招聘總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2016年年關(guān)已至，這是一個(gè)緊張而充實(shí)的一年。年初由 于新領(lǐng)導(dǎo)的加入，對于招聘部注入了新的血液和活力，招聘部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步 增長。目前招聘部主要職責(zé)是保證各業(yè)務(wù)部補(bǔ)員招聘的前提下，適時(shí)擇機(jī)進(jìn)行其 他招聘業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳拓展。接下來我將從招聘業(yè)務(wù)，招聘渠道，招聘流程梳理, 招聘產(chǎn)品等方面將2015年主要工作內(nèi)容做匯報(bào)：招聘業(yè)務(wù):2015年主要合作單位260家的124個(gè)崗位的招聘，招聘累計(jì)上崗人數(shù)為1494人，接到客戶招聘需求第一時(shí)間溝通崗位細(xì)節(jié)，進(jìn)行人員儲(chǔ)備。崗位由基 層普工到專業(yè)技術(shù)人員，招聘人員層次由初中到碩士，基本滿足了客戶的要求， 順利

2、的完成了招聘任務(wù)。全年捋聘崗位分布圖說明:本年喚冊人數(shù)為14W人,各崗位分布悟況如圖所示口6 / 5招聘渠道：如上圖所示2015年招聘普工、客服崗位較多，重點(diǎn)擴(kuò)展了校園 招聘渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道，接觸到除西安以外咸陽和渭南的大中專院校，為客服、普 工等崗位招聘儲(chǔ)備了大量的人才。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道進(jìn)行維護(hù)，更新，在校園招聘會(huì) 淡季進(jìn)行人員的儲(chǔ)備和補(bǔ)充。QQ群，微信等都做了大量宣傳，更新和維護(hù)，目 前將近20000千人的QQ群人才庫和擁有8000人的微信受眾群體。渠道網(wǎng)站類別費(fèi)用（元）收取簡歷數(shù)備注智聯(lián)招聘（年度）68007067中高端崗位招聘效果較好前程無憂（年度）30001210由于渠道貢獻(xiàn)率低，維護(hù)費(fèi)用

3、高，目前已取消58同城（年度）108006562015年10月新拓展渠道趕集網(wǎng)（年度）30005807基層崗位招聘效果較好各高校就業(yè)網(wǎng)1320宣傳覆蓋面廣，維護(hù)費(fèi)用低大街網(wǎng)2350應(yīng)屆生求職網(wǎng)413校園招聘會(huì)37場4450世紀(jì)智通招聘會(huì)內(nèi)部推薦285招聘成本低、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、可靠性強(qiáng)，對 招聘專業(yè)人才和中高層管理人員比較有效HR招聘QQ群2890可靠性強(qiáng)，可以與應(yīng)聘者互動(dòng)主動(dòng)投遞26432360029091招聘渠道費(fèi)用及錄用人數(shù)現(xiàn)場招聘會(huì)招聘流程梳理及操作規(guī)范進(jìn)一步完善 ?；诠具\(yùn)營管理的完善， OA 系統(tǒng)的上線，補(bǔ)員招聘也進(jìn)行前期流程調(diào)查，規(guī)劃，整合，梳理等工作，在 OA 上也 實(shí)現(xiàn)了業(yè)

4、務(wù)轉(zhuǎn)接，使得招聘流程更加規(guī)范，各業(yè)務(wù)部門也能通力合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù) 之間良好的轉(zhuǎn)接，服務(wù)客戶。招聘產(chǎn)品逐步細(xì)致化，多樣化 。配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助同事進(jìn)行招聘產(chǎn)品的分類， 研發(fā)，梳理，定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包裝，宣傳等一系列內(nèi)容，形成了一套逐步完整的世紀(jì) 外服招聘產(chǎn)品體系。問題總結(jié)：1. 轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)部門招聘，業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)接招聘難度較大，綜合全年的補(bǔ)員招聘來看， 招聘的崗位比較多樣化，對于一些招聘難度大，用人單位比較著急的崗位招聘渠 道比較單一；另外對招聘的流程工作不能很好的把控，造成應(yīng)聘人員的流失。2. 招聘效果與預(yù)期期望存在差距，招聘執(zhí)行力度上仍需提高。統(tǒng)觀全年招聘 情況，客服和操作工仍然是招聘的主流人員，占 70%。操

