生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓教材(PPT 45頁)

1、整理整理: :周海兵周海兵部門部門: :DSC5DSC5裝配裝配工廠是做什么的工廠是做什么的?客戶需求客戶滿意人機料法環(huán)現(xiàn)場管理對象現(xiàn)場管理對象管理指利用擁有的資源建立過程控制完成增加價管理指利用擁有的資源建立過程控制完成增加價值的轉(zhuǎn)換值的轉(zhuǎn)換(或產(chǎn)生新的價值或產(chǎn)生新的價值)過程。過程?，F(xiàn)場現(xiàn)場利用人設備既定的方法將材料加工成制品的場所。利用人設備既定的方法將材料加工成制品的場所?，F(xiàn)場管理對象現(xiàn)場管理對象Man: 人員人員4M1E Machine: 設備設備 Material: 材料材料 Method: 作業(yè)方法作業(yè)方法 Environment: 作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境1.角色與自我認識角色與自我認

2、識2.走出實驗室沒有高科技只有執(zhí)行的紀律走出實驗室沒有高科技只有執(zhí)行的紀律3.新人更需要耐心去指導新人更需要耐心去指導5.指導部下的基本方法指導部下的基本方法-OJT6.光講不干不是將光講不干不是將7.讓情報交流更順暢讓情報交流更順暢8.建立鮮明的獎懲制度。建立鮮明的獎懲制度。9.建立高效的團隊建立高效的團隊角色與自我認識角色與自我認識階層名稱階層名稱功能職能功能職能管理模式管理模式經(jīng)營層經(jīng)營層創(chuàng)業(yè)精神與經(jīng)營理念遠景規(guī)劃方針、目標制定策略/戰(zhàn)略策劃企業(yè)診斷與審核PCP管理層管理層作業(yè)模式、流程規(guī)劃部門職責與職權劃分機能規(guī)劃作業(yè)活動的審核PDCA監(jiān)管層監(jiān)管層作業(yè)教導任務貫徹異常排除DCAPD 作

3、業(yè)層作業(yè)層作業(yè)執(zhí)行自我檢查CDC企業(yè)中按工作努力度及技能分可分為企業(yè)中按工作努力度及技能分可分為4種種人材人呆人在人財?shù)谝活惞ぷ鞑慌寄芤蔡偷娜朔Q之為人呆第一類工作不努力技能也太低的人稱之為人呆第二類雖有較高的技能但工作不能全力以赴稱之為人在第二類雖有較高的技能但工作不能全力以赴稱之為人在第三類目前技能較低但工作很努力稱之為第三類目前技能較低但工作很努力稱之為“人材人材”第四類已具備較商的技能同時工作很努力的人稱之為第四類已具備較商的技能同時工作很努力的人稱之為“人人財財”努努力力度度技技 能能角色與自我認識角色與自我認識新人需要虛心的學新人需要虛心的學1.消除新人緊張的心里。消除新人緊張

4、的心里。2.解說加示范。解說加示范。3.一起做和單獨做。一起做和單獨做。4.確認和創(chuàng)新確認和創(chuàng)新學很重要性學很重要性; ; 習比學更重要習比學更重要 。指導部下的基本方法指導部下的基本方法-OJTOJT：On Job Training如果部下的業(yè)務知識匱乏辦事能力差工作業(yè)績不理如果部下的業(yè)務知識匱乏辦事能力差工作業(yè)績不理想其實就是上司指導不足就是上司的失職。想其實就是上司指導不足就是上司的失職。1.可以針對部下個人要求設定目標使其對指導感興趣可以針對部下個人要求設定目標使其對指導感興趣2.可以通過具體工作進行指導便于把握結果可以通過具體工作進行指導便于把握結果3.可能經(jīng)常性連續(xù)性地進行可能經(jīng)常

5、性連續(xù)性地進行4.由于是上司進行指導部下容易接受。由于是上司進行指導部下容易接受。光講不干不是將光講不干不是將上司的行動就是最好的命令誰都喜歡追隨上司的行動就是最好的命令誰都喜歡追隨善解人意有禮有節(jié)指揮若定又身先士善解人意有禮有節(jié)指揮若定又身先士卒的上司。卒的上司。1.容易接近能容得下各種人。容易接近能容得下各種人。2.有管理知識對本行業(yè)技朮也有較高造詣有管理知識對本行業(yè)技朮也有較高造詣善于傳受工作技能給他人。善于傳受工作技能給他人。3.身先士卒動口也動手。身先士卒動口也動手。4.言而有信行出必果。言而有信行出必果。讓情報交流更順暢讓情報交流更順暢統(tǒng)一思想達成共識朝同一目標努力統(tǒng)一思想達成共識

