房地產(chǎn)基礎知識

1、 房地產(chǎn)基礎知識1、房產(chǎn)：房屋產(chǎn)權(quán)的簡稱。2、地產(chǎn)：是指土地財產(chǎn)。3、房地產(chǎn)：是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱。4、房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設、經(jīng)營、管理以及維修、 裝飾和服務的綜合性產(chǎn)業(yè)。5、房地產(chǎn)開發(fā)：是指在依法取得土地使用權(quán)的土地上按照使用性質(zhì)的要求進行基礎設施、房屋建筑的活動。6、土地開發(fā)：是將“生地”開發(fā)成可供使用的土地。7、集體土地：是指農(nóng)村集體所有的土地。8、征用土地：指國家為了公共利益的需要，可依照法律規(guī)定對集體所有的土地實行征用。9、土地所有權(quán)：是指國家或集體經(jīng)濟組織對國家土地和集體土地依法享有的占有、使用、收益和處分的權(quán)能。10、土地使用權(quán)的出讓：指國家以協(xié)議、招標、拍賣的方式將土地

2、所有權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由使用者向國家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。11、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓：是指土地使用者通過出售、交換、贈與和繼承的方式將土地使用權(quán)再轉(zhuǎn)移的行為。12、生地：不具備開發(fā)條件的土地。13、熟地：指已完成三通一平或七通一平，具備開發(fā)條件的土地。14、宗地：是地籍的最小單元，是指以權(quán)屬界線組成的封閉地塊。15、宗地圖：是土地使用合同書附圖及房地產(chǎn)登記卡附圖。它反映一宗地的基本情況。包括：宗地權(quán)屬界線、界址點位置、宗地內(nèi)建筑位置與性質(zhì)、與相鄰宗地的關系等。16、物業(yè)管理：泛指一切有關房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、商品房銷售、租賃及售后服務。17、業(yè)主委員會：是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主

3、實施自治管理的組織。是代表物業(yè)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體，其合法權(quán)益受國家法律保護。18、業(yè)主委員會的產(chǎn)生：由業(yè)主大會從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。19、房屋的所有權(quán)：是指對房屋全面支配的權(quán)利。20、房地產(chǎn)交易形式：主要有兩種：地產(chǎn)交易形式與房產(chǎn)交易形式。21、建筑物：是指人工建造而成的房屋和構(gòu)筑物，如墻體、樓地、每層樓梯、門窗基礎。22、構(gòu)筑物：是指建筑物中除房屋以外的東西，人們一般直接在內(nèi)進行生產(chǎn)和生活活動，如煙囪、水井、道路、橋梁等。23、期房：是指消費者在購買時不具備即買即可入住的商品房。24、期房的介定：房地產(chǎn)開發(fā)商拿到商品房預售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證（或竣工驗收合格可以直接入住使

4、用）為止。25、預售合同：消費者在購買期房時簽定的銷售合同。26、現(xiàn)房：是指消費者在購買時具備即買即可入住的商品房，即開發(fā)商已辦妥所售的商品房的大產(chǎn)證（或已經(jīng)竣工驗收合格并交付使用）的商品房。27、毛坯房：房地產(chǎn)商交付屋內(nèi)只有門框沒有門，墻面地面僅做基礎處理而未做表面處理的房叫毛坯房。27、成品房：是指對墻面、天花、門套、地板實行裝修。29、商品房：是指以完全的市場價格向購房者出售的房子。30、商品房預售：在房地產(chǎn)尚未建成以前，房地產(chǎn)的經(jīng)銷商在取得受買人一定數(shù)量的定金后，將期房出售給受買人。31、商品房現(xiàn)售：指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將竣工驗收合格的商品房出售給買受人。32、二手房：通常是指再次進行買賣

5、交易的住房。33、 經(jīng)濟適用房：經(jīng)濟適用住房是面向中低收入家庭的普通住宅。34、安居房的種類：安居房包括按規(guī)定出售出租給國家機關、事業(yè)單位、企業(yè)單位職工的準成本房、全成本房、全成本微利房和社會微利房。35、低層住宅：低層住宅為1-3層的住宅。36、多層住宅：多層住宅為4-6層的住宅。37、小高層住宅：小高層住宅為7-11層的住宅。38、中高層住宅：中高層住宅為12-16層的住宅。39、高層住宅：16層以上為高層住宅。40、超高層建筑：總高度超過100米的建筑。41、商品房的結(jié)構(gòu)：指房屋主體所使用的施工工藝和用材。42、鋼結(jié)構(gòu)：承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。43、鋼混結(jié)構(gòu)：承重的

