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1、物流管理概論模擬卷試題一、單選題1. ()是賣方、生產(chǎn)者或者供應(yīng)方組織的物流。A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流2.()是指對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。A)循環(huán)物流 B)再生物流 C)回收物流 D)廢棄物物流3. ()是物流 各環(huán)節(jié)中最重要的部分,是物流的關(guān)鍵。A)信息功能 B)運(yùn)輸物流 C)流通加工功能 D)倉(cāng)儲(chǔ)功能4. ()主要設(shè)立在大城市的周邊地區(qū),以疏通緩和城市中心的交通滯塞,提高流通效率為主要目的,供批發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、做短期保管的倉(cāng)庫(kù)業(yè)使用。A)集散地倉(cāng)庫(kù)B)消費(fèi)地倉(cāng)庫(kù) C)流通中心倉(cāng)庫(kù) D)產(chǎn)地倉(cāng)庫(kù)5. 按照地理布局,可分為沿岸倉(cāng)庫(kù)、(
2、)和內(nèi)陸倉(cāng)庫(kù)。A)沿島倉(cāng)庫(kù) B)島嶼倉(cāng)庫(kù) C)沿海倉(cāng)庫(kù) D)沿線倉(cāng)庫(kù)6. ()第三方物流公司主要提供物流規(guī)劃與策劃、物流咨詢管理服務(wù)等。A)資產(chǎn)型 B)管理型 C)整合型 D)綜合性7. ()又稱為遠(yuǎn)輸包裝,是物資遠(yuǎn)輸、保管等物流環(huán)節(jié)所要求的必要包裝。A)工業(yè)包裝B)商業(yè)包裝C)消費(fèi)包裝D )零售包裝9. 下列關(guān)于流通加工作用的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A) 可以方便流通B) 是物流業(yè)最重要的利潤(rùn)來(lái)源C) 可以提高原材料的利用率D) 可以充分發(fā)揮各種輸手段的最高效率10. 以實(shí)現(xiàn)物流為主要目的的加工中心一般設(shè)置在靠近()A)生產(chǎn)地區(qū)B)消費(fèi)地區(qū) C)物流中心 D)生產(chǎn)地區(qū)與消費(fèi)地區(qū)中間11. 綜合化
3、物流戰(zhàn)略一般為()所采用,也稱為先驅(qū)型企業(yè)戰(zhàn)略。A 綜合型物流企業(yè) B 功能整合型物流企業(yè)C 運(yùn)輸代理型物流企業(yè) D 縫隙型物流企業(yè)12. ()一般為運(yùn)輸代理型物流企業(yè)所采用。A 綜合化物流戰(zhàn)略 B 系統(tǒng)化物流戰(zhàn)略C 柔軟性物流戰(zhàn)略 D 差別化、低成本的物流戰(zhàn)略13.()是基礎(chǔ)管理工作的核心A)標(biāo)準(zhǔn)化 E)規(guī)章制度C)信息工作D)員工培訓(xùn)8.在包裝材料中,(A)紙包裝材料BC)塑料制品包裝材料)的應(yīng)用最為廣泛。)木制包裝材料D )金屬包裝材料14. 按照被裝物的主要運(yùn)動(dòng)方式,裝卸可分為(A) 垂直裝卸、水平裝卸B) 連續(xù)裝卸、間歇裝卸C) 吊上吊下方式、叉上叉下方式D) 滾上滾下方式、移上移下
4、方式15.()是物流系統(tǒng)功能的核心。A)裝卸 B)信息處理 C)運(yùn)輸配送 D)搬運(yùn)16. 物品位置在空間發(fā)生的位移,稱為().A)路線活動(dòng) B)節(jié)點(diǎn)活動(dòng) C)位移 D)物流活動(dòng)17. 在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶的要求,對(duì)物品進(jìn)行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并暗示送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。這是()對(duì)于配送的解釋。A) 日本日通研究所 B)日本物流協(xié)會(huì)C)日本能率協(xié)會(huì) D)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)18. 以粉煤灰為代表的聯(lián)產(chǎn)供應(yīng)物流系統(tǒng)所采用的物流手段主要是()A)管道 B)火車C)傳送帶 D )大型汽車19.在下列幾種廢棄物的物流方式中通過(guò)自然凈化作用使垃圾沉降風(fēng)華的方式是()A)垃圾掩
5、埋B)垃圾焚燒C)垃圾堆放D )凈化處理加工20.實(shí)施分銷需求計(jì)劃(DRP 時(shí)需要輸入三個(gè)文件,下列不屬于需要輸入的文件的是()A)社會(huì)需求文件B)訂貨進(jìn)貨計(jì)劃文件C)庫(kù)存文件D )生產(chǎn)廠貨源文件21. 按包裝形態(tài)不同,下列不屬于物資包裝的是()A)個(gè)裝 B)集裝C)內(nèi)裝 D )外裝22.()是為了防止潮濕空氣或雨水等浸入包裝件,而使金屬腐蝕的包裝技術(shù)。A)防銹包裝 B)防潮包裝C)防霉包裝D )防水包裝23.()用于包裝粉狀、顆粒狀的固態(tài)物品。A)裹包包裝機(jī)械B)灌裝包裝機(jī)械C)填充包裝機(jī)械D )封口機(jī)械24. 下列物流模式中,布置最簡(jiǎn)單、搬運(yùn)最簡(jiǎn)單的是()A)直線型 B)蛇形C) L 型
