第02章-PLM簡介PPT課件

1、產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理Product Product Lifecycle Lifecycle ManagementManagement鄭大春鄭大春2009.6.202009.6.20第第2章章 PLM簡介簡介 簡介“產(chǎn)品”“生命周期”的概念的含義，介紹不同產(chǎn)品的生命周期類型，產(chǎn)品生命周期管理的組成要素及其重要性。Slide 2Slide 3第第2章章 PLM簡介簡介2.1 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學商學院教授雷蒙德產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學商學院教授雷蒙德弗農(nóng)弗農(nóng)(Raymond (Raymond Vernon)1966Vernon)1966年在其年

2、在其產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易一文中首次提出的。一文中首次提出的。 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期(product life cycle)(product life cycle)，簡稱，簡稱PLCPLC，是產(chǎn)品的，是產(chǎn)品的市場壽命市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。 費農(nóng)認為：產(chǎn)品生命是指市上的的費農(nóng)認為：產(chǎn)品生命是指市上的的營銷生命營銷生命，產(chǎn)品和人的生命一，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。樣，要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。 就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個

3、就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退退五個階段。而這個周期在不同的技術(shù)水平的國家里，發(fā)生的時間和過程是不五個階段。而這個周期在不同的技術(shù)水平的國家里，發(fā)生的時間和過程是不一樣的，期間存在一個較大的差距和時差，正是這一時差，表現(xiàn)為不同國家在一樣的，期間存在一個較大的差距和時差，正是這一時差，表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距，它反映了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異，從而技術(shù)上的差距，它反映了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異，從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化。為了便于區(qū)分，費農(nóng)把這些國家依次分成決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化。為了便于區(qū)分

4、，費農(nóng)把這些國家依次分成創(chuàng)新國創(chuàng)新國( (一般為最發(fā)達國家一般為最發(fā)達國家) )、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。Slide 4第第2章章 PLM簡介簡介2.2 產(chǎn)品生命周期四個階段表述產(chǎn)品生命周期四個階段表述 典型的產(chǎn)品生命周期一般可以分成典型的產(chǎn)品生命周期一般可以分成四個階段四個階段，即介紹期，即介紹期(或引入期或引入期)、成長期、成熟期和衰退期。、成長期、成熟期和衰退期。(1)(1)第一階段：介紹第一階段：介紹( (引入引入) )期期 指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。新產(chǎn)品投入市場，便指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。新產(chǎn)品投入市場，便進入了介紹期。

5、進入了介紹期。此時產(chǎn)品品種少，顧客對產(chǎn)品還不了解，除少數(shù)追求新奇的顧客外，此時產(chǎn)品品種少，顧客對產(chǎn)品還不了解，除少數(shù)追求新奇的顧客外，幾乎無人實際購買該產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了擴大銷路，不得不投入大量的促幾乎無人實際購買該產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了擴大銷路，不得不投入大量的促銷費用，對產(chǎn)品進行宣傳推廣。銷費用，對產(chǎn)品進行宣傳推廣。該階段由于生產(chǎn)技術(shù)方面的限制，產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣該階段由于生產(chǎn)技術(shù)方面的限制，產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣告費用大，產(chǎn)品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利，告費用大，產(chǎn)品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利，反而可能虧損。反而可能虧損。Slide 5

6、第第2章章 PLM簡介簡介2.2 產(chǎn)品生命周期四個階段表述產(chǎn)品生命周期四個階段表述(2)(2)第二階段：成長期第二階段：成長期 當產(chǎn)品進入引入期，銷售取得成功之后，便進入了成長期。當產(chǎn)品進入引入期，銷售取得成功之后，便進入了成長期。成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。這是需求增長階段，需求量品在市場上站住腳并且打開了銷路。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升。生產(chǎn)成本大幅度下降，利潤迅速增長。與此和銷售額迅速上升。生產(chǎn)成本大幅度下降，利潤迅速增長。與此同時，競爭者看到有利可圖，將紛紛