6、主要結(jié)構(gòu)是用鋼和混凝上建造的。44、磚木結(jié)構(gòu)：承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。45、磚混結(jié)構(gòu)：主要是磚墻承重，部分是鋼盤混凝土承重的結(jié)構(gòu)。46、框架結(jié)構(gòu)：以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預制的隔墻分戶的結(jié)構(gòu)。47、開間：房間寬度。48、進深：房間的深度。49、層高：下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離。50、凈高：下層樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。51、占地面積：地塊的總面積。52、畝與平方的換算：1畝666.6653、居住小區(qū)總用地：是包括住宅總用地，公共建筑設施總用地，道路、廣場用地、庭院、綠化用地的總和。54、住宅總用地：住宅用地面積的總和。55、公建總用地：小區(qū)內(nèi)部公共建

7、筑占地面積的總和。56、建筑基底面積：是指建筑物首層的建筑面積。57、建筑高度：指建筑物室外地平面至外墻面頂部的總高度。58、道路面積：小區(qū)內(nèi)寬度大于1.5米道路的面積總和。59、廣場面積：停車、回車廣場和有鋪砌地面的場地面積之和。60、庭院、綠化面積：指小區(qū)內(nèi)集中綠化帶、小公園、住宅間集中種植花木、草地、假山、花架、水榭、水池，以及公共活動場所等為小區(qū)所有居住人員共同使用權(quán)的綠化面積的總和。61、總建筑面積：指小區(qū)內(nèi)住宅、公共建筑、人防地下室面積總和。62、住宅建筑面積：指住宅建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。63、套建筑面積：指一套房屋的整體面積。64、套建筑面積的構(gòu)成：套內(nèi)建筑面積套

8、分攤的公用建筑面積65、幢：是指一座獨立的，包括不同結(jié)構(gòu)和不同層次的房屋。66、夾層：位于兩自然層之間的樓層，指房屋內(nèi)部空間的局部層次。67、假層：是指建房時建造的，一般比較低矮的樓層。其前后沿的高度大于1.7m，面積不足底層的二分之一的部分。68、躍層式住宅：一套住宅占兩個樓層，由戶內(nèi)樓梯聯(lián)系上下層，上下兩層完全分隔。 69、閣樓：利用房屋內(nèi)的上部空間加建的樓層。70、地上層數(shù)：即房屋的自然層數(shù)，指室內(nèi)地坪±0.00以上的按樓板結(jié)構(gòu)分層的層高在2.20米以上的樓層數(shù)。71、地上層數(shù)的表示：地上層數(shù)用自然數(shù)表示。即1層2層。72、地下層數(shù)：采光窗在室外地坪以下的，其室內(nèi)層高在2.20

9、米以上的地下室的層數(shù)。73、地下層數(shù)的表示：地下的層數(shù)用負數(shù)表示。即1層2層。74、房屋總層數(shù)：房屋的地上層數(shù)與地下層數(shù)之和。75、哪些層不算在房屋總層數(shù)內(nèi)：假層、夾層、閣樓、裝飾性塔樓，以及突出屋面的樓梯間、水箱間不計層數(shù)。76、陽臺：有永久性上蓋、有圍護結(jié)構(gòu)、有臺面、與房屋相連、可以供人活動或利用的房屋附屬設施。77、陽臺的分類：封閉式陽臺和半封閉式陽臺。78、封閉陽臺：在圍護欄、墻上部用鋁合金玻璃窗等圍閉的陽臺。79、半封閉陽臺：除圍護欄、墻以外沒有進行圍閉的陽臺。80、樓梯：是指房屋層之間供垂直交通用的通道，81、室外樓梯：依靠房屋外墻體搭建的永久性樓梯。82、屋頂樓梯間：指突出房屋屋

