2011《市場營銷學(xué)》模擬試題(一)Word版

1、市場營銷學(xué)模擬試題（一）一、單項選擇題（每題都選相同選項的不給分，每題1分，共10分）1、人的需求是無限的，但是有限的（ ）限制了人們的大部分欲求。A.場所 B.商品交換關(guān)系 C.人口 D.購買力2、市場營銷的核心是（ ）。A生產(chǎn) B分配 C交換 D促銷3、下列定價方法中允許將價格訂在成本以下的是（ ）。A.成本加成定價法 B.目標(biāo)收益訂價法 C.邊際貢獻(xiàn)訂價法 D.聲望訂價法4、林業(yè)企業(yè)在市場營銷活動中，不僅要考慮顧客利益和自身利益，而且要考慮整個社會的利益這是（ ）的要求。A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.社會市場營銷觀念 D.市場營銷觀念 E.生態(tài)學(xué)市場營銷觀念 F.社會營銷觀念5、一個林

2、產(chǎn)品產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的全過程是（ ）。A.家庭壽命周期 B.產(chǎn)品市場壽命周期C.產(chǎn)品自然壽命周期 D.產(chǎn)品技術(shù)壽命周期6、我校建男女二澡堂，這時采用市場細(xì)分的（ ）。A.單一因素法 B.綜合因素法 C.系列因素法 D.“產(chǎn)品市場方格圖”法7、林業(yè)企業(yè)市場定位是把企業(yè)產(chǎn)品在（ ）確定一個恰當(dāng)?shù)牡匚?。A.市場的地理位置上 B.產(chǎn)品質(zhì)量上 C.顧客心目中 D.產(chǎn)品價格上8、生產(chǎn)者通過兩個或兩個以上的同類中間商來銷售自己的產(chǎn)品的渠道是（ ）。A.短渠道 C.寬渠道 D.窄渠道9、下列（ ）的需求價格彈性最小。A.手表 B.食鹽 C.化妝品 D.時裝10、消費(fèi)者的購買行為過程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（ ）

3、。A.一手錢一手貨，交換結(jié)束，購買行為就結(jié)束B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別C.從走進(jìn)商店到交易完走出商店D.從需求產(chǎn)生到對所買商品的最終評價二、多項選擇題（多選錯選不給分，少選扣1分，每題2分，共20分）、消費(fèi)者購買行為過程可以分為（ ）等幾個階段。A.產(chǎn)品研制 B.喚起需求 C.收集信息D.判斷選擇 E.購買決策 F.購后評價、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型、下列屬于社會文化的因素有（ ）。A.宗教信仰 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.道德觀念D.價值觀念 E.地形地貌 F.風(fēng)度氣質(zhì)、下列屬于傳統(tǒng)的市場營銷觀念行為有（ ）。A.等客上門

4、 B.強(qiáng)行推銷C.以顧客為中心 D.兼顧消費(fèi)者、社會和企業(yè)的利益 、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ ）A.短渠道 B.長渠道 C.窄渠道D.寬渠道 E.直接銷售渠道 F.間接銷售渠道、產(chǎn)品的整體概念分為三個層次，他們是（ ）。A.產(chǎn)品核心 B.有形產(chǎn)品 C.勞動產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品 7、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A.廣度 B.高度 C 深度 D. 關(guān)聯(lián)度 E長度8、影響林產(chǎn)品價格的因素有（ ）等。A.商品成本 B.價格彈性 C.市場供求狀況 D.國家方針政策 E.消費(fèi)者心理 F.市場競爭的特點(diǎn)9、促銷組合就是對（ ）等促銷方式的綜合運(yùn)用。A.人員推銷 B.廣告 C.企業(yè)形象識別D.職工教育 E

5、.公共關(guān)系 F.營業(yè)推廣10、在消費(fèi)者購買行為過程的“收集信息”階段，要收集許多有關(guān)信息，這種收集信息的活動可以是（ ）。A.注意各種有關(guān)的廣告B.去圖書資料部門查找有關(guān)技術(shù)、市場資料C.和自己周圍人的聊天中了解有關(guān)信息D.逛商場 三、判斷題（似是而非的符號判錯、全對和全錯的不給分。每題1分，共10分）1、一般地商品價格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（ ），2、采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個組成部分（）3、最短的渠道是“生產(chǎn)者消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。（ ）4、現(xiàn)代市場營銷活動從采購原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（ ）5、市場營銷環(huán)境是一個

