管理學(xué)基礎(chǔ)-整體設(shè)計(jì)

1、管理學(xué)基礎(chǔ)整體設(shè)計(jì)一、課程描述1、課程基本信息課程名稱(chēng)：管理學(xué)基礎(chǔ)課程代碼:010305課程類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)課學(xué)時(shí)/學(xué)分：56/3.5適用專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)修訂時(shí)間：2013年8月課程負(fù)責(zé)人：土群課標(biāo)審批人：呂秀麗課程團(tuán)隊(duì)：王振林、梁亮、李寶順（企業(yè)）2、典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析以基層管理人員作為培養(yǎng)目標(biāo)如各類(lèi)會(huì)計(jì)、審計(jì)助理、部門(mén)主管、綜合管 理人員等。崗位典型 工作 任務(wù)職業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力方法能力社會(huì)能力各類(lèi) 會(huì)計(jì)企 業(yè) 管 理1、能具有觀察環(huán)境， 分析界定問(wèn)題的能 力，和對(duì)工作有效控 制的能力；2、會(huì)科學(xué)分析組織 結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制 定規(guī)范的組織結(jié)構(gòu) 的能力，會(huì)初步分析 根據(jù)金業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境， 的

2、能力；3、熟練掌握科學(xué)運(yùn) 籌，配置資源，制定 計(jì)劃的能力及創(chuàng)新 與科學(xué)決策的能力， 人力資源管理有效 激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的枳極 性的能力；4、能運(yùn)用現(xiàn)代管理 理念和管理知識(shí)分 析與處理實(shí)際管理 問(wèn)題能力。1、了解現(xiàn)代管理的 特征、管理職能， 各級(jí)管理者的技能 的要求，不同管理 崗位的特點(diǎn)；2、理解企業(yè)管理 基本原理、企業(yè)文 化的內(nèi)涵，各種管 理方法的特點(diǎn)和作 用；3、掌握組織結(jié)構(gòu) 以及基本類(lèi)型，現(xiàn) 代管理理論的主要 內(nèi)容，現(xiàn)代金業(yè)管 理的基本技術(shù)和方 法。1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言 表達(dá)、職業(yè)溝通和 協(xié)調(diào)能力；2、具有團(tuán)隊(duì)合作和 協(xié)作精神；3、具有嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信 的職業(yè)品質(zhì)和良好 的職業(yè)道德，正確 處理國(guó)家與金

3、業(yè)的 經(jīng)濟(jì)利益；4、具有踏實(shí)肯干的 工作作風(fēng)和主動(dòng)、 熱情、耐心的服務(wù) 意識(shí)。岀納審計(jì)助理庫(kù)管員營(yíng)銷(xiāo)員3、理念與思路1）理論依據(jù)教高200616號(hào)文：根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照和關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改 革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基 本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。2）設(shè)計(jì)理念“管理學(xué)基礎(chǔ)”的授課是基于職業(yè)崗位工作和任務(wù)導(dǎo)向，教學(xué)過(guò)程以就業(yè)為 導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為主線，強(qiáng)調(diào)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。3）整體構(gòu)思課程中的每一章內(nèi)容都以提出問(wèn)題并以案例解決問(wèn)題的方式導(dǎo)出知識(shí)點(diǎn)，以 一個(gè)實(shí)際綜合性案例為載體作為訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)一步理解所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的能力拓展題， 培

4、養(yǎng)學(xué)生口主學(xué)習(xí)能力，最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)并以此鞏固知識(shí)點(diǎn)。4、課程性質(zhì)與課程定位木課程的整體設(shè)計(jì)思路是在對(duì)管理工作的市場(chǎng)需求、管理工作崗位的工作任 務(wù)、知識(shí)與技能要求、職業(yè)索質(zhì)及學(xué)生專(zhuān)升本要求進(jìn)行了全面分析的基礎(chǔ)上，以 管理工作崗位典型工作任務(wù)為主線，分析典型工作任務(wù)所需要的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè) 能力,構(gòu)建課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)，突岀管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)， 使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，熟悉管理工作的過(guò)程與內(nèi)容，樹(shù)立科 學(xué)管理觀念。5、課程銜接管理學(xué)基礎(chǔ)為會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)限選課，在第四學(xué)期開(kāi)設(shè)，總課時(shí)56學(xué) 時(shí)，該課程的而導(dǎo)課程為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等，同期課程為審計(jì)實(shí) 務(wù)、財(cái)務(wù)

