最新供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題目

1、精品文檔供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題目一、判斷題（18X 1= 18分）1、 用戶需求是供應(yīng)鏈中信息流、商品流和服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。（V）2、實(shí)際上，供應(yīng)鏈的范圍比物流要窄。（X）3、當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，就認(rèn)為供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)。（V）4、供應(yīng)鏈管理是一個(gè)在20世紀(jì)80年代起開始廣泛使用的術(shù)語。（V）5、供應(yīng)鏈管理不強(qiáng)調(diào)把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上°（X）6現(xiàn)代的采購目的很簡單，就是為庫存而采購。（X）7、采購管理主要致力于簡化所有直接和間接物料的購買過程。（V）8、“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因是需求信息沿著供應(yīng)鏈向上傳遞的過程中被不斷曲 解。（V）9、客戶滿意的服務(wù)理念工作中心

2、是滿足客戶的需求。（X）10、條形碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。（V）11、一維碼和二維碼簡單的疊加就形成了復(fù)合碼。（X）12、EDI是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等商業(yè)文件的電子化手段。（V）13、QF是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理方法。（V）14、從企業(yè)的角度看，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)的再造問題。（X）15、 標(biāo)桿法就是將那些出類拔萃的企業(yè)作為企業(yè)測(cè)定基準(zhǔn)， 以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)的對(duì)象， 迎頭趕上，并進(jìn)而超越之。（V）16、零售業(yè)電子商務(wù)的核心是供應(yīng)鏈管理。（X）17、電子收款機(jī)是一種有效減少發(fā)票的技術(shù)手段。（V）18、全球化供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理功能的一

3、種擴(kuò)展和延伸。（V）二、單選題（10X 1= 10分）1、供應(yīng)鏈形成的背景說法不正確的是（ B）A、經(jīng)濟(jì)全球化；B、社會(huì)大分工的形成；C、社會(huì)信息化；D、知識(shí)創(chuàng)新。2、供應(yīng)鏈管理這個(gè)名詞最早出現(xiàn)在（ D）。A、交通運(yùn)輸業(yè)；B、城市配送業(yè)；C信息產(chǎn)業(yè)； D、咨詢業(yè)。3、下列說法正確的是（）精品文檔A、企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)外包是為了分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；B、競(jìng)爭力就是核心競(jìng)爭力C、 全球的業(yè)務(wù)外包不可能形成D、合作伙伴關(guān)系很難建立4、供應(yīng)鏈運(yùn)行績效的評(píng)估（ B）A. 涉及到的是供應(yīng)鏈上的部分企業(yè)；B 涉及到了供應(yīng)鏈上所有的企業(yè)；C 只涉及到核心企業(yè)；D. 只與上下游企業(yè)之間有關(guān)系。5、下列不屬于供應(yīng)鏈環(huán)境管理下的庫存

4、問題的是（ A）A、側(cè)重于優(yōu)化單一的庫存成本；B、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題C、供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題D、信息類問題6、供應(yīng)鏈管理中提到的客戶主要是指（ C）A、只是指最終的消費(fèi)者B 、與企業(yè)內(nèi)部的部門無關(guān)C、可以指代供應(yīng)鏈上的每個(gè)相關(guān)企業(yè)和部門 D、只指代渠道分銷員7、對(duì)于供應(yīng)鏈下庫存管理的方法，以下說法正確的是（ C）A、聯(lián)合庫存管理比供應(yīng)商管理庫存的方式更優(yōu)越；B、制造商管理庫存體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型合作企業(yè)合作關(guān)系；C、聯(lián)合庫存管理體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系；D自動(dòng)庫存補(bǔ)充方法體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系。8、在大多數(shù)的跨國公司中，選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則“ Q.C.D.S

5、. ”是（A）A、質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則；B、數(shù)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則；C、價(jià)格、質(zhì)量、成本與服務(wù)并重的原則；D質(zhì)量、價(jià)格、成本與服務(wù)并重的原則。9、 供應(yīng)鏈管理的初級(jí)階段，典型的供應(yīng)鏈策略主要是指（C）A、企業(yè)資源計(jì)劃與準(zhǔn)是制；B、高效客戶響應(yīng)和準(zhǔn)是制；C、高效客戶響應(yīng)和快速響應(yīng)；D企業(yè)資源計(jì)劃與快速響應(yīng)。10、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈指的是（ A）A、基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈；精品文檔B、供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)的供應(yīng)鏈；C、體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介功能；D基于相對(duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求組成的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈。三、概念解釋（6X 3= 18分）1、供應(yīng)鏈管理：我國物流術(shù)語的

6、定義為“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供 應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。2、條碼：是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、 數(shù)字及符號(hào)組成的信息。3、快速響應(yīng)：是指物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn) 品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在用戶提出需求時(shí)，能以最快的速度抽取要素，及 時(shí)組裝，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。4、電子商務(wù)：是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng)，它包括生產(chǎn)、流通、分配、交 換和消費(fèi)等環(huán)節(jié)中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的所有活動(dòng)的電子信息化處理。5、全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：是指由多個(gè)在海外的供應(yīng)鏈成員“節(jié)點(diǎn)”和他們之間 的“連線” 所構(gòu)成的物理