6、動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（ ）6、現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（ ）7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心（ ）8、在對促銷策略的運(yùn)用中，消費(fèi)品偏重人員推銷與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營業(yè)推廣。（ ）9、各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。（ ）10、在林產(chǎn)品市場營銷策略中，產(chǎn)品策略是最根本的策略，其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在的，但這并不是說其它策略不重要。（ ）四、辨析題（每題5分，共30分）1、市場營銷就是推銷。2、林產(chǎn)品市場營銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無法控制的，林業(yè)企業(yè)對它研究就沒有意義。3、品牌形象難以培育，難以

7、維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，林業(yè)企業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，企業(yè)應(yīng)該把主要精力放在分銷貨促銷上5、營業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初衷未改。五、名詞解釋 （共10分）1、無差異性營銷策略2、促銷組合六、案例題（20分）1981年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開得勝”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷?！盃钤t”酒廠，面對現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購買的目

8、的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價格的瓶酒中，以中檔商品銷路最好。同時酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢.外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密封時間過短酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11斤裝酒瓶過高，無法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利，銷售渠道薄弱，售價不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上?！凹t”起來 為了打開上海市場，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場營銷策略。（1）分析說明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管

9、理者，你會怎樣調(diào)整營銷策略?（3）請你分析“狀元紅”在上海碰壁說明了什么問題?市場營銷學(xué)模擬試題（二）一、單項選擇題（每題都選相同選項的不給分，每題1分，共10分）1、林業(yè)企業(yè)的市場營銷組合策略是指對（ ）的綜合運(yùn)用。A.廣告、人員推銷、公共關(guān)系以及營業(yè)推廣策略B.產(chǎn)品、定價、分銷以及促銷策略C.產(chǎn)品組合寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度D.市場探查、分割、優(yōu)先以及定位策略2、林產(chǎn)品市場細(xì)分的依據(jù)是（）A. 產(chǎn)品類別的差異 B. 消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C. 市場規(guī)模的差異性 D. 競爭者營銷能力的差異性3、市場營銷觀念是企業(yè)市場營銷活動的指導(dǎo)思想，而它的實質(zhì)是（ ）。這個實質(zhì)隨著企業(yè)營銷的難度在不

10、斷變化其表現(xiàn)。A.以最少的勞動耗費(fèi)取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益B.為了達(dá)到目標(biāo)而不擇任何手段C.盡可能少的讓渡自己的商品和盡可能多的占有別人的商品D.顧客就是皇帝4、企業(yè)市場營銷觀念的根本變革發(fā)生在（ ）時期。A.生產(chǎn)觀念向推銷觀念轉(zhuǎn)變 B.推銷觀念向市場營銷觀念轉(zhuǎn)變C.市場營銷觀念向生態(tài)學(xué)市場營銷觀念轉(zhuǎn)變D.生態(tài)學(xué)市場營銷觀念向社會市場營銷觀念轉(zhuǎn)變5、在“潛在需求”狀態(tài)下，林業(yè)企業(yè)營銷管理的任務(wù)及營銷方式應(yīng)該是（ ）。A.解釋需求和轉(zhuǎn)換行營銷 B.產(chǎn)生需求和刺激性營銷C.發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)展性營銷 D.再生需求和再營銷、林產(chǎn)品促銷的實質(zhì)是（）A. 擴(kuò)大銷售 B.占領(lǐng)市場 C. 信息溝通 D.參與競爭7、消費(fèi)

11、者的購買行為過程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（ ）。A.一手錢一手貨，交換結(jié)束，購買行為就結(jié)束B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別C.從顧客走進(jìn)商店到交易完走出商店D.從需求產(chǎn)生到對所買商品的最終評價8、（ ）是被企業(yè)選定做為市場營銷對象的細(xì)分市場。A.市場細(xì)分 B.細(xì)分市場 C.目標(biāo)市場 D.終端市場9、林產(chǎn)品定位是把產(chǎn)品在（ ）中確定一個位置。A.等級檔次 B.顧客的心目 C.各種機(jī)構(gòu)的評優(yōu) D.商場的貨架柜臺10、( )是一種影響最廣泛、費(fèi)用最高的促銷手段。A.廣告宣傳 B.人員推銷 C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系 二、多項選擇題（多選錯選不給分，少選扣1分，每題2分，共20分）1、恩格爾系數(shù)是（ ）的