6、朝同一目標努力。1.以下一工序就是客戶的觀點進行工作；以下一工序就是客戶的觀點進行工作；2.對方失誤時就事論事，不推測、不抒情對方失誤時就事論事，不推測、不抒情不討論使問題簡單化。不討論使問題簡單化。3.工作中涉及對方時，一定要先溝通，爭工作中涉及對方時，一定要先溝通，爭取達成共識。取達成共識。4.要逐級漚報越級投訴。要逐級漚報越級投訴。5.對方給予協(xié)助時不要忘記感謝。對方給予協(xié)助時不要忘記感謝。（1.說話時捂上嘴說話時捂上嘴（2.說話眼神的溝說話眼神的溝通通（3.擦鼻子擦鼻子（4.揉眼睛或捏耳揉眼睛或捏耳朵朵（5.緊握雙手緊握雙手（6.握緊拳頭握緊拳頭（7.搓手搓手（8.無意識的清嗓無意識的

7、清嗓子子“看他怎么說看他怎么說”（說話沒有把握或撒謊）（說話沒有把握或撒謊）（試圖隱瞞什么）（試圖隱瞞什么）（反對別人所說的話）（反對別人所說的話）（疑惑）（疑惑）（焦慮）（焦慮）（意志堅決，憤怒）（意志堅決，憤怒）（有所期待）（有所期待）（擔心、憂慮）（擔心、憂慮）建立鮮明的獎懲制度建立鮮明的獎懲制度獎勵優(yōu)秀的人員是為了激勵全體人員的積獎勵優(yōu)秀的人員是為了激勵全體人員的積極性。懲罰惡行是為了保証每個人的行為極性。懲罰惡行是為了保証每個人的行為都符合最低要求。都符合最低要求。公平公正公開這樣才能樹立起威信公平公正公開這樣才能樹立起威信總裁覺得這個人就是因為總裁愛他才說他的總裁覺得這個人就是因為

8、總裁愛他才說他的缺點；外人會鼓勵你的優(yōu)點，只有自家人才缺點；外人會鼓勵你的優(yōu)點，只有自家人才會誠懇點出你的缺點會誠懇點出你的缺點 。 “ “執(zhí)行力並不在於把規(guī)定定得密密麻麻，而在於它執(zhí)行力並不在於把規(guī)定定得密密麻麻，而在於它的精神、在團隊工作（協(xié)力），在它的執(zhí)行紀律。的精神、在團隊工作（協(xié)力），在它的執(zhí)行紀律。 ” ”團團 隊隊1.作業(yè)復雜的需要作業(yè)復雜的需要_不再是手工業(yè)作坊時代了不再是手工業(yè)作坊時代了2.科技的高速發(fā)展的需要；科技的高速發(fā)展的需要；3.為什么三個和尚沒水渴為什么三個和尚沒水渴?1.臺賬管理跟蹤好臺賬管理跟蹤好2.設備維護設備維護“三好三好”“”“三會三會”3.設備故障以防為

9、主以修為輔設備故障以防為主以修為輔4.精度校正少不了精度校正少不了5.點檢記錄要保留。點檢記錄要保留。臺賬管理跟蹤好臺賬管理跟蹤好要想對設備從要想對設備從“生生”到到“死死”的每一階段都進行有的每一階段都進行有效的管理首先得知道他的來龍去脈才行。效的管理首先得知道他的來龍去脈才行。常見的困難1.小備件不知去向2.技朮人員流動后接替者無從下手3.缺乏維護校正設備總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)。對策建立臺帳對策建立臺帳包括名稱型號數(shù)量制造廠制造序系號包括名稱型號數(shù)量制造廠制造序系號管理號維修校正記錄其他情報。管理號維修校正記錄其他情報。設備維護設備維護“三好三好”“”“三會三會”三好三好管好用好修好管好用好修

