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文檔簡介
1、公司綠化工作總結(jié)公司綠化工作總結(jié)20_年以來,在子分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各科室及基層單位的大力配合下,緊緊圍繞“服務(wù)_、美化_”的服務(wù)宗旨。通過分子公司各級領(lǐng)導(dǎo)及科室員工的共同努力,使得安全工程室的各項工作水平得到了很大地提高。較好地完成了科室各項工作和為基層服務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、體系管理工作為實現(xiàn)2021年分公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),通過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),強化管理,完善培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量圓滿的完成上半年工作,1、提高用戶滿意率1)做好用戶滿意工作。開展服務(wù)質(zhì)量信息的收集、匯總和整改工作,各單位發(fā)放了顧客滿意度調(diào)查表14946份,較2021年增加10492份,其中
2、配餐發(fā)放1107份;托幼部發(fā)放226份;廠區(qū)環(huán)衛(wèi)隊發(fā)放210份;生活區(qū)環(huán)衛(wèi)隊發(fā)放500份;機械運輸隊發(fā)放90份;物業(yè)部發(fā)放600份;管理站發(fā)放12213份,用戶滿意度93.67。網(wǎng)上回復(fù)率100。八鋼公司服務(wù)質(zhì)量評價(1-10)月份評價結(jié)果均為88.2,各單位用戶滿意度93.67,均91,完成分公司89指標(biāo);2021年八鋼公司服務(wù)質(zhì)量評價(1-10)月份評價結(jié)果均為90,各單位用戶滿意度92,均91,兩年相比無增減變化。網(wǎng)上留言2021年(110)月491條,2021年471條,比2021年減少20條。2)開展分公司文明生產(chǎn)管理檢查工作,檢查現(xiàn)場29次,各單位自查124次。3)推進自主管理活動
3、,2021年注冊qc小組28個,發(fā)布22個,召集專業(yè)及相關(guān)人員經(jīng)過評選,參加八鋼公司復(fù)選,托幼部銀貝貝幼兒園qc小組被選送參加“自治區(qū)召開的第三十一次優(yōu)許秀質(zhì)量管理小組代表大會”。4)根據(jù)八鋼公司關(guān)于開展2021年全國“質(zhì)量月”活動的通知的要求,結(jié)合物業(yè)管理分公司的實際情況,在9月份“質(zhì)量月”活動,參加活動人次達0人次,活動期間開展創(chuàng)新活動6項,其中管理站早宣誓誓詞以“關(guān)注民生、重視質(zhì)量”為主題;配餐部舉辦以“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”為主題的小報比賽共計完成36幅作品。并結(jié)合本部實際情況開展“每人提一條質(zhì)量合理化建議”活動,共計16條建議、意見;憩苑服務(wù)站推行接待服務(wù)細(xì)心、引導(dǎo)服務(wù)貼心、管
4、理服務(wù)用心、解決問題耐心、對待批評虛心“五心服務(wù)”。2、建立健全管理體系、提高綜合管理績效,提升管理體系1)指導(dǎo)、辨識、培訓(xùn)分公司各單位職業(yè)健康安全體系危險12個工種、法規(guī)辨識、環(huán)境因素40個工種辨識,完成危害因素辯識總數(shù)1383個,環(huán)境因素辯識總數(shù)256個,法規(guī)42個。2)指導(dǎo)、建立游泳館、污水廠作業(yè)文件,指導(dǎo)完善配餐部、乳品養(yǎng)殖部作業(yè)文件。3)2021年1-10月編制、指導(dǎo)轉(zhuǎn)換完成管理文件19個,作業(yè)指導(dǎo)書145個。4)指導(dǎo)、督促、開展用戶走訪回訪活動,分別對分公司所涉及到的所有窗口和業(yè)務(wù)對內(nèi)、外進行了170次走訪、6次回訪,收集問題點87條,并制定整改措施。3、能管理1)規(guī)范能職責(zé)。2)
