好會議紀要；8. 負責公司生活用品的采購工作；9. 管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；

14、10. 統(tǒng)計每月考勤并做工資表；11. 統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；12. 其他工作等.二，工作匯報行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小，瑣碎繁雜.1. 工作上，我始終堅持勤奮，務實，高效的工作作風，認 真做好本質工作；2. 思想上，服從領導分配，做事不計得失，不挑輕重；3. 態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；4. 生活上，我堅持謙虛，樸實的作風，擺正自己的位置， 尊重領導，團結同志，以誠待人，正確處理好與同事的關系.三,存在問題通過半年來的工作 ，我 也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，

15、做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好.篇四：在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作 總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長 的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1) 協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā) 等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼 好標簽的文件夾內。(2) 做好了各類信件的收發(fā)工作。(3) 做好低值易耗品的分類整理工作 .(4) 配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.(5)

16、 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦 公用品，滿足大家工作的需要。(6) 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。(7) 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8) 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精 心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格 按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2. 在行政工作中，我將做到以下幾點(1) 做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián) 絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部 及時準確的傳遞到位。(2) 做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司 領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(3) 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。3. 提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點:(1) 積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身 的專業(yè)工作技能。(2) 向領導和同事學習工