第二章管理學(xué)原理

1、第二章 管理原理 教學(xué)目的：明確管理的一般原理及其內(nèi)容，并據(jù)此總攬管理學(xué)的理論體系。 教學(xué)要求：闡明管理原理的類型及其重要性，重點(diǎn)介紹系統(tǒng)原理、人本原理、權(quán)變原理和創(chuàng)新原理，領(lǐng)會各個原理的深刻內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。 教學(xué)內(nèi)容：管理原理的含義，系統(tǒng)原理，人本原理，權(quán)變原理和創(chuàng)新原理。 本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：本章涉及的四個管理基本原理皆為重點(diǎn)，管理原理的重要性和關(guān)系原理是難點(diǎn)。第一節(jié)第一節(jié) 管理原理概述管理原理概述 一、管理原理范疇：一、管理原理范疇： 原理是指某種運(yùn)動的基本規(guī)律、某類實(shí)踐的基本理論及準(zhǔn)則、某門學(xué)科的基本理論。 管理原理是指管理活動的根本依據(jù)和準(zhǔn)則，是管理學(xué)的基本理論，它是管理學(xué)在不同業(yè)

2、務(wù)領(lǐng)域都需應(yīng)用的概念、理論、準(zhǔn)則和方法，反映了管理的基本規(guī)律。 二、管理原理的重要性：二、管理原理的重要性： 1、管理原理闡明了管理的實(shí)質(zhì)及基本任務(wù) 2、管理原理蘊(yùn)涵著管理的基本觀念和基本指導(dǎo)思想 3、管理原理突出了管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)。 4、管理原理提供了管理的基本手段和途徑、基本方法和技巧 三、管理原理體系三、管理原理體系 1、系統(tǒng)原理：將組織視為復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)，把管理理解為對話系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建并使之正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。 2、人本原理：把人看作管理的主要對象及組織最重要的資源，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，在管理活動中，充分依靠員工，及時了解員工的要求，運(yùn)用各種激勵手段，充分調(diào)動和發(fā)揮人的

3、積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人和組織的共同發(fā)展。 3、權(quán)變原理：認(rèn)為管理是一項(xiàng)需要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和技巧的實(shí)踐流動，不存在普遍適用的，一成不變的管理方法和模式，管理應(yīng)靈活地適應(yīng)組織內(nèi)、外部環(huán)境的變化。 4、創(chuàng)新原理：創(chuàng)新是組織的靈魂，它直接推動著組織自身發(fā)展和自我完善，并以此獲得與競爭對手相比較的競爭優(yōu)勢。有效的管理只有通過不斷的創(chuàng)新才能得以實(shí)現(xiàn)。第一節(jié)完第二節(jié)第二節(jié) 系統(tǒng)管理原理系統(tǒng)管理原理 一、系統(tǒng)及其特征：一、系統(tǒng)及其特征： 1、系統(tǒng)的含義： 系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。 2、系統(tǒng)的特征： （1）整體性 （2）層次性 （3）相關(guān)性 （4）具有特定的功

4、能 （5）環(huán)境適應(yīng)性 （6）目的性 二、系統(tǒng)分析方法的內(nèi)在要求：二、系統(tǒng)分析方法的內(nèi)在要求： 1、注意事物的整體性 2、研究事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及聯(lián)系 3、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的開放性和動態(tài)性 三、系統(tǒng)管理模式的特點(diǎn)：三、系統(tǒng)管理模式的特點(diǎn)： 1、管理優(yōu)化的整體性 2、管理目標(biāo)的系統(tǒng)性 3、管理過程的完整性 4、管理主體的全員性 5、管理職能的綜合性 6、管理方法的先進(jìn)性 7、管理程序的循環(huán)性 四、系統(tǒng)原理對管理工作的指導(dǎo)意義：四、系統(tǒng)原理對管理工作的指導(dǎo)意義： 1、要求在實(shí)際工作中，不能孤立地看問題，必須用系統(tǒng)分析的方法，分析實(shí)際問題。 2、指導(dǎo)組織正確處理組織內(nèi)部與外部、局部與全局、眼前與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

