消費者權益保護法知識競賽試題及答案

1、XX消費者權益保護法知識競賽試題及答案1、最新的中華人民共和國消費者權益保護法自（D）起施行？A、1993年10月31日B、1993年12月1日、1994年1月1日D、XX年3月1日2、我國新修訂的消費者權益保護法中，消費者享有的權利有BA、8項B、9項、10項D、7項3、下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是AA、消費者依法享有權利，但不能濫用B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格、消費者有權利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費者有權要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術秘密4、消費者協(xié)會有權受理消費者投訴并對投訴事項進行？（A）A調(diào)查、調(diào)解B、調(diào)查、仲裁、調(diào)查、判決、XX年“3·

2、1”國際消費者權益日活動的主題是什么？（）A、消費與責任B、消費與服務、新消法新權益新責任D、讓消費者更有力量6、消費者的消費客體是什么？（B）A、商品和價格B、商品和服務、服務和價格7、在保修期內(nèi)（B）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A、一次B、二次、三次8、手機移動電話機、車載移動電話機、固定電話機的有效“三包”期限為（A年）？A、一年B、二年三年9、消費者王女士在某商場促銷活動中購買了一臺三開門冰箱，可使用兩個月后，冰箱內(nèi)壁便出現(xiàn)了裂痕。在與商場協(xié)商不下的情況下，向縣消費者協(xié)會投訴。關于冰箱有無出現(xiàn)質(zhì)量問題的舉證該由哪方承擔（B）A、消費者協(xié)會B、商場、王女士10、“

3、三·八”購物節(jié)時，陳小姐在某大型購物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價格也很便宜，陳小姐毫不猶豫點擊了購買，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網(wǎng)頁上的圖片出入很大，于是便聯(lián)系上網(wǎng)店店主，要求退貨，并愿意承擔來往的運費，但遭到店主的拒絕。該店主違反了新消法的那條規(guī)定（A）A、七天無理由退貨制B、三包制度、沒有違法11經(jīng)營者違反消法規(guī)定，應當承擔D責任和繳納罰款、罰金。、刑事B、賠償、民事D、民事賠償12、下列哪種商品不符合新消法“七天無理由退貨”的要求？（）A、羽絨服B、手機、報紙D、床品四套13、李大媽在某超市購物時，看到一款促銷的東北大米，原價10元/公

4、斤，促銷價62元/公斤。李大媽覺得挺便宜，便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果，蘋果原價1元/公斤，促銷價101元/公斤。結(jié)賬回家后，李大媽發(fā)現(xiàn)超市在結(jié)賬時，均是按大米和蘋果的原價進行結(jié)算的，于是她找到超市要求賠償。根據(jù)新消法第條規(guī)定，李大媽可以得到多少賠償（D）A、26元B、2元、104元D、00元14、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（B）的企業(yè)要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權利義務、分立、合并后1、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的

5、行為侵犯了消費者的（）A、自主選擇權B、財產(chǎn)安全權、公平交易權D、處分權16、消費者權益保護法使用調(diào)整的對象是下列哪項。A、消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系。B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關系。、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系。D、消費者為營利而進行的購銷活動17、銷售者承擔產(chǎn)品侵權賠償責任實行（）的歸責原則。A、無過錯責任B、絕對責任、過錯責任D、嚴格責任18、消費者投訴舉報專線電話是（D）A、1234B、9631、1238D、123119、下列哪些商品符合“七天無理由退貨”？（D）A、活魚B、鮮豬肉、電子書D、電視機（非處理品）2

6、0、新消法第29條對以下哪項內(nèi)容進行了明確（A）A、明確個人信息保護B、明確企業(yè)信息保護、明確政府信息保護21、林女士于3月1日通過某購物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)現(xiàn)穿著效果不好，當即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新消法第2條規(guī)定的“七天無理由退貨”范圍內(nèi)（B）A、是B、否22、消法規(guī)定經(jīng)營者須履行（）項義務？A、1B、9、14D、823、消費者向有關行政部門申訴的，該部門應當自收到申訴書之日起日內(nèi)作出處理。A、七B、五、三D、十24、消費者為B消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。A、生產(chǎn)B、生活、生產(chǎn)和

7、生活D、個人2、新修定的消費者權益保護法倡導A消費方式，反對浪費。A、文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的B、文明、健康、節(jié)約資源的、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的D、文明、節(jié)約資源和保護環(huán)境的26、對于經(jīng)營者的售后服務義務，國家根據(jù)某些商品的復雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項不屬于“三包”的規(guī)定。DA、包修B、包換、包退D、包賠27、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行A、行政監(jiān)督B、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督D、司法監(jiān)督28、經(jīng)營者提供商品或服務，應向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)的，經(jīng)營者A出具。A、必須B、不一定、可以D、視情況而定29、經(jīng)營者提供商品

8、或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的。A、一倍B、二倍、三倍D、四倍30、消費者購買經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自接受商品或者服務之日起B(yǎng)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。A、三個月B、六個月、一年D、兩年31、在XX年新修訂的消費者權益保護法中，下列選項中，當經(jīng)營者，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經(jīng)營者賠償其損失。A、不具備產(chǎn)品應當具備的性能而事先未作說明B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期、謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美

9、國進口原裝”D、出售國家明令淘汰的產(chǎn)品32、甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權行動。下列是甲的一些維權措施，其中屬于不當措施的是D。A、請媒體曝光，并要求工商管理機關查處B、向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠、直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等D、直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害33、D認定為不合格的商品消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。A、消費者協(xié)會B、法院、行業(yè)協(xié)會D、有關行政部門34、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有

10、權自收到商品之日起A日內(nèi)退貨，且無需說明理由A、七B、十、十五D、三十3、對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設立的消費者協(xié)會，可以向。A、仲裁機構(gòu)仲裁B、有關行政部門申訴、人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解36、消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向B要求賠償。A、生產(chǎn)者B、銷售者或者服務者、交易平臺提供者D、總經(jīng)銷商37、經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照A提供。A、約定B、經(jīng)營者自定的規(guī)定、消費者的意愿D、有關法律、法規(guī)規(guī)定38、采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退

11、貨，退回商品的運費由承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。A、生產(chǎn)者B、經(jīng)營者、消費者D、網(wǎng)絡平臺提供者39、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了中華人民共和國消費者權益保護法。（）A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款40、消費者在商場看中一款衣服，營業(yè)人員明知道這衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權利？（A）A、知情B、受尊重、公平交易D、選擇41、甲公司售予乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說

12、花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經(jīng)查，消費者所述屬實，下列答案中不正確的是哪項（D）A、乙商場應予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠D、乙商場無過錯，不應當對此負責42、新的中華人民共和國消費者權益保護法修改時間（D）決定通過的。A、XX年10月2日B、1994年10月2日、XX年9月2日D、XX年10月2日43、一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨

13、員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了。A、接受消費者監(jiān)督的義務B、提供商品和服務真實信息的義務、不得侵犯消費者人格權利的義務D、不公平、不合理的強制交易義務44、經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（D）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法A、不合格B、未經(jīng)檢驗、數(shù)量不足D、可能危及人身、財產(chǎn)安全4、太陽能熱水器整機三包有效期為（）年，主要部三包有效期為（）年。（B）A、2B、13、34D、4346、消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項。（？）。A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D、若經(jīng)營者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營者有權拒絕賠償。47、社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或