PC數(shù)碼店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、PC數(shù)碼店創(chuàng)業(yè)計劃書 （ 營銷策劃書 ）系 別管理系學(xué)生姓名裴聰專 業(yè)電子商務(wù)學(xué)號課程名稱創(chuàng)業(yè)設(shè)計時間任課教師陳宇項(xiàng)目簡介：PC數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時尚數(shù)碼產(chǎn)品為主，在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會 中，人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品。 中國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi) 市場，主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機(jī)、 MP3、MP4 等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依然有 著巨大的發(fā)展空間， 因此我決定經(jīng)營一家數(shù)碼店， 采用代理銷售和獨(dú)立品牌運(yùn)營 模式，通過和知名合作商進(jìn)行合作， 代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售， 同行是引進(jìn)新興 的品牌，在價格上我們會盡量做到親民，讓消費(fèi)者能接受我們的產(chǎn)品。目錄第一章 執(zhí)行概要PC 數(shù)碼是一家堅持

2、“共同發(fā)展 服務(wù)社會”的數(shù)碼產(chǎn)品行銷連鎖 店。 PC主要以青年消費(fèi)群體為目標(biāo)，依托高校資源發(fā)展， PC數(shù)碼門 店坐落于銅陵幾所高校周邊， PC致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷售。公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷售為主，推出移動、電 信、聯(lián)通三大運(yùn)營商合約機(jī)配件套餐 （ 包含手機(jī)保護(hù)殼、保護(hù)膜、耳 機(jī)、等合約機(jī)所不包含的配件產(chǎn)品 ） 和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品， 針對使用運(yùn)營商合約機(jī)的消費(fèi)者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)群體， 滿足消費(fèi) 者對數(shù)碼產(chǎn)品的需求， 同時公司將以此為基礎(chǔ)， 建立一個包括數(shù)碼產(chǎn) 品配件創(chuàng)意設(shè)計、加工生產(chǎn)直至面向市場的數(shù)碼產(chǎn)品行銷組織。隨著科技的發(fā)展，計算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為

3、記載 標(biāo)識的產(chǎn)品， 我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。 數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技 產(chǎn)品，一直因?yàn)槠浒嘿F的價格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。近年來，隨著中國老百姓收入的增長，同時數(shù)碼產(chǎn)品的價位也逐 漸放下了“高貴”的姿態(tài)，表現(xiàn)得越來越“親民”，其辦公、娛樂、 休閑等各種功能也越來越受到消費(fèi)者的青睞， 作為當(dāng)前最熱門的新興 市場而方興未艾， 隨著數(shù)碼產(chǎn)品價格的日趨平民化， 國內(nèi)消費(fèi)者對該 類產(chǎn)品的潛在購買需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買行為， 大量知名企業(yè)開辟 了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線， 力圖在目標(biāo)市場占領(lǐng)中搶得先機(jī)， 數(shù)碼消費(fèi)市場 呈現(xiàn)出供銷兩旺的發(fā)展趨勢。PC數(shù)碼門店設(shè)立在銅陵各所高校周邊，雖然土地租金較高，但是 依于對大學(xué)生

4、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策， 能夠享有免征所得稅一年， 第二年減半征收所得稅（相關(guān)依據(jù)）為了公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)， 達(dá)到規(guī)?；?jīng)營的效果， 公司成立初期 資金需求約為 180萬元其中公司自籌資金 45 萬元，向銀行申請創(chuàng)業(yè) 貸款 5 萬元，社會融資 130萬元。公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司， 公司采用直線型的組織結(jié)構(gòu)， 初期創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊主要來自安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系， 成員各司其職， 發(fā)揮特 長。同時我們將外聘有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的銷售總監(jiān)以及專業(yè)的管理人才 為公司的運(yùn)營提供技術(shù)支持。第二章 項(xiàng)目背景科技在不斷發(fā)展，社會不斷進(jìn)步，人們的生活也在朝著高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在未來社會是不可或缺的組成部