6、D ) U 型25. 設(shè)施布置時(shí)主要物料及主要部件尺寸龐大或者非常笨重,不經(jīng)常搬動(dòng)的應(yīng)該采用()A)按產(chǎn)品布置B)按工藝過(guò)程布置C)按固定位置布置D )按貨物大小布置26. 一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為四個(gè)階段,下列表述錯(cuò)誤的是 ()A) 確立戰(zhàn)略指導(dǎo)思想B) 戰(zhàn)略評(píng)估階段C) 戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段D) 戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段27. 下列關(guān)于配送的特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A) 配送的本質(zhì)是送貨B) 配送是一種大范圍的綜合性物流C) 配送的全過(guò)程有現(xiàn)代化技術(shù)和裝備的保證D) 配送是一種專業(yè)化的分工方式28. 在生產(chǎn)資料方面,某些不適于中轉(zhuǎn)的化工產(chǎn)品及地方建材常常采?。ǎ┡渌头绞?。A)配送中心
7、配送B)商店配送C)倉(cāng)庫(kù)配送D )生產(chǎn)企業(yè)配送29.()是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息,并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)。A)條形碼技術(shù)B)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)C)電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)D )銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)30.()物流企業(yè)的機(jī)能整合程度高,物流服務(wù)范圍廣,綜合服務(wù)能力強(qiáng),屬于物流業(yè)界的先驅(qū)。A)綜合型B)功能整合型C)運(yùn)輸代理型D)縫隙型31. 差別化、低成本的物流戰(zhàn)略一般為()物流企業(yè)所采用。A)綜合型B)功能整合型C)運(yùn)輸代理型D)縫隙型32. 下列物流組織的類型中,不屬于獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)的是()A)分公司型組織機(jī)構(gòu)B)股份有限公司C)
8、物流子公司D )網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)33. 公司制企業(yè)中的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度等屬于()A)基本制度B)工作制度C)責(zé)任制度D )管理制度34. 在定額工作的管理原則中,()原則對(duì)于定額管理工作是一個(gè)最重要的要求。A)科學(xué)性B)合理性C)規(guī)范性D)適應(yīng)性35.()戰(zhàn)略包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析兩個(gè)方面。A)全局性B)結(jié)構(gòu)性C)功能性D)基礎(chǔ)性36. 利用叉車或半掛車、 汽車承載貨物,連同車輛一起開上船,到達(dá)目的地后再?gòu)拇祥_下,按照裝卸的作業(yè)方式,這叫()方式。A)吊上吊下B)叉上叉下C)滾上滾下D )移上移下37. 以商品大量集中而又分散的轉(zhuǎn)口交通要道為基地而建設(shè)的專供運(yùn)輸保管的倉(cāng)庫(kù)叫()。A)集散地倉(cāng)
9、庫(kù)B)流通中心倉(cāng)庫(kù)C 消費(fèi)地倉(cāng)庫(kù) D )產(chǎn)地倉(cāng)庫(kù)38. 為使外力不完全作用在物品上,必須采用某些緩沖的辦法,使外力對(duì)物品的作用限制在毀壞限度之內(nèi),這種方法稱為()aA)緩沖包裝技術(shù)B)防水包裝技術(shù)C)39. 關(guān)于包裝合理化的發(fā)展方向表述錯(cuò)誤的是(A)包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化B)包裝作業(yè)機(jī)械化40. 聯(lián)合庫(kù)存管理就是建立起整個(gè)供應(yīng)鏈以(A)核心企業(yè)B)大型企業(yè)C)供應(yīng)商防潮包裝技術(shù)D )防銹包裝技術(shù))dC)包裝輕薄化 D )包裝單位微型化)為核心的庫(kù)存系統(tǒng)。AD )經(jīng)銷商41.下列不屬于流通加工項(xiàng)目的投資決策和經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容的是(A)凈現(xiàn)值法B)投資回收期C)成本扣除法D )投資收益率42. 下列