5、規(guī)范計量器具管理。3)規(guī)范綠化用水?dāng)?shù)據(jù)管理。4、培訓(xùn)工作1)重新編制分公司級新入廠員工安全教育教材及試卷。2)安排、落實分公司安全教育培訓(xùn)對新入廠員工進行分公司級安全教育,共培訓(xùn)員工800人次,其中普工567人,工程勞務(wù)233,培訓(xùn)率達到99。3)安排、督促作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)1780人。4)組織貫標(biāo)負(fù)責(zé)人、文體中心、俱樂部、生活管理站、好西部等220人進行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、危險等辯識培訓(xùn)。5、存在問題1)文件完善與實際執(zhí)行有一定距離。2)系統(tǒng)性檢查整改有待提高。3)各類標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不足。6、明年工作計劃1)提高文件執(zhí)行力。2)通過系統(tǒng)性檢查及審核工作推動管理水平。3)提高培訓(xùn)力度二、安全管理工作_年,面對分
6、公司點多面廣、生產(chǎn)任務(wù)繁重、工人勞動強度大等諸多不利于安全生產(chǎn)的因素,分公司圍繞安全生產(chǎn)這個事關(guān)大局的工作,迎難而上、攻堅克難,取得了可喜的成績:全年重傷以上(含重傷)事故為零;輕傷(八鋼公司不予考核)為5.2,與此同時,我們在規(guī)范安全管理方面上了一個新的臺階?;仡檁年的安全環(huán)保主要做了以下幾方面工作:1、強化安全培訓(xùn),提高員工安全意識和安全素質(zhì)。提高員工安全意識和安全素質(zhì)是保證安全生產(chǎn)的重要舉措,為此,我們在2021年重點做了以下工作:一、進一步加大了安全培訓(xùn)的力度。我們對新進員工進行正常的入廠安全培訓(xùn),共計760人/次。二、于年初組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司下發(fā)的六個安全文件體系。參加人數(shù)達
7、1000人次。三、在發(fā)生安全事故后,安全工程室到基層單位組織各隊、部學(xué)習(xí)總結(jié)事故的原因及預(yù)防措施,并對安全事故舉一反三進行全員培訓(xùn),累計參加人數(shù)1500人次。四、組織分公司各隊、部安全員參加了安全生產(chǎn)培訓(xùn),并取得了上崗證。這些培訓(xùn)對提高員工的安全素質(zhì)起到了積極的作用。2、以安全檢查為主,狠抓安全監(jiān)控與隱患整改,強化員工的安全意識。一、針對分公司點多面廣,人員復(fù)雜等諸多不利因素,為了強化員工的安全意識,分公司安全工程室每月定期組織各職能部室人員及各隊、部安全員加大文明生產(chǎn)綜合檢查(現(xiàn)場、安全、保衛(wèi)、設(shè)備、人力資)等,累計檢查次數(shù)29次,并在分公司網(wǎng)頁上對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報,同時責(zé)成有關(guān)單位
8、及時整改考核。二、加大了對安全隱患的整改力度。為確保安全生產(chǎn),分公司不惜代價狠抓隱患整改,各隊、部所有職工認(rèn)真查找各自工作區(qū)域類安全隱患及危險點,并進行了辨識和整改。累計查出各類隱患325條,整改率達到100。3、以人為本,不斷改善勞動條件針對八鋼公司生產(chǎn)環(huán)境較差,苦臟累和高溫崗位多的情況,我們堅持以人為本,在治理環(huán)境方面做了大量的工作。一是狠抓環(huán)境治理。在春、夏、秋三季每天在廠區(qū)和生活區(qū)所有道路出動灑大大降低了煙塵、粉塵等污染物的排放,改善了員工的工作環(huán)境,保障了員工的身體健康。二、物業(yè)管理分公司對幾個露天煤場、原料場安排灑水車,定點定車進行了灑水降塵。累計出車降塵共計:33天;有效地治理了
9、環(huán)境問題。二、是加大了勞保投入,分公司全年對職工勞動防護用品及保健費的資金投入達1148388、62萬元,其中鋼城綠化工程有限公司勞保費用共計:836186.11萬元;保健費:26863.03萬元;八鋼物業(yè)有限公司勞保費用共計:252428.35萬元;保健費:6730.6元;物業(yè)管理分公司勞保費用共計:16138.71萬元;保健費:720_元;由于分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和緊密安排,確保了勞動防護用品和防暑降溫物品及時發(fā)放;同時分公司下屬各單位入夏以來沒有發(fā)生一例因員工中暑工傷事故。在總結(jié)成績的同時,我們的安全環(huán)保工作還存在一些不足:一是“三違”現(xiàn)象還沒有得到杜絕;二是員工的安全意識尤其是基層管理者的