12、比例，其含義為.（ ）。A.一個國家或家庭的食物支出額占生活消費(fèi)總支出額B.一個國家或家庭的教育支出額占生活消費(fèi)總支出額C.其百分比越大，生活越富裕D.其百分比越小，生活越富裕2、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ ）A.短渠道 B.長渠道 C.窄渠D.寬渠道 E.直接銷售渠道 F.間接銷售渠道3、下列屬于社會文化的因素有（ ）。A.宗教信仰 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.道德觀念D.價值觀念 E.地理位置 F.收入水平4、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型5、下列定價方法中允許將價格訂在成本以下的是（ ）。A.成本加成定價法 B.目標(biāo)收益訂價法C

13、.邊際貢獻(xiàn)訂價法 D.招徠訂價法6、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個層次，他們依次是（ ）。A.尊重需要 B.社交需要 C.安全需要D.生理需要 E.心理需要 F.自我實現(xiàn)需要7、下列屬于生理動機(jī)的是（ ）。A.對某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購買動機(jī)B.購買某種物品或行為以炫耀和顯示自己C.為求溫飽而產(chǎn)生的購買動機(jī)D.為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購買動機(jī)E.為增強(qiáng)體質(zhì)而產(chǎn)生的購買動機(jī)F.為逃避痛苦與危害而產(chǎn)生的購買動機(jī)8、一般來說，下列（ ）是高價格。A.新產(chǎn)品取脂定價策略B.新產(chǎn)品滲透定價策略C.心理聲望定價策略D.以爭取達(dá)到一定投資收益率作為定價目標(biāo)E.以維持營業(yè)作為定價目標(biāo)F.以獲得較高市

14、場占有率作為定價目標(biāo)9、林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)一般從（ ）等方面評價中間商。A.銷售能力 B.財務(wù)實力 C.商譽(yù) D.經(jīng)營管理能力10、促銷的方式主要有（ ）幾種。A.人員推銷 B.廣告 C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系三、判斷題（似是而非的符號判錯、全對和全錯的不給分。每題1分，共10分）1、林產(chǎn)品市場營銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無法控制的，但是林業(yè)企業(yè)可以通過研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。（ ）2、衡量新舊市場營銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（）3、相關(guān)群體是人們的社會聯(lián)系，而家庭是最重要的相關(guān)群體。（ ）4、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（ ）5、品牌、商標(biāo)、廠牌是同一個事物的不同表述，其含

15、義完全一樣。（ ）6、政治環(huán)境對于經(jīng)濟(jì)的作用在積極方面，可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的條件；從消極作用方面看，對經(jīng)濟(jì)的破壞作用是無窮的。（ ）7、在一定情況下，通過價格與供求的相互作用關(guān)系，能夠達(dá)到供求平衡和均衡價格（ ）8、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（ ）9、促銷的一切活動實質(zhì)上是信息的傳播或溝通過程。（ ）10、任何產(chǎn)品的市場壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（ ）四、辨析題（每題6分，共30分）1、社會營銷觀念就是要求企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時要拉關(guān)系，走后門。2、 可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初衷未改。3、市場

16、營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有意義。4、 即便是同樣品質(zhì)的商品，名牌和非名牌在顧客心目中的地位和銷售價格上的差異都很大，所以名牌商品損害了消費(fèi)者的利益。5、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財力。五、名詞解釋(本大題共2小題，每小題5分，共10分)1、營銷審計 2、市場六、案例題（20分）1981年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開得勝”，暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷。“狀元紅”酒廠，面對現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查得知.上海瓶灑最大

