從十二公民看群體行為

1、從十二公民看群體行為學(xué)號(hào)：185150101 姓名：胡雯十二公民，12個(gè)人，一間房，針?shù)h相對(duì)地辯論了近兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)人證、物證俱全的“殺人案”，最終被成功翻案。這個(gè)12個(gè)人的小群體在這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)有著共同的目標(biāo)：判定這個(gè)男孩是否無(wú)罪。在討論的過(guò)程中，1號(hào)擔(dān)任了主導(dǎo)討論流程的責(zé)任，安排各人發(fā)言的順序和維持一定的秩序；但顯然，由于這12個(gè)人是臨時(shí)組成的，既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定，相互之間也不存在好感、喜愛(ài)或共同興趣為基礎(chǔ)的非正式群體，1號(hào)的工作進(jìn)行的并不順利。梳理一下這12個(gè)人的身份：1號(hào)是主才e人；2號(hào)是數(shù)學(xué)教授，也是一個(gè)老好人，負(fù)責(zé)“和稀泥”的角色；3號(hào)是一位出租車司機(jī)；4號(hào)陪審員是一位

2、成功的房地產(chǎn)富商；5號(hào)陪審員是平反出獄，但周圍的人仍然是以有色眼光看他的從良社會(huì)青年；6號(hào)陪審員是一個(gè)外科醫(yī)生；7號(hào)是學(xué)校的小商販；8號(hào)是檢察官；9號(hào)是獨(dú)居老人；10號(hào)陪審員對(duì)外地人，尤其是河南籍的外地人有很深的偏見(jiàn)；11號(hào)正是河南人，是政法大學(xué)的保安；12號(hào)陪審員是一個(gè)“墻頭草”，圓滑，不堅(jiān)定。這12個(gè)人來(lái)自不同的階層， 有些各自帶有各自的偏見(jiàn)， 有些甚至針?shù)h相對(duì)，他們之間極低的共同性、相互之間不高的情感依賴性以及在信息溝通過(guò)程中產(chǎn)生的困難，都導(dǎo)致了這個(gè)群體的凝聚力極低。低凝聚力的群體，沒(méi)有做到積極誘導(dǎo)的1號(hào)，成為了這一場(chǎng)討論進(jìn)行困難，幾度瀕臨失控局面的主要原因。這個(gè)群體中的個(gè)體差異巨大，群

3、體行動(dòng)的典型現(xiàn)象在種種矛盾之中被格外的凸顯了出來(lái)：(1) 3號(hào)陪審員與8號(hào)陪審員在一開(kāi)始就顯出明確的矛盾沖突，在之后的討論過(guò)程中，矛盾逐漸積累升級(jí)， 最終情緒激化到一定限度時(shí)，3號(hào)在有眾人阻攔的情況下甚至不止一次對(duì)8號(hào)喊出了 “我要弄死彳。同樣的，4號(hào)陪審員、7號(hào)陪審員、10號(hào)陪審員在陪審過(guò)程中都將自身承受偏見(jiàn)、擔(dān)心孩子的壓力和憤怒宣泄了出來(lái)，包括最后3號(hào)陪審員堅(jiān)持嫌疑人有罪的情感抒發(fā)，其實(shí)都是平時(shí)壓抑的負(fù)面行為的暴露和對(duì)內(nèi)疚、恐懼、憤怒的控制程度降低的行為。以上種種行為，其實(shí)是個(gè)體在群體壓力或群體意識(shí)影響下，發(fā)生自我調(diào)節(jié)功能的削弱或責(zé)任感的喪失，從而表現(xiàn)出的一些個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)的去個(gè)性

4、化行為。這些去個(gè)性化行為發(fā)生的原因，其一是這12個(gè)人在起初并不相互知曉各自的身份，個(gè)體缺乏可辨識(shí)性；其二是群體中責(zé)任的模糊性和分散性，其行為沒(méi)有受到懲罰的可能，所以更顯得粗野放肆。(2) 7號(hào)陪審員是個(gè)小商販，純粹是為了配合學(xué)校的工作，巴結(jié)李老師的愛(ài)人，這次討論的結(jié)果并不對(duì)他產(chǎn)生任何的利益影響?！澳銈冇姓l(shuí)聽(tīng)我說(shuō)話嗎？”、“你們聽(tīng)不見(jiàn)，你們永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)！”，他在討論的過(guò)程中說(shuō)的話并沒(méi)有被其他人在意，因此，在最后他改判無(wú)罪的決定時(shí)給出是“ 我煩了”這一敷衍、 無(wú)責(zé)任感的理由也就很好理解了：當(dāng)個(gè)體對(duì)群體的活動(dòng)不能或不被衡量時(shí)，人們往往會(huì)比單獨(dú)工作時(shí)更不賣力。(3)在整場(chǎng)討論中，12號(hào)陪審員幾乎沒(méi)有給出