5、作工和客服崗位人員流 動(dòng)性大，市場供不應(yīng)求，又因單位招聘需求定位不準(zhǔn)確，薪資福利不具有吸引力， 加劇了招聘難度。3. 招聘的計(jì)劃性不夠和招聘力量較弱，許多客戶單位對員工的需求缺少科學(xué) 的規(guī)劃，對各階段的人力需求計(jì)劃性不夠，往往出現(xiàn)因業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，或者階段性 工作需要，而急促提報(bào)招聘需求情況，致使招聘工作不斷進(jìn)行救火工作，臨時(shí)配 置。2015 年工作的計(jì)劃經(jīng)過了 2015 年的鋪墊，為了建立和完善公司多元化的招聘機(jī)制，充分發(fā)揮 部門的保障性招聘作用，更好的為公司各業(yè)務(wù)做好人員的補(bǔ)充人才儲(chǔ)備，開發(fā)穩(wěn) 點(diǎn)高效的渠道資源，為公司整體業(yè)務(wù)量良好穩(wěn)定增長做貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)部門整體的經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司內(nèi)部及外部

6、的招聘環(huán)境，運(yùn)用科 學(xué)的有效的渠道方法進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備；篩選有效的，穩(wěn)定的，可用性較強(qiáng)的 招聘渠道進(jìn)行深層次的挖掘和合作，建立多元化的招聘渠道。新的招聘渠道在招聘工作中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問題 是如何進(jìn)一步有效利用現(xiàn)有的招聘渠道去搭建適合客戶公司不同崗位招聘的招 聘體系，更好的完成招聘任務(wù)。1. 深度挖掘招聘渠道。 目前公司雖然已經(jīng)盡量豐富招聘渠道，網(wǎng)絡(luò)招聘、 校園招聘、現(xiàn)場招聘會(huì)、微博微信、社交、內(nèi)部推薦，但是深度、廣度還不夠， 尚需招聘組成員努力，抓住任何機(jī)會(huì)去捕捉與公司相關(guān)崗位匹配的人才。特別 是應(yīng)多加舉辦校園或?qū)稣衅笗?huì)，以樹立公司品牌形象，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的社 會(huì)影響力

7、和知名度。擴(kuò)大 QQ 群渠道，吸引潛在求職者； QQ 聊天工具已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活， 休閑的主要工具，承載這各類社會(huì)團(tuán)體、公司群體及其個(gè)人，成為主要的交流 工具之一。有涉及面廣，人員眾多，交流方便，傳播性快等特點(diǎn)，QQ渠道成本低，尤其適合即將畢業(yè)的無選擇性尋找工作的人群。做好各種招聘渠道的維護(hù)和新的招聘渠道的拓展。如各高等院校，挖掘?qū)W 生會(huì)干部，發(fā)展校園招聘代表；中介職介機(jī)構(gòu)；同行人力資源公司；政府就業(yè) 機(jī)構(gòu)部門渠道的維護(hù)。2. 推廣宣傳其他高端的招聘產(chǎn)品。 抓住與客戶單位溝通的每一次機(jī)會(huì)，不 斷推廣招聘外包服務(wù)，如筆試外包，面試外包，測評工具等其他服務(wù)產(chǎn)品。3. 用人標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，提高招聘質(zhì)量。 在保證招聘效果、效率基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提 高招聘專業(yè)度。引導(dǎo)客戶單位準(zhǔn)確定位崗位，只有這樣才能會(huì)使我們的招聘工作 的方向性更加明確，招聘效率也會(huì)提高。以上基本是個(gè)人本年度工作的一個(gè)大致情況，新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 2015 年匆匆而過，站在年尾回首來路，招聘培訓(xùn)部經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)招募、成員流失、新領(lǐng)導(dǎo)加入、業(yè)務(wù)起起落落等許多波折，但是我們正在一天天壯大、進(jìn)步、成熟和專業(yè)。相信部門的明天在