10、好。 1.1.自己使用的設備及其附件要管好自己使用的設備及其附件要管好 2. 2.嚴格遵守設備的操作規(guī)程操作嚴格遵守設備的操作規(guī)程操作 3. 3.出現(xiàn)異常及進報告主動反映設備情況修好出現(xiàn)異常及進報告主動反映設備情況修好 后認真進行試產(chǎn)驗收。后認真進行試產(chǎn)驗收。 三會三會會使用會保養(yǎng)、會維修會使用會保養(yǎng)、會維修。 1.1.正確合理地使用設備熟悉加工工藝正確合理地使用設備熟悉加工工藝 2.2.保証設備內(nèi)外清潔熟悉保養(yǎng)內(nèi)容和要求正保証設備內(nèi)外清潔熟悉保養(yǎng)內(nèi)容和要求正確加油保証潤滑做好防塵防鏽措施確加油保証潤滑做好防塵防鏽措施 3.通過設備的聲響溫度運行狀況及時發(fā)現(xiàn)設通過設備的聲響溫度運行狀況及時發(fā)現(xiàn)

11、設備的異常狀態(tài)。備的異常狀態(tài)。 設備故障以防為主以修為輔設備故障以防為主以修為輔設備什么時候發(fā)生故障沒有人可以精確地計算設備什么時候發(fā)生故障沒有人可以精確地計算出來但是通過健全的日常維護卻能大大地降出來但是通過健全的日常維護卻能大大地降低其故障率。低其故障率。1.日點檢日點檢(電器部分機械部分環(huán)境部分電器部分機械部分環(huán)境部分)2.周維護周維護(設備里里外外清潔如新設備里里外外清潔如新)3.月保養(yǎng)月保養(yǎng)(更換易損部件更換易損部件)精度校正少不了精度校正少不了精度校正是指對照高精度標準器對現(xiàn)有精度進精度校正是指對照高精度標準器對現(xiàn)有精度進行調(diào)整使其保持正常的過程。行調(diào)整使其保持正常的過程。校正方法

12、校正方法1.內(nèi)部校正委托國家認定的計量機構進行校正。內(nèi)部校正委托國家認定的計量機構進行校正。2.外部校正本公司內(nèi)部具有校正資格的人員按標外部校正本公司內(nèi)部具有校正資格的人員按標準校正作業(yè)指導書進行校正。準校正作業(yè)指導書進行校正。設備必須有校正標識及有效期設備必須有校正標識及有效期異常的追溯及處理異常的追溯及處理點檢記錄要保留點檢記錄要保留走過的路總會留下痕跡。對于人稱之為走過的路總會留下痕跡。對于人稱之為“檔案檔案”對對物則為記錄。物則為記錄。質(zhì)量記錄提供証據(jù)確?？勺匪菪?。質(zhì)量記錄提供証據(jù)確保可追溯性。1.記錄填寫字跡工整2.記錄人審核人要簽名3.歸類標識防水防潮。1.入庫之前數(shù)數(shù)看入庫之前數(shù)

13、數(shù)看2.先進先出亂不得先進先出亂不得3.材料去向要清楚材料去向要清楚4.不用材料封存好不用材料封存好5.盤點時候要仔細盤點時候要仔細6.四品四數(shù)要清楚四品四數(shù)要清楚入庫之前數(shù)數(shù)看入庫之前數(shù)數(shù)看實際數(shù)量與實際數(shù)量與一致才能簽名不對不能一致才能簽名不對不能簽。簽完名后才向?qū)Ψ秸f數(shù)量有差異才提出簽。簽完名后才向?qū)Ψ秸f數(shù)量有差異才提出賠償要求肯定沒人理你。賠償要求肯定沒人理你。1.不要完全相信送貨單上所寫的數(shù)量不要完全相信送貨單上所寫的數(shù)量2.與前工序與前工序(協(xié)作廠商協(xié)作廠商)訂立差額補償途徑訂立差額補償途徑3.對體積小很難數(shù)的材料用稱重法。對體積小很難數(shù)的材料用稱重法。先進先出亂不得先進先出亂不得