5、有建設(shè)性的觀點(diǎn)或論據(jù)，在無(wú)罪和有罪之間隨著眾人的說(shuō)辭搖擺不定；在第一次投票時(shí)，只有 8號(hào)陪審員給出了無(wú)罪的判決。而在第二次匿名投票時(shí)，9號(hào)陪審員也改投了無(wú)罪，但值得注意的是，9號(hào)老人給出的改投理由并不涉及證明其可能無(wú)罪的證據(jù)而是認(rèn)為困境中的孩子，需要有人拉一把。這說(shuō)明老人一開(kāi)始的投票并不具有自主的考量而只是一種單純的從眾行為。而第一次投票的結(jié)果出來(lái)以后，以3號(hào)為首，向8號(hào)施加“少數(shù)人應(yīng)該服從多數(shù)”的壓力迫使其改變決定的行為意識(shí)，其實(shí)反映的是一種從眾的典型現(xiàn)象：當(dāng)個(gè)體面對(duì)意見(jiàn)一致的群體觀點(diǎn)時(shí)，大多數(shù)人對(duì)個(gè)體所施加的群體壓力，通常足以讓個(gè)體產(chǎn)生從眾行為。以上各種因素，導(dǎo)致了一開(kāi)始大部分人認(rèn)為嫌疑人

6、有罪且討論進(jìn)行困難的局面，但最后的結(jié)果卻是全體通過(guò)無(wú)罪的判決，這一切的轉(zhuǎn)折都集中在了8號(hào)陪審員。從一開(kāi)始，面對(duì)群體壓力，8號(hào)仍然堅(jiān)持自己的選擇并且在接下來(lái)的過(guò)程中持續(xù)的輸出觀點(diǎn)并給出合理的懷疑，給其他人帶來(lái)了異議觀點(diǎn)，激發(fā)了認(rèn)知沖突，經(jīng)過(guò)一系列的認(rèn)知重建之后，陸續(xù)的改變了自己的觀點(diǎn)，改投無(wú)罪。這個(gè)人員你增我減的過(guò)程，其實(shí)也是一種從眾行為的體現(xiàn)：(1)隨著8號(hào)給出的合理信息的不斷增多，這個(gè)群體接收到的有效信息越多，信息帶來(lái)的效應(yīng)累加，這個(gè)群體對(duì)這些信息越加重視，“無(wú)罪”這一選項(xiàng)就得到了更多的人的附和和認(rèn)同。(2)隨著討論的進(jìn)行，選擇”無(wú)罪"的人數(shù)逐漸增多，最后得到全體認(rèn)同。這也表明，當(dāng)

7、群體中大多數(shù)人的數(shù)量增加時(shí)，從眾通常會(huì)增加。(3) 3號(hào)從自身的偏見(jiàn)出發(fā)，在他的思想下，由于嫌疑人曾經(jīng)和父親爭(zhēng)吵，還喊著要“殺死你”，這樣的兒子大逆不道，就是罪大惡極的壞人，肯定是有罪的。他同時(shí)也是最后一個(gè)改投無(wú)罪的人。在電影的最后一個(gè)階段，我們可以明確的看到，3號(hào)陪審員只是宣泄了他的情感，他的壓力，在場(chǎng)的其他人做的只是傾聽(tīng)并沒(méi)有解決這一份偏見(jiàn)。這樣的偏見(jiàn)依然存在，依然影響著他的思想， 但在他在已經(jīng)暴露出自己的偏見(jiàn)且無(wú)法反駁推翻其他人給出的懷疑的情況下，埋下頭以一種羞愧且?guī)в袩o(wú)奈悲傷的姿態(tài)，改投了無(wú)罪。這其實(shí)是他在處于一個(gè)面對(duì)一致的多數(shù)人的個(gè)人的情境下，處于一種極大的從眾壓力中， 做出的從眾行為。同時(shí)