小米手機(jī)的消費(fèi)者心理分析

1、.2013-2014學(xué)年第二學(xué)期廣告心理學(xué)課程論文學(xué)院：文學(xué)與傳媒學(xué)院專業(yè)：廣告學(xué)班級：11級2班學(xué)號：姓名： 小米手機(jī)的消費(fèi)者心理分析摘要：小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。其中小米手機(jī)堅持 “為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念，將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品，小米手機(jī)超高的性價比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。 小米手機(jī)采用線上銷售模式。2013年4月9日，米粉節(jié)上，搭載高通驍龍600 四核1.7G的小米手機(jī)2S正式發(fā)布，并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售，售價1999元；另外，搭載高通驍龍

2、S4 Pro雙核1.7GHz，采用與小米手機(jī)2S一致的28納米制程與新版Krait 300 構(gòu)架的小米2A同時發(fā)布，售價為1499元。2014年3月13日，紅米手機(jī)在新加坡開始第三輪網(wǎng)上限量銷售，在開售的8分零4秒時間內(nèi)5000臺手機(jī)被搶購一空。至此，繼iphone之后，小米手機(jī)又為營銷工作者們提供了一經(jīng)典研究素材。 小米如何通過出色的公關(guān)營銷吸引大眾眼球？如何通過成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不斷為小米手機(jī)的上市營造氛圍？這是其成功的關(guān)鍵所在，也是網(wǎng)絡(luò)討論的熱點(diǎn)。然而，從消費(fèi)者心理學(xué)的角度考慮，也許我們能發(fā)現(xiàn)其“玩弄”消費(fèi)者心理的影子。 關(guān)鍵字：小米手機(jī) 饑餓營銷 發(fā)燒 米粉 紅米正文：一，手機(jī)市場分析

3、目前全球手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)超過40個億，而中國的手機(jī) 用戶人數(shù)占全球手機(jī)用戶人數(shù)的14.8%。中國已當(dāng)之無 愧為一個手機(jī)用戶大國。手機(jī)用戶的增加一方面是由于 中國人口龐大，人民生活水平提高；另一方面是由于手 機(jī)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)制造成本和各種費(fèi)用迅速下降，競 爭的日趨激烈，使手機(jī)開始進(jìn)入普通消費(fèi)階層。同時， 隨著信息化趨勢的加速發(fā)展，人們對移動通信的需求也 越來越強(qiáng)烈。二，小米手機(jī)消費(fèi)者分析1.小米手機(jī)消費(fèi)群體分析 小米手機(jī)的消費(fèi)群體為手機(jī)發(fā)燒友，熱衷于使用智能手機(jī)以及想要使用智能手機(jī)，但又考慮現(xiàn)有智能手機(jī)市場價格太貴的那部分消費(fèi)者，這個群體無疑是廣泛的。大多數(shù)集中在男性、追逐功能、愛好科技、并且

4、擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。主要分布在一二線城市。 2.小米手機(jī)消費(fèi)者年齡分析 小米手機(jī)的消費(fèi)者主要集中在20到35歲，隨著今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大，小米手機(jī)的消費(fèi)群體大多數(shù)集中在18到35歲。 3.小米手機(jī)消費(fèi)者職業(yè)分析 小米手機(jī)的消費(fèi)者中學(xué)生大約占總體的六成，其次是白領(lǐng)工作者。隨著今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大，小米手機(jī)的消費(fèi)者大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主。4.小米手機(jī)消費(fèi)者需求者層次分析 需要層次理論是英國心理學(xué)家馬斯洛首創(chuàng)的一種理論，他將需要分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。 根據(jù)馬斯洛需要層次理論，該產(chǎn)品應(yīng)處在社交需要和尊重需

5、要的層次上。小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費(fèi)者放棄QQ微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。 三，小米手機(jī)消費(fèi)者心理分析1，小米手機(jī)消費(fèi)者購買心理分析 不同性別的消費(fèi)者，其購買行為也有很大差異。在購買手機(jī)時，男性更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧。作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購買手機(jī)的動機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。 小米手機(jī)在針對這些潛在消費(fèi)者上，盡可能得滿足消費(fèi)者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開始

6、的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)者的關(guān)注，他們目前對小米手機(jī)還是持觀望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時候再決定是否購買。 同時還有一部分潛在消費(fèi)者對小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購買后后悔。為了吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營銷方面要做到讓消費(fèi)者動心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購買。 2，消費(fèi)者使用心理分析隨著小米手機(jī)的前期限量發(fā)售，通過論壇等多方式回饋，很多消費(fèi)者反映小米手機(jī)應(yīng)當(dāng)配備耳機(jī)、內(nèi)存卡、手機(jī)殼等，而在小米手機(jī)正式面市時，這些配置一應(yīng)補(bǔ)齊，這給消費(fèi)者以

7、小米值得信賴的良好形象。 這時我們不禁要問：這些很普遍的問題，難道小米手機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計過程中沒有考慮到嗎，或者只是為了試水看消費(fèi)者的反映？ 也許這時會有消費(fèi)者為小米辯解，小米畢竟定價已經(jīng)很低，這樣做無非是想節(jié)省成本，這也無可厚非。但如果真是這樣，小米又怎會改變初衷，在后來的面市銷售時添置這些配置！ 考慮這一問題，我們還要回到小米手機(jī)成本上來。其成本與價格之間的差價足以支撐這些配置，相信添置這些早在小米計劃之中，而之所以還要如此操作一番，意在告訴消費(fèi)者我的成本很高，如今價格實(shí)在難以支撐這些配置，進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者對其性價比高的認(rèn)知。而前期發(fā)售后的消費(fèi)者反映更是在企業(yè)預(yù)料之中，為了讓消費(fèi)者形成“占便宜、得實(shí)惠”的心理，再添加這些配置