10、面有頂蓋，四周有圍護結(jié)構(gòu)，層高在2.20米以上供上屋頂維修或安全出口用的用房。83、屋頂電梯間：指突出房屋屋面，層高在2.20米以上，供停放、檢修、升降電梯的用房。84、設備間：一幢大樓內(nèi)放置各種應用設備以及進行綜合布線交接的房屋。85、功能區(qū)：根據(jù)各共有建筑部位的用途而劃分的服務范圍稱為功能區(qū)。86、基地面積：一個小區(qū)總的占地面積。87、間距：建筑平面外輪廓線之間的距離。88、間距標準：國家標準是樓高:間距1:1.2。89、日照標準：2個以上居住空間大寒日底層滿窗連續(xù)日照不低于1小時，全天滿足2小時。90、結(jié)構(gòu)面積：是指房屋建筑中外墻、內(nèi)墻、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件所占面積的總和。91、公用面積：是指住

11、宅樓內(nèi)為住戶方便出入，正常交往而設置的公共走廊、樓梯、電梯間等所占面積總和。92、公用面積的分攤：按棟或單元戶數(shù)面積按比率分攤。93、套內(nèi)建筑面積：套內(nèi)范圍的建筑面積。94、套內(nèi)建筑面積包括：套內(nèi)使用面積、套內(nèi)墻體面積和陽臺建筑面積。95、套內(nèi)使用面積：指套內(nèi)住戶獨自使用的面積。96、套內(nèi)使用面積的計算：一般包括臥室、廚房、衛(wèi)生間、過廳、起居室、內(nèi)走道、陽臺、壁柜等凈面積的總和。97、套內(nèi)墻體面積：是套內(nèi)使用空間周圍的維護或承重墻體或其它承重支撐體所占的面積。98、套內(nèi)墻體面積的計算：各套之間的分隔墻和套與公共建筑空間的分割以及外墻等共有墻，均按水平投影面積的一半計入套內(nèi)墻體面積。套內(nèi)自由墻體

12、按水平投影面積全部計入套內(nèi)墻體面積。99、套內(nèi)陽臺建筑面積：陽臺外圍與房屋外墻之間的水平投影面積。100、陽臺面積計算：封閉的陽臺按水平投影全部計算建筑面積，未封閉的陽臺按水平投影的一半計算建筑面積。101、公用建筑面積：各產(chǎn)權(quán)主體共同占有或共同使用權(quán)的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積。102、容積率：是指項目規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)全部建筑面積與規(guī)劃建設用地面積之比。103、建筑密度：即建筑覆蓋率，指項目用地范圍內(nèi)所有基底面積之和與規(guī)劃建設用地之比。104、平均每平方米造價（元）：平均每平方米造價建筑物總造價÷建筑面積。105、使用面積系數(shù)K1（%）：使用面

13、積系數(shù)總使用面積（平方米）÷總建筑面積（平方米）×100%。106、居住面積系數(shù)K2（%）：居住面積系數(shù)總居住面積（平方米）÷總建筑面積（平方米）×100%。107、綠地率：指公共綠地、宅旁（宅間）綠地、公共服務設施所屬綠地和道路綠地等四類綠地面積的總和占居住區(qū)用地總面積的比率。108、公共綠地面積計算：公共綠地最小的要求是寬度不小于8米，面積不小于400平方米，該用地范圍內(nèi)的綠化地面積不少于總面積的70%。109、哪些綠化不能算入綠地面積：距建筑外墻1.5米和道路邊線1米以內(nèi)的用地，地下車庫、化糞池等地表覆土達不到3米深度的設施不能計入。110、綠化覆

14、蓋率：所有綠化面積與建設用地面積之比。即綠化面積÷基地面積×100%。111、得房率：指套（單元）內(nèi)建筑面積與套建筑面積的比率。112、公共能耗：是小區(qū)共用部位、共用設備和公共設施及在公共性服務中所發(fā)生的水、電、煤等能源消耗。113、公共能耗費：因公共能耗而產(chǎn)生的費用，此費用由全體業(yè)主承擔。114、規(guī)劃形態(tài)：是指這一項目的具體建筑構(gòu)成。115、單元式住宅：是指在多層、高層樓房中的一種住宅建筑形式；116、居住單元：每個樓梯的控制面積稱為一個居住單元。117、一梯幾戶：是指一個單元里平層有幾戶的俗稱。118、房型（戶型）：是指一套住宅由多少臥廳、廚、衛(wèi)等組成的總稱。119、面