5、分。相應(yīng)的，數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件的市場也更加廣闊。并且這類產(chǎn) 品的更替周期短， 相信只要掌握了市場動態(tài)和市場需求， 這類產(chǎn)品一 定會擁有跟廣闊的空間。隨著手機(jī)智能化普及， android （安卓）系統(tǒng)成為主流。智能手機(jī)也 趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動三大通信商更是面向青年、學(xué)生 群體推出低價合約機(jī)。其智能、實(shí)用、低價、功能多等特點(diǎn)受到大眾 的喜愛。然而合約機(jī)一般以裸機(jī)的形式出售， 不包含當(dāng)下流行的手機(jī)殼、 貼 膜等基本配件。而市場上的一些數(shù)碼賣場對于合約機(jī)配件產(chǎn)品并不完 善，其類型少、價格高、質(zhì)量難以得到保障我們根據(jù)這一現(xiàn)象，與運(yùn) 營商取得合作， 以合約機(jī)機(jī)主為重要目標(biāo)客戶。 推出各型號合

6、約機(jī)的品牌配件。 以及三分鐘快充電池這一新興技術(shù)產(chǎn)品。 同時我們將與電 商平臺“第五代” 取得合作推出市場上的各品牌熱銷數(shù)碼產(chǎn)品。我們 在保證質(zhì)量的前提下盡可能壓縮利潤空間，真正做到以消費(fèi)者為主、 為消費(fèi)者考慮。第三章產(chǎn)品與技術(shù)以上展示商品為預(yù)期效果 圖片均來自網(wǎng)絡(luò) 僅做參考 不做他用 第四章 市場機(jī)會世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代、是信息時代、同時也是創(chuàng)新時代。數(shù)碼產(chǎn)品 不斷的更新?lián)Q代， 人們的需求日益增大。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中 國已經(jīng)成為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場。 有市場就會有商機(jī)、 有 利潤空間。 數(shù)碼產(chǎn)品的跟跌周期為一到兩年， 而在青年尤其是學(xué)生群 體中這個周期還要短得多。其中以中端市場為

7、最。窺一斑而知全豹， 整個數(shù)碼產(chǎn)品市場在不斷擴(kuò)大，這是一個值得把握的絕好商機(jī)！ 已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場這類市場分布在較廣， 隨著時代的發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品的價格日趨低廉， 各類數(shù)碼產(chǎn)品已被廣泛擁有。市場主要表現(xiàn)特征為： 18 歲以上青年、 學(xué)生，這類人對數(shù)碼產(chǎn)品的需求較為迫切，有一定的購買能力。對新 興數(shù)碼產(chǎn)品較為熟悉，易于推廣。未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場這類市場主要分布在 14 18 歲少年、學(xué)生群體。市場主要表現(xiàn)特 征為：受社會環(huán)境和周圍人群影響，渴望擁有數(shù)碼產(chǎn)品，但購買能力 有限，這類群體為重要潛在客戶。 可以依據(jù)此類市場特點(diǎn)推出部分價 格較低的中低端產(chǎn)品。在促銷策略方面我們主要采取以下三種方式1、通信運(yùn)營商

8、合做 與大學(xué)校園內(nèi)以及其他的電信、移動、聯(lián)通營業(yè)廳達(dá)成合作， 共享利潤， 代為推廣我們的合約機(jī)配件產(chǎn)品以及快充手機(jī)電池。 對他 們來說 我們的產(chǎn)品可以作為配套銷售的產(chǎn)品，是一個好的利潤點(diǎn)。 可以作為折扣商品出售從而達(dá)到推廣其他主營商品的目的。銷售模式的優(yōu)點(diǎn)：銷售面廣、銷售速度快、資金回收快 銷售模式的缺點(diǎn)：分?jǐn)偫麧櫍麧櫩臻g被壓縮 結(jié)算方式：我方供貨 周結(jié)或者月結(jié) 利潤按協(xié)商好的比例劃分2、自行銷售在 PC 數(shù)碼門店自行銷售，印刷廣告?zhèn)鲉芜M(jìn)行推廣。這類促銷方 式能夠保證足夠的利潤但是前期由于我司缺少知名度， 可能會出現(xiàn)銷 售過慢營業(yè)額不理想的情況銷售模式的優(yōu)點(diǎn)：利潤空間有保證 能夠提升知名度