5、管理。二、課程目標(biāo)1、會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基木路線，具有良好的職業(yè)道德和法制觀念，適應(yīng)企事業(yè)單位 財(cái)務(wù)管理工作第一線需耍的，掌握會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)和企 業(yè)管理等知識(shí)，具備會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算、涉稅業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)報(bào)表編制與分析 和財(cái)務(wù)軟件操作等職業(yè)能力，而向企事業(yè)單位的出納、會(huì)計(jì)等崗位從事岀納、會(huì) 計(jì)核算、成本計(jì)算、納稅中報(bào)、審核監(jiān)督及財(cái)務(wù)相關(guān)工作的技術(shù)技能型人才。2、就業(yè)崗位群（1）主要崗位：出納、會(huì)計(jì)；（2）次要崗位：審計(jì)助理；（3）其他崗位：庫(kù)管員、營(yíng)銷(xiāo)員。通過(guò)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力分析，根據(jù)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)就業(yè)崗位群及 典型工作任務(wù)，確定木課程目標(biāo)為：

6、以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線，最終確定學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí) 達(dá)到的課程目標(biāo)。1、知識(shí)目標(biāo)管理的基本問(wèn)題、管理學(xué)的研究對(duì)象與方法。管理學(xué)的形成和發(fā)展；管理的系統(tǒng)原理、人木原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理； 管理道德與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。分析管理的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能，闡明這些管理職能的概念、 特點(diǎn)、內(nèi)容、原則、程序和方法等。2、能力目標(biāo)：使學(xué)生初步掌握比較系統(tǒng)的管理工作的基本理論、原理、方法和技術(shù)。提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而為進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān) 業(yè)管理課程打下必耍的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也為日后從事實(shí)際工作提供一定的指導(dǎo)和參 考。3、素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)

7、道德和積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新 的精神，強(qiáng)化具冇營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)索養(yǎng)。三、認(rèn)知設(shè)計(jì)管理學(xué)基礎(chǔ)課程根據(jù)崗位技能需求和學(xué)生認(rèn)知的特點(diǎn)，在學(xué)生的認(rèn)知規(guī) 律上，合理地組織教學(xué)內(nèi)容。按照專(zhuān)業(yè)技能由從易到難，工作過(guò)程從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、 工作任務(wù)從單一到綜合，職業(yè)能力不斷提升的原則序化教學(xué)內(nèi)容。循序漸進(jìn)地學(xué) 習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能，以提高崗位的適應(yīng)性。1、課程難點(diǎn)分析課程本身交叉、邊緣學(xué)科，應(yīng)用學(xué)科，來(lái)門(mén)于實(shí)踐，管理從林狀態(tài)，科學(xué)與藝術(shù)的雙 重特征，側(cè)重于應(yīng)用但實(shí)踐難。授課對(duì)象缺少感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論基礎(chǔ)，無(wú)法識(shí)別應(yīng)用需求，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2、學(xué)情分析思維活躍，知識(shí)來(lái)源渠道廣，反感枯燥的教學(xué)

8、方法，學(xué)習(xí)的積極性需要刺激 口主學(xué)習(xí)能力差，對(duì)所學(xué)課程的重耍性認(rèn)識(shí)不夠，需要考核的約束，習(xí)慣于 死記硬背，學(xué)習(xí)方法需改進(jìn)。3、應(yīng)對(duì)方法貼近生活：用發(fā)生在生活屮的事例和故事解釋管理理論實(shí)踐模擬：利用情景案例讓學(xué)生從做中學(xué)習(xí)強(qiáng)化過(guò)程：突出管理過(guò)程及方法的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)可操作性雙向溝通：利用多種機(jī)會(huì)進(jìn)行交流進(jìn)行溝通反饋四、課程內(nèi)容1、設(shè)計(jì)理念以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位培養(yǎng)為依據(jù)，以專(zhuān)業(yè)課程服務(wù)為核 心，以需用為準(zhǔn)，夠用為度，實(shí)用為先的原則2、選取內(nèi)容根據(jù)未來(lái)工作崗位需要選取課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，“以教會(huì)、學(xué)會(huì)為目標(biāo)，以必需、 夠用為準(zhǔn)繩”，問(wèn)題引導(dǎo)，聯(lián)系實(shí)際，突出能力，強(qiáng)化應(yīng)用，把管理學(xué)屮單列的 計(jì)劃、組織

