第1章-人力資源與人力資源管理概述(上)

1、編輯ppt1人力資源管理概論人力資源管理概論主講：周知宇主講：周知宇北京師范大學(xué)珠海分校物流學(xué)院北京師范大學(xué)珠海分校物流學(xué)院2學(xué)習(xí)的三個(gè)基本問題學(xué)習(xí)的三個(gè)基本問題u為何要學(xué)？（why）u學(xué)習(xí)什么？(what)u怎樣學(xué)習(xí)？(how)3教材教材董克用：人力資源管理概論，中國人民大學(xué)出版社，董克用：人力資源管理概論，中國人民大學(xué)出版社，2011年年7月月參考書目葛玉輝：人力資源管理，清華大學(xué)出版社，葛玉輝：人力資源管理，清華大學(xué)出版社，2008年年6月月王萍：人力資源管理：浙江大學(xué)出版社，王萍：人力資源管理：浙江大學(xué)出版社，2006，8月月袁蔚：人力資源管理教程，高等教育出版社，袁蔚：人力資源管理教

2、程，高等教育出版社，2003年年7月月 彭劍鋒：人力資源管理概論，復(fù)旦大學(xué)出版社，彭劍鋒：人力資源管理概論，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年年11月月蔣蓉華：人力資源管理基礎(chǔ)，清華大學(xué)出版社，蔣蓉華：人力資源管理基礎(chǔ)，清華大學(xué)出版社，2006年年9月月參考期刊u 中國人力資源開發(fā)中國人力資源開發(fā)u 中國人才中國人才 u 人才開發(fā)人才開發(fā)u 21世紀(jì)人才報(bào)世紀(jì)人才報(bào)4參考網(wǎng)站u1、中國人力資源網(wǎng)：、中國人力資源網(wǎng)：http:/ 人力資源的含義u 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量u 人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系u 人力資本的內(nèi)涵u 人力資源的性質(zhì)和作用u 人力資源的分布和結(jié)構(gòu)6綱要綱要一、人力資源及相關(guān)概念二

3、、人力資源的性質(zhì)和作用三、人力資源的分布與結(jié)構(gòu)一、人力資源及相關(guān)概念7資源資源u資源含義u辭海把資源解釋為“資財(cái)?shù)膩碓础?。u從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，資源是指能給人們帶來新的使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在物。資源是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入生產(chǎn)過程的一切要素。8人力資源概念的提出與發(fā)展（人力資源概念的提出與發(fā)展（1）u我們目前所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得德魯克于1954年在管理實(shí)踐中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用，并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 9人力資源的含義人力

4、資源的含義從能力的角度來解釋從能力的角度來解釋（1）第一類主要是從能力的角度來解釋人力資源的含義，例如：u所謂人力資源，是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。u所謂人力資源，是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者的身上、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，對經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，并且是企業(yè)經(jīng)營中最活躍、最積極的生產(chǎn)要素。10人力資源的含義人力資源的含義從能力的角度來解釋從能力的角度來解釋（2）u人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)。u人力資源是指企業(yè)員工所天然擁有并自主支配使用的協(xié)調(diào)力、融合力、判斷

5、力和想象力。u人力資源是社會(huì)組織內(nèi)部全部勞動(dòng)人口中蘊(yùn)含的勞動(dòng)能力總和。11人力資源的含義人力資源的含義從人的角度來解釋（從人的角度來解釋（1）第二類主要是從人的角度來解釋人力資源的含義，例如：u人力資源是指一定社會(huì)區(qū)域內(nèi)所具有的勞動(dòng)能力的適齡勞動(dòng)人口和超過勞動(dòng)年齡的人口的總和。u人力資源是指企業(yè)的內(nèi)部成員及外部的顧客等人員，即可以為企業(yè)提供直接或潛在服務(wù)及有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營效益的人員的總和。12人力資源的含義人力資源的含義從人的角度來解釋（從人的角度來解釋（2）u人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總稱。u人力資源是指存在于人體的智力資源，是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供