9、銷售模式的缺點(diǎn)：前期銷售過慢結(jié)算方式：日結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)銷售我們將依托于 b2b 電商平臺開設(shè)網(wǎng)店，并搭建獨(dú)立的專業(yè)網(wǎng)站，及時發(fā)布產(chǎn)品的最新信息。 使其逐漸發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)可靠的、 及時的、對分銷及顧客有影響的、對行業(yè)景氣情況進(jìn)行預(yù)測的重要來源銷售模式的優(yōu)點(diǎn)：順應(yīng)網(wǎng)購潮流 利于品牌推廣銷售模式的缺點(diǎn)： 鑒于目前的網(wǎng)購支付模式 此銷售模式對流動資 金需求較高結(jié)算方式：PC網(wǎng)店展示：1、 5FORCE（ 競爭因素分析 ）圖二供應(yīng)商的討價還價能力 ：供應(yīng)商影響企業(yè)競爭因素的主要方式是 控制原材料資源， 提高價格 （ 以此榨取買方的盈利 ） ，降低所提供產(chǎn)品 的質(zhì)量，影響購買成本。購買者的討價還價能力： 購買

10、者也能對行業(yè)盈利性造成威脅。 購 買者通過強(qiáng)行壓低價格， 要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)， 從而降低產(chǎn) 品的贏利水平和市場接受程度。新進(jìn)入者的威脅： 行業(yè)新進(jìn)入者有步驟、 有目的地進(jìn)入某一行業(yè) 時，通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會分割市場份額。新 進(jìn)入者威脅的大小取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的可能性、 進(jìn)入壁 壘、以及預(yù)期的報復(fù)等。數(shù)碼行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，對新入者有較大 吸引力。替代品的威脅： 替代品將為我們的產(chǎn)品帶來威脅， 替代品競爭的 壓力越大，對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營威脅越大。此類威脅較大。 2、SWOT分析（企業(yè)綜合評價）SWOT 分析表外 部 環(huán) 境潛在外部威脅（ T）潛在外部機(jī)會（O）市

11、場份額少競爭對手產(chǎn)品優(yōu)化越來越多的企業(yè)加入，競爭激烈產(chǎn)品智能化方向市場增長迅速可以增加互補(bǔ)產(chǎn) 品能爭取到新的用 戶群有進(jìn)入新市場或 市場面的可能內(nèi) 部 條 件潛在內(nèi)部優(yōu)勢（ S）潛在內(nèi)部劣勢（W）產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢成本優(yōu)勢產(chǎn)品創(chuàng)新 高素質(zhì)的管理人員 適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略知名度不高競爭劣勢 市場經(jīng)驗(yàn)不足第五章 市場營銷目標(biāo)市場；全部合約機(jī)用戶、潛在用戶。青年、學(xué)生等數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)群體。 產(chǎn)品產(chǎn)品保證產(chǎn)品質(zhì)量，豐富的產(chǎn)品種類，在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，延伸產(chǎn) 品的功能。同時不斷開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品鏈的廣度和深度。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是體現(xiàn)我們的品牌價 值。 Quality life （品質(zhì)

12、生活）設(shè)計有著自己的精神， 把自己的創(chuàng)意發(fā)揚(yáng)光大， 在為了做好數(shù)碼便利 店的同時要廣泛的征求學(xué)生們的寶貴意見及建議，本產(chǎn)品及著創(chuàng)意、 美觀、實(shí)用、方便，等方面受學(xué)生們歡迎，服務(wù)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人 員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)顧客所需，服務(wù)到戶；售后服務(wù)： 建立信息交流反饋渠道， 包括銷售渠道中的反饋和電 子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客 戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程 度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，

13、搭建溝通橋梁。品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌策略， 有利于在客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合， 提升企業(yè)品牌形象，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商 標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護(hù)自己的權(quán)益； 提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的 域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴(kuò)大市場份額的重要方式。 從以下幾個方面努 力：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。 要在與其他智能窗戶控制系統(tǒng)的 競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，贏得競爭主動權(quán)，提 高產(chǎn)品美譽(yù)度。以完善的服務(wù)提高品牌忠誠度。 在產(chǎn)品質(zhì)量一

14、定的情況下， 健全 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。 因此，公司將建 立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度， 為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場作不斷的努力。良好的公共形象對于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。 公關(guān)活動 將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、 產(chǎn)品品牌形象的重要工作之 一。價格（ Price ）針對國內(nèi)市場情況， 我們擬采取標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的統(tǒng)一定價， 針對不同 的產(chǎn)品需求， 提出不同配置的產(chǎn)品， 其不同檔次的產(chǎn)品定價各異的價 格策略，以提高產(chǎn)品的競爭力。推廣策略產(chǎn)品贈送PC 數(shù)碼便利店主要針對青年、學(xué)生用戶，而開發(fā)此類，應(yīng)采用 人員推銷方式與消費(fèi)者直接溝通， 主動演