9、、領(lǐng)導(dǎo)、控制等兒個(gè)基本職能，融合到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具體實(shí)務(wù)活動(dòng) 屮去，既能掌握管理學(xué)原理屮的基本理論，又能領(lǐng)悟企業(yè)管理職能活動(dòng)中的 基本技能。體現(xiàn)了以下三個(gè)觀點(diǎn)：基于能力本位的質(zhì)量觀、指導(dǎo)與構(gòu)建相融合的 教學(xué)觀、以“技能和就業(yè)”為導(dǎo)向的職教觀。五、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、內(nèi)容設(shè)計(jì)知識(shí)由感性到理性一從認(rèn)識(shí)管理開(kāi)始到貫穿整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的管理；技能由簡(jiǎn)單到復(fù)雜從對(duì)事開(kāi)始管理到對(duì)人管理；任務(wù)由單一到綜合逐步提高學(xué)生認(rèn)知能力2、124”教學(xué)內(nèi)容體系以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立“124”教學(xué)內(nèi)容體系?！?24”是指“一 條主線”、“兩大基礎(chǔ)”、“四大關(guān)鍵能力”。以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合

10、管理技 能，是指企事業(yè)單位基層部門(mén)主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技 能。整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容以這種綜合管理技能為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)。使學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括企業(yè)管理的目標(biāo)、 現(xiàn)代企業(yè)制度，管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等；二 是管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過(guò)程、最新趨勢(shì)，管理原理、組織文化等。教 學(xué)h標(biāo)是讓學(xué)生掌握企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管 理技能的基礎(chǔ)與前提。培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，本課程要 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即決策與計(jì)劃的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo) 與溝通的能力、控制與戰(zhàn)略

11、選擇的能力。管理的四大職能反映了各級(jí)管理者的共 通作用與程序。在木課程中，在介紹四大職能基木原理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在基層 管理者所需的實(shí)用技能上。這部分是本課程的主體與重心。3、進(jìn)度設(shè)計(jì)基于上述職業(yè)崗位任務(wù)所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，總結(jié)歸納岀支撐這些專(zhuān)業(yè)技 術(shù)能力所需要的知識(shí)、能力、索質(zhì)，融入教學(xué)元索，形成7個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，21個(gè)學(xué) 習(xí)任務(wù)。進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)課時(shí)分配如下：理論教學(xué)校 內(nèi) 實(shí) 踐理論教學(xué)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)內(nèi)容12第一章管理總論第一節(jié)管理的含義與管理者22第二節(jié)管理的性質(zhì)與職能32第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展42第三章計(jì)劃第節(jié)概述52第1節(jié)環(huán)境分析62制定環(huán)境分析簡(jiǎn)要報(bào)告72第三節(jié)目標(biāo)管理82第四節(jié)決策9

12、2決策方法（一）102決策方法（二）112決策方法（三）122測(cè)試132第四章組織第節(jié)概述142第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)152第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型162制定一項(xiàng)管理制度172第五章人力資源管理第一節(jié)概述182第二節(jié)選聘與培訓(xùn)192第三節(jié)人員績(jī)效考核與薪酬管 理202制定績(jī)效考核方案212第八章領(lǐng)導(dǎo)第節(jié)領(lǐng)導(dǎo)222分析案例一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)232第二節(jié)激勵(lì)242分析案例- -如何更好的激勵(lì)252根據(jù)案例制定一份激勵(lì)方案262第七章控制第節(jié)控制概述272第二節(jié) 控制的過(guò)程和控制的方 法2822分析案例一計(jì)劃失敗的原因4、課程總體框架章節(jié)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)第一章管理總論44第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展22弟