10、哪項(xiàng)功能使儲(chǔ)存活動(dòng)從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理,從而開拓了物流合理化的新局面。()cA)保管功能B)調(diào)節(jié)功能C)配送功能 D )節(jié)約功能43. 把裝卸分為散裝貨物裝卸、單件貨物裝卸和集裝貨物裝卸是按什么來(lái)分類的?()bA)按裝卸的作業(yè)方式B)按裝卸對(duì)象C)按裝卸的作業(yè)特點(diǎn)D )按裝卸施行的物流設(shè)施、設(shè)備對(duì)象44. 按照運(yùn)輸路線分類,()是運(yùn)輸?shù)闹黧w。AA)干線運(yùn)輸B)支線運(yùn)輸C)城市內(nèi)運(yùn)輸D )廠內(nèi)運(yùn)輸45. 對(duì)于某些產(chǎn)品生產(chǎn)所消耗的物資品種很多,但單位時(shí)間內(nèi)每種物資的需要量又都不是很大的生產(chǎn)企業(yè)適合用哪種配送方式?() bA)單品種、大批量配送B)多品種、少批量配送C)配套型配送D )單品種、少批
11、量配送46. 在核心組織(配送中心)的統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)度下開展的,由若干配送企業(yè)聯(lián)合在一起共同完成的配送方式叫什么?() cA)專業(yè)性獨(dú)立配送B)綜合配送C 共同配送D )配套配送47. 物流系統(tǒng)的()包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析兩個(gè)方面。BA)全局性戰(zhàn)略B)結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略C)功能性戰(zhàn)略D )基礎(chǔ)性戰(zhàn)略48. 在物流組織的類型中, 生產(chǎn)品種少、企業(yè)規(guī)模較小的階段適合采取哪種類型?()aA)職能型組織結(jié)構(gòu)B)事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)C)分公司型組織結(jié)構(gòu)D )網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)49. ()又叫期量標(biāo)準(zhǔn),是指在生產(chǎn)組織過(guò)程中為編制作業(yè)計(jì)劃而制定的有關(guān)時(shí)間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。DC)設(shè)備定額 D )生產(chǎn)組織定額)階段是基礎(chǔ)。AA)計(jì)
12、劃 B)實(shí)施C)檢查 D )評(píng)估A)責(zé)任心 B)事業(yè)心C)合作意識(shí)D )創(chuàng)新能力 二、填空題1. 由專業(yè)物流組織進(jìn)行的物流叫做()。2. ()物流是國(guó)內(nèi)物流的延伸和進(jìn)一步擴(kuò)展,是跨國(guó)界的、流通范圍擴(kuò)大的霧的流通。3. ()是指與物流活動(dòng)相關(guān)的信息,是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。4. 物流信息由以下兩個(gè)部分構(gòu)成:()和()。A) 勞動(dòng)定額B)物資定額50.在51.員工的職業(yè)道德培訓(xùn)中()是員工履行崗位職責(zé)的基本前提。A5. 所謂(),是指為達(dá)到以更低成本更好質(zhì)量滿足最終用戶對(duì)最終產(chǎn)品的需求為目的,而以提供產(chǎn)品為核心, 將供應(yīng)源到需求源所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)(包括核心企業(yè)、
13、供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、分銷商、用戶、用戶的用戶等)組成的有機(jī)結(jié)合體。6. 供應(yīng)鏈的特征包括復(fù)雜性、()、面向顧客需求和()。7. ()是將供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)作為一個(gè)整體,通過(guò)相互合作、信息共享,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理配置,提高物流的快速反應(yīng)能力,降低物流成本的一種物流管理方式。8. ()是以商品大量集中而分散的轉(zhuǎn)口交通要道為基地而建設(shè)的專供運(yùn)輸保管的倉(cāng)庫(kù)。9. 流通加工的可行性分析包括:必要性分析、()和()。10. 以實(shí)現(xiàn)銷售、強(qiáng)化服務(wù)為主要目的的流通加工中心一般設(shè)置在靠近()地區(qū)。11 概括的說(shuō),存儲(chǔ)的功能就是兩方面:()、()。12保管活動(dòng)是借助于各種倉(cāng)庫(kù),完成物資的()、()、()等工作。
14、13. 在同一地域范圍內(nèi)(如車站范圍、工廠范圍、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部等)以改變“物”的存放,支撐狀態(tài)的活動(dòng)稱為(),以改變物”空間位置的活動(dòng)稱為 (),兩者全稱() 。14.()采取提升和降落的方式進(jìn)行裝卸、這種裝卸需要消耗較大的能量。15.()合理化是物流系統(tǒng)合理化的關(guān)鍵。16. 物流 EDI 的參與單位有()(如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等)、()(如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)等)、實(shí)際運(yùn)貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)(鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等)、協(xié)助單位(政府的有關(guān)部門、金融企業(yè)等)和其它的物流相關(guān)的單位(如倉(cāng)庫(kù)業(yè)者、專業(yè)報(bào)關(guān)業(yè)者等)。17. 物流系統(tǒng)()對(duì)物流戰(zhàn)略基本要至少的設(shè)計(jì)與選擇有重要
