電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃例文

1、電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃例文篇一】 、經(jīng)營(yíng)思路的分析電腦市場(chǎng)銷(xiāo)售目前的兩個(gè)疑惑困惑一 : 規(guī)模越大風(fēng)險(xiǎn)越大首當(dāng)其沖的困惑來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的思考 : 在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下 , 誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰(shuí)代理 的產(chǎn)品越多 , 誰(shuí)的日子越難過(guò)。一個(gè)明顯的例子是 : 一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門(mén) , 代理得有 主流主板、顯示器的電腦公司老總 , 卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開(kāi)有門(mén)面、沒(méi)代理任何 產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中原因是 : 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化 , 代理商 為推動(dòng)分貨商完成銷(xiāo)售 , 忍痛讓利代理產(chǎn)品 , 同樣裝一臺(tái)電腦 , 代理商與分貨商雙方在報(bào)價(jià) 上已沒(méi)有太大差別 , 利潤(rùn)率也幾乎沒(méi)有差別、但代理商還得比

2、分銷(xiāo)商多承擔(dān)運(yùn)輸、人工、 售后服務(wù)費(fèi)用 , 占用大量資金。如此一來(lái) , 在微利時(shí)代 , 小公司日子反而好于大公司。困惑二 : 技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機(jī)市場(chǎng)除此之外 , 電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑 , 以裝機(jī)為主的 * 電腦公司 , 從今 年初至今 , 只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)過(guò)萬(wàn)元的單子 , 其余客戶(hù)裝機(jī)大多選擇在 30006000元的 價(jià)位。究其原因 : 在電腦技術(shù)爆炸的今天 , 低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無(wú) 太大差別 , 講求實(shí)用的購(gòu)機(jī)心理已經(jīng)替代買(mǎi)高價(jià)機(jī)、追潮流的購(gòu)機(jī)心理 , 高端機(jī)帶來(lái)的高 利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個(gè)疑惑建立

3、在銷(xiāo)售基礎(chǔ)沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無(wú)論什么商品都有微利時(shí)期的到來(lái) （ 比如 現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等 ） 。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降，我們只有用銷(xiāo)售量來(lái)填充。全力擴(kuò)展銷(xiāo) 售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。二、電腦公司的銷(xiāo)售分析：電腦公司的銷(xiāo)售模式分以下兩種1、守株待兔等客上門(mén)法，有客人來(lái)了就馬上招呼談單。基本上的電腦公司都采用以 上模式。2、主動(dòng)出擊上門(mén)服務(wù)。電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛(ài)用這招。但是并沒(méi)有什么具體計(jì)劃或者規(guī) 律性，感覺(jué)很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專(zhuān)這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因?yàn)樗麄兒茈y去發(fā) 現(xiàn)可以上門(mén)服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒(méi)有精力去想這些。3、創(chuàng)造性銷(xiāo)售無(wú)中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買(mǎi)點(diǎn)，創(chuàng)

4、造顧客三、電腦客戶(hù)分：電腦的銷(xiāo)售客戶(hù)有兩種：1、商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購(gòu)買(mǎi)。 （包含網(wǎng)吧 ）2、家用電腦，私人家庭使用。隨市場(chǎng)的日益成熟，商務(wù)電腦的銷(xiāo)售慢慢流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與 服務(wù)，當(dāng)然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷(xiāo)人員快速的信息回饋，還有平 常與各相關(guān)部門(mén)信息主管的良好溝通。家用電腦是電腦公司平常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納 為以下三種。1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的。也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒(méi)有自信心。 需要尋找熟人幫忙?；蛘邜?ài)咨詢(xún)朋友。甚至拖著買(mǎi)過(guò)電腦。對(duì)電腦比較熟悉的朋友來(lái)幫 忙選購(gòu)。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容

5、易受朋友的影響。2、買(mǎi)了電腦不少時(shí)間，準(zhǔn)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。這樣的人群比較雜亂。愛(ài)跑熟店， 關(guān)注的依然是價(jià)格和質(zhì)量。3、幾年前購(gòu)買(mǎi)電腦的老客戶(hù)?，F(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性 而聰明。因?yàn)槭褂秒娔X早，對(duì)電腦的知識(shí)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn) 品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。 電腦公司我們?cè)?jīng)做過(guò)調(diào)查，對(duì)于售后服務(wù)的滿(mǎn)意度很差。一方面是每家電腦公司的客 戶(hù)群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對(duì)于老顧客的普遍不重視。他們 以為電腦不是易耗品，很難重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展 和做大。那么他們就

6、不再是在銷(xiāo)售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過(guò)電腦的人往往養(yǎng) 成依賴(lài)性，他們的電腦一旦過(guò)舊或者報(bào)廢。二次購(gòu)買(mǎi)率為。而通過(guò)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦的客 戶(hù)介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里的，也是最容易被 忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。四、如何提升電腦公司的銷(xiāo)售量1、確立目標(biāo)。有了目標(biāo)才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力 與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“ * 公司做成的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工 資。2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在電腦公司的員工流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊(duì) 合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng)，但是卻很難

7、提供更高價(jià)值的工作。但是銷(xiāo)售不再是 需要個(gè)人英雄的時(shí)代，我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè) 成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分溝通，統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的利益是不可行的。因此打造一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍是電腦公司走 向輝煌的第一步。3、創(chuàng)建銷(xiāo)售平臺(tái)。有條理的建立營(yíng)銷(xiāo)檔案，理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò) （ 主要針對(duì)商務(wù)銷(xiāo)售 ）4、配合廠家加大宣傳力度。狠挖代理廠家的資源，針對(duì)性的利用各種廣告手段增加 * 的知名度和美譽(yù)度。5、推出自己獨(dú)有的銷(xiāo)售理念。給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是：我們 打價(jià)值戰(zhàn)，而不是

8、打價(jià)格戰(zhàn)。6、主動(dòng)出擊，把銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。不間斷的在外面搞促銷(xiāo)活動(dòng) （比如*幾個(gè)大廠區(qū)） ，既可以加大 *公司在人民心中的 印象，突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。7、搞好同行關(guān)系，加大批發(fā)出貨。我們一直以為同行不是冤家，因?yàn)槲覀児餐瑩嵊@個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者 接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應(yīng)該是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下， 我們用自己的服務(wù)，與優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行幫助我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的量。 不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝?！酒恳? 對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些 小禮物或宴

9、請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二; 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三; 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè) 務(wù)與交流技能向結(jié)合。四; 今年對(duì)自己有以下要求1：每月要增加 1 個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè) 客戶(hù)。4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一 直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他 們學(xué)習(xí)更好的方式方法

10、。6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司 樹(shù)立更好的形象。7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意， 讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積 極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng) 業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成 5000 臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，如果在實(shí)踐中遇到意外的情況，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng) 教。【篇三】一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的

11、途徑和措施銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材 ;打印機(jī)耗材 ; 打字復(fù)印 ; 計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用 戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià) 格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)， 爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要 好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， * 萬(wàn)元，純利潤(rùn) * 萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印 * 萬(wàn)元，網(wǎng)校 * 萬(wàn)元，計(jì)算機(jī) * 萬(wàn)元，電 腦耗材及配件 * 萬(wàn)元，其他： * 萬(wàn)元，人員工資

12、* 萬(wàn)元。二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站; 打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。 20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站 ;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打 印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn) 自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) * 萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程 ; 無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便 于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) 無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在* 萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)* 萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室 * 萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 * 萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分* 萬(wàn)元;電腦部分* 萬(wàn)元， 人