15、示產(chǎn)品的動態(tài)性能， 讓消費(fèi) 者們建立起對產(chǎn)品的信心； 同時參與到產(chǎn)品的設(shè)計中， 將產(chǎn)品嵌入到 客戶的設(shè)計方案中。廣告從正面宣傳產(chǎn)品， 可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象， 從而達(dá)到宣 傳產(chǎn)品的目的。廣告主要方向集中在 PC 數(shù)碼便利店。通過向社會宣傳智能化的 優(yōu)越性能從而達(dá)到宣傳我們產(chǎn)品帶給消費(fèi)者們簡單生活( Briefness Life )品質(zhì)生活( quality life )，提高品牌知名度目的 企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告， 廣告力 求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。宣傳公司理念簡單生活( Briefness Life )、 品質(zhì)生活

16、 (quality life) 、產(chǎn)品品牌廣告專業(yè)媒體廣告：如數(shù)碼小鋪 、電腦報等專業(yè)媒體上有針對 性地發(fā)布廣告，要著眼于產(chǎn)品的科技含量、經(jīng)濟(jì)效益和先進(jìn)性方面。電視廣告：投放量較少，因?yàn)樾袠I(yè)特性，電視觀眾不是我們的終 端消費(fèi)者， 所以電視廣告并非我們的主要宣傳途徑， 所以電視廣告集 中于公益廣告方面。公關(guān)( Public Relation )在公司籌建之初開始公關(guān)工作。 公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù) 先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象。 公司籌建初期， 公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度， 輔助銷售網(wǎng) 絡(luò)的建設(shè)。在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金， 不僅培養(yǎng)潛在顧客， 也在社會上樹立企業(yè)形 象，為中

17、后期銷售奠定良好的基礎(chǔ)；制作形式活潑、界面友好的主頁，展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。 公司正式運(yùn)營之后， 公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象， 吸引公 眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識，提高產(chǎn)品和 品牌的知曉度與美譽(yù)度。市場開發(fā)與進(jìn)入 1、對以開發(fā)的市場：對同樣的便利店，我們應(yīng)采取合理的方式 方法，用合理的方式把其他的便利店比下去，真真做到PC“簡單生活( Briefness Life )、 品質(zhì)生活 (quality life)、”的口號。2、對未開發(fā)的市場：努力提升品牌知名度、品牌價值，實(shí)現(xiàn)市 場份額的占領(lǐng)。第六章 財務(wù)計劃投資與結(jié)算基本假設(shè)PC為數(shù)碼公司，目的是開拓數(shù)碼配件市場，更好的為消費(fèi)

18、者服務(wù)，即 PC 在前階段不會是以賺錢為目的，前一年是為了推銷品牌，讓更 多的人了解 PC、認(rèn)識 PC，讓利消費(fèi)者，讓優(yōu)惠看得見！等到第二年 的時候，在第一年基礎(chǔ)上，加強(qiáng)品牌的推廣，逐漸產(chǎn)生利潤空間。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)固定資產(chǎn)： 5 萬元，主要為土地租金、物流費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、意外支 出、研發(fā)設(shè)備、通訊設(shè)備等。流動資產(chǎn)： 5 萬元，資金需求投資項(xiàng)金額(萬元)學(xué)校宣傳、社會宣傳基礎(chǔ)設(shè)施物流費(fèi)用流動資金其他費(fèi)用七、公司經(jīng)營公司名稱PC數(shù)碼店公司宗旨簡單生活( Briefness Life )、 品質(zhì)生活 (quality life)組織機(jī)構(gòu)部門職責(zé)經(jīng)理1. 制定戰(zhàn)略； 2. 基本決策； 3. 監(jiān)管工作室運(yùn)營；

19、財務(wù)部財務(wù)部4. 對外合作技術(shù)部 營業(yè)部1. 制定財務(wù)制度； 2. 日常會計核算； 3.提供財務(wù)決策； 4.制定財務(wù)規(guī)劃； 5. 企業(yè)成本控制技術(shù)部1. 照片的處理； 2. 技術(shù)故障處理； 3. 相關(guān)視頻制 作營業(yè)部1.業(yè)務(wù)運(yùn)營； 2.后勤作業(yè)； 3.宣傳產(chǎn)品，開闊市 場；4 客戶聯(lián)絡(luò)公司人力資源配置人力資源是企業(yè)各項(xiàng)資源中最寶貴、 最重要的資源，是企業(yè)發(fā)展的“第 一資源”，為保證本公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，本公司采用以崗 選人、移動配置及流動配置相結(jié)合的人力資源配置形式， 對人力資源 進(jìn)行了合理、有效的配置。公司成立初期結(jié)合公司實(shí)際需要，共需要人員 23 人，具體人員配置 見下表。部門具體