15、的指導(dǎo)作用,是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各種專項(xiàng)策略制定的基本依據(jù)。18. 一般地講,物流管理戰(zhàn)略分為4 個(gè)層次,包括全局性戰(zhàn)略、() 、()和()19.()的基本任務(wù)是:統(tǒng)一實(shí)行國(guó)家計(jì)量單位,保證所使用的計(jì)量器具和儀器儀表的量值準(zhǔn)確可靠,以達(dá)到為企業(yè)管理活動(dòng)服務(wù)的目的。20. 員工職業(yè)道德培訓(xùn)的內(nèi)容包括:責(zé)任心、事業(yè)心和()。21. 全球物流活動(dòng)的構(gòu)成除了包含與國(guó)內(nèi)物流一樣的運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工和信息等克服時(shí)間和空間阻礙的活動(dòng)之外,還有全球物流所特有的()和()等克服國(guó)界阻礙的活動(dòng)。22.()就是供應(yīng)點(diǎn)連續(xù)地多頻次小批量地向需求點(diǎn)補(bǔ)充貨物。23. 包裝成本中占比最大的分別是()和()。24
16、. 生鮮食品的流通加工包括:如冷凍加工、分選加工、()、()25. 按照()分類,倉(cāng)庫(kù)可以分為產(chǎn)地倉(cāng)庫(kù)、集散倉(cāng)庫(kù)、流通中心倉(cāng)庫(kù)和消費(fèi)地倉(cāng)庫(kù)。26. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程的第一個(gè)步驟是(),第二個(gè)步驟是(),最后一個(gè)步驟是()27.()是指單位時(shí)間內(nèi)在一條空間路線上移動(dòng)的物料數(shù)量,一般用每小時(shí)多少噸或每 天多少噸來(lái)表示28. ()是利用管道輸送氣體、液體和粉狀固體的一種運(yùn)輸方式29. 按照運(yùn)輸?shù)淖饔每蓪⑦\(yùn)輸方式分為()和()。30. ()是為了實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的效率化,由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)相互協(xié)作共同開展配送活動(dòng)的配送中心。31. 構(gòu)成 EDI 系統(tǒng)的三個(gè)要素是()、()和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。32. 系統(tǒng)化物流戰(zhàn)略
17、一般為()型物流企業(yè)所采用。33. 物流服務(wù)能力中()是指當(dāng)顧客需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。34. 物流組織管理的原則包括:市場(chǎng)導(dǎo)向原則、適應(yīng)性原則、()和()。35. 如果從企業(yè)的角度分析,物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以劃分為()組織結(jié)構(gòu)和()組織結(jié)構(gòu)36. 物流基礎(chǔ)管理工作包括規(guī)章制度、信息工作、員工培訓(xùn)等,其中()是基礎(chǔ)管理工作的核心。37. 按物資運(yùn)輸工具的不同,物資包裝可以分為鐵路貨物包裝、卡車貨物包裝、()和()等。38. 供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域,分別是()、()、物流、需求39. ()是數(shù)據(jù)處理的一種方法,它把對(duì)各項(xiàng)移動(dòng)的分析結(jié)果和區(qū)域布置兩部分綜合起來(lái),用一些規(guī)定的特殊符號(hào)制成
18、圖標(biāo),就能清楚的表示出所需要設(shè)計(jì)搬運(yùn)系統(tǒng)的情況。40.按提供服務(wù)的種類劃分,第三方物流企業(yè)有資產(chǎn)型、()和()三種基本類型。41. 包裝的功能歸納起來(lái)有以下三個(gè)方面:()、()和()。42. 按物資包裝的功能,包裝可以分為工業(yè)包裝和()兩個(gè)大類。43. 為使外力不完全作用在物品上,必須采用某些緩沖的辦法,使外力對(duì)物品的作用限制在毀壞限度之內(nèi),這種方法稱為()。44. 在物品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過(guò)程中,為促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效49.()是利用港灣或河流,在水面周圍筑堤或用其他物料相圍形成的水面保管設(shè)施,用來(lái)保存原木,也稱為水面處木場(chǎng)。率,對(duì)物品進(jìn)行一定程度的加工,這叫做(45.
