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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上酒店給客人的回復(fù)語精選酒店回復(fù)語 1. 尊敬的客戶,感謝您入住新禧蓮,也很抱歉的得知您對(duì)我們的服務(wù)不滿意。關(guān)于您說到的問題,我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您在方便時(shí)撥打前臺(tái)電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細(xì)節(jié),以便我們改進(jìn)。再次感謝您選擇入住新禧蓮,希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任,并期待您的再次光臨。 2. 尊敬的客戶,感謝您入住新禧蓮并利用寶貴的時(shí)間告知我們您的入住體驗(yàn),我們一直致力于為每一位客人提供更好的服務(wù)。對(duì)于您所提到的客房隔音問題,我們會(huì)反饋給前臺(tái),下次您入住時(shí)可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間,再次感謝您選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店,希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信
2、任。期待您下次入住時(shí)再次為您服務(wù)。 3. 尊敬的客戶,非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴意見, 對(duì)于未達(dá)到您的期望,酒店全體員工表示誠(chéng)摯的歉意。酒店管理層已對(duì)您的評(píng)語進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。期待您的關(guān)注,歡迎您的再次光臨。 4. 尊敬的客戶,非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴的意見, 這些意見對(duì)我們很重要,我們將繼續(xù)努力并不斷完善我們的硬件設(shè)施(或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。希望能有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您提供服務(wù),真誠(chéng)期待您的下次光臨! 5. 尊敬的客戶, 感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受。 酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù),完善每一個(gè)細(xì)節(jié),來提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠(chéng)地期望您在下次出行時(shí)依然
3、選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店,我們將敬候您的到來。 6. 尊敬的客戶,十分感謝您與我們分享您的入住體驗(yàn),很遺憾未能達(dá)到您的期望,請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯地歉意。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù),完善每一個(gè)細(xì)節(jié),來提供您完美的入住享受。并且在不同時(shí)期都會(huì)有各種促銷活動(dòng)及特價(jià),如您確定好行程,請(qǐng)?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠。真誠(chéng)期待您的再次光臨! 7. 尊敬的客戶,感謝您的入住,我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)優(yōu)秀的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗(yàn)。再次感謝您的點(diǎn)評(píng),真誠(chéng)期待您的再次光臨! 8. 尊敬的客戶,十分感謝您與我們分享您的入住體驗(yàn),很遺憾未能達(dá)到您的期望,請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯地歉意。酒店在藝龍訂
4、房網(wǎng)等第三方旅行網(wǎng)上制訂的價(jià)格均不含早餐,早餐是需另外收費(fèi)。酒店有不同房型可供客人挑選,如您下次在房型或樓層安排上有任何問題,請(qǐng)隨時(shí)與大堂經(jīng)理聯(lián)系,我們一定會(huì)盡最大可能為您安排合適的房間。真誠(chéng)期待您的再次光臨! 9. 尊敬的客戶,感謝您的入住并留下寶貴的意見,我們一直致力于為您打造一個(gè)溫馨甜蜜之家,您入住得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。 10. 尊敬的客戶,感謝您的入住,我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受,同時(shí)積極提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉,我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝馈8兄x您抽出您寶貴的時(shí)間告知我們我們的不足之處,以便我們改進(jìn)。我們?cè)冈?/p>
5、您的關(guān)注中成長(zhǎng),期待您下次入住再次為您服務(wù)。 11. 尊敬的客戶,感謝您的入住,酒店地處漢陽的中心城區(qū),交通非常的便利,附近主要有商業(yè)、娛樂和購物中心,地理位置絕佳,歡迎您再次光臨新禧蓮商務(wù)酒店。. 12. 尊敬的客戶, 感謝您的入住。非常抱歉讓您感到訂房的不便,但是您通過藝龍預(yù)訂時(shí),訂房中心會(huì)要求您進(jìn)行信用卡預(yù)授權(quán)以便對(duì)您的擔(dān)保訂單確認(rèn),當(dāng)您入住后您的預(yù)授權(quán)將被取消,而在您入住時(shí)酒店需要收取您在店期間消費(fèi)的押金。另外對(duì)于您提及的問題,我們深感抱歉,如下次遇此情況,麻煩您撥打電話“8888”給我們總機(jī)同事,我們將立馬指派專員來為您解決此問題。希望您有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店,期待您的再次光臨! 1
6、3. 尊敬的客戶,感謝您的入住。我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受,同時(shí)積極提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),很抱歉,我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。我們?huì)改進(jìn)我們的不足之處,不斷進(jìn)步。對(duì)于您提出的反饋和建議,我們十分重視,會(huì)加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn),希望在您下次入住時(shí)給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨! 14. 尊敬的客戶,十分感謝您的入住,酒店地處武漢金融中心核心地段,交通便利,配套設(shè)施齊全。我們也有推出特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),為您提供性價(jià)比較高的房型。希望下次能給您一種全新的體驗(yàn)!期待您的再次光臨! 15. 尊敬的客戶,十分感謝您的入住。對(duì)于在入住時(shí)給您帶來的不愉快體驗(yàn),我們深表歉意。我們將進(jìn)一步的培訓(xùn)我們的員工,確保服務(wù)的靈活性。達(dá)到以及超越客人的期望是我們一如既往的待客之道。期待您的再次光臨! 16. 尊敬的客戶,感謝您的入住,并感謝您所提出的寶貴意見!給您這次入住造成的不愉快體驗(yàn),
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