交通征費稽查所兩個文明建設(shè)匯報材料 (5)

1、交通征費稽查所兩個文明建設(shè)匯報材料 創(chuàng)新一流服務(wù)環(huán)境構(gòu)筑征管陽光平臺交通征費稽查所交通征費稽查所隸屬于局，位于號，大運路西側(cè)，單位現(xiàn)有干部職工18人，其中大專文化程度9人、中專文化程度3人，黨員6人、班子成員4人。主要擔負著xx市區(qū)及xx縣區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個 體車戶等1300余戶、6200余臺機動車輛、2560余萬元的養(yǎng)路費和貨運附加費的征收任務(wù)。幾年來，在省交通廳、省征稽局和分局的正確領(lǐng)導下，在地方各級政府的大力支持下，在社會各界的幫助和密切配合下，我所黨政一班人帶領(lǐng)全所干部職工勤奮工作、頑強拼搏，始終以“講文明、樹新風、打基礎(chǔ)，抓管理”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為核心，以

2、規(guī)范管理為標準，以激勵機制為動力，發(fā)揮原創(chuàng)建優(yōu)勢，扎實基礎(chǔ)，使文明創(chuàng)建工作成為業(yè)務(wù)發(fā)展強有力的支撐，就在文明創(chuàng)建工作不斷推向更深、更高層次的同時，我所各項工作取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了收費自動化，服務(wù)標準化，管理規(guī)范化，決策科學化，環(huán)境優(yōu)美化。從87年建所以來，我所年年超額完成規(guī)費征收任務(wù)，截止今年10月份，我所已累計為國征費.1億元，各項考核指標年年在全分局名列前茅，年年被省征稽局、朔州分局評為“先進單位”、年年被xx縣區(qū)委、區(qū)政府評為“先進集體”。1996年被xx市委、市政府授予“市級文明單位”榮譽稱號，1997年被xx市精神文明指導委員確立為“文明示范點”，1997年被xx省交通廳授予文明

3、標兵所。1997年所黨支部被xx市委評為“紅旗黨組織”，并連續(xù)五年被省征稽局和朔州分局黨委評為“先進基層黨支部”，2001年被省交通廳評為行業(yè)文明集體，2002年獲得團省委、交通廳“青年文明號”和全省交通行業(yè)“文明示范窗口”的榮譽稱號，并被省征稽局評為省征稽系統(tǒng)“文明窗口征稽所”的榮譽稱號。今年9月份，我所檔案管理晉升為省一級標準。在行風評議中，我所也多次受到朔州糾風辦表揚。山西日報、山西交通報、山西工人報、朔州日報、朔州電視臺等新聞媒體也曾多次對我所的先進事跡予以采訪報道。在群眾中樹立了良好的形象，贏得了社會各界的廣泛贊譽。下面，就我所兩個文明建設(shè)和各項工作開展的基本情況做一下簡要的匯報：

4、一、強化創(chuàng)新意識、夯實基礎(chǔ)管理近幾年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的變化，以及國家稅費改革的不斷推進，征稽形勢變數(shù)增多，征稽環(huán)境錯綜復雜，在傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)運輸市場飛速發(fā)展要求的新形勢下，我們必須調(diào)整思路、更新觀念，不斷創(chuàng)新征管方法，增強文明服務(wù)意識，實現(xiàn)由管理型向涵養(yǎng)型、服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，把文明服務(wù)融入到我們征管工作的每一個環(huán)節(jié)中，以高標準的服務(wù)質(zhì)量，以公開、公平、高效的辦事效率，進一步贏得廣大群眾的信賴。 1、以制度規(guī)范抓管理。面對我所18名干部職工，大專文化程度僅有9人，文化程度和文化素質(zhì)的不均衡，使業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平差距較大，參差不齊，崗位之間難以形成相互競爭、齊頭并進的局面。為此

5、，我所在狠抓職工素質(zhì)提高的同時，組織業(yè)務(wù)骨干對各崗位工作進行了認真的研究探索，深入結(jié)合我所實際，制定出臺了制度規(guī)范管理匯編，全書涉及征費管理、稽查管理、內(nèi)務(wù)管理、文明創(chuàng)建和黨建等五大部分，110多條， 7.7萬余字。內(nèi)容全面，要求具體，匯集了我所建所以來，特別是近年來征稽管理工作的具體做法。匯編的出臺，有效地彌補了征稽人員文化水平和業(yè)務(wù)水平的不足，使各項工作有章可循。通過參照學習匯編，使大家都知道每項工作怎么干、干到什么標準，找出自己存在的問題和不足，從而真正達到以制度促管理，向規(guī)范要效益的目的。 2、以崗位工作目標責任制促管理為了進一步規(guī)范和加強管理，我所實行了崗位工作目標責任制管理模式，從

6、崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風、文明服務(wù)、執(zhí)法水平、廉潔自律等五個方面進行明確、嚴格的規(guī)范和要求，與各個崗位簽訂了六個方面的工作目標責任書，并實行嚴格的監(jiān)督和考核，把崗位目標責任制的完成情況和工資、評優(yōu)掛起鉤來，應(yīng)用考核和評議的杠桿作用，分別對每個崗位人員進行評定。我們采取的是一月一考核，一季一評選，半年一兌現(xiàn)。在今年前三季度的考評中，涌現(xiàn)出了李剛等3名優(yōu)秀征稽員，被評為優(yōu)秀的征稽員，每半年可獲得所長獎勵基金，年終優(yōu)先評選“優(yōu)秀工作者”，同時采取未位淘汰制，對連續(xù)2個月考核達不到80分的，堅決予以淘汰，獎勤罰懶，以點帶面，真正達到“抓兩頭，帶中間”的目的，為促進基礎(chǔ)管理工作提供了強有力的保證。 3、以開展“文明創(chuàng)建”活動為契機強管理今年以來，我們按照省廳的要求，在深入開展“2111”文明工程競賽活動的基礎(chǔ)上，組織廣大干部職工積極開展了“做文明職