IT行業(yè)分析報告

1、班級 : 旅游管理二班組員 : 髙吉軍、白曉雪、譚娜、張春娥目錄一、行業(yè)概念3二、IT 服務業(yè)的分類5三、IT 業(yè)發(fā)展歷程 6四、市場需求及技術(shù)更新的驅(qū)動因素影響 IT 7五、IT 行業(yè)的細分領(lǐng)域8六、IT 服務業(yè)的價值鏈9七、經(jīng)濟效益與風險的區(qū)別10八、IT 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀11九、IT 行業(yè)發(fā)展前景11十、IT 行業(yè)薪資和人才待遇12一、行業(yè)概念I(lǐng)T 是“ Information Technology 信息技術(shù) ”的首字母縮寫，設(shè) 計與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)，以電腦為代表。大體來說就是電子類產(chǎn)品， 比如電腦、手機、攝影機、打印機，及所有的電腦周邊設(shè)備都稱為 IT 產(chǎn)品。 IT 行業(yè)是指經(jīng)營這些產(chǎn)品的

2、行業(yè)，另外還包括網(wǎng)絡(luò)，軟件 等都稱之為 IT 行業(yè)。IT 全稱:Information Technology ，即信息技術(shù)IT 實際上有三個層次 :第一層是 : 主要指、處理和傳輸?shù)暮途W(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指 : 包括可用來搜集、評估信息的各種，它包括我 們通常所指的 ERP()、CRM()、SCM供( 應鏈管理 ) 等商用，也包括用來 加強流程管理的 WF()管理軟件、輔助分析的 DW/DM數(shù)( 據(jù)倉庫和數(shù)據(jù) 挖掘)軟件等；第三層是指應用 : 指搜集、檢索、分析、應用、評估使用各種信 息，包括應用 ERP、CRM、SCM等直接輔助決策，也包括利用其它決策 分析模型或借助 DW/DM等技術(shù)手段

3、來進一步提高分析的質(zhì)量， 輔助決 策者作決策 （ 強調(diào)一點，只是輔助而不是替代人決策 ）有些人理解的技術(shù)把前二層合二為一， 統(tǒng)指信息的、處理和傳輸， 后者則為信息的應用； 也有人把后二層合二為一， 則劃分為前硬后軟。 通常第三層還沒有得到足夠的重視， 但事實上卻是唯有當信息得到有 效應用時 IT 的價值才能得到充分發(fā)揮，也才真正實現(xiàn)了的目標。信 息化本身不是目標， 它只是在當前時代背景下一種實現(xiàn)目標比較好的 一種手段?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)這一概念上是經(jīng)常含混不清： 一會兒指主機網(wǎng)絡(luò)， 一 會兒又指。本身只是一個工具，就象一柄利劍或一枝好筆。 IT 其主 要是針對計算機、 互聯(lián)網(wǎng)以及通訊等領(lǐng)域， 比如我們

4、在電視中看到的 一些電腦培訓學校也經(jīng)常會看相關(guān)學校經(jīng)常會寫著頂級 IT 培訓機構(gòu)， 或者一流的 IT 機構(gòu)等等， 其實對于我們菜鳥朋友來說，只要知道 IT 是針對信息技術(shù)， 而信息又離不開計算機與通訊等， 這樣理解相信就 可以很好的理解 IT 是什么意思了。二、I T服務業(yè)的分類專業(yè)服務 1.與 IT 有關(guān)的業(yè)務流程咨詢 結(jié)構(gòu)及應用的設(shè)計3. 系統(tǒng)集成及應用設(shè)施 運營服務 1. 簡單及應用托管2. 流程的外包3. 應用服務供應商 維護服務 1. 硬件維修和應用軟件的維護、升級三、IT 業(yè)發(fā)展歷程 其中分為四個階段： 第一階段 :1982 年至 1990 年 第二階段 :1990 年至 1996

5、 年 第三階段 :1996 年至 2001 年 第四階段 :2001 年之后一、在 1990 年，中國取消了計算機產(chǎn)品進口許可批文，同時，大 幅度降低關(guān)稅，由此，形成較為開放的計算機產(chǎn)品市場，以美國為代 表的計算機跨國公司開始大舉登陸中國市場， 幼稚的民族計算機產(chǎn)業(yè) 在被保護的 8 年之中，沒能完成技術(shù)和資金的積累與突破， 被跨國公 司的強勢產(chǎn)品沖得七零八落 ;二、1996年，聯(lián)想 pc 第一次戰(zhàn)勝康柏 pc 和 ibmpc 成為中國市 場第一，這標志著民族計算機產(chǎn)業(yè)在 pc 市場上取得了突破性進展， 民族計算機產(chǎn)業(yè)，特別是 pc 制造業(yè)，進入高速發(fā)展時期 ;三、2001 年，中國加入 wto

