三甲復(fù)審迎評攻略

1、精品資料三甲復(fù)審迎檢攻略一、面對檢查者的提問1 始終保持自仕歸、友善的態(tài)度恰在行走時， 應(yīng)停下來面對檢查 者。請保持微笑。2 回答問題前應(yīng)謹(jǐn)慎思考，如不清楚或不理解檢查者提出的問題，可請 檢查者再解說一遍。如不知道答案，不要回答還知道：可以說“我查一下再回 復(fù)您，好嗎市3 只回答披問至啲問題并說你知道也不要提供額外的信息尤其當(dāng)你 不是 100%確定時，更不要顧左右而言他。4 不必記憶也很難記憶所有的東西，必要吋可以利用你的筆込文件夾、計(jì)算機(jī)文件、院內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄等來幫助回答問題。因而，必須明確相關(guān)資料的查 閱位置和方法。5 回答評審專家的問題時可以參照政策，盡可能以相應(yīng)制度或流程來支持 你的答案

2、住避免使用含糊之詞和要自信，并回答這是我們遵守的標(biāo)準(zhǔn)哦們就 是這樣按標(biāo)準(zhǔn)做的”。6 在評審專家面前應(yīng)盡量和科內(nèi)同事的答案統(tǒng)不要強(qiáng)調(diào)個人的不同叢 見或作業(yè)方式，也不要就專家們的意見展開所謂的“探討”。7 對專家們的任何提問即使是面對咄咄逼人的提問，都要有正面的態(tài)度5即評審專家是在幫助我們，我們應(yīng)該虛心接受并樂意將意見或建議用在改進(jìn)工作 上。二、文件資料審查中的技巧1 科室內(nèi)的備查文件資料要定點(diǎn)放置，科室同仁人人知曉。2 全科室人員均應(yīng)掌握備查文件資料夾中的內(nèi)覆3 檢查時要快速、準(zhǔn)確的向檢查人員提供相關(guān)文件資料，并通知文件資料精品資料的解釋人到場。4 在文件資料審查中會有很多申辯的機(jī)會當(dāng)評審專家遇

3、到疑惑詢問你 時，此時回答的方式很重要，回答要慎重，不要憑空臆想“大概”、“可能”也不要 說滿口話，要給其他人留有足夠的時間和空間補(bǔ)充說明。三、模擬案例考核的應(yīng)對1 模擬案例考核是-種全新的考核方式,要注蕙的是， 模擬案例考核不是 比賽速度，而是在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行規(guī)范化、有序的操作。2 模擬案例考核時各部門都有可能參與其中。因此，各相關(guān)部門應(yīng)在平 時演練的基礎(chǔ)上再進(jìn)行互相配合性的演練， 明確各自的職責(zé)和要求，熟練掌握各 項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。3 危重病人搶救時,應(yīng)熟悉搶救程序及搶救人負(fù)站位明確指揮者，記 錄者。模擬案例中如使用模擬人，一定要把模擬人當(dāng)成真人對待，嚴(yán)格遵循治療 規(guī)范和院感的相關(guān)規(guī)定注重人文

4、關(guān)亂4 被考者需要對常見急危重疾病的診斷與鑒別診肌并發(fā) 癥、治療措施 及相關(guān)的檢查結(jié)果有全面而深入的了解， 診治措施、步驟要針對評審專家發(fā)出的 指令步步深入，環(huán)環(huán)相扣。5 被考者對評審專家發(fā)出的任何齡均要作出迅即反應(yīng)涮如評審專家說 呼吸機(jī)故障時絕對不能答說“呼吸機(jī)正?！?，而應(yīng)隨即作出呼吸機(jī)故障時應(yīng)該采取 的措施和發(fā)出相應(yīng)指令。6 要尊重病人知情權(quán)，注重病人的安全，注意與病人（如果病人是清醒的）和家屬的溝通和交流，任何需要知情同意的環(huán)節(jié)必須簽署知情同意書7 案例中可能還會涉及到與病人家屬的糾紛員工們需要學(xué)會如何處理。精品資料8 模按案例考核中因糾紈費(fèi)用及需要多方協(xié)調(diào)等,所有値班手機(jī)保持正常運(yùn)行。

5、檢查時被抽到的工作人員必須備齊與自己專業(yè)相符的工作用器具、 著 裝，在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。四、全體員工在三甲評審中的要求1 儀表端正、服裝整齊、掛牌觀范、文明用語、準(zhǔn)時開診、開窗2 牢記本人崗位職責(zé)利崗位相關(guān)制度，熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)方法3 熟知醫(yī)院各個應(yīng)急預(yù)案流程及主要環(huán)節(jié)4 知曉等級醫(yī)院評審中本崗位的主要內(nèi)容和要求。5 各值班人員做好應(yīng)急傳熙電話咨詢和模擬案例考核的準(zhǔn)備6 接受對領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院現(xiàn)狀和職工食堂的滿意度調(diào)查以及評審專家樸的隨機(jī) 抽查提問7 任何號碼的電話尤其是投訴電話或是向社會、患者公開的電話，接到投訴或是咨詢，盡可能的回答對方，實(shí)在因?yàn)槊蚱渌厥馇闆r，向?qū)Ψ奖硎厩?意并告訴對方合適的受理部門的電話，或告訴其總機(jī)電話，讓總機(jī)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門8 每-位員工應(yīng)掌握所在工作區(qū)域內(nèi)滅火器位置報(bào)警鈴位置、 疏散路線 及逃生出口位置 并會正碉使用滅火器9 注重醫(yī)患互動,很多內(nèi)容不儀要求醫(yī)務(wù)