5、3、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，確定正確的組織目標(biāo)（中、長、短期目標(biāo)）。 4、指導(dǎo)組織合理運(yùn)用所需各種要素和資源。 第二節(jié)完第三節(jié)第三節(jié) 人本管理原理人本管理原理 一、人本管理原理的含義一、人本管理原理的含義 人本管理，就是以人為本的管理。人本管理原理可以表述為：管理的本質(zhì)是激勵、引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 人本管理原理的實(shí)質(zhì)在于：在管理中，應(yīng)當(dāng)把人看作最主要的管理對象和最重要的資源，確立以人為本的指導(dǎo)思想及依靠廣大員工實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展，運(yùn)用各種激勵手段，調(diào)動和充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。 二、堅持人本原理的必然性二、堅持人本原理的必然性 1、人在組織中的重要作用決定了人是組織管理中最重要的因素 2、管理

6、的科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，要求必須做好人的工作。 3、心理科學(xué)和行為科學(xué)理論的發(fā)展，為實(shí)施人本管理提供了理論支持。三、人本管理原理和內(nèi)容與方式：三、人本管理原理和內(nèi)容與方式： （一）人本管理的內(nèi)容 1、人本管理思想 2、人本管理方針 3、人本管理戰(zhàn)略 （1）人才的吸引和補(bǔ)充 （2）保持組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需人才和合格勞動力 （3）員工的培訓(xùn)和專門人才的儲備 （4）充分發(fā)揮既有人才的作用第四節(jié)第四節(jié) 權(quán)變管理原理權(quán)變管理原理 一、權(quán)變管理的涵義：一、權(quán)變管理的涵義： 權(quán)變即權(quán)衡變化；權(quán)變管理是指管理要根據(jù)組織的內(nèi)、外部條件的變化情況作相應(yīng)的調(diào)整，即管理無定式，應(yīng)因地、因時、因人而宜。 二、權(quán)變管理的依據(jù)

7、：二、權(quán)變管理的依據(jù)： 1 、權(quán)變管理是人類長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。 2、實(shí)行權(quán)變管理，是由組織系統(tǒng)的特點(diǎn)及其運(yùn)行規(guī)律決定的。 3、實(shí)行權(quán)變管理是大勢所趨。 三、權(quán)變的環(huán)境因素三、權(quán)變的環(huán)境因素 1、技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)動蕩、市場變化、技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)動蕩、市場變化 2、經(jīng)濟(jì)體制改革和制度變遷、經(jīng)濟(jì)體制改革和制度變遷 3、跨文化管理、跨文化管理 4、價值觀的變化、價值觀的變化 目前，對管理產(chǎn)生較大影響的人的價值觀的變化趨勢有： （1）人們的自我意識大大加強(qiáng)，利益視角明顯向個人傾斜。 （2）人們追求生活質(zhì)量、社會地位、參與管理及休閑、福利等需要的滿足。 （3）員工對組織的歸屬感減弱，員工的忠誠度大不如前。

8、四、權(quán)變管理的主要內(nèi)容：四、權(quán)變管理的主要內(nèi)容： 1、思想觀念與技能的權(quán)變、思想觀念與技能的權(quán)變 2、管理體制的權(quán)變、管理體制的權(quán)變 3、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變 4、競爭策略的權(quán)變、競爭策略的權(quán)變第五節(jié)第五節(jié) 創(chuàng)新管理原理創(chuàng)新管理原理 一、創(chuàng)新的涵義一、創(chuàng)新的涵義 管理領(lǐng)域所說的創(chuàng)新，是指一種思想和原則，以及在這種思想和原則指導(dǎo)下，組織所從事的不斷適應(yīng)環(huán)境變化、滿足社會需求的實(shí)踐活動。 二、創(chuàng)新的作用二、創(chuàng)新的作用 1、創(chuàng)新是組織適應(yīng)環(huán)境變化的基本過程。 2、創(chuàng)新是保持組織活力，提高組織競爭力的保證。 3、創(chuàng)新與維持相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)組織最優(yōu)化的存在狀態(tài) 。 三、創(chuàng)新的類型三、創(chuàng)新的類型 從創(chuàng)新的程度看，可分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。 從組織的處境看，可分為防御性創(chuàng)新和積極進(jìn)攻性創(chuàng)新。 從創(chuàng)新的組織工作看，可分為自發(fā)的創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。 從創(chuàng)新對應(yīng)的組織壽命周期階段看，可分為初創(chuàng)時期的創(chuàng)新、運(yùn)營時期的創(chuàng)新等 四、管理創(chuàng)新的內(nèi)容四、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 1、組織制度創(chuàng)新 2、組織目標(biāo)創(chuàng)新 3、技術(shù)創(chuàng)新 4、觀念及文化創(chuàng)新