15、積配比：指的是各種房型面積在項目或單元中所占比例的多少。120、房型配比：指的是各種房型在項目或單元中所占的比例的多少。121、普通住宅：是指按一般民用住宅標準造的居住用住宅。122、準現(xiàn)房：準現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進行配套施工階段的房屋。123、居住組團：指一般被小區(qū)道路分隔，配建有居民所需的基層公共服務設施的居住生活聚居地。124、公寓：是指二層以上供多戶人家居住的樓房建筑。125、純辦公樓：是指專為各類公司的日常營運提供辦公活動空間的大樓。126、商場：是指規(guī)劃為對外公開進行經(jīng)營的建筑物。127、綜合樓：是指兼有住家、辦公甚至商場的大樓。128、商住住宅：

16、是住宅觀念的一種延伸，它屬于住宅，但同時又融入寫字樓的諸多硬件設施，使居住者在居住同時又能從事商業(yè)活動的住宅形式。129、別墅：是指在郊區(qū)或風景區(qū)建造的供住宿休養(yǎng)用的花園住宅。130、聯(lián)排別墅：三戶或三戶以上連體的別墅。131、雙拼別墅：二戶連體的別墅。132、獨棟別墅：單樓獨棟的別墅。142、躍層式產(chǎn)品：住宅占有上下兩層樓南，臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房、及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通采用戶內(nèi)獨用小樓梯聯(lián)接。133、躍層式產(chǎn)品的優(yōu)點：躍層式住宅的優(yōu)點是每戶都有較大的采光面，通風較好，戶內(nèi)居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾較小。134、復式產(chǎn)品（LOFT）：

17、在建造上仍每戶占有上下兩層，實際是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅。135、錯層式住宅：是指樓面高度不一致錯開之處有樓梯聯(lián)系的住宅。136、SHOPPING MALL：大型購物廣場的英文名稱。137、共有房產(chǎn)：共有房產(chǎn)是指某一房產(chǎn)屬于兩個或兩個以上的所有人共同所有。138、商品房驗收合格：指的是單體（即單幢樓盤）驗收合格。139、商品房綜合驗收合格：指的是包含所有配套設施在內(nèi)的全部建筑物的驗收合格。140、地基：建筑物下面直接承受建筑物重量的土層稱為地基。141、基礎：建筑物的最下端與土壤直接接觸的部分稱為基礎。142、墻體：是維護分割構(gòu)件，同時也可以是承重

18、構(gòu)件。在一般磚混結(jié)構(gòu)房屋中，墻體是主要的承重構(gòu)件。143、停車場：指在建設用地內(nèi)為停放機動車和非機動車須配置的場地。144、停車場面積計算：停車場面積小型汽車按每車位25平方米計算，自行車按每車位1.2平方米計算。145、商品房銷售面積（套建筑面積）：套內(nèi)建筑面積分攤的公用建筑面積。146、商品房預售許可證：是房地產(chǎn)管理部門向房地產(chǎn)開發(fā)公司頒發(fā)的一項證書，用以證明列入證書范圍內(nèi)的正在建設中的房屋已經(jīng)可以預先出售給承購人。147、契稅：契稅是指房屋所有權(quán)發(fā)生變更時，就當事人所訂契約按房價的一定比例向產(chǎn)權(quán)承受人征收的一次性稅收。148、公共維修基金：公共維修基金是指住宅樓房的公共部位和共用設施、設

19、備的維修養(yǎng)護基金。149、居住用地使用年限：70年。150、商業(yè)用地使用年限：40年。151、工業(yè)用地使用年限：50年。152、綜合用地使用年限：50年。153、加油站使用年限：20年154、辦理產(chǎn)權(quán)需交納哪些費用：產(chǎn)權(quán)登記費、勘丈測繪費、工本費。155、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)初始登記：指對未經(jīng)登記機關確認其房地產(chǎn)權(quán)利，領取房地產(chǎn)權(quán)利證書的土地使用權(quán)及建筑物、附著物的所有權(quán)進行的登記。156、房地產(chǎn)登記：即房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記。157、房地產(chǎn)登記的種類：分為初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。158、什么情形屬于房地產(chǎn)變更登記：（1）地產(chǎn)使用用途改變；（2）權(quán)利人姓名或名稱發(fā)生變化的；（3）房地產(chǎn)