20、安排人數(shù)總經(jīng)理總經(jīng)理 1 人1總監(jiān)銷售總監(jiān) 1 名1財務(wù)部會計 2 名。出納 2 名4企劃部員工 5 名5營銷部員工 5 名5行政部員工 5 名5采購部員工 8 名8倉儲部員工 8 名8產(chǎn)品研發(fā)部員工 5 名5質(zhì)檢部員工 2 名2人事部員工 5 名5總計員工 49 名49公司人事公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。1 、公開是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。2 、公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等 競爭的機(jī)會。3 、公正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價，并給 予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會。第八章 財務(wù)分析主要財務(wù)假設(shè) ：公司以銅陵

21、三所高校為中心， 被有關(guān)部門認(rèn)定為學(xué)校企業(yè)， 會享 受學(xué)校優(yōu)惠政策。 即在公司成立的前兩年免受所得稅， 第三年到第五 年所得稅率為，正常稅率為 15%。財務(wù)預(yù)算：固定資產(chǎn)和折舊概要項(xiàng)目價值（萬元）年折舊（萬元）宣傳、生產(chǎn)、設(shè)計設(shè)備物流等費(fèi)用辦公設(shè)備及裝潢合計經(jīng)營費(fèi)用（不包括折舊費(fèi)用）項(xiàng)目費(fèi)用（萬元）人員工資租金維修費(fèi)用保險費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用合計第一年 第二年第三年 第四年 第五年銷售數(shù)量（萬件）48銷售收入（萬元）第九章 附錄附錄一：1， 產(chǎn)品分析 二：品牌分析據(jù)調(diào)查顯示，目前諾基亞的擁有量占 35%，三星的占有量僅次于 諾基亞占 22%，索尼和蘋果分別為 14%和 13%。但數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者感 興趣

22、的手機(jī)產(chǎn)品的品牌各有不同，其中三星的最多，有 38%，諾基亞 其次，有 21%，蘋果和索尼分別占 17%和 15%，還有 9%的消費(fèi)者選擇 了其他品牌的手機(jī)產(chǎn)品。 從這可以看出， 各大手機(jī)品牌在市場都占有 一席之地，而外國品牌更受歡迎，但三星有趕超諾基亞的趨勢。 。 三：選購數(shù)碼產(chǎn)品首先考慮的因素 四：收集有關(guān)數(shù)碼信息的途徑調(diào)查結(jié)果如圖所示， 消費(fèi)者的主要獲得途徑是網(wǎng)絡(luò)， 電視和朋友 的推薦分別占 25%、23%和 21%，只有少數(shù)人通過報紙和其他途徑獲得 數(shù)碼產(chǎn)品的信息。由此可見，企業(yè)可以調(diào)整廣告投放策略，加大網(wǎng)絡(luò) 和電視的投放份額。五：對數(shù)碼產(chǎn)品更新的看法：問卷深入分析1：收入狀況與意愿承受的價格的關(guān)系 購買時消費(fèi)者愿意承受的數(shù)碼產(chǎn)品價格往往跟其經(jīng)濟(jì)收入有密 切關(guān)系，為了考察收入水平對購買何種價位數(shù)碼產(chǎn)品的影響強(qiáng)度， 我 們把收入與愿意購買價格結(jié)合起來進(jìn)行分析（見下圖） 。2：年齡與數(shù)碼信息收集途徑的關(guān)系數(shù)碼產(chǎn)品信息收集途徑也往往與消費(fèi)者的年齡有密切關(guān)系。 為了 考察這層關(guān)系，我們把年齡與數(shù)碼產(chǎn)品信息收集途徑結(jié)合起來進(jìn)行了 分析。（見下圖）由上圖可知，不同年齡段的人群他們獲得數(shù)碼產(chǎn)品信息的來源也 有所不同。年齡在 20 歲以下和 20-30 歲之間的消費(fèi)者更主要地通過 網(wǎng)絡(luò)和他人介紹， 30-40 歲的中青年消費(fèi)者則相對平均，而