7、網(wǎng)絡(luò)， 以及與它們的業(yè)務(wù)相伴隨的信息流網(wǎng)絡(luò)和資金流 網(wǎng)絡(luò)組成的有機(jī)系統(tǒng)。6、準(zhǔn)時(shí)采購：是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)纳唐?。四、填空題（每空 1 分，共 20 分）1 、供應(yīng)鏈績效評(píng)估一般從三個(gè)方面考慮：一是（內(nèi)部績效度量）、二是（外部 績效評(píng)估）、三是（供應(yīng)鏈綜合績效度量）。2、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是把主要的精力放在企業(yè)的（關(guān)鍵業(yè)務(wù)）上，充分發(fā)揮其 優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與全球范圍內(nèi)的合適企業(yè)建立（戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系），企業(yè)中非核心 業(yè)務(wù)由合作企業(yè)完成，即所謂的（業(yè)務(wù)外包）。3、自動(dòng)庫存補(bǔ)充的方法主要用于制造業(yè)和工程中的有（多

8、種用途、低價(jià)值）的 商品。4、 條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種（自動(dòng)識(shí)別技術(shù)） ， 它是為實(shí)現(xiàn)商品信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，是實(shí)現(xiàn)（快速、準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)）的有 效手段。物流條碼是由國際商品編碼協(xié)會(huì)和美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的用于 （商 品單元）標(biāo)識(shí)的條碼。5、射頻識(shí)別技術(shù)是指利用無線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫的技術(shù)，其基本原理是 （電磁理論）。6、在供應(yīng)鏈績效評(píng)估指標(biāo)體系中，（產(chǎn)銷率指標(biāo)）是指在一定時(shí)間內(nèi)已銷售出 去的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值。7、由于組織性市場(chǎng)主體一般分為企業(yè)組織和個(gè)人消費(fèi)者兩大類，因此電子商務(wù) 活動(dòng)應(yīng)分成兩大類：即（企業(yè)組織與企業(yè)組織）和（企業(yè)組織與消費(fèi)者）。

9、8、企業(yè)資源計(jì)劃軟件的優(yōu)點(diǎn)就在于它將企業(yè)所有的資源進(jìn)行整合集成管理，它是將企業(yè)三大流 （物流）、（資金流）、（信息流）進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。9、所謂（企業(yè)競(jìng)爭力），就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能 力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格及質(zhì)量等特性比競(jìng)爭對(duì)象具有更大的市場(chǎng)吸引力。10、供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭的成熟與發(fā)展之中， 通過供應(yīng)鏈管理 的（合作機(jī)制）、（決策機(jī)制）、激勵(lì)機(jī)制和標(biāo)桿機(jī)制等來實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求， 是客戶滿意以及留住客戶等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)。五、簡答（每小題 4分，共 5 題，共計(jì) 20 分）1、在供應(yīng)鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段，供應(yīng)鏈管

10、理的核心任務(wù)有哪些？ 具體有四點(diǎn)：a 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作的系統(tǒng)化管理；b.生產(chǎn)兩端的資源優(yōu)化管理；c 不確定性的信息共享管理；d. 快速的決策管理。2、什么是客戶滿意？客戶滿意中的客戶期望值有哪些？ 回答：客戶滿意是指如果客戶對(duì)于供應(yīng)商的服務(wù)水平的期望得到了滿足， 甚至超 過了客戶的期望值， 客戶將會(huì)感到滿意， 相反，如果供應(yīng)商不能滿足客戶的期望 時(shí)，客戶就不會(huì)滿意?？煽啃?；快速響應(yīng)；可接近性；溝通；可信度；安全性；禮貌；勝任能力；硬件； 連接客戶。3、簡述企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)?；卮穑海?1）減低了交易成本；精品文檔精品文檔（2）減少庫存；（3）縮短生產(chǎn)周期；（4）增加商機(jī)；（5）減輕物資的依賴

11、；（6）減少中間環(huán)節(jié)。4、實(shí)現(xiàn)點(diǎn)至數(shù)據(jù)交換的環(huán)境和條件是什么？回答：（ 1）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)是實(shí)現(xiàn) EDI 的技術(shù)基礎(chǔ)；（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換的內(nèi)部條件；（3）標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換的關(guān)鍵；（4）電子數(shù)據(jù)交換的立法是保障其順利運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境。5、全球供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點(diǎn)有哪些？回答：（ 1）加快供應(yīng)鏈的自產(chǎn)流動(dòng)速度，減少自產(chǎn)占用成本和產(chǎn)品的總成本；（2）通過在線處理訂單，快速共享客戶需求信息，并使客戶更快獲得它們所需 的產(chǎn)品，提高客戶滿意度；（3）縮短從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的周期，提高市場(chǎng)份額；（4）根據(jù)市場(chǎng)需求，靈活地設(shè)計(jì)，改進(jìn)和淘汰產(chǎn)品，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下， 建部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)商，集中

12、力量做好主營業(yè)務(wù)。六、計(jì)算分析題（ 14 分）某零售業(yè)對(duì)于某種商品的需求變化如下表所示，由此計(jì)算到 （ 1）第幾周時(shí)， 供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)供應(yīng)量恢復(fù)正常？（ 2）簡要分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。其中：a.需求=下一環(huán)節(jié)客戶購買的數(shù)量；b.購買量=凈需求+（期末庫存期初庫存）。產(chǎn)生的原因：是因?yàn)樾畔⒃趥鬟f的過程中出現(xiàn)了放大和扭曲的現(xiàn)象，因此產(chǎn)生了這樣的結(jié)果，即牛鞭效應(yīng)。表1 變化需求表周次第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周1客戶需求1001051001001001001002零售商需求1001051001001001001003初期存貨1001001051001001001004最終存貨1001051001001001001005購買100110951001001001006當(dāng)?shù)嘏l(fā)商需求100110951001001001007初期存貨100100110951001001008最終存貨100110951001001001009購買1001208010510010010010地 區(qū) 批 發(fā) 商需求10