10、安全意識還有待進一步加強,安全素質(zhì)有待進一步提高;三是安全隱患整改工作量依然較大;四是對班組一級的安全教育抓得還不夠;五是生產(chǎn)現(xiàn)場局部環(huán)境污染嚴(yán)重的問題依然存在。這些問題已引起我們的高度重視,并將采取有力措施逐步予以解決。2021年是物業(yè)管理分公司進一步加快發(fā)展的一年,也是安全工作迎接新挑戰(zhàn)開創(chuàng)新局面的一年。根據(jù)公司的安全形勢,我們2021年安全環(huán)保工作的方針是:預(yù)防為主,綜合治理,從嚴(yán)監(jiān)察,科學(xué)防范。為實現(xiàn)上述方針目標(biāo),2021年我們要重點抓好以下工作;一、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,從嚴(yán)考核;二、進一步加強安全監(jiān)察,狠抓隱患整改;三、開展多種形式的安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高全體員工尤其是管理人
11、員的安全意識和安全素質(zhì);四、搞好環(huán)境和職業(yè)健康保護工作。三、綠化工程工作1、春秋兩季綠化工作春秋兩季種植各類喬灌木_棵樹木,其中:春季種植各類樹木_株,廠區(qū)種植樹木_株;生活區(qū)種植樹木_株;2、_新增綠地今年公司新增綠地_平方米。_年,我公司綠化工作在經(jīng)歷了反常變化的氣候,工人變更頻繁工作環(huán)境復(fù)雜等過程,初步走向正軌。為了進一步完善綠化管理工作,以利于促進新一年的綠化、養(yǎng)護,為此本部將_年綠化工作進行年度總結(jié)。_年初,奠定了公司發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。今年公司在為做強做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件,打下了堅實的基礎(chǔ): 榮獲國家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化叁級企業(yè)。下半年完成付莊廣場設(shè)計方案、水利局家屬院的改造設(shè)計
12、方案、頤高上海街的綠化設(shè)計方案等;承接石泉湖水庫水土保持項目、引祊入涑綠化養(yǎng)護及附屬工程。在引祊入涑養(yǎng)護工程中,有努力克服困難,探索引祊入涑養(yǎng)護工程環(huán)境的管理方法,提高綠化養(yǎng)護水平,取得可喜成績的;例如河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護:根據(jù)公司初期引祊入涑養(yǎng)護工程環(huán)境調(diào)查,河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護在公司接管初期,存在病蟲害種類多,植物患病蟲害致危品種多,草地殘敗煺化多及最近幾個月天氣一直干燥少雨等,以及因管理不善導(dǎo)致引祊入涑養(yǎng)護工程綠化景觀破損大,缺苗多等。面對引祊入涑養(yǎng)護工程大(面積大)、病蟲害重、樹木狀況老化、地下土質(zhì)情況復(fù)雜的堆填土地區(qū);經(jīng)過綠化工人的努力,在不到一年的時間里(大約五個月)扭轉(zhuǎn)了被動局面,改變了
13、引祊入涑養(yǎng)護工程的綠化環(huán)境。在上級部門檢查中獲得好評。這是對我們綠化養(yǎng)護工作的鼓勵,也是對綠化養(yǎng)護工作所得的成績的肯定與表揚。同時也使我們在復(fù)雜地質(zhì)情況下和護坡地區(qū)的綠化養(yǎng)護工作,獲得了一些有益探索。這對于一個初成立的綠化公司,剛開始就面對多層面,多形式的工作是一個很大的挑戰(zhàn)。同時也做了一個有益的探索,為新的一年的工作積累經(jīng)驗,以及有了較好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。引祊入涑綠化養(yǎng)護工作的成功經(jīng)驗,值得總結(jié),推廣和表揚。進一步的保持進取,努力探索,克服困難,不斷進步的精神。同時,我們要注意到,在日常工作出現(xiàn)的一些問題,例如,草坪地的雜草比較多,在沒有有效除雜草藥劑的情況下,人工除草在目前還是一項重要工作,各個分部對雜草的清除工作抓得不緊,今后在完成綠化、養(yǎng)護的各項工作時要做好清除雜草、灌木修剪、澆水、施肥的工作。其二,有個別工人工作時出現(xiàn)早煺和逃工的現(xiàn)象,沒有積極地做好本職工作,抱有得過且過的心理,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的分部,管理人員要多跟進工作,多加引導(dǎo)和批評教育。其叁,有個別分部工作帶有盲目性,不了解園林工作的性質(zhì)和內(nèi)容,不知道綠化風(fēng)格和主題,對園林植物進行盲目的砍
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