7、進入市場參與競爭，使同類同時，競爭者看到有利可圖，將紛紛進入市場參與競爭，使同類產(chǎn)品供給量增加，價格隨之下降，企業(yè)利潤增長速度逐步減慢，產(chǎn)品供給量增加，價格隨之下降，企業(yè)利潤增長速度逐步減慢，最后達到生命周期利潤的最高點。最后達到生命周期利潤的最高點。Slide 6第第2章章 PLM簡介簡介2.2 產(chǎn)品生命周期四個階段表述產(chǎn)品生命周期四個階段表述(3)(3)第三階段：成熟期第三階段：成熟期 指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售，經(jīng)過指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售，經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。此時，產(chǎn)品

8、普及并日趨標準化，成本低而產(chǎn)量大。銷和。此時，產(chǎn)品普及并日趨標準化，成本低而產(chǎn)量大。銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導致同售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導致同類產(chǎn)品生產(chǎn)企之間不得不加大在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、類產(chǎn)品生產(chǎn)企之間不得不加大在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、包裝服務(wù)等方面加大投入，在一定程度上增加了成本。包裝服務(wù)等方面加大投入，在一定程度上增加了成本。Slide 7第第2章章 PLM簡介簡介2.2 產(chǎn)品生命周期四個階段表述產(chǎn)品生命周期四個階段表述(4)(4)第四階段：衰退期第四階段：衰退期 是指產(chǎn)品進入了淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及是指產(chǎn)品進入了淘汰階段。隨著科技的

9、發(fā)展以及消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，市降，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。此時成本較高的企業(yè)就會由于無滿足消費者的需求。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也就陸利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場。續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場。Slide 8第第2章章 PLM簡介簡介2.3 產(chǎn)品生命周期五階段表述產(chǎn)

10、品生命周期五階段表述對于產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品生命周期分為如下對于產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品生命周期分為如下5 5個階段：個階段： PLCPLC的制造商視圖的制造商視圖12345構(gòu)思定義實現(xiàn)支持退市服務(wù)對于產(chǎn)品用戶，產(chǎn)品生命周期分為如下對于產(chǎn)品用戶，產(chǎn)品生命周期分為如下5 5個階段：個階段： PLC PLC的用戶視圖的用戶視圖注意：兩種視圖的后兩個階段有區(qū)別，且不一定有時間一致性。注意：兩種視圖的后兩個階段有區(qū)別，且不一定有時間一致性。12345構(gòu)思定義實現(xiàn)使用處理運轉(zhuǎn)再生Slide 9第第2章章 PLM簡介簡介2.3 產(chǎn)品生命周期五階段表述產(chǎn)品生命周期五階段表述 用戶看到的產(chǎn)品生命周期各個階段并不是完全串行

11、的，階段用戶看到的產(chǎn)品生命周期各個階段并不是完全串行的，階段之間是部分重疊的。之間是部分重疊的。1構(gòu)思構(gòu)思2定義 3實現(xiàn) 4使用 5處理 對于產(chǎn)品用戶，產(chǎn)品生命周期分為如下對于產(chǎn)品用戶，產(chǎn)品生命周期分為如下5 5個階段：個階段： PLC PLC的一般描述的一般描述12345構(gòu)思定義實現(xiàn)有效生命生命終結(jié)Slide 10第第2章章 PLM簡介簡介2.4 產(chǎn)品生命周期曲線產(chǎn)品生命周期曲線 生命周期曲線的特點：在產(chǎn)品開發(fā)期間該產(chǎn)品銷售額為零，公司投資不斷生命周期曲線的特點：在產(chǎn)品開發(fā)期間該產(chǎn)品銷售額為零，公司投資不斷增加；在引進期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負數(shù)；在成長期銷售快速增增加；在引進期，

