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文檔簡介

1、用50 %的網(wǎng)管工資,找一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在高度信息化的今天,很少有企業(yè)不借助計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來開展業(yè)務(wù)。但為了 維護(hù)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),理論上每個(gè)企業(yè)都至少需要一名網(wǎng)管。權(quán)威人力資源機(jī)構(gòu)的薪資數(shù)據(jù)顯示,在一個(gè)中等發(fā)達(dá)的城市,一名稍具計(jì)算機(jī)軟硬 件維護(hù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理能力的網(wǎng)管,其薪資水平均超過1000元 人民幣,對(duì)于一些中小型企業(yè),人力成本可想而知。鑒于各類中小型企業(yè)目前的上述現(xiàn)狀,IT護(hù)航經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研,重磅推出 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維業(yè)務(wù),企業(yè)只需用 50 %的網(wǎng)管工資,便可以請(qǐng)到一個(gè)象瑞特國 際一樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì),而且服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)管的水平。服務(wù)內(nèi)容1,硬件維護(hù)和維修 臺(tái)式機(jī)硬件

2、檢測(cè)和代購 硬件檢測(cè):包括主板、芯片組、內(nèi)存、顯卡、電源的故障檢測(cè)與排除; 硬件代購:提供采購建議、上門安裝、保修三個(gè)月,包括CPU、內(nèi)存、主板、硬盤、顯卡、網(wǎng)卡及 MODEM等 硬件除塵、保養(yǎng)、清潔 專業(yè)工具、專業(yè)清潔設(shè)備等 電腦硬件套餐2,臺(tái)式機(jī)硬件檢測(cè)、代購 +計(jì)算機(jī)除塵、清潔、保養(yǎng) 電腦維修套餐:系統(tǒng)軟件大禮包+電腦硬件套餐 取、送機(jī)服務(wù):當(dāng)客戶電腦或配件出現(xiàn)故障,且此故障不能在現(xiàn)場(chǎng)解決, 需要專業(yè)的維修工具進(jìn)行維修或需要芯片級(jí)維修時(shí),我公司將征詢客戶同意,將其帶回至公司內(nèi)部修理。3,軟件安裝和調(diào)試 系統(tǒng)重裝:Windows2000/XP/2003系統(tǒng)安裝,并完成客戶個(gè)人資料備份及恢復(fù)

3、,瑞特國際只收操作系統(tǒng)安裝的工時(shí)費(fèi), 不收取軟該軟件相關(guān)的 任何費(fèi)用,所以不保證軟件的正版,只提供交流或?qū)W習(xí)使用,強(qiáng)烈建議客 戶支持正版。 系統(tǒng)優(yōu)化:系統(tǒng)漏洞修復(fù)、補(bǔ)丁安裝,客戶端臨時(shí)文件清理及整理等 辦公軟件安裝:Office、QQ、Acrobat、輸入法、多媒體播放、解壓縮 等常用軟件,特殊行業(yè)軟件請(qǐng)客戶自備軟件的安裝源文件。 常用軟件安裝:電子郵件客戶端軟件安裝、調(diào)試及故障排除,包括 MS Outlook、Outlook Express 、Foxmail 等。 驅(qū)動(dòng)程序安裝:主板、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、 Modem、打印機(jī)、掃描儀、 數(shù)碼相機(jī)等驅(qū)動(dòng)安裝。 查毒殺毒:自備殺毒軟件,查殺當(dāng)前流行

4、的各種病毒;防病毒軟件安裝調(diào) 試、更新、故障檢測(cè)及排除,包括 Norton、金山毒霸、瑞星等。 系統(tǒng)軟件大禮包A.客戶計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、各板卡驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用軟件安裝??蛻舳瞬僮飨到y(tǒng) 的安裝調(diào)試、管理、更新,升級(jí),故障檢測(cè)及排除;辦公軟件和常用軟件 的安裝。注:WIN98/ME 操作系統(tǒng)客戶需提供相應(yīng)板卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝盤。B.客戶端常用應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除;包括 Microsoft Office 、Acrobat 及 CIBA、暴風(fēng)影音、QQ、MSN、 迅雷等(不包括行業(yè)專業(yè)應(yīng)用軟件,如專業(yè)財(cái)務(wù)軟件、排版軟件、工程計(jì) 算軟件等以及客戶 自行開發(fā)使用的系統(tǒng)客戶端應(yīng)用程序)

5、 軟件訪問許可證 管理、更新客戶端臨時(shí)文件清理及整理;安裝所有相應(yīng)軟件需要客戶自行 提供相應(yīng)正版軟件安裝程序,我司可提供共享版、免費(fèi)版軟件的安裝。D.客戶端防病毒軟件安裝調(diào)試、更新、故障檢測(cè)及排除;包括 Norton、 金山毒霸及瑞星等。此項(xiàng)系統(tǒng)軟件大禮包享受一周的免費(fèi)保修(未安裝正版防病毒軟件客戶不 享受保修服務(wù))。一周之內(nèi)屬客戶報(bào)修故障重復(fù)出現(xiàn)及屬我司所裝的軟件 出現(xiàn)問題免費(fèi)上門保修。4. Internet 接入和調(diào)試 家庭局域網(wǎng)組建:將家庭中的多臺(tái)電腦組建局域網(wǎng)絡(luò), 共享寬帶上網(wǎng),分 享各種軟、硬件資源,如:應(yīng)用程序,影視音樂資源,打印機(jī),掃描儀等。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)試:家庭電腦無法正常上

6、網(wǎng)的故障排除及咨詢建議。(軟件問題、硬件問題、電信服務(wù)商線路等均可引起電腦無法正常上網(wǎng),因而詳細(xì)價(jià)格需視具體情況確定。) 備注:安裝所需的涉及版權(quán)的(如筆記本系統(tǒng)恢復(fù)光盤、帶專用序列號(hào)軟 件)軟件及驅(qū)動(dòng)安裝光盤須由用戶自行提供, 如出現(xiàn)版權(quán)糾紛通途公司不 負(fù)任何責(zé)任。 凡在本公司購買的配件保修三個(gè)月;經(jīng)本公司修復(fù)的硬件故障,針對(duì)同一 故障保修三個(gè)月。由于人為原因或外界條件(電壓不穩(wěn))造成的損壞;故 障機(jī)器或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆開過或保修標(biāo)簽損壞。服務(wù)報(bào)價(jià)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電腦維護(hù)安裝操作系統(tǒng)(僅MSWindoWS30元/臺(tái)重裝操作系統(tǒng)(僅MSWindoWS60元/臺(tái)病毒查殺30元/臺(tái)操作系統(tǒng)密碼破解100元/臺(tái)軟件安裝(不含軟件介質(zhì))20元/臺(tái)整機(jī)性能優(yōu)化20元/臺(tái)共享設(shè)備的配置40元/4臺(tái)電腦外設(shè)安裝20元/臺(tái)軟件故障診斷與排除20元/臺(tái)電腦維修BIOS密碼破解50元/次單機(jī)故障診斷30元/臺(tái)起電腦外設(shè)故障診斷調(diào)試30元起電腦外設(shè)故障維修50元起數(shù)據(jù)救援100元起誤刪除數(shù)據(jù)恢復(fù)200元起硬盤損壞數(shù)據(jù)恢復(fù)200元起硬盤壞道修復(fù)50元起更換零配件(不含配件費(fèi))20元/部件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除30元/節(jié)點(diǎn)起更換網(wǎng)線(不含材料費(fèi))2元/米更換水晶頭(不含材料費(fèi))2元/個(gè)信息點(diǎn)接

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