6、，承諾到 2005年將 IT 產(chǎn)品關(guān)稅降為零，并取消非技術(shù)壁壘，取消出口補貼，大幅度開放服務市場，加強 知識產(chǎn)權(quán)保護， 對外資企業(yè)實行國民待遇， 三年內(nèi)貿(mào)易權(quán)審批權(quán)成為 許可制。wto再次增強了跨國公司在中國市場上的競爭力， wto 之后， 中國 iT 產(chǎn)業(yè)將進入一個新的階段， 跨國公司將會像 1990年之后一樣，再次給民族計算機產(chǎn)業(yè)以重壓，民族計算機產(chǎn)業(yè)從 1996年到 2001 年5年大發(fā)展的黃金時代業(yè)已結(jié)束。2002年之后，將進入重新盤整、爬坡的新階段。 這是一個需要艱苦努力咬牙挺住的新階段， 首先要克服 像前幾年那樣 100 成長的夢想。四、市場需求及技術(shù)更新的驅(qū)動因素影響 ITIT

7、服務業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動因素1. IT 服務業(yè)日益變化，使得由公司內(nèi)部運行 IT 服務業(yè)變得既困難又 不劃算（例如: 面向中小型企業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃 ERP）服務業(yè)在企業(yè)中的地位變得越來越重要， 直接影響企業(yè)完成其使命。 運行 IT 服務需要特殊的技能與環(huán)境 （ 例如網(wǎng)上股票交易需求交易保 證 100的運行時間。 ）2. 尋覓并挽留合格的 IT 專業(yè)人員并將其留住絕非易事3. 基礎(chǔ)設(shè)施的演變促成了新的業(yè)務模式 （例如， Internet 和寬帶增加 了 ASP等多種電子商務模式 ）4. 技術(shù)的融合產(chǎn)生了新的 IT 服務（ 例如，電信技術(shù)和傳統(tǒng) IT 技術(shù)的融合產(chǎn)生了無線數(shù)據(jù)服務 )五、IT 行業(yè)的細分領(lǐng)

8、域起源典型的業(yè)務模式強項范例軟件公司以服務業(yè)的方式 銷售軟件1. 軟件知識2. 制定解決方案的能力硬件公司1. 產(chǎn)品服務2. 服務設(shè)計1. 一些關(guān)系2. 與服務器產(chǎn)品捆綁銷售康柏IT 集團無所不包活躍的關(guān)系、產(chǎn)品IBM的全球 服務咨詢公司IT 整合與企業(yè)軟 件設(shè)施1. 現(xiàn)有的咨詢關(guān)系2. 產(chǎn)業(yè)知識1. 安盛2. 普華水道傳統(tǒng)的 IT 服務公司無所不包現(xiàn)有的關(guān)系及經(jīng)驗EDS電信IDC、主機托管控制基礎(chǔ)設(shè)施ATT新創(chuàng)公司ASP、IDC1. 重點十分突出2. 沒有吞并六、IT 服務業(yè)的價值鏈專業(yè)服務維護和服務實施和集成結(jié)構(gòu)設(shè)計和解決方案實施和集成主要業(yè)務活動：IT 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)服務1. 解決方案和結(jié)構(gòu)

9、設(shè)計 選型和整合IT 和業(yè)務咨詢 項目規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)集成（例如， LAN或 WAN集成）2. 實施和集成系統(tǒng)規(guī)劃和集成 （例:ERP的實施）為客戶定制的軟件開發(fā) 硬件支持和維護 軟件支持和維護3. 維護服務 網(wǎng)絡(luò)支持技術(shù)培訓外包業(yè)務流程 （ 例如，獨立的電話中心 ）七、經(jīng)濟效益與風險的區(qū)別IT 服務業(yè)中各業(yè)務模式的經(jīng)濟效益及風險有很大的區(qū)別平均毛利經(jīng)濟效益分析價值因素主要風險專業(yè)服務 （20 50）1. 經(jīng)濟效益很高、1. 人員利用率2. 利潤率高、2. 服務獨特項目失敗將有損信譽3. 資本投入低維護服務 （5 25） 1.經(jīng)濟效益較高1. 人員配置最優(yōu)化無法創(chuàng)造特色服務，2.資本需求中度2. 操

10、作標準化以創(chuàng)造高價值1.運營服務 （20業(yè)1. 經(jīng)濟效益低1. 風險評估1. 前期投資高務流程外包 BFO） 2. 低利潤率2. 項目運作贏 2. 無法取得高效率的2.（10 15，IT 外包 ） 3. 高資本收入 高效率 運作八、IT 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2011年上半年， 我國信息技術(shù)服務實現(xiàn)收入 7817億元，呈現(xiàn)高 成長態(tài)勢。信息技術(shù)咨詢服務、 數(shù)據(jù)處理和運營服務實現(xiàn)收入 761 和 1073億元;軟件產(chǎn)品和信息系統(tǒng)集成服務分別實現(xiàn)收入 2867和 1673 億元。數(shù)據(jù)顯示，軟件開發(fā)行業(yè)前景廣闊。國務院頒布的關(guān)于加快 培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定 中提到業(yè)化和信息化“兩化融合” 的推進，推動