17、的消費(fèi)者是青年人，他們的購買的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價格的瓶酒中，以中檔商品銷路最好。同時酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢.外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密封時間過短酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美，易破損11斤裝酒瓶過高，無法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利，銷售渠道薄弱，售價不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上海"紅"起來。 為了打開上海市場，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場營銷策略。（1）分析說明“

18、狀元紅”酒的包裝設(shè)計欠缺哪些考慮？（2）若你是灑廠的管理者，你會怎樣調(diào)整營銷策略?（3）請你分析“狀元紅”在上海碰壁說明了什么問題?市場營銷學(xué)模擬試題（三）一、單項選擇題 (本大題共30小題，每小題1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于 ( )A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規(guī)則需求 D. 過量需求 2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是 ( )A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念3.林業(yè)企業(yè)只推

19、出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( )A.無差異市場營銷戰(zhàn)略 B.密集市場營銷戰(zhàn)略 C.差異市場營銷戰(zhàn)略 D.集中市場營銷戰(zhàn)略4、林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為( )A.產(chǎn)品市場選擇型 B.產(chǎn)品市場集中型 C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化5.林產(chǎn)品市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是( )A不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性 B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性 D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告,以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是 ( )A.

20、地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分7. 林業(yè)企業(yè)市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰(zhàn)略控制 8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的 ( )A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于 ( )A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù) D. 困難業(yè)務(wù) 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于( ) A. 習(xí)慣性購買行為

21、 B. 尋求多樣化購買行為 C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為 D. 復(fù)雜購買行為 11. 某林產(chǎn)品公司在實驗設(shè)計時，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實驗設(shè)計是 ( )A. 簡單時間序列實驗 B. 重復(fù)時間序列實驗 C. 前后控制組分析 D. 階乘設(shè)計 12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為 ( )A. 企業(yè)潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量 13. 林產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用 ( )A. 專家意

22、見法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 直線趨勢法 14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是 ( )A. 節(jié)約成本 B. 方便顧客購買和使用 C. 通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 15. 我國家具行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取 ( )A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產(chǎn)品改良決策 16. 相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于( ) A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 17. 在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為( ) A

23、. 互補(bǔ)品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品 18. 某林產(chǎn)品制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于( ) A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣 19. 有些林產(chǎn)品公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于 ( )A. 直接銷售 B. 購貨服務(wù) C. 自動售貨 D. 直復(fù)營銷 20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是 ( )A. 經(jīng)紀(jì)人 B. 商人批發(fā)商 C. 代理商 D. 制造商代表 21.生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者

24、稱為( )A.一階渠道 B.二階渠道 C.三階渠道 D.四階渠道22、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于( )渠道決策A.直接渠道與間接 B.長渠道與短 C.寬渠道與窄 D.單渠道與多23. POP廣告是指( )A.產(chǎn)品廣告 B促銷廣告 C.價格廣告 D.售點(diǎn)廣告24. 林產(chǎn)品企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有( ) A. 公關(guān)性 B. 針對性 C. 靈活性 D. 復(fù)雜性 25. 林產(chǎn)品貿(mào)易公式為了使預(yù)期的銷售定額得以實現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是 ( )A. 獎金 B. 旅游 C.

25、傭金 D. 銷售競賽 26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是 ( )A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾 D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為( ) A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價格選擇性 28. 有些林產(chǎn)品企業(yè)在給顧客提供第一次產(chǎn)品時要價很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價格，這種產(chǎn)品定價技巧是 ( )A. 偏向定價法 B. 犧牲定價法 C. 差別定價法 D. 階段定價法 29.按照顧客一次購買總量或訂購量而給予

26、折扣的方法是( )A現(xiàn)金折扣 B累計折扣 C非累計折扣 D 數(shù)量折扣30.、_是最常見的市場營銷組織形式。( )A職能型組織 B產(chǎn)品型組織 C地區(qū)型組織 D管理型組織二、多項選擇題 (本大題共5小題，每小題2分，共10分. 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。) 31. 林業(yè)企業(yè)制定定價策略時必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有 ( )A. 產(chǎn)品是否同質(zhì) B. 企業(yè)規(guī)模 C. 市場是否同質(zhì) D. 市場規(guī)模 E. 行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目 32. 林產(chǎn)品制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時，必須考慮的因素包括 ( )A. 顧