19、 提高原材料利用率有兩種途徑: 一是 ( 綜合利用。46. 一般而言,為方便物流的流通加工環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)在(47. 調(diào)節(jié)功能具體表現(xiàn)為:第一,調(diào)節(jié)(能。48. 倉(cāng)庫(kù)按基本形態(tài),可以分為自用倉(cāng)庫(kù)、( 倉(cāng)庫(kù)。)。);二是實(shí)現(xiàn)廢物再生、物資充分利用、),設(shè)置在進(jìn)入社會(huì)物流之前。)的功能;第二,調(diào)節(jié)()的功)倉(cāng)庫(kù)、()倉(cāng)庫(kù)和()構(gòu)成。59.物流戰(zhàn)略要素主要包括物流導(dǎo)向、物流戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、三、簡(jiǎn)答題(每題 4 分,共 12 分)1.簡(jiǎn)述物流信息的功能。2. 包裝機(jī)械的作用有哪些?3. 如何實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存管理現(xiàn)代化?4. 配送合理化的判斷標(biāo)志有哪些?5. 存儲(chǔ)的業(yè)務(wù)管理主要包括哪幾方面的內(nèi)容?6. 理解物流的概念,應(yīng)把握
20、哪三個(gè)要點(diǎn)?7. 簡(jiǎn)述第三方物流的產(chǎn)生和發(fā)展?8. 簡(jiǎn)述配送中心的功能。9. 物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程包括哪些階段?10. 簡(jiǎn)述物流服務(wù)原則11. 物流子公司的運(yùn)營(yíng)形態(tài)通常有哪些類型?12. 如何實(shí)現(xiàn)對(duì)員工培訓(xùn)的有效管理?13. 如何實(shí)現(xiàn)流通加工的合理化14. 如何強(qiáng)化物流企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作?15. 簡(jiǎn)述物流組織管理的原則。16. 如何推進(jìn)物流企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施?17. 簡(jiǎn)述物流戰(zhàn)略的內(nèi)容18. 簡(jiǎn)述配送中心的功能?19. 如何理解運(yùn)輸在物流工作中的重要地位?20. 裝卸搬運(yùn)分析對(duì)物料布置的要求基本有哪些?50.倉(cāng)庫(kù)管理的具體步驟包括:()和(51.按照被裝物的主要運(yùn)動(dòng)方式,裝卸可以分為()和(
21、52.裝卸的基本內(nèi)容有三項(xiàng),即物、 ()和(53.設(shè)施布置有三種傳統(tǒng):按固定位置布置、)和(54.物流系統(tǒng)具有創(chuàng)造物品的空間效用、()和()的三大效用。55.物流系統(tǒng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),由物流據(jù)點(diǎn)(物流中心、配送中心或車站、碼頭)與56.按照加工程度,可將配送分為()和(57.條形碼由()位數(shù)字構(gòu)成,中國(guó)的代碼是(58.物流信息由以下兩個(gè)部分構(gòu)成:()和(60.物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、()和()和(21. 簡(jiǎn)述流通加工的作用。四、論述題(每小題 15 分,共 15 分)1.依據(jù)巴羅的觀點(diǎn),論述物流服務(wù)的構(gòu)成要素的內(nèi)容?2如何強(qiáng)化物流企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作?并舉例說(shuō)明。3. 論述配送合理化的
22、措施4. 企業(yè)如何發(fā)展綠色物流?5. 如何實(shí)現(xiàn)物流裝卸的合理化?6. 物流服務(wù)如何適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的變化。物流管理概論模擬卷答案一、單項(xiàng)選擇題1. A2. D3. B4. C5. D6. B7. A8. A9. B10. A11. A12. C13. C14. A15. C16. A17. D18. A19. C20. B21. B22. A23. C24. A25. C26. B27. B28. D29. D30. A31. D32. A33. A34. B35. B36. C37. A38. A39. D40.A41. C42. C43. B44. A45. B46. C47. B48.
23、A49. D50. A51. A二、填空題1.第三方物流2.國(guó)際物流3.物流信息4.物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)外信息5.供應(yīng)鏈6.動(dòng)態(tài)性交叉性7.供應(yīng)鏈物流管理8.集散地倉(cāng)庫(kù)9.經(jīng)濟(jì)性分析投資決策和經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)10.消費(fèi)11.安全防劣化12.堆碼保養(yǎng)維護(hù)13.裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)14.垂直裝卸15.運(yùn)輸配送16.承運(yùn)業(yè)主17.略目標(biāo).18.戰(zhàn)略功能型戰(zhàn)略基礎(chǔ)性戰(zhàn)略19.計(jì)量工作20.合作意識(shí)21.報(bào)關(guān) 相關(guān)文書單據(jù)制成22.連續(xù)補(bǔ)充貨物23.包裝材料費(fèi)勞務(wù)費(fèi)24.精制加工分裝加工25.流通環(huán)節(jié)26.驗(yàn)貨收貨,物品入庫(kù)存貨保管發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)27.物流量28.管道運(yùn)輸29.集貨運(yùn)輸配送運(yùn)輸30.共同型配送中心3