6、服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總稱。u人力資源是指人擁有的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、健康等“共性化”要素和個(gè)性、興趣、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等“個(gè)性化”要素以及態(tài)度、努力、情感等“情緒化”要素的有機(jī)結(jié)合。13人力資源的含義人力資源的含義本書的觀點(diǎn)本書的觀點(diǎn) 我們認(rèn)為，所謂人力資源，就是指人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這個(gè)含義包括以下幾個(gè)要點(diǎn)：u人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。u這一能力要能對財(cái)富的創(chuàng)造其貢獻(xiàn)作用，成為社會(huì)財(cái)富的源泉。u這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個(gè)國家和地區(qū)，也可以小到一個(gè)企

7、業(yè)或作坊。14人力資源的數(shù)量的計(jì)量人力資源的數(shù)量的計(jì)量u對于企業(yè)而言，人力資源的數(shù)量一般來說就是其員工的數(shù)量。u對于國家而言，人力資源的數(shù)量可以從現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量和潛在人力資源數(shù)量兩個(gè)方面來計(jì)量。n 潛在人力資源的數(shù)量。n 在現(xiàn)實(shí)中，勞動(dòng)適齡人口內(nèi)部存在一些喪失勞動(dòng)能力的病殘人口；此外，還存在因各種原因暫時(shí)不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。n 在勞動(dòng)適齡人口之外，也存在一些具有勞動(dòng)能力，正在從事社會(huì)勞動(dòng)的人口。15人口構(gòu)成示意圖人口構(gòu)成示意圖按照上述思路，可以對我國的人口構(gòu)成作如下的劃分：適齡就業(yè)人口失業(yè)人口其他人口暫時(shí)不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口病殘人口未成年就業(yè)人口老年就業(yè)人口未成年人口勞動(dòng)適齡人口老年人

8、口16歲男60歲，女55歲16影響人力資源數(shù)量的因素影響人力資源數(shù)量的因素影響人力資源數(shù)量的因素主要有以下兩個(gè)方面：u人口的總量。人口的總量由人口基數(shù)和自然增長率兩個(gè)因素決定，自然增長率又取決于出生率和死亡率，用公式表示如下： 人口總量人口總量= =人口基數(shù)人口基數(shù) 1+ 1+（出生率（出生率死亡率）死亡率） u人口的年齡結(jié)構(gòu)。相同的人口總量下，不同的年齡結(jié)構(gòu)會(huì)使人力資源的數(shù)量有所不同。勞動(dòng)適齡人口在人口總量中所占的比重較大時(shí)，人力資源的數(shù)量相對會(huì)比較多；相反，人力資源的數(shù)量相對會(huì)比較少。17我國人口年齡結(jié)構(gòu)比率我國人口年齡結(jié)構(gòu)比率第六次次人口普查數(shù)據(jù)第六次次人口普查數(shù)據(jù) 公報(bào)顯示，公報(bào)顯示，

9、0-14歲人口占?xì)q人口占16.60%，比，比2000年人口普查下降年人口普查下降6.29個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占?xì)q及以上人口占13.26%，比，比2000年年人口普查上升人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，其中個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占?xì)q及以上人口占8.87%，比，比2000年人年人口普查上升口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)百分點(diǎn)。18人力資源的質(zhì)量人力資源的質(zhì)量u人力資源是人所具有的腦力和體力，因此勞動(dòng)者的素質(zhì)就直接決定了人力資源的質(zhì)量。u勞動(dòng)者的素質(zhì)由體能素質(zhì)和智能素質(zhì)和非智力素質(zhì)構(gòu)成。u人力資源對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)中，智能因素的作用越來越大，體能因素的作用逐漸降低；智能因素中，科

10、技知識(shí)的作用在不斷上升，經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的作用相對下降。19勞動(dòng)者素質(zhì)的構(gòu)成勞動(dòng)者素質(zhì)的構(gòu)成勞動(dòng)者的素質(zhì)智能素質(zhì)體能素質(zhì)非智力素質(zhì)先天的體質(zhì)后天的體質(zhì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)科技知識(shí)心理素質(zhì)積極性通用知識(shí)專業(yè)知識(shí)20人口資源和人才資源人口資源和人才資源u人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量，它是一個(gè)最基本的底數(shù)，一切人力資源，人才資源皆產(chǎn)生于這個(gè)最基本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。u人才資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。21人力資源和人口資源、人才資源數(shù)量關(guān)系圖人力資源和人口資源、人才資源數(shù)量關(guān)系圖人口資源人力資源人才資源22人力資本人力資