20、座落名稱或房地產(chǎn)名稱發(fā)生變化的；（4）建筑物、附著物倒塌、拆除。159、房地產(chǎn)登記是以什么單位進行登記的：是以一宗土地為單位進行登記的。160、 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓：是指合法擁有土地使用權(quán)及土地上建筑物、附著物所有權(quán)的自然人、法人和其他組織，通過買賣、交換、贈與將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的法律行為。161、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時其他公用設施是否一起轉(zhuǎn)讓：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，轉(zhuǎn)讓人對其他公用設施所擁有的權(quán)益同時轉(zhuǎn)移。162、在什么情況下房地產(chǎn)開發(fā)項目可以交付使用：房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工，經(jīng)驗收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。163、預售面積：預售面積是指全部按建筑設計圖上尺寸計算的房地產(chǎn)建筑面積，它只

21、供房地產(chǎn)預售時使用；164、竣工面積：竣工面積是指房地產(chǎn)竣工后實測的面積。165、哪些情況下預售房購買者可以要求取消預售房合同：（1）房屋開發(fā)公司不能按照原定日期交付預購房屋；（2）建成后的房屋實際面積與預售房合同確定的面積不相符；（3）建成后房屋建筑的材料與預售合同所列建材不相符。166、五證：商品房“五證”分別是國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設工程開工證、商品房預售許可證。167、國有土地使用證：是證明土地使用者向國家支付土地使用權(quán)出讓金，獲得了在一定年限內(nèi)某塊國有土地使用權(quán)的法律憑證。168、建設用地規(guī)劃許可證：是建設單位在向土地管理部門申請征用、劃撥土地前，

22、經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認建設項目位置和范圍符合城市規(guī)劃的法定憑證。169、建設工程規(guī)劃許可證：是有關建設工程符合城市規(guī)劃要求的法律憑證。170、兩書：新建住宅質(zhì)量保證書和新建住宅使用說明書。171、房地產(chǎn)抵押：指債務人或第三人（抵押人）以其合法擁有的房地產(chǎn)作為擔保物向債權(quán)人（或押權(quán)人）提供債務履行擔保的行為。房地產(chǎn)按揭于房地產(chǎn)抵押的一種形式。172、貸款人提前償還貸款時本息如何計算：提前清償?shù)牟糠衷谝院笃谙薏辉儆嬒?，此前已計收貸款利息不作調(diào)整。173、 銀行按揭：是指購房抵押貸款，是購房者以所購房屋的產(chǎn)權(quán)作抵押，由銀行先行支付房款給發(fā)展商，以后購房者按月向銀行分期支付本息。174、住房公積金

23、：是指單位為其在職職工繳存的長期住房儲金。175、公積金貸款：公積金貸款也就是個人住房擔保委托貸款，是由城市住房資金管理中心委托銀行向購買自住住房的公積金交存人發(fā)放的貸款。176、組合貸款：組合貸款是公積金貸款與商業(yè)貸款的合稱。177、開盤：一個項目正式公開發(fā)售。178、銷售率：指售出的戶數(shù)占可銷的總戶數(shù)的比例。179、起價：是指商品房在銷售時各單元或整個項目銷售價格中的最低價格。180、均價：單元或整個項目總銷售額除以可銷售面積得出的價格。181、基價：經(jīng)過核算而確定的每平方米的基本價格。182、銷售價：以基價增減樓層和朝向差價后得出的價格。183、總價：總價是指每套房子的單價乘以面積所得出

24、的價格，是購房者購買該套房子所要付出的全款。184、定金：只是預付款的一部分，起到擔保債權(quán)的作用，在開發(fā)商違約不簽訂合同的情況下，雙倍返還，客戶違約定金不退。185、訂金：只是預付款的一部分，起不到擔保債權(quán)的作用，在開發(fā)商違約不簽訂合同的情況下，無法得到雙倍的返還。186、SP：銷售促進，一種個人或團體用以促進成交或營造現(xiàn)場熱烈氣氛的炒作行為。187、PR：用以提升企業(yè)和產(chǎn)品形象的公關活動。188、CF：電視廣告。189、DM：一種對于目標客源進行專門郵寄的郵政專遞廣告。190、POP：指樹立在戶外的，大型的平面看板廣告。191、VI：平面廣告表現(xiàn)的總稱。192、CI：企業(yè)形象表現(xiàn)的總稱。19

