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文檔簡介
1、體育會(huì)所管理規(guī)范第一條目的:為加強(qiáng)xxxx體育會(huì)所的規(guī)范管理,確保會(huì)所工作環(huán)境和工 作秩序整齊劃一,持續(xù)良好,特制定本細(xì)則。第二條適用范圍:xxxx體育會(huì)所各進(jìn)駐單位第三條物業(yè)管理服務(wù):xxxx物業(yè)管理有限公司星城會(huì)所管理辦公室(以下簡稱管理辦)第四條管理細(xì)則:一、工作時(shí)間管理1、會(huì)所正常工作時(shí)間為:早 9: 00至晚17: 30 02、各單位若因工作需要, 需在9: 00前或17 : 30后工作, 應(yīng)至少提前一個(gè)工作日就有關(guān)事宜與管理辦進(jìn)行商榷。二、區(qū)域管理(一)公共區(qū)域1、會(huì)所大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不 得私自占用。若確因工作需要,各單位應(yīng)向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單, 待協(xié)調(diào)溝
2、通后方可借用。2、各單位未經(jīng)管理辦許可,不得在會(huì)所大廳、走廊設(shè)立廣 告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。3、會(huì)所大廳、走廊應(yīng)保持潔凈干凈,不得在會(huì)所大廳或走廊堆放雜物,確因工作需要堆放大件物品,應(yīng)提前一個(gè)工作日向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單,征得同意后整齊擺放。4、會(huì)所大廳內(nèi)沙發(fā)、圓桌座椅處為接待區(qū)域,各單位在接 待客戶時(shí)應(yīng)將客戶領(lǐng)至接待區(qū)內(nèi)商談,不得在公共走廊停留過長時(shí)間。(二)進(jìn)駐單位辦公區(qū)域1、進(jìn)駐單位應(yīng)在各自的辦公區(qū)域內(nèi)開展日常工作。2、各進(jìn)駐單位應(yīng)根據(jù)各單位的辦公區(qū)域管理制度做好辦公 區(qū)域管理工作,并保持好各自辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。(三)會(huì)議室管理1、會(huì)議室包括會(huì)所二樓會(huì)議室和 VIP室,VIP室
3、暫由xx房 地產(chǎn)開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司營銷部指定專人代管。2、各單位因工作需要使用會(huì)議室召開會(huì)議或工作,應(yīng)至少 提前一個(gè)工作日通知管理辦,由管理辦進(jìn)行計(jì)劃和統(tǒng)一支配。3、使用會(huì)議室期間,不得隨便亂彈煙灰,亂扔紙屑、果皮 等雜物。4、會(huì)議室的清潔和維護(hù)工作詳細(xì)由xxxx物業(yè)管理有限公司保潔部負(fù)責(zé),各單位應(yīng)予以協(xié)作和支持。(四)周邊環(huán)境管理周邊環(huán)境包括會(huì)所四周的外墻、引路牌等配套設(shè)施設(shè)備, 各單位未經(jīng)管理辦許可,不得在周邊設(shè)立廣告牌、 橫幅等宣傳物品。三、辦公秩序管理(一)儀表要求1、工作時(shí)間內(nèi),各單位工作人員應(yīng)著本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)當(dāng)潔凈干凈,并佩戴各單位制式工牌。2、各單位員工
4、不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;女員工均應(yīng)淡妝上崗。(二)行為規(guī)范1、應(yīng)以平凡話低音量在辦公區(qū)域或會(huì)所大廳內(nèi)進(jìn)行交流, 禁止高聲喧嘩、污言穢語。2、工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持文明服務(wù),語言得當(dāng),熱忱周到。3、工作時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行聚堆談天、玩嬉戲、打牌等消遣活 動(dòng),不得在公開場(chǎng)合進(jìn)食(因工作延誤等特別狀況不便外由時(shí), 可在封閉的辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食 卜吃零食、吸煙、飲酒等。4、應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在會(huì)所 大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀瞻的舉止。5、留意保持會(huì)所大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或 隨地吐痰。6、愛惜會(huì)所及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施,不得隨便毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。7、會(huì)所公共設(shè)施內(nèi)的物品,經(jīng)
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