14、材料使用的第一原則就是先進先出材料使用的第一原則就是先進先出這是防止品質(zhì)這是防止品質(zhì)產(chǎn)生混亂保持良好的可追溯性的先決條件之一。產(chǎn)生混亂保持良好的可追溯性的先決條件之一。1.受保質(zhì)期的影響受保質(zhì)期的影響2.確定不良對策線索時需要確定不良對策線索時需要3.品質(zhì)改善時需要。品質(zhì)改善時需要。1.明確標識材料擺放位置。明確標識材料擺放位置。2.按材料生產(chǎn)日期的先后順序擺放按材料生產(chǎn)日期的先后順序擺放 (新下舊上新里舊外新下舊上新里舊外)3.特殊作業(yè)要標識清楚。特殊作業(yè)要標識清楚。材料去向要清楚材料去向要清楚不是所有的材料都能組裝出成品中途分流的材不是所有的材料都能組裝出成品中途分流的材料要有合理的理由分

15、流的數(shù)量要補回否則生料要有合理的理由分流的數(shù)量要補回否則生產(chǎn)計劃就不能達成。產(chǎn)計劃就不能達成。1.不良維修造成分流2.不良解析、樣品設定分流3.作業(yè)途中遺失造成的分流。1. 非正常生產(chǎn)所需材料盡量從倉庫領??；2. 作成；3. 當日不良當日清。當日不良當日清。不用材料封存好不用材料封存好不用的材料不等于不要的材料需要時能迅不用的材料不等于不要的材料需要時能迅速準確完整無缺的找到才不會延誤生產(chǎn)。速準確完整無缺的找到才不會延誤生產(chǎn)。1.容易造成用錯料或丟失2.盤點工作量增大3.浪費制造現(xiàn)場空間。1.設置“暫存區(qū)”2.機種切換材料清場3.包裝封存標識好定期巡查好習慣。盤點時候要仔細盤點時候要仔細盤點是

16、一段不得已暫時中止生產(chǎn)只有支出沒有盤點是一段不得已暫時中止生產(chǎn)只有支出沒有收入的非常時期務必在短時間內(nèi)高精度完成。收入的非常時期務必在短時間內(nèi)高精度完成。1.按盤點對象分類單盤復盤2.按目的分類自盤外盤抽盤全盤3.按規(guī)模分小盤中盤大盤。原則確保三同同一時間同一地點同一范圍。原則確保三同同一時間同一地點同一范圍。盤點工作簡單但常出錯仔細仔細再仔細。盤點工作簡單但常出錯仔細仔細再仔細。四品四數(shù)要清楚四品四數(shù)要清楚作為線組長作為線組長“四品四品”“四數(shù)四數(shù)”要清楚要清楚要有數(shù)字觀念用數(shù)據(jù)說話。要有數(shù)字觀念用數(shù)據(jù)說話。四品四品完成品完成品在制品在制品修理品修理品報廢品報廢品四數(shù)四數(shù)投入數(shù)投入數(shù)完成數(shù)完

17、成數(shù)修理品數(shù)修理品數(shù)報廢品數(shù)報廢品數(shù)1.作業(yè)標準先寫好作業(yè)標準先寫好2.作業(yè)文件要受控作業(yè)文件要受控3.材料擺放有學問材料擺放有學問4.不良發(fā)行先別慌不良發(fā)行先別慌5.QC7種工具很好用種工具很好用6.IE手法也要會。手法也要會。作業(yè)標準先寫好作業(yè)標準先寫好實際作業(yè)與實際作業(yè)與的要求必須完全的要求必須完全一致寫好一致寫好SOP對企業(yè)來說就像制定一部對企業(yè)來說就像制定一部“國家法國家法律律”一樣重要。一樣重要。所謂的受控就是先寫好標準作業(yè)方法然后按標所謂的受控就是先寫好標準作業(yè)方法然后按標準執(zhí)行。準執(zhí)行。作業(yè)程序書內(nèi)容作業(yè)程序書內(nèi)容5W1H為什么什么誰就在那個時候什么地方如何為什么什么誰就在那個