25、3、SOWT：個案的優(yōu)勢、劣勢、市場威脅和市場機會的英文簡寫。194、LOGO：展現(xiàn)產(chǎn)品形象和特色的標志。195、鳥瞰圖：從空中俯視的整個區(qū)域的效果表現(xiàn)圖。196、墨線圖：單個產(chǎn)品或樓層的平面表現(xiàn)圖，一般會標明比例及尺寸。197、家配圖：在墨線圖的基礎上配置上家具的平面效果表現(xiàn)圖。198、效果圖：一種表現(xiàn)建筑外立面、小區(qū)景觀等的平面圖片。199、地理位置圖：一種表明個案所處位置的平面表現(xiàn)圖。200、交通表現(xiàn)圖：一種表明個案周邊交通情況的平面表現(xiàn)圖。201、生活機能圖：一種表明個案周邊生活、休閑、娛樂場所、學校、金融設施等的平面表現(xiàn)圖。202、樓書：對小區(qū)的基本情況、發(fā)展商、產(chǎn)品、配套設施、智能

26、化等做全面介紹的印刷文本。203、道旗：沿馬路設置在燈桿或其它立桿上的宣傳旗幟。204、燈箱：一種有內(nèi)部燈光設置的，用以宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象的廣告表現(xiàn)物，一般為箱體結(jié)構(gòu)。205、高炮：一種不依附建筑物，用鋼管或鋼架等直接在空地上樹立起來的巨大的廣告物。206、軟文：直接以文字表達，著重企業(yè)形象推廣和個案報導的廣告形式。207、硬廣告：以直覺的平面表達形式（如效果圖、房型圖），配以少量的文字，直接述說企業(yè)或產(chǎn)品形象的廣告手法。208、控臺：銷售現(xiàn)場用以行政作業(yè)或控制銷售速度、現(xiàn)場氣氛SP活動等的操作臺。209、BY位表：業(yè)務人員輪流接待客戶的順序表。210、來訪登記表：記錄每組來訪客戶基本信息及購

27、房需求的表格。211、來電登記表：記錄客戶來電詢問重點及需求的表格。212、日報表：記錄銷售現(xiàn)場當天銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。213、周報表：記錄銷售現(xiàn)場一周銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。214、月報表：記錄銷售現(xiàn)場每月銷售情況及人員出勤、資金流量情況和突發(fā)事件的綜合表格。215、銷控表：綜合記錄現(xiàn)場銷售情況及所剩房源的表格。216、底價：一般為開發(fā)商開發(fā)成本和期望收益合成的銷售價格。也指代理公司與開發(fā)商約定的合作最低銷售價格。275、表價：現(xiàn)場或?qū)ν獾墓_報價（一般會在底價上加上一定的百分比）。217、傭金：業(yè)務人員根據(jù)銷售業(yè)績及提成比例所

28、得的收入。218、主力房型：個案中最為主要或最多的房型。219、主力面積：主力房型的面積。220、去化：指個案的銷售情況。221、利多：指個案的優(yōu)點或主要賣點。222、利空：指個案的缺點或明顯不足點，也是個案的弱點。223、市場調(diào)研：對相關項目的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析的過程。224、市場調(diào)查包括哪幾項：環(huán)境分析、產(chǎn)品分析、價格分析、去化分析、客源分析、業(yè)務分析、媒體分析、綜合分析。225、環(huán)境分析：包括區(qū)位情況、交通情況、配套設施等。226、產(chǎn)品分析：包括基地情況、經(jīng)濟指標、房型配比、面積配比等。227、價格分析：包括單價范圍、總價范圍、付款方式、折扣情況等。228、去化分析：包括去化順序、去化特征、去化抗性等。229、客源分析：包括區(qū)域劃分、客源層次、消費意圖等。230、業(yè)務分析：包括業(yè)務配備、業(yè)務能力、業(yè)務執(zhí)行等。231、媒體分析：包括媒體選擇、宣傳模式、主要述求等。232