12、銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負數(shù)；在成長期銷售快速增長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達到頂點后逐漸走下坡路；在衰退期間產(chǎn)長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達到頂點后逐漸走下坡路；在衰退期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。如圖所示：品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。如圖所示：Slide 11第第2章章 PLM簡介簡介2.4 產(chǎn)品生命周期曲線產(chǎn)品生命周期曲線 特殊的產(chǎn)品生命周期包括風格型產(chǎn)品生命周期、時尚型產(chǎn)品生命周期、熱潮特殊的產(chǎn)品生命周期包括風格型產(chǎn)品生命周期、時尚型產(chǎn)品生命周期、熱潮型產(chǎn)品生命周期、扇貝形產(chǎn)品生命周期四種特殊的類型，它們的產(chǎn)品生命周期曲型產(chǎn)品生命周期、扇貝形產(chǎn)品生

13、命周期四種特殊的類型，它們的產(chǎn)品生命周期曲線并非通常的線并非通常的S型。型。1. 風格風格(style)：是一種在人類生活基本但特點突出的表現(xiàn)方式。風格一旦產(chǎn)：是一種在人類生活基本但特點突出的表現(xiàn)方式。風格一旦產(chǎn)生，可能會延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模生，可能會延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而流行，時而又可能并不流行。式，時而流行，時而又可能并不流行。Slide 12第第2章章 PLM簡介簡介2.4 產(chǎn)品生命周期曲線產(chǎn)品生命周期曲線2. 時尚時尚(fashion)：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大家所接受且歡迎的風格。時尚：是指在某一領(lǐng)域里，目前

14、為大家所接受且歡迎的風格。時尚型的產(chǎn)品生命周期特點是，剛上市時很少有人接納型的產(chǎn)品生命周期特點是，剛上市時很少有人接納(稱之為獨特階段稱之為獨特階段)，但接，但接納人數(shù)隨著時間慢慢增長納人數(shù)隨著時間慢慢增長(模仿階段模仿階段)，終于被廣泛接受，終于被廣泛接受(大量流行階段大量流行階段)，最，最后緩慢衰退后緩慢衰退(衰退階段衰退階段)，消費者開始將注意力轉(zhuǎn)向另一種更吸引他們的時尚，消費者開始將注意力轉(zhuǎn)向另一種更吸引他們的時尚。 Slide 13第第2章章 PLM簡介簡介2.4 產(chǎn)品生命周期曲線產(chǎn)品生命周期曲線3. 熱潮熱潮(fad)：是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦：是一種來勢

15、洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。熱潮型產(chǎn)品的生命周期往往快速成長又快速衰退，主要是因為它只是滿足。熱潮型產(chǎn)品的生命周期往往快速成長又快速衰退，主要是因為它只是滿足人類一時的好奇心或需求，所吸引的只限于少數(shù)尋求刺激、標新立異的人，人類一時的好奇心或需求，所吸引的只限于少數(shù)尋求刺激、標新立異的人，通常無法滿足更強烈的需求。通常無法滿足更強烈的需求。 4. 扇貝型產(chǎn)品生命周期主要指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是扇貝型產(chǎn)品生命周期主要指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是因為產(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新的用途。以上四種特殊生命周期的圖示如下：因為產(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新的用途。以上四種特殊生命

16、周期的圖示如下：Slide 14第第2章章 PLM簡介簡介2.5 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合產(chǎn)品與產(chǎn)品組合n產(chǎn)品：產(chǎn)品：“產(chǎn)品產(chǎn)品”有許多含義：有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品等有許多含義：有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品等n產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合：一個公司的所有產(chǎn)品類型的組合一個公司的所有產(chǎn)品類型的組合n產(chǎn)品開發(fā)項目組合：產(chǎn)品開發(fā)項目組合：無論何時，多數(shù)公司都會處在不同生命周期階段的產(chǎn)品，無論何時，多數(shù)公司都會處在不同生命周期階段的產(chǎn)品，PLM以集成以集成的方式管理全部產(chǎn)品范圍，從零件、產(chǎn)品到產(chǎn)品組合。的方式管理全部產(chǎn)品范圍，從零件、產(chǎn)品到產(chǎn)品組合。產(chǎn)品產(chǎn)品（項目）（項目）階段階段構(gòu)思定義實現(xiàn)支持退市12345產(chǎn)品產(chǎn)品整體觀念整體觀念