18、時候什么地方如何作業(yè)文件要受控作業(yè)文件要受控文件受控文件的發(fā)行修訂作廢是在受控狀文件受控文件的發(fā)行修訂作廢是在受控狀態(tài)下進行。態(tài)下進行。生產(chǎn)現(xiàn)場常見的受控文件為生產(chǎn)現(xiàn)場常見的受控文件為上面蓋有藍色印章上面蓋有藍色印章“受控文件受控文件”文件的受控包括文件的受控包括1.發(fā)布前發(fā)布前2.發(fā)布中發(fā)布中3.發(fā)布后發(fā)布后4外來文件的控制。外來文件的控制。材料擺放有學問材料擺放有學問合理的擺放不僅節(jié)省空間而且能提升作業(yè)效率合理的擺放不僅節(jié)省空間而且能提升作業(yè)效率減小勞動強度改善臺面減小勞動強度改善臺面3S。常見病常見病1.材料在線庫存過多材料在線庫存過多2.立體空間利用少立體空間利用少3.裝載托盤不合理裝

19、載托盤不合理4.私人物品沒人管私人物品沒人管5.良與不良分不清。良與不良分不清。對策1._2._3._4._5._。不良發(fā)行先別慌不良發(fā)行先別慌管理的歷史可以說就是一部與不良品斗爭的歷史管理的歷史可以說就是一部與不良品斗爭的歷史只要有生產(chǎn)活動存在就有不良品的存在。只要有生產(chǎn)活動存在就有不良品的存在。早早反饋不良情報救人也救已。早早反饋不良情報救人也救已。標識隔 離會判處 理1.確認不良發(fā)生的現(xiàn)象和程度2.聯(lián)絡相關部門制定緊急對策3.確認對策效果防止問題再發(fā)生。QC 7種工具很好用種工具很好用優(yōu)良的品質(zhì)是靠科學的方法管理出來的優(yōu)良的品質(zhì)是靠科學的方法管理出來的QC 7大手大手法正是現(xiàn)場品質(zhì)管理最

20、常用的科學工具之一。法正是現(xiàn)場品質(zhì)管理最常用的科學工具之一。1.第一種手法-排列圖排列圖2.第二種手法-因果圖因果圖(魚骨圖石川圖)3.第三種手法-散布圖散布圖(相關圖)4.第四種手法-直方圖直方圖5.第五種手法-檢查表檢查表6.第六種手法-分層法分層法7.第七種手法-控制圖控制圖IE手法也要會手法也要會IE手法方法研究作業(yè)測定配置研究工序分析動作分析動作經(jīng)濟分析時間分析運作分析標準工時搬運分析配置IE手法也要會手法也要會剔除剔除剔除不必要的動作 是改善的最高原則合併合併合並不必要的動作 節(jié)省辦事手續(xù)排列排列排列必要的動作 工作成線 辦事有序簡化簡化簡化必要的動作 節(jié)省人力時間設備何地何時何人

21、何事如何安全安全經(jīng)濟經(jīng)濟實用實用1.為什么要進行為什么要進行5S2.整理整理3.整頓整頓4.清潔清潔5.清掃清掃6.修養(yǎng)修養(yǎng)7.環(huán)境管理環(huán)境管理功在當代利在千秋功在當代利在千秋5S的基本概念的基本概念5S的意義的意義定義定義效果效果整理(Seiri)區(qū)分要與不要的東西將不要的東西丟棄掉整頓(Seition)使要用的東西歸位清掃(Seiso)使環(huán)境無垃圾污染隨時打掃干淨清潔(Seiso)隨時保持整潔杜絕亂源修養(yǎng)(Shitsuke)養(yǎng)成遵守既定事物的習慣不是表面因循減少馬虎大意心態(tài)遵守規(guī)定的事養(yǎng)成自主的習慣庫存量減少把場地弄寬并有效運用物品不要流失不再浪費時間在找沒有不安全的情形維持并提高設備的性能掃除設備重要的地方并給與檢查把工作環(huán)境弄好消滅災害發(fā)生的原因為什么要進行為什么要進行5S1.降低成本2.提高效率3.提升品質(zhì)4.降低事故5.工作安全的保証6.提高人員素質(zhì)5S活動不僅能夠改善作業(yè)環(huán)境而且是其它管理活活動不僅能夠改善作業(yè)環(huán)境而且是其它管理活動有效開展的基石之一。動有效開展的基石之一。整整 理理整理的技朮就是丟棄的技朮整理的技朮就是丟棄的技朮指導原則按用分類 _ _3日中使用一次的東西 -放在靠近使用的地點一周中使用一次以上的東西-放在靠近工程處三個月使用一