24、1.EDI 軟硬件通信網(wǎng)絡(luò)32.功能整合33.可得能力34.比較利益原則效率原則35.依附型 獨(dú)立型36.信息工作37.船舶貨物包裝航空貨物包裝38.供應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃39.圖表化40.管理型 整合型41.保護(hù)功能便于處理促進(jìn)銷售42.商業(yè)包裝43.緩沖包裝法44.流通加工45.集中下料46.產(chǎn)出地47.供需運(yùn)輸能力48.營(yíng)業(yè)公共租賃49.水面?zhèn)}庫(kù)50.堆碼養(yǎng)護(hù)盤點(diǎn)51.垂直裝卸水平裝卸52.移動(dòng)方法53.按工藝過(guò)程布置按產(chǎn)品布置54.時(shí)間效用形質(zhì)效用55.運(yùn)輸配送路線56.加工配送 集疏配送57.136958.物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)外信息59.物流戰(zhàn)略類型物流戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)60.工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、簡(jiǎn)答
25、題1. 物流信息的功能,表現(xiàn)在兩個(gè)方面:對(duì)物流活動(dòng)具有支持保證的功能;連接整合整個(gè)供應(yīng)鏈和使整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)效率化的功能。2. (1)提高包裝勞動(dòng)生產(chǎn)率,確保包裝質(zhì)量(2)降低包裝勞動(dòng)強(qiáng)度,改善勞動(dòng)條件(3)降低包裝成本,降低流通費(fèi)用。3. (1)管理人員的現(xiàn)代化;(2)儲(chǔ)存管理技術(shù)的現(xiàn)代化;(3)儲(chǔ)存管理方法的科學(xué)化;(4)內(nèi) 部管理規(guī)范化4.( 1)庫(kù)存標(biāo)志;(2)資金標(biāo)志;(3)成本和效益標(biāo)志;(4)供應(yīng)保證標(biāo)志;(5)社會(huì)運(yùn) 力節(jié)約標(biāo)志;(6)物流合理化標(biāo)志5.(1)有利于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化。 (2)推行配送制有利于合理配置資源。 (3)利于開發(fā) 和應(yīng)用新技術(shù)。(4)推行配送可以降低物流
26、成本。 (5)有利于有效地解決交通問題。 (6)有 利于環(huán)境保護(hù)。6.(1)物流的研究對(duì)象是“物”;(2)物流是物的“流動(dòng)”;(3 )物流是物的“物理性”流動(dòng)7.(1)第三方物流的產(chǎn)生可以收是社會(huì)分工的必然結(jié)果。(2)進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,第三方物流服務(wù)業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生了。(3)第三方物流運(yùn)行的良好效益,促進(jìn)了第三方物流的立足與發(fā)展。(4)信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必然條件。(5 )隨著經(jīng)濟(jì)自由化和貿(mào)易全球化的發(fā)展。物流領(lǐng)域的政策不斷放寬,同時(shí)也導(dǎo)致物流企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)的激化,物流企業(yè)不斷地拓寬服務(wù)內(nèi)涵和外延,這也加速了第三方物流的出現(xiàn)。(6)第三方物流的產(chǎn)生也是新
27、型管理理念的要求。8.配送中心的功能:(1)采購(gòu)功能;(2)倉(cāng)儲(chǔ)與集散功能; (3)配組功能;(4)分揀功能;(5)分裝功能;(6)加工功能9.物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程包括以下幾個(gè)階段:(1)物流信息系統(tǒng)規(guī)劃; (2)系統(tǒng)分析; (3)系統(tǒng)設(shè)計(jì);(4)系統(tǒng)實(shí)施;(5)系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)。10.物流服務(wù)原則包括:(1)適應(yīng)環(huán)境原則;(2)經(jīng)濟(jì)性原則;(3)可靠性與靈活性相結(jié)合原 則;(4)多樣化原則;(5)特色性原則11. 物流子公司的運(yùn)營(yíng)形態(tài)通常有三種類型:(1)以經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)和類似業(yè)務(wù)為主; (2)作為母公司物流業(yè)務(wù)的第一承包人, 將物流業(yè)務(wù)分包給其他專業(yè)物流業(yè)者, 通過(guò)收取管理費(fèi)、 運(yùn) 費(fèi)折扣等
28、獲取利潤(rùn);(3)為母公司的商品流通提供合理化物流系統(tǒng), 并且負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。12.員工培訓(xùn)管理過(guò)程中,應(yīng)該注意下列問題:(1)構(gòu)建合理的物流職業(yè)培訓(xùn)體系; (2)樹立新的培訓(xùn)觀念;(3)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)的良性循環(huán);(4)開展廣泛的合作;(5)制定配套的政策。13. 流通加工合理化的含義是實(shí)現(xiàn)流通加工的最優(yōu)配置,不僅要避免各種不合理,而且要做到流通加工的整體優(yōu)化,以下幾個(gè)方面需要予以考慮:(1)加工與配送結(jié)合;(2 )加工與配套結(jié)合;(3)加工與運(yùn)輸結(jié)合;(4)加工與商流結(jié)合;(5)加工與節(jié)約結(jié)合。14. 現(xiàn)階段強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,應(yīng)該從總體上把握基礎(chǔ)管理工作的關(guān)系,明確需要注意的問題。(1)各項(xiàng)基