27、客訂購量 B. 所需運(yùn)送的成本 C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性 D. 市場范圍的大小 E. 地理位置33.林業(yè)企業(yè)市場營銷控制包括_。A年度計劃控制 B贏利控制 C質(zhì)量控制 D效率控制 E戰(zhàn)略控制34、市場營銷部門的組織形式有_。A職能型組織 B產(chǎn)品型組織 C網(wǎng)絡(luò)化型組織 D地區(qū)型組織 E市場型組織35.公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有（ ）A.高度可信 B.直接促銷 C.新聞效應(yīng) D.消除戒心 E.立竿見影三、名詞解釋 (本大題共4小題，每小題4分，共16分) 36. 市場 37. 市場營銷信息系統(tǒng)38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散 39.營銷審計 四、簡答題 (本大題共4小題，每小題7分，共28分) 40.簡述馬斯洛需求

28、層次論的內(nèi)容。 41.簡述分銷渠道設(shè)計的影響因素42.簡述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素43、簡述營業(yè)推廣及其特點(diǎn)？ 五、案例題(共16分) 44. 國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲(婚前)、2535歲及35歲以上四個子

29、市場，并選擇了其中最大的一個子市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價策略。 問題：(1) 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？ (2) 該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場應(yīng)該是哪個？為什么？ (3) 請你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗的方法。 (4) 作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價策略？為什么？市場營銷學(xué)模擬試題（四）一、單項選擇題(每小題分，共15分) .市場營銷學(xué)產(chǎn)生于() A.十九世紀(jì) B.二十世紀(jì) C.二戰(zhàn)末

30、期 D.本世紀(jì)五十年代 2.林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是() A.無差異市場營銷戰(zhàn)略 B.密集市場營銷戰(zhàn)略 C.差異市場營銷戰(zhàn)略 D.集中市場營銷戰(zhàn)略 3. 為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護(hù)的要求，許多林業(yè)企業(yè)主動采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的（ ）：A.社會營銷觀念 B.銷售觀念 C. 市場觀念 D. 生產(chǎn)觀念4.機(jī)會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于() A.理想業(yè)務(wù) B.困難業(yè)務(wù) C.冒險業(yè)務(wù) D.成熟業(yè)務(wù) 5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是() A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現(xiàn)需要 D.社

31、會需要 6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為() A.直接購買 B.沖動購買 C.往返購買 D.互惠購買 7.欲望是人們對某種() 迫切要求得到滿足的心理狀態(tài)。A.需求 B.需要 C.刺激 D.動機(jī) 8.營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）A. 應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B. 滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C. 對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D. 采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品9.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于() A.聲望定價 B.基點(diǎn)

32、定價 C.招徠定價 D.需求導(dǎo)向定價 10.分銷渠道的起點(diǎn)是（ ）A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者 C.中間商 D.經(jīng)紀(jì)人11.不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是() A.報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志 12.市場營銷信息系統(tǒng)的核心是（ ）。A. 營銷管理分析 B. 財務(wù)管理分析C. 后勤管理分析 D. 制造管理分析13.根據(jù)需要層次論，人的第三層次的需要是() A.生理需要 B.社會需要 C.自我實現(xiàn)需要 D.尊重需要 14.按變動成本定價最低界限是產(chǎn)品價格只能高于() A.固定成本 B.邊際成本 C.變動成本 D.時間成本 15.林業(yè)企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決

33、策稱為() A.品牌質(zhì)量決策 B.家庭品牌決策 C.品牌擴(kuò)展決策 D.多品牌決策 二、多項選擇題（每小題2分，共30分） 1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進(jìn)行研究( ) A.消費(fèi)行為 B.政府行為 C.供應(yīng)商行為 D.市場營銷機(jī)構(gòu)行為 E.幫會組織行為 2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容() A.至少有兩個有價值的事物 B.交易雙方所同意的條件 C.關(guān)聯(lián)交易 D.各自的承諾 E.協(xié)議時間和地點(diǎn) 3.市場營銷控制包括()A.年度計劃控制 B.贏利控制 C.質(zhì)量控制 D.效率控制 E.戰(zhàn)略控制4.林業(yè)企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()