17、 產(chǎn)品是能滿足一定的消費需求并能通過交換實現(xiàn)其價產(chǎn)品是能滿足一定的消費需求并能通過交換實現(xiàn)其價值的物品和服務(wù)值的物品和服務(wù)。 產(chǎn)品整體概念（三層次論）產(chǎn)品整體概念（三層次論）產(chǎn)品產(chǎn)品效用效用質(zhì)量質(zhì)量特色特色品牌品牌包裝包裝式樣式樣運送運送安裝安裝信用信用維修維修保證保證產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品附加利益產(chǎn)品附加利益產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品線產(chǎn)品線產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合型號型號外觀外觀尺寸尺寸價格價格品種品種 l功能相同、規(guī)功能相同、規(guī)格型號不同格型號不同l如男裝、女裝如男裝、女裝、童裝等、童裝等l產(chǎn)品組合的廣度產(chǎn)品組合的廣度l產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的深度l產(chǎn)品組合的長度產(chǎn)品組合

18、的長度產(chǎn)品組合是某銷售者售與購買者的一組產(chǎn)品，它包括所有產(chǎn)品線產(chǎn)品組合是某銷售者售與購買者的一組產(chǎn)品，它包括所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。產(chǎn)品組合的包括以下概念：和產(chǎn)品項目。產(chǎn)品組合的包括以下概念：產(chǎn)品項目。即產(chǎn)品大類中各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量的特定產(chǎn)品產(chǎn)品項目。即產(chǎn)品大類中各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量的特定產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品目錄中列出的每一個具體的品種就是一個產(chǎn)品項目。，企業(yè)產(chǎn)品目錄中列出的每一個具體的品種就是一個產(chǎn)品項目。產(chǎn)品線。產(chǎn)品線是許多產(chǎn)品項目的集合，這些產(chǎn)品項目之所以組產(chǎn)品線。產(chǎn)品線是許多產(chǎn)品項目的集合，這些產(chǎn)品項目之所以組成一條產(chǎn)品線，是因為這些產(chǎn)品項目具有功能相似、用戶相同、分銷成一條產(chǎn)品線，

19、是因為這些產(chǎn)品項目具有功能相似、用戶相同、分銷渠道同一、消費上相連帶等特點。渠道同一、消費上相連帶等特點。 產(chǎn)品組合的四個維度產(chǎn)品組合的四個維度產(chǎn)品組合的寬度、深度、長度和關(guān)聯(lián)度。l 產(chǎn)品組合的寬度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的多少。l 產(chǎn)品組合的長度是企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的總和。l 產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品有多少品種。l 產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度是各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道和其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合產(chǎn)品線一產(chǎn)品線一產(chǎn)品線二產(chǎn)品線二產(chǎn)品線三產(chǎn)品線三產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品組合的長度產(chǎn)品組合的長度所有項目總數(shù)所有項目總數(shù)產(chǎn)品組合的產(chǎn)品組合的深度深度一一條產(chǎn)品線項目數(shù)條產(chǎn)品線項目數(shù)產(chǎn)品組合的產(chǎn)品組合的寬度寬度相關(guān)性相關(guān)性Slide 18第第2章章 PLM簡介簡介2.6 PLM的構(gòu)成的構(gòu)成nPLM的組成：的組成：客戶和產(chǎn)品客戶和產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員、信息、工作方法、信息系統(tǒng)、接口和標準。組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員、信息、工作方法、信息系統(tǒng)、接口和標準?？蛻舢a(chǎn)品生命周期擴展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)活動、任務(wù)和流程任務(wù)團隊組織按功能