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1、多練岀技巧巧思岀碩果培訓(xùn)與開發(fā)一一、名詞解釋新員工導(dǎo)向培訓(xùn):亦稱崗前培訓(xùn),職前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、入司教育等,指為 新員工提供有關(guān)公司和工作的基本背景情況的活動(dòng)。在職培訓(xùn):指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度,在不需離開工作崗位的情況下,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),也成為“在崗培訓(xùn)”、“不脫產(chǎn)培訓(xùn)”等。行動(dòng)學(xué)習(xí):行動(dòng)學(xué)習(xí)法又稱“干中學(xué)”,就是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí),即通過(guò)讓 受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目,或解決組織的一些重大實(shí)際問(wèn)題,來(lái)發(fā)展他們的 領(lǐng)導(dǎo)能力,從而協(xié)助組織對(duì)變化做出更有效的反應(yīng),達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組 織的目的。初級(jí)董事會(huì):由股東大會(huì)選出,由董事會(huì)組成代表全體股東利益執(zhí)行公司業(yè) 務(wù)的

2、常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)。它是公司最重要的領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu), 也是企業(yè)法人代表,具 有執(zhí)行和決策的雙重權(quán)力。董事會(huì)一般由 3人以上的奇數(shù)成員組成。二、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)借助培訓(xùn)和教育的功能,使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢(shì)2、工作層面的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容有哪些?員工的知識(shí)、員工的專業(yè)(專長(zhǎng))、員工的年齡結(jié)構(gòu)、員工的個(gè)性、員工的 能力分析3、簡(jiǎn)述新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的意義。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分。 新員工進(jìn)入一個(gè)組織, 必須經(jīng)歷組織社會(huì)化的階段。4、簡(jiǎn)述新型職業(yè)生涯的特點(diǎn)。答:1得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員;充分利用現(xiàn)有人力資源;2

3、、能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)?;蛉肆Σ蛔悖?、建設(shè)一支訓(xùn)練有素,運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力;4 、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。5、簡(jiǎn)述企業(yè)中的培訓(xùn)目標(biāo)答:(1)長(zhǎng)期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。(2)年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采 取的培訓(xùn)活動(dòng)。(4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。三、論述題1、管理開發(fā)培訓(xùn)有什么作用?在具體實(shí)施時(shí)應(yīng)該遵循哪些基本原則? 作用:(1)通過(guò)

4、幫助經(jīng)理人員掌握管理技能和技術(shù),提高他們的自信,提升他們 幫助下屬提高的能力,改進(jìn)他們?cè)诂F(xiàn)任崗位上的生產(chǎn)力和有效性。(2) 幫助組織確認(rèn)將來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人并加速他們的成長(zhǎng),以確保領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)性。(3)能為組織培養(yǎng)相當(dāng)數(shù)量的熟練經(jīng)理人,以滿足組織成長(zhǎng)的需要。(4)鼓勵(lì)經(jīng)理人員的自我成長(zhǎng),提升經(jīng)理人員的能力,使他們能承擔(dān)更多 責(zé)任,發(fā)揮所有潛能。(5)為高級(jí)管理人員和經(jīng)理提供可能會(huì)對(duì)組織有影響的企業(yè)理論和實(shí)踐方 面的創(chuàng)新或新的技術(shù)。(6)鼓勵(lì)建立一種參與管理的氛圍,組織和個(gè)人可以共同建立業(yè)績(jī)目標(biāo)和 評(píng)估方法?;驹瓌t:(1)管理開發(fā)首先必須是自我開發(fā)(2)管理培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)與個(gè)體的特定需求相配合(3)管理開

5、發(fā)項(xiàng)目應(yīng)為在工作中應(yīng)用知識(shí)和新技能提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)(4) 經(jīng)理人應(yīng)該知道他們開發(fā)的優(yōu)先次序是怎樣的,應(yīng)在什么時(shí)間進(jìn)行,必 須掌握什么信息和技能(5)組織的氛圍和文化必須支持這些剛獲得的知識(shí)或技能(6)經(jīng)理人的上級(jí)必須完全支持該經(jīng)理人在這方面的努力(7)開發(fā)是一個(gè)變化和成長(zhǎng)過(guò)程,需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能成功2、柯氏評(píng)估模型從哪幾個(gè)層次對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估?請(qǐng)敘述反映評(píng)估的作用 和注意要點(diǎn)。答:反應(yīng)評(píng)估:評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度;學(xué)習(xí)評(píng)估:測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度;行為評(píng)估:考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度;成果評(píng)估:計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益。以上培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次,實(shí)施從易到難,費(fèi)用從低到高。一般最常用的方法是階段一。而最有用的數(shù)據(jù)是培訓(xùn)對(duì)組織的影響。是否評(píng)估,評(píng)估到第幾個(gè)階段,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)

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