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1、辦公室借調(diào)工作總結(jié)國(guó)際公司綜合辦公室在公司的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞辦公室職能與職責(zé),牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,較好 地履行了部門職能,發(fā)揮了上情下達(dá),下情上報(bào),上下溝通的紐 帶作用,認(rèn)真做好部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系, 進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和 后勤服務(wù),確保了公司各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)行,為公司年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一、辦公室工作匯總辦公室的主要工作就是 三辦,即辦文、辦會(huì)、辦事。具體 來說,就是細(xì)心辦文,熱心辦會(huì)和用心辦事。一直以來,公室全 體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實(shí) 三辦 要求,抓 三辦、強(qiáng) 業(yè)務(wù)、提水平,切實(shí)做到細(xì)心、熱心和用心的三辦 要求。1細(xì)心辦文,效率為本。辦文
2、是辦公室的重要職能之一。 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,國(guó)外項(xiàng)目日益增多,新環(huán)境、新形勢(shì), 對(duì)文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因?yàn)檫@種環(huán)境和新形勢(shì)的出現(xiàn),更使得我們必須更加重視細(xì)心和效率的重要 性。我們國(guó)際公司有其特殊性,對(duì)于境外業(yè)務(wù)而言,文件的寫作、 批復(fù)、傳達(dá)具有更強(qiáng)的時(shí)效性,因此,高質(zhì)高效的文件管理至關(guān) 重要。細(xì)心辦文是高效為本的基礎(chǔ)。細(xì)心要求我們?cè)谔幚硭?有文件的時(shí)候都要認(rèn)真仔細(xì), 小到對(duì)文件用詞和用字的斟酌, 要 求我們核對(duì)文稿內(nèi)容的真實(shí)性、語言的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)的精確性 等。高效 要求我們對(duì)所有往來文件及時(shí)作出處理,尤其是一些對(duì)時(shí)效性要求較高的文件。在文件管理中,我們謹(jǐn)記細(xì)心與高效
3、 原則,無論是公司來文還是項(xiàng)目來文, 無論是通知還是公告, 都堅(jiān)持以 細(xì)心高效 的原則進(jìn)行處理。20XX年以來,我們共處 理文件XX份,其中下行文XX份,上行文XX份,通知XX份, 公告XX份,公告XX份,函XX份。2、熱心辦會(huì),真誠(chéng)服務(wù)。辦會(huì)是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)答而又非常重 要的事情,耗神、耗時(shí)又耗力,它要求考慮必須全面、細(xì)致。尤 其是會(huì)前的周密策劃至關(guān)重要, 會(huì)議所涉及的人員安排、 宿食管 理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設(shè)備的安裝調(diào)試、 會(huì)議記錄紀(jì)要等等,體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力,同樣也可 能影響到整個(gè)公司的外部形象。 一年來,我們順利辦好了公司的 各類會(huì)議,既有公司的生產(chǎn)會(huì)議、理論
4、學(xué)習(xí)會(huì)等,又有各部門工 作會(huì)議,如黨支部會(huì)議、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等,力爭(zhēng)使所有參會(huì) 人員在一個(gè)舒適的環(huán)境中順利開展會(huì)議,確保會(huì)議的高質(zhì)量舉 行。在所有會(huì)議中,我們都能群策群力、認(rèn)真推敲,全面考慮到 所有可能出現(xiàn)的情況,以做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。3、用心辦事,愛崗敬業(yè)。辦公室就是一個(gè)服務(wù)部門,既對(duì)上負(fù)責(zé),又對(duì)下負(fù)責(zé),是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策與基層員工執(zhí)行,以及基 層員工訴求進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策之間的傳送帶。我們始終堅(jiān)持這種服務(wù)思想,努力做好 三服務(wù) 工作:服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù) 員工。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)前進(jìn)道路上的總舵主, 他們 時(shí)間緊、事務(wù)多,因此需要辦公室最大限度的做好服務(wù)工作,為 領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的辦公環(huán)
5、境, 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)出行做好完整的計(jì)劃等。 對(duì)于 一些常規(guī)性事務(wù)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)盡可能自行處理,對(duì)于重要事件的處理做到及時(shí)上報(bào),尤其是重要的事件、文件、信函等, 我們都第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)做出請(qǐng)示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公奠定基礎(chǔ), 切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。機(jī)關(guān)各職能部門是企業(yè)的中堅(jiān)力量, 各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè) 運(yùn)行的重要責(zé)任,相互協(xié)作,缺一不可。按照分部門不分家 的原則,我們竭力為各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至工作協(xié)調(diào)、對(duì) 外交流,小至物資采購(gòu),設(shè)備維修,我們事事盡心、件件負(fù)責(zé)。 特別是一些招投標(biāo)文件,因時(shí)間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚 或雙休日蓋章,為此,我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間,確保文件及時(shí)有 效的上報(bào),為投標(biāo)工作
6、的順利開展提供了保證。基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)決策的最終執(zhí)行 者,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力,因此,為基層單位提供服務(wù)不僅 是我們義不容辭的責(zé)任,更是我們必須肩負(fù)的義務(wù)。 我們牢記使 命,立足本職,熱情接待了每一個(gè)人,高效處理他們所關(guān)心的事。二、辦公室工作面臨的問題可以說,三辦 貫穿了辦公室工作的始終,通過認(rèn)真做好 三 辦 工作,我們辦公室工作取得了顯著的成果,但同時(shí)也仍然存 在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:1辦公室人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著國(guó)際公司 業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,對(duì)文件等辦公室事務(wù)的作業(yè)水平也不斷提高, 文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求,但就 目前現(xiàn)實(shí)
7、情況而言,仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文 件處理上不達(dá)標(biāo)。2、辦公室人員配置與職責(zé)分配方面需科學(xué)規(guī)劃。隨著公司 境外項(xiàng)目的擴(kuò)張,辦公室人員工作量不斷增大, 已處于人手緊張 狀態(tài),如:對(duì)外接待、文件管理等業(yè)務(wù)可能集一人之身,另外對(duì) 一些新增業(yè)務(wù)的職責(zé)歸屬不明確, 因此難免會(huì)影響到辦公室的工 作效率。3、辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對(duì)于一些工作 任務(wù)和相關(guān)信息不能及時(shí)傳達(dá)和分享。三、辦公室工作的改進(jìn)的建議針對(duì)上述問題和國(guó)際公司的現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)辦公室工作提出以下建議:1要進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí), 提高業(yè)務(wù)技能和工作能力;適時(shí)開展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其熟練 掌握相應(yīng)的工作技能;2、在人員配置及工作分配方面,應(yīng)將員工特長(zhǎng)及愛好與實(shí) 際工作需要相結(jié)合,最大限度的做到人盡其才,才盡其用,事有 所屬,責(zé)有所歸。必要的時(shí)候借調(diào)或新增辦公人員名額。3、辦公室要多同其他各部門溝通,及時(shí)了解各部門的信息動(dòng)態(tài),加大辦公
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