13、二早計(jì)劃18810第四章組織862第五章人力資源管理862第八早領(lǐng)導(dǎo)1046第七章控制642合計(jì)563422六、課程實(shí)施1、教學(xué)模式以知識(shí)講授為載休，以激發(fā)學(xué)生積極性為關(guān)鍵，以訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐能力為 核心，以“項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)”為切入口，建立多渠道獲取知識(shí)和培 養(yǎng)能力的教學(xué)模式。2、教學(xué)手段板書(shū)、多媒體、視頻。3、教學(xué)步驟1）課前準(zhǔn)備-教師備課、學(xué)生預(yù)習(xí)2）管理問(wèn)題導(dǎo)入-捉出相關(guān)問(wèn)題，學(xué)生討論3）教師講授-展示目標(biāo)、講授新知識(shí)、答疑、布置任務(wù)4）學(xué)生完成任務(wù)-自學(xué)、分組討論、管理模擬5）測(cè)評(píng)檢驗(yàn)-習(xí)題練習(xí)、課堂測(cè)驗(yàn)6）評(píng)價(jià)總結(jié)-學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、總結(jié)7）布置作業(yè)-練習(xí)題、預(yù)習(xí)內(nèi)容4、教法設(shè)

14、計(jì)課程教學(xué)方法的改革以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問(wèn)、學(xué)生分析、 討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點(diǎn)，適應(yīng)管理職業(yè)的要求，探索并完善 以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基木形式的多種方法。并建 立紙質(zhì)、聲咅、電了、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法：將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)任務(wù)的形式提出，也就是先提出要做 什么？然后是分析要做的事，再將任務(wù)分解，最后完成任務(wù)。（2）頭腦風(fēng)暴法。針對(duì)講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問(wèn)題，由學(xué)生 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開(kāi)思路，大膽分析，提出白己的見(jiàn)解與解決方案。（3）多媒體教學(xué)。木課程部分使用多媒體教學(xué)，有的重點(diǎn)案例采取錄像播放 方式，

15、以增強(qiáng)感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系 統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。（4）案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，應(yīng)引起教師高 度重視。木教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。 進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書(shū)面作業(yè)完成的分散方式； 又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方 式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分 析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用口己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例 分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展 和

16、升華。（5）角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題，由學(xué)生扮演其中的角 色（也可輪流扮演），設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題。學(xué)生從所扮演角色 的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。（6）管理沙龍。這是針對(duì)管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一 般是針對(duì)一個(gè)特定的管理問(wèn)題，事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備；然后，出學(xué)生們集聚 在一起，在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談，相互啟發(fā)，也口j以爭(zhēng)論，形成相同或不同的 思路；并于事后形成文字材料。通過(guò)以上方法逐漸培養(yǎng)學(xué)生的“職業(yè)素養(yǎng)”，提高和完善學(xué)生的“職業(yè)能力”。5、教學(xué)資源1）核心教材一榮曉華管理學(xué)基礎(chǔ)2）專(zhuān)業(yè)期刊管理世界企業(yè)管理

17、3）專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站經(jīng)理人 http:/www.sino-maiia2et.com環(huán)球企業(yè)家http:2ema賈comcn七、考核反饋1. 考核方式本課程采用過(guò)程性考核方式評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效呆。考核分三部分：其屮學(xué)習(xí)態(tài) 度30分（出勤5分，課堂表現(xiàn)15分，作業(yè)10分），階段考核30分，期末考核 40分。具體安排如下：（1）學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每遲到、早退1次各扣0.5分、曠課1次扣1分，2次扣3分，3次扣5 分。本項(xiàng)分為零取消考試資格。課堂表現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目要求分值口學(xué)積極性有學(xué)習(xí)筆記，根據(jù)重點(diǎn)，難點(diǎn)歸納知識(shí)點(diǎn)。3分討論參與度參與討論，能總結(jié)出知識(shí)點(diǎn)。5分業(yè)務(wù)操作認(rèn)真操作，按時(shí)完成練習(xí)和實(shí)訓(xùn)。7分作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每學(xué)期留5次以上作業(yè)，木項(xiàng)分為零取消考試資格。要求分值按吋交作業(yè)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)工整，并能準(zhǔn)確冋答作業(yè)問(wèn)題， 有創(chuàng)造性思維。9-10 分按時(shí)交作業(yè)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)較為工整，能冋答出所留問(wèn)題的6-8分主要答案，或少交1次作業(yè)。按時(shí)交作業(yè)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)較為工整，能回答出所留問(wèn)題的 主要答案，或少交2-3次作業(yè)。3-