34、 A.政治環(huán)境 B.市場機(jī)會 C.資源條件 D.消費(fèi)者運(yùn)動 E.經(jīng)營風(fēng)險 5.影響目標(biāo)市場策略選擇的因素有（ ）A.購買者的可支配收入狀況 B.產(chǎn)品特性 C.市場特性 D.產(chǎn)品的生命周期 E.競爭對手的市場策略 (6)企業(yè)的資源積累狀況6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類() A.公用品 B.便利品 C.選購品 D.特殊品 E.非渴求品 7.林產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( ) A.美化產(chǎn)品 B.保護(hù)產(chǎn)品 C.促進(jìn)銷售 D.增加產(chǎn)品價值 E.方便生產(chǎn) 8.林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略() A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品組合國際化 C.縮減產(chǎn)品組合 D.產(chǎn)品

35、延伸 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.品牌包括（）A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)志 C. 產(chǎn)品 D. 包裝10.企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) A.成本導(dǎo)向 B.需求導(dǎo)向 C.競爭導(dǎo)向 D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向 11.以下屬于零售的有 () A.連鎖店 B.經(jīng)紀(jì)人 C.特許經(jīng)營組織 D.傭金商 E.超級市場 12.以下對直復(fù)營銷的正確描述有() A.是批發(fā)商 B.是零售商 C.是無店鋪銷售 D.門市銷售 E.利用廣告媒體 13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類() A.戰(zhàn)略決策 B.組織決策 C.控制決策 D.目標(biāo)決策 E.管理決策 14.市場營銷部門的組織形式有_。A.職能型組織 B.產(chǎn)

36、品型組織 C.網(wǎng)絡(luò)化型組織 D.地區(qū)型組織 E.市場型組織 15. 下列屬于盈利能力控制的考核指標(biāo)有（ ）A. 銷售利潤率 B. 資產(chǎn)管理效率 C. 資產(chǎn)收益率 D. 市場占用率三 名詞解釋(每小題分，共15分) .顧客讓渡價值 .市場營銷組合 .市場定位 .需求彈性 .推動策略 四、辨析題（每小題5分，共20分） 1、林業(yè)企業(yè)對環(huán)境威脅，只能采取反抗對策。2、林產(chǎn)品市場營銷環(huán)境是林業(yè)企業(yè)無法控制的，林業(yè)企業(yè)對它研究就沒有意義。 3、市場需求即企業(yè)需求。4、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初衷未改。五、案例分析題（20分） 70年代初，在美國慢跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬人開始穿

37、運(yùn)動鞋。但當(dāng)時美國運(yùn)動鞋市場上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒有意識到運(yùn)動鞋市場的這一趨勢，而耐克緊盯這一市場，并選定以此為目標(biāo)市場，專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動趨勢的運(yùn)動鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”，迅速開發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資，開發(fā)出風(fēng)格各異、價格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年，耐克通過策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷，其市場占有率達(dá)到33，終于打進(jìn)了“鐵三角”。然而，到了后來，過去推動耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動鞋，他們在尋找新穎的、少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時耐克似已陷入困境，銷售額在下降，利潤在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時候已經(jīng)到了。于是，耐

38、克更新了“外觀”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶外運(yùn)動部門則把銷售的重點(diǎn)對準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是：思路新穎。在美國，市場已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場，放手去于，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。（1）耐克選擇的目標(biāo)市場是什么？（2）耐克是怎樣擠進(jìn)“鐵三角”的?（3）耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的?市場營銷學(xué)模擬試題（五）一、填空題（每空1分，共18分）1、市場營銷觀念的理論基礎(chǔ)是 。2、菲利普科特勒提出的“大市場營銷”的思想，是在4P之外再加上兩個“P”，即 和 。3、企業(yè)應(yīng)付環(huán)境威脅主要有三種策略，即 。4、

39、宏觀營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容： 。5、SWOT分析的指 。6、4PS是 。二、單項選擇（每題1分，共10分）1、1912年寫出第一本以“Marketing”命名的教科書，該書被認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志，此人是（ ）。A.赫杰特齊 B.菲利普.科特勒 C.彼得.杜拉克 D.鮑頓2、某林業(yè)公司盡量增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，他們的這種戰(zhàn)略被稱為（ ）。A.市場滲透 B.市場開發(fā) C.多角化增長 D.一體化增長3、某林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，定價總是比競爭對手的同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入市場，第二、三年