29、礎(chǔ)管理工作之間的關(guān)系,可簡(jiǎn)單概括為:規(guī)章制度是基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ); 信息工作是基礎(chǔ)管理工作的核心;員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)管理工作的保障。各項(xiàng)工作相互聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。(2 )物流基礎(chǔ)管理工作需要注意的問題:基礎(chǔ)工作的程序化;基礎(chǔ)工作的 制度化;基礎(chǔ)工作的信息化;基礎(chǔ)工作的現(xiàn)代化;基礎(chǔ)工作的系統(tǒng)化。15. (1)市場(chǎng)導(dǎo)向原則;(2)適應(yīng)性原則;(3)比較利益原則;(4)效率原則16. 一般來(lái)說(shuō)可以在三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施:(1)依據(jù)客戶服務(wù)的全局性戰(zhàn)略,制定包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析在內(nèi)的結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略,直至分解成包括物料管理、運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理等功能性戰(zhàn)略;(2)對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建,以使的機(jī)構(gòu)能
30、夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略,為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的環(huán)境。(3)要使管理者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配,即挑選合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案。17. (1)物流系統(tǒng)的宗旨;(2)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo);(3)物流戰(zhàn)略要素;(4)物流戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì);(5 )物流戰(zhàn)略創(chuàng)新。18. (1)采購(gòu)功能;(2)倉(cāng)儲(chǔ)與集散功能;(3)配組功能;(4)分揀功能;(5)分裝功能;(6)加工功能。19. (1)運(yùn)輸配送是物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成基礎(chǔ);(2)運(yùn)輸配送是物流系統(tǒng)的核心;(3)運(yùn)輸配送合理化是物流系統(tǒng)合理化的關(guān)鍵。20. (1)每項(xiàng)移動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)具體位置在哪里; (2)哪些路線及路線上有哪些裝卸物的裝卸搬運(yùn)方法是在
31、規(guī)劃之前已經(jīng)確定了的,或大體上做出了規(guī)定;(3)裝卸物運(yùn)進(jìn)運(yùn)出和穿過(guò)穿過(guò)每個(gè)作業(yè)區(qū)所涉及的建筑物是什么樣的。(4)裝卸物運(yùn)進(jìn)運(yùn)出的每個(gè)作業(yè)區(qū)進(jìn)行什么工作,作業(yè)區(qū)內(nèi)部已有的安排或大概是什么樣的布置。21.(1)方便流通;(2)物流業(yè)的重要利潤(rùn)來(lái)源;(3)提高原材料利用率;(4)充分發(fā)揮各 種輸送手段的最高效率。四、論述題1依據(jù)巴羅的觀點(diǎn),論述物流服務(wù)的構(gòu)成要素的內(nèi)容?按照巴羅的觀點(diǎn),將客戶服務(wù)分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段,每個(gè)階段都包括了不同的服務(wù)要素,如下圖所示。2. 答:現(xiàn)階段強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,應(yīng)該從總體上把握基礎(chǔ)管理工作的關(guān)系,明確需要注意的問題。(1)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作之間的關(guān)系,可
32、簡(jiǎn)單概括為:規(guī)章制度是基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ),信息工作是基礎(chǔ)管理工作的核心;員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)管理工作的保障。各項(xiàng)工作相互聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。(2 )物流基礎(chǔ)管理工作需要注意的問題:基礎(chǔ)工作的程序化;基礎(chǔ)工 作的制度化;基礎(chǔ)工作的信息化;基礎(chǔ)工作的現(xiàn)代化;基礎(chǔ)工作的系統(tǒng)化。3. 論述配送合理化的措施配送合理化的措施主要包括:(1)推行一定綜合程度的專業(yè)化配送。通過(guò)采用專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及操作程序,取得較好 的配送效果并降低配送過(guò)分綜合化的復(fù)雜程度及難度,從而追求配送合理化。(2)加工配送。通過(guò)加工與配送的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)配送增值。同時(shí),加工借助于配送, 加工目的更明確,與客戶聯(lián)系更緊密,避免了盲目性。(