11、了信息化服務行業(yè)的發(fā)展。 物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能電網(wǎng)、 金融行業(yè)現(xiàn)代化服務等產(chǎn)業(yè)熱點都需要信息化服務的支持， 從工信部 數(shù)據(jù)和國家政策可以看出， IT 行業(yè)發(fā)展前景非常廣闊。最好是該行業(yè)的從業(yè)人員能夠進入 IT 業(yè)設(shè)計適合行業(yè)特征的軟 件。隨著，經(jīng)濟的高速發(fā)展和教育規(guī)模的大幅提高 , 中國 IT 人才培 養(yǎng)成為主要任務。九、IT 行業(yè)發(fā)展前景企業(yè)：千軍易得，一將難求 近年來，隨著高校的不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量也逐年增加，就業(yè)壓 力日益嚴峻， 很多畢業(yè)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬境地， 高校畢 業(yè)生就業(yè)成了 突出的社會問題， 雖然大學畢業(yè)生總體就業(yè)率不高， 然而也有不少熱門專業(yè)高奏凱歌，備受用人單位青

12、睞。騰訊、國騰電 子、盛大網(wǎng)絡(luò)、邁普、完美世界、國信安基地等知名企業(yè)都紛紛掛出 招聘啟示，招聘崗位包含： java 軟件開發(fā)工程師、架構(gòu)師、 java 測 試工程師、 android 工程師等 IT 技術(shù)及一些行政、市場類職位，選 會現(xiàn)場企業(yè)拉開“搶人”大戰(zhàn)， 從用戶問卷調(diào)查表看到， 計算機專業(yè) 應屆畢業(yè)生薪資要求 2000-4000，某企業(yè)高管感慨：千軍易得，一將 難求啊。從畢業(yè)生薪酬來看， IT 行業(yè)從業(yè)者薪資起點普遍超過超過 文職、市場類工作，僅這一點可以證明 IT 行業(yè)發(fā)展前景很可觀的。 十、I T行業(yè)薪資和人才待遇 薪資 : 軟件開發(fā)行業(yè)相對于其他行業(yè)的薪資待遇還是不錯的， 目前 國

13、內(nèi) IT 行業(yè)由于其發(fā)展的勢頭正旺， 程序員的金字招牌有很大的 “錢” 途，并且只要付出足夠的努力，所得到的回報也是相當可觀的。軟件 開發(fā)試用期工資一般在 2000-3000 元左右，當完成一兩個好的項目之 后待遇自然就會水漲船高，可達到 5000-10000 元，當然如果項目經(jīng) 驗不夠，可以去培訓一下， 把軟件開發(fā)的技術(shù)學精學深，技術(shù)能力有 了，自然不愁待遇的問題了。人才需求 : 調(diào)查顯示， 企業(yè)對高技能的軟件工程師、 網(wǎng)站管理工 程師、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)工程師的需求量平均每年增長高達 %。參加過職 業(yè)培訓的比沒有參加過職業(yè)培訓的漲薪經(jīng)歷多出 10 多個百分點。所 以具有職業(yè)培訓背景的職場人更容易

14、適應技術(shù)與業(yè)務要求，在就業(yè)、 漲薪、晉升方面具有明顯優(yōu)勢。職業(yè)培訓 : 現(xiàn)在教育在中國不斷被密切關(guān)注和高度重視， 但是力 度仍然沒有刀砍斧剁的效果， 仿佛綿綿細雨總是無法撫平土地龜裂的 傷口。對此人們自我學習的意識卻已經(jīng)逐步的建立起來， 越來越多的 人離開了傳統(tǒng)教育機構(gòu)之后， 選擇了新的職業(yè)培訓機構(gòu)鍍金充電。 而 眾多的職業(yè)培訓中， IT 職業(yè)培訓成為了人們首選的課程。 IT 職業(yè)培 訓市場一片火熱。已經(jīng)成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。IT 培訓的質(zhì)量保證就在于它有標準。它的課程標準，除了要求 整個體系使用統(tǒng)一的培訓教材、課件之外，在教學方法、教師隊伍建 設(shè)、講課內(nèi)容方面，都要求做到統(tǒng)一，甚至細致到某一課堂中某一節(jié) 內(nèi)容的講解所用時間，都要有統(tǒng)一的標準和規(guī)范。通過課程標準化， 能夠確保被授課者全面掌握課程教學內(nèi)容保證教學質(zhì)量。實訓就是讓學員在真實的企業(yè)開發(fā)環(huán)境里親自動手， 開發(fā)采編來 自企業(yè)的實際項目， 接受規(guī)范化的軟件開發(fā)過程的管理和全方位的企 業(yè)員工素質(zhì)訓練。這種基于實際項目的訓練區(qū)別于傳統(tǒng) IT 培訓的案 例式教學，學員畢業(yè)后，可直接進入軟件企業(yè)就職成為企業(yè)青睞、市 場搶手的“實戰(zhàn)型”人才。正因為如此，項目實訓也被中國權(quán)威開發(fā) 雜志程序員譽為培訓業(yè)的主要趨勢和發(fā)展方向。 人才待遇 : 大家學習 IT 技術(shù)就是為了找到一個還工作為了幫助 學員就業(yè)，同時