11、本u西奧多舒爾茨提出“人力資本”的理論u傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長必須依賴于物質(zhì)資本和勞動(dòng)力數(shù)量的增加；而他認(rèn)為，人在知識(shí)、能力、健康水平等方面的提高，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)比物質(zhì)資本和勞動(dòng)力數(shù)量的增加更加重要。 u人力資本的含義：通過投資凝聚在人身體內(nèi)的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、健康等所構(gòu)成的，能夠物化于商品和服務(wù)、增加商品或服務(wù)的效用，并以此獲得收益的價(jià)值 。23人力資本人力資本u人力資本投資的三種形式有：n 教育和培訓(xùn)；n 遷移；n 醫(yī)療保健。u人們在進(jìn)行人力資本投資時(shí)，會(huì)考慮收益和成本兩個(gè)因素。只有當(dāng)收益大于等于成本時(shí)，人們才會(huì)去投資人力資本，否則就不會(huì)投資。24綱要綱要一、人力資源及相關(guān)概念二、人

12、力資源的性質(zhì)和作用三、人力資源的分布與結(jié)構(gòu)一、人力資源及相關(guān)概念25人力資源的性質(zhì)人力資源的性質(zhì)人力資源具有以下六個(gè)方面的性質(zhì)u能動(dòng)性u(píng)時(shí)效性u(píng)增值性u(píng)社會(huì)性u(píng)可變性u(píng)可開發(fā)性26能動(dòng)性能動(dòng)性 u在價(jià)值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動(dòng)地位，是勞動(dòng)創(chuàng)造過程中最積極、最活躍的因素，與自然資源相比，人既是價(jià)值創(chuàng)造的客體，也是價(jià)值創(chuàng)造的主體。u人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力，而人總是有目的、有計(jì)劃地使用自己的腦力和體力，這也是人和任何其他動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。27時(shí)效性時(shí)效性u(píng)人力資源表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此它與人的生命周期是緊密相連的。u人的生命周期分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。人在發(fā)育成長

13、期，體力和勞力處于積累階段，不足于創(chuàng)造價(jià)值，因此不能稱為人力資源；進(jìn)入成年期后，體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動(dòng)的程度，可以對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，因而形成現(xiàn)實(shí)的人力資源；進(jìn)入老年期后，勞動(dòng)能力逐漸喪失，也就不能稱為人力資源了。生命周期和人力資源呈倒“U”型關(guān)系，這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性。 28增值性增值性u(píng)單個(gè)人的體力會(huì)因?yàn)槭褂枚粩嘣鰪?qiáng)，當(dāng)然這種增強(qiáng)是有一個(gè)限度的。u單個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能也會(huì)因?yàn)椴粩嗍褂枚袃r(jià)值。u在一定的范圍內(nèi)，人力資源是不斷增值的，創(chuàng)造的價(jià)值也會(huì)越來越多。 29可變性可變性u(píng)人力資源的使用過程表現(xiàn)為人的勞動(dòng)過程，而人在勞動(dòng)過程中會(huì)因?yàn)樽陨硇睦頎顟B(tài)不同而影響

14、到勞動(dòng)效果。u人力資源作用的發(fā)揮具有一定的可變性，在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會(huì)不同。u人力資源的生成不是自然而然的過程，需要人們有組織、有計(jì)劃地培養(yǎng)與開發(fā)。30開發(fā)性開發(fā)性與自然資源一樣，人力資源具有可開發(fā)性，但有其特殊性。n教育和培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。人力資源開發(fā)具有投入少、產(chǎn)出大的特點(diǎn)。n人力資源因其再生性而具有無限開發(fā)的潛能和價(jià)值。人力資源的使用過程就是開發(fā)過程，可以連續(xù)不斷地開發(fā)與發(fā)展。31社會(huì)性和可開發(fā)性社會(huì)性和可開發(fā)性u(píng)與自然資源相比，人力資源具有社會(huì)性。人所具有的體力和腦力明顯受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響，從而具有社會(huì)屬性。u 與自然資源一樣，人力資源具有