33、3)共同配送。通過(guò)聯(lián)合多個(gè)企業(yè)共同配送,可以充分利用運(yùn)輸工具容量,提高運(yùn)輸效率,以最近的路程、最低的配送成本完成配送,從而追求合理化。(4)實(shí)行雙向配送。配送企業(yè)與用戶建立穩(wěn)定、密切的協(xié)作關(guān)系。(5)推行準(zhǔn)時(shí)配送。配送做到了準(zhǔn)時(shí),用戶才有資源把握,可以放心地實(shí)施降低庫(kù)存 或零庫(kù)存,可以有效地安排接貨的人力、物力,以追求最高效率的工作。(6)推行即時(shí)配送。即時(shí)配送是配送企業(yè)快速反應(yīng)能力的具體化,是配送企業(yè)能力的 體現(xiàn)。41.企業(yè)如何發(fā)展綠色物流?(1)通過(guò)車輛的有效利用減少車輛運(yùn)行,提高配送效率和積載率;(2)通過(guò)制定訂發(fā)貨計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)其均衡化和配送路線的最優(yōu)化,提高往返載貨率,減少退貨運(yùn)輸和錯(cuò)誤
34、配送,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送的效率化和現(xiàn)代化;(3)通過(guò)同產(chǎn)業(yè)共同配送、異產(chǎn)業(yè)共同配送、地域內(nèi)共同配送或由第三方物流企業(yè)統(tǒng)一集發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送的合理化與最優(yōu)化;(4)通過(guò)聯(lián)合運(yùn)輸、裝載工具的標(biāo)準(zhǔn)化、包裝尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化等來(lái)實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化;(5) 通過(guò)縮短檢驗(yàn)時(shí)間、確保停車場(chǎng)地及配送工具等來(lái)縮短配送時(shí)間;(6 )通過(guò)第三方物流來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸集約化和庫(kù)存集約化;(7) 通過(guò)轉(zhuǎn)向海上運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸,向符合規(guī)制的車輛轉(zhuǎn)換等方式來(lái)削減總 行車量,減少車輛的排污量。5.如何實(shí)現(xiàn)物流裝卸的合理化?實(shí)現(xiàn)物流裝卸的合理化需要從以下幾個(gè)方面入手:第一、防止無(wú)效裝卸無(wú)效裝卸的含義是消耗于有用貨物必要裝卸勞動(dòng)之外的多
35、余裝卸勞動(dòng)。具體反映在以下 幾個(gè)方面:(1)過(guò)多的裝卸次數(shù)。貨損發(fā)生的主要環(huán)節(jié)是裝卸環(huán)節(jié),裝卸又是反復(fù)進(jìn)行的, 過(guò)多的裝卸次數(shù)必然導(dǎo)致?lián)p失的增加。從發(fā)生的費(fèi)用來(lái)看,一次裝卸費(fèi)用相當(dāng)于幾十公里的運(yùn)輸費(fèi)用,每增加一次裝卸, 費(fèi)用就會(huì)有較大比例的增加。此外,裝卸又會(huì)大大阻緩整個(gè)物流速度,裝卸又是降低物流速度的重要因素。采用集裝方式,進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn),能夠有效的避免對(duì)于單件貨物的反復(fù)裝卸搬 運(yùn)處理,是防止無(wú)效裝卸的有效方法。(2) 過(guò)大的包裝裝卸。包裝過(guò)大過(guò)重,在裝卸搬運(yùn)時(shí)實(shí)際上反復(fù)在包裝上消耗較大的勞動(dòng),這一消耗不是必須的,因而形成無(wú)效裝卸搬運(yùn)。(3) 無(wú)效裝卸。進(jìn)入物流過(guò)程的貨物,有時(shí)混雜著沒有使用價(jià)
36、值或?qū)τ脩魜?lái)講使用價(jià)值不對(duì)路的各種 摻雜物,如煤炭中的矸石、礦石中的水分、石灰中的未燒熟石灰及過(guò)燒石灰等,在反復(fù)裝卸 搬運(yùn)時(shí),實(shí)際對(duì)這些無(wú)效物質(zhì)反復(fù)消耗勞動(dòng),形成無(wú)效裝卸搬運(yùn)。第二、充分利用重力或消除重力影響,進(jìn)行少消耗的裝卸在裝卸時(shí)考慮重力因素,可以利用貨物本身的重量,進(jìn)行有一定落差的裝卸,以減少或根本不消耗裝卸的動(dòng)力, 這是合理化裝卸的重要方式。 在裝卸時(shí)盡量消除或消弱重力的影 響,以求得減輕體力勞動(dòng)及其他勞動(dòng)消耗的合理性。人力裝卸時(shí)如果能配合簡(jiǎn)單機(jī)具,做到“持物不不行”,則可以大大減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,做到合理裝卸。第三、充分利用機(jī)械,實(shí)現(xiàn)“規(guī)模裝卸”在裝卸存在著規(guī)模效益問題時(shí),為了更多的降低單位裝卸工作量的成本,裝卸機(jī)械的 能力達(dá)到一定規(guī)模,才會(huì)有更優(yōu)效果。追求規(guī)模效益的方法,主要是通過(guò)各種集裝實(shí)現(xiàn)間斷 裝卸時(shí)一次操作的最合理裝卸量,從而使單位裝卸成本降低,并通過(guò)散裝實(shí)現(xiàn)連續(xù)裝邪惡的規(guī)模效益。利用機(jī)械實(shí)現(xiàn)“規(guī)模裝卸”時(shí),既要注重規(guī)模,又要表現(xiàn)出一定的靈活性,處理 這一關(guān)系重要的一點(diǎn)是遵循機(jī)械化原則。第四、提高物的裝卸活性裝卸活性
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