市場調(diào)研報告撰寫的意義

1、市場調(diào)研報告撰寫的意義一、市場調(diào)研報告撰寫的意義：撰寫市場調(diào)研報告的意義主要體現(xiàn)在以下三點：1 、調(diào)查報告是市場調(diào)查工作的最終成果。它從制定調(diào)查方案、收集資料、加工和分析研究，到撰寫并提交調(diào)查報告，是一個完整的工作程序，缺一不可。所以，調(diào)查報告是市場調(diào)查成果的集中表現(xiàn)。2 、 調(diào)查報告是從感性認識到理性認識飛躍過程的反映。調(diào)查報告比起調(diào)查資料來更便于閱讀和理解，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，使感性認識上升為理性認識，便于更好地指導實踐活動。3 、調(diào)查報告是為各部門管理者、為社會、為企業(yè)服務(wù)的一種重要形式。 一份好的調(diào)查報告，能為企業(yè)的市場活動提供有效的導向作用，同時對各部門管理者了解情況、分析問題

2、、制定決策和編制計劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都起到積極的作用。二、市場調(diào)研報告的格式與內(nèi)容4 一 ） 市場調(diào)研報告的格式報告的格式不是固定不變的，不同的項目調(diào)研者或調(diào)查公司、不同的用戶 （ 項目委托人） 以及項目自身的不同性質(zhì)的調(diào)查報告，都可能會有不同的格式和風格。但大多數(shù)正規(guī)的調(diào)查機構(gòu)都可能會為客戶提供類似以下格式的調(diào)研報告。 標題、信件和目錄a. 封面 b. 致項目委托人的信c. 項目委托人的授權(quán)信復印件d. 目錄 e. 統(tǒng)計表目錄f. 統(tǒng)計圖目錄g. 展示品目錄 項目執(zhí)行結(jié)果摘要a. 主要發(fā)現(xiàn)b. 結(jié)論 c. 建議 報告正文a. 問題的定義 問題的背景 問題的表述b. 處理問題的途徑

3、c. 調(diào)研方案設(shè)計 方案設(shè)計的類型 所需的信息 二手數(shù)據(jù)的收集 原始數(shù)據(jù)的收集 問卷設(shè)計及測試 抽樣技術(shù) 調(diào)查實施d. 數(shù)據(jù)分析 方法 數(shù)據(jù)分析方案e. 調(diào)研結(jié)果 基本結(jié)果 分組結(jié)果 關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果f. 局限性及一些必要的解釋說明g. 結(jié)論及建議 附件及展示品a.問卷 b. 圖表 c. 技術(shù)細節(jié)說明 d.統(tǒng)計輸出部分結(jié)果顯示e. 其它（ 二 ） 市場調(diào)研報告的內(nèi)容報告的格式與前面講述的調(diào)研步驟是基本一致的。其中所占篇幅最多的一般是調(diào)研結(jié)果部分。下面分別對格式中每一部分的內(nèi)容再作些簡要說明。封面。封面應包括報告的標題，執(zhí)行調(diào)研項目的研究人員或機構(gòu)的情況 （ 姓名或名稱，地址，電話） ，接收標高的

4、用戶姓名，以及交付的日期。注意，報告的標題要與項目的性質(zhì)相適應，不要太抽象太學術(shù)味。致項目委托人的信。正式的報告一般還有一封給用戶的信，簡要地總結(jié)受委托項目的執(zhí)行全過程（不提調(diào)查結(jié)果）。 信中還應建議需要用戶方所做的進一步行動，例如對調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)制定一些相應的措施，某些問題要作進一步的研究探討等。項目委托人的授權(quán)信復印件。這封信是在項目開始之前用戶給調(diào)研者 （ 機構(gòu) ） 的授權(quán)信。規(guī)定了項目的范圍以及合同中的一些項目。很多時候只需在“致項目委托人的信”中提一下這封授權(quán)信就可以了。不過有時將授權(quán)信的復印件附在報告中也是必要的。目錄。目錄應給出報告中所涉及的主要內(nèi)容以及定影的頁號碼。在多數(shù)報告中，

5、只需包含大標題和小標題就可以了。報告目錄之后還應有圖、表目錄、福建目錄和展示品目錄等。項目執(zhí)行結(jié)果摘要。這個摘要是報告中非常重要的一部分，因為高層領(lǐng)導或高層管理人員往往只讀這一部分。一般不要超過二、三頁，只給出最重要的內(nèi)容，包括問題的描述、處理問題的途徑、所采用的方案設(shè)計，以及主要的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。每一段要有四句話。摘要應當能夠使讀者興奮，引起他們的興趣和好奇心去進一步閱讀報告的 其余部分。問題的定義。這一部分給出問題的背景，與決策制定者以及與行 業(yè)專家討論的要點、對二手資料的分析、所做的定性研究，以及所考 慮的各種因素。而且，還應當對管理決策問題和實際調(diào)研問題作出清 楚的描述。處理問題的途

6、徑。這一部分討論最后所采用的處理問題的途徑以 及達到這一結(jié)果的過程。這一部分還應當描述指導這一研究的理論基 礎(chǔ)、模型、研究問答題、理論假設(shè)以及影響方案設(shè)計的因素。調(diào)研方案設(shè)計。這一部分詳細描述執(zhí)行調(diào)研的具體方案，包括所 采用方案的性質(zhì)、所需的信息、收集的二手資料和原始資料、量表技 術(shù)、問卷設(shè)計和測試、抽樣技術(shù)以及實施情況等等。這一部分要用易 于理解的方式來描述，要使用非技術(shù)性的語言。技術(shù)的細節(jié)說明可以 用技術(shù)報告的形式放在最后的附件之中。 這部分應當說明所選用的具 體方法使正確的。數(shù)據(jù)分析。這一部分描述數(shù)據(jù)分析的方案，說明所采用的方案及 技術(shù)使正確的。分析的技術(shù)應當用簡單的非技術(shù)性語言來描述。

7、調(diào)研結(jié)果。這一部分是報告正文中最長的一部分，一般要由幾個 章節(jié)構(gòu)成。不但要逐題給出總的結(jié)果，還要按市場細分或按人口特征 給出分類的結(jié)果，以及項目間的相關(guān)關(guān)系結(jié)果。順序的安排要緊湊， 由邏輯性。內(nèi)容要緊緊圍繞調(diào)研問題和所需的信息，說明建達扼要，細節(jié)應 當用圖表來給出。局限性及一些必要的解釋說明。由于時間、預算以及其它組織上的種種限制，因此所有的民意調(diào)研項目都是有一定的局限性的。而且，所采用的研究方案也是有局限性的，各種方案都可能于某些類型的誤差相聯(lián)系，有些誤差可能是比較嚴重的。這一部分的攥寫應當十分細心謹慎并且注意保持觀點上的平衡。一方面， 調(diào)研者應當把握住的是，管理決策人員不會過分的依賴于調(diào)研結(jié)果，不會將結(jié)果用于其它目的（ 例如將結(jié)果推廣到其它總體） 。 另一方面，又注意不要影響了他們對調(diào)研的信任感或貶低了調(diào)研的重要性。結(jié)論和建議。僅將統(tǒng)計的結(jié)果總結(jié)出來是不夠的。調(diào)研者應當按照定義的問題來解釋統(tǒng)計結(jié)果，并從中提煉出一些結(jié)論性的東西。然后根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果和結(jié)論