15、可開發(fā)性。n 教育和培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。人力資源開發(fā)具有投入少、產(chǎn)出大的特點(diǎn)。n 人力資源因其再生性而具有無限開發(fā)的潛能和價(jià)值。人力資源的使用過程就是開發(fā)過程，可以連續(xù)不斷地開發(fā)與發(fā)展。32人力資源的作用人力資源的作用u我們認(rèn)為人力資源具有以下重要的作用n人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素n人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量n人力資源是企業(yè)的首要資源 33人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素u人力資源構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的基本前提。u人力資源是能夠推動(dòng)和促進(jìn)各種資源實(shí)現(xiàn)配置的特殊資源。它和自然資源一起構(gòu)成了財(cái)富的源泉，在財(cái)富形成過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。u人力資源在自然資源向財(cái)富

16、轉(zhuǎn)化過程中起了重要的作用，它使自然資源轉(zhuǎn)變成社會(huì)財(cái)富，同時(shí)人力資源的價(jià)值也得以轉(zhuǎn)移和體現(xiàn)。u人力資源的使用量決定了財(cái)富的形成量，在其他要素可以同比例獲得并投入的情況下，人力資源的使用量越大，創(chuàng)造的財(cái)富就越；反之就越少。34人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量u人力資源不僅決定著財(cái)富的形成，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，知識(shí)技能的不斷提高，人力資源對價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)力度越來越大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源的依賴程度也越來越重。u經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為知識(shí)、技術(shù)等人力資源的不斷發(fā)展和積累直接推動(dòng)物質(zhì)資本的不斷更新和發(fā)展。u統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，知識(shí)和技術(shù)在發(fā)達(dá)國家的國民收入中占的比重越來越大。u目前世界各國

17、都非常重視本國的人力資源開發(fā)和建設(shè)，力圖通過不斷提高人力資源的質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。35人力資源是企業(yè)的首要資源人力資源是企業(yè)的首要資源u企業(yè)是組成社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的細(xì)胞單元，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最基本的經(jīng)濟(jì)單位之一，是價(jià)值創(chuàng)造最主要的組織形式。u企業(yè)要想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須投入各種資源，而在企業(yè)投入的各種資源中，人力資源是第一位，是首要的資源；人力資源的存在和有效利用能夠充分激活其他物化資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。36綱要綱要一、人力資源及相關(guān)概念二、人力資源的性質(zhì)和作用三、人力資源的分布與結(jié)構(gòu)一、人力資源及相關(guān)概念37人力資源的分布和結(jié)構(gòu)人力資源的分布和結(jié)構(gòu)u對國家而言，指勞動(dòng)力人口的分布和結(jié)

18、構(gòu)。u對企業(yè)而言，指員工的分布和結(jié)構(gòu)。u通過對人力資源的分布和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，我們可以更加深入和具體地把握國家和組織的人力資源的狀況和特點(diǎn)，從而有針對性地進(jìn)行人力資源的開發(fā)和管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。 38國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu) 對國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，主要針對現(xiàn)實(shí)的人力資源，即從事勞動(dòng)的人口，可考察的指標(biāo)有：u年齡構(gòu)成。指各年齡段的勞動(dòng)人口在整個(gè)勞動(dòng)人口中所占的比重。u產(chǎn)業(yè)分布。指第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)人口在整個(gè)勞動(dòng)人口中所占的比例。u此外國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)還有地區(qū)分布、行業(yè)分布、學(xué)歷構(gòu)成等多種指標(biāo)。392005年我國人力資源的產(chǎn)業(yè)分布年我國人力資源的產(chǎn)業(yè)分布44.80%44.80%23.80%23.80%31.40%31.40%0%10%20%30%40%50%第一產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)40企業(yè)的人力資源分布和結(jié)構(gòu)（企業(yè)的人力資源分布和結(jié)構(gòu)（1） 一般來說，企業(yè)的人力資源的分布和結(jié)構(gòu)主要有以下幾種形式：u年齡構(gòu)成，指企業(yè)各個(gè)年齡段的員工在員工總數(shù)中所占的比例，年齡構(gòu)成不同的企業(yè)，其人力資源管理活動(dòng)的重點(diǎn)和具體內(nèi)容也會(huì)有所不同。u學(xué)歷構(gòu)成，指企業(yè)中各個(gè)學(xué)歷層次的員工在員工總數(shù)中所占的比例。u職位構(gòu)成，指企業(yè)中各個(gè)職位層次的員工在員工總數(shù)中所占的比例