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文檔簡介
1、行政人事部行政人事部2011年年度計劃年年度計劃目目 錄錄 配合公司2011年度營銷目標的實現(xiàn),加強人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司2011年各系統(tǒng)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,行政人事部制定了下年度計劃:第一部分:人力資源類工作第一部分:人力資源類工作第一部分、人力資源類工作計劃工作內(nèi)容:第一部分、人力資源類工作計劃工作內(nèi)容: 1 1、人員招聘、人員招聘 2 2、績效考核、績效考核 3 3、員工培訓、員工培訓 4 4、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘1、2011年是公司上市后快速發(fā)展的一年,人力需求將迅猛增加、逐步到位。2、利用上市公司號召力和春節(jié)后人才
2、流動的高峰期這些機會,補充一些來自安防尤其是對講行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應(yīng)2011年人才猛增需求。4、在2009年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)2011年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘 公司目前正處在變革時期,2011年總體目標做到三點人力資源目標人力資源目標第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A A、招聘方式:、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,
3、例如中國人才熱線、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)等。B B、獵頭招聘:、獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式C C、人才市場現(xiàn)場招聘:、人才市場現(xiàn)場招聘:保持與深圳各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;D D、內(nèi)部提拔:、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;E E、熟人推薦:、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;F F、學?,F(xiàn)場招聘:、學?,F(xiàn)場招聘:對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學校招聘,其他崗位慎用;第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A、人力資源部門和行政部分離出來,前期需要增設(shè)人事主管
4、1名,招聘培訓專員1名,薪酬績效專員1名,分離時間計劃在4月份大量崗位招聘正式啟動之前,以適應(yīng)招聘需求。B、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,春節(jié)前完善規(guī)范和指導部門內(nèi)部各項工作的人力資源手冊,作為今后人力資源部工作指導書。 第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核 從2009年的績效成果來看,績效考核不再技術(shù)性問題,而成為組織管理問題??冃?/p>
5、考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,概括為四大任務(wù): 一是健全績效指標;一是健全績效指標; 二是抓好績效過程監(jiān)控;二是抓好績效過程監(jiān)控; 三是嚴格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;三是嚴格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用; 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤。四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),
6、建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核A、繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格;補充新增設(shè)崗位考核指標;B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。C、重點對考核結(jié)果進行評估,建議對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;D、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源
7、類工作績效考核績效考核A、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。B、 績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。C、 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓員工培訓 A、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存
8、在著各部門為應(yīng)付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況;B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓課程存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓;C、培訓方式單一,多為課堂講授為主,缺少互動和反饋,效果不明顯;D、培訓考核機制不健全,進而影響到培訓效果的達成;E、未設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍未能形成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓員工培訓 1、員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)的競爭力。3、人力資源部2011
9、年將對員工進行“鷹計劃”方案的培訓與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓員工培訓具體實施方案:具體實施方案: A、靜態(tài)需求和動態(tài)需求:、靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。B、講師培養(yǎng)計劃:、講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,開發(fā)培訓課程的課件。C、重點培訓內(nèi)容:、重點培訓內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。D、培訓制度修訂:、培訓制度修訂:春節(jié)前完成培訓管理制度修訂
10、。E、培訓效果評估:、培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。F、實施、實施“鷹計劃鷹計劃”:落實“雛鷹計劃、飛鷹計劃和精英計劃”。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計;2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準;3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一;第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件;2、著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導;3、實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃
11、相結(jié)合;第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃具體實施方案:具體實施方案: 1、春節(jié)前后完成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件;2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述: A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑; B、行政級別發(fā)展途徑; C、個人薪酬發(fā)展途徑; D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑;3、外部發(fā)展渠道描述:外部創(chuàng)業(yè)項目第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作工作內(nèi)容工作內(nèi)容第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作團隊建設(shè)團隊建設(shè)序號序號項目項目內(nèi)容描述內(nèi)容描述1文體活動協(xié)調(diào)各系統(tǒng)員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。2登山活動協(xié)調(diào)各系統(tǒng)員工每季度登山活動各一次。3拓展活動組織各系統(tǒng)員工在上半年和下半年參加拓展訓練
12、各一次。4重要節(jié)日活動端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。5春節(jié)聯(lián)歡會年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節(jié)年會聚餐和抽獎活動。6企業(yè)文化研討會討論、學習和總結(jié)公司企業(yè)文化。75S評比活動每月安排檢查和張榜公布成績,年終時給予優(yōu)秀部門獎勵。8公司上市慶典組織新聞發(fā)布會或上市周年慶典活動。9公司人報公司人報創(chuàng)辦的參與,發(fā)布重要信息。10文化活動演講比賽、知識競賽、讀書活動等。備注:力爭做到行政部每月都組織團隊活動! 第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作制度建設(shè)制度建設(shè)序號序號制度名稱制度名稱完成時間完成時間1員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法編制2011年4月1日前2人力資源手冊編制2011年1
13、月30日前3培訓管理辦法修訂2011年2月30日前4文控體系管理辦法編制2011年4月1日前5團隊活動管理辦法修訂2011年4月1日前6知識產(chǎn)權(quán)管理辦法編制2011年5月1日前7公司文控管理辦法2011年5月1日前8其他制度的修改和完善全年進行制度建設(shè)思路:制度建設(shè)思路:1、制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作效果達成的保證;2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性;3、制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程;第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略序號序號名稱名稱區(qū)域區(qū)域詳細內(nèi)容詳細內(nèi)容1專利國內(nèi)/國際外觀、實用新型、發(fā)明專利等的形成2商標國內(nèi)/國際確立公司品
14、牌優(yōu)勢3軟件產(chǎn)品登記國內(nèi)享受軟件產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策4軟件著作權(quán)國內(nèi)享受深圳區(qū)域評選優(yōu)惠政策5商業(yè)機密國內(nèi)/國際保護公司商業(yè)機密知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路:知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路:1、設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),前期可以由法務(wù)部承擔工作職責;2、建立知識產(chǎn)權(quán)管理制度;3、組織專門人力、物力和財力促進知識產(chǎn)權(quán)的形成;第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作信息化建設(shè)信息化建設(shè)序號序號名稱名稱詳細內(nèi)容詳細內(nèi)容1條碼管理系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性2研發(fā)項目管理系統(tǒng)提高研發(fā)項目管控能力3人力資源管理系統(tǒng)考勤、培訓、勞動合同、績效考核、薪資等管理內(nèi)容4辦公OA系統(tǒng)提高工作效率、實現(xiàn)無紙化辦公5視頻、電話會議平臺實現(xiàn)總部與分公司溝通順暢、高效,節(jié)省成本6信息安全管理系統(tǒng)對重要數(shù)據(jù)加密處理,保護商業(yè)機密7知識庫查詢系統(tǒng)總結(jié)工作成果方便檢索查詢信息化建設(shè)思路:信息化建設(shè)思路:圍繞有力于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成;第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)思路:文控體系建設(shè)思路:1、行政部或總經(jīng)辦下新設(shè)立“文控室”,招聘專職“文控專員” ;2、編制公司文控管理辦法;3、將所有
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