40、便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。其定價策略是（ ）。A.撇脂定價 B.滲透定價 C.彈性定價 D.感受價值定價4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是()A.轉(zhuǎn)移 B.減輕 C.對抗 D.競爭5、某林業(yè)企業(yè)欲運(yùn)用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性 B.產(chǎn)品需求富有彈性 C.生活必需品 D.名牌產(chǎn)品6、以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是( )A.探索性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果分析調(diào)研 D.預(yù)測性調(diào)研7、市場利基者（市場補(bǔ)缺者）進(jìn)取利基（補(bǔ)缺基點(diǎn)）的主要策

41、略是（ ）。A.陣地防御 B.正面進(jìn)攻 C.專業(yè)化營銷 D.緊密跟隨8、有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（ ）。A.市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對較小等 B.市場要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性等 C.市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等 D.市場具有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性等9、最適于實力不強(qiáng)的林業(yè)小企業(yè)采用的目標(biāo)市場策略是（ ）。A.選擇性市場策略 B.無選擇性市場策略 C.集中性市場策略： D.產(chǎn)品開發(fā)策略10、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ ）。A.深度 B.廣度（即寬度） C.密度 D.層次三、多項選擇（每題2分，共20分）1、市場營銷

42、環(huán)境_。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素C可能形成機(jī)會也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測的E通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的2、交換的發(fā)生，必須具備以下條件（ ）。A至少有交換雙方 B每一方都有對方需要的有價值的東西C每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力 D每一方都可以自由地接受或拒絕E每一方都認(rèn)為與對方交易是合適或稱心的3、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的( )。A.需求狀況 B.競爭能力 C.距離遠(yuǎn)近 D.中間商的多少4、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類型有（ ）。A.丈夫決定型 B.妻子決定型 C.共同決定型 D.各自決定型5、下列屬于企業(yè)的微觀環(huán)境的有( )A.競爭者 B.

43、 公眾 C.家庭 D. 中間商6企業(yè)市場營銷的信息系統(tǒng)的基本功能包括（ ）。A.供應(yīng)鏈管理 B.企業(yè)內(nèi)部管理 C .顧客關(guān)系管理 D.信息管理7、定量預(yù)測的主要方法包括（）A.趨勢外推法 B.“德爾菲”法 C.意見歸納法D.指數(shù)平滑法 E.多元回歸法8、按順序排列營銷調(diào)研的程序為（）A.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計 B.確定問題 C.現(xiàn)場調(diào)查 D.探索性調(diào)查 E.制定計劃9、林業(yè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵? )方面進(jìn)行。A.行業(yè) B.市場 C.分銷渠道 D.目標(biāo)和戰(zhàn)略10、一般來說，（）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。A.新潮產(chǎn)品 B.消費(fèi)者偏好相對穩(wěn)定 C.技術(shù)相對穩(wěn)定 D.科技發(fā)展快，消

44、費(fèi)者偏好經(jīng)常變化四、簡答題（每題8分，共32分）1、簡述目標(biāo)市場選擇的范圍2、企業(yè)新舊市場觀念的根本區(qū)別是什么？3、簡述分析競爭者的步驟。4、面對環(huán)境威脅，企業(yè)常用的方法是什么？四、案例分析題（共20分）盼盼集團(tuán)：洛陽事件洛陽市一個用戶購買一款盼盼牌防撬門，回家安裝后，發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門邊與門框之間的縫隙稍大，感覺到拉手安裝的不太合理。用戶撥通24小時咨詢服務(wù)電話，說明此事。經(jīng)銷處的人員立即趕到了用戶家，用照相機(jī)拍照，把照片用傳真機(jī)迅速傳回公司。經(jīng)過公司技術(shù)員的鑒定，門邊與門框之間的縫隙超過了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差，但不會影響到防撬門的防撬、防鉆、防撥等性能。公司依然決定給用戶換上一款新門，并且給

45、予900元的經(jīng)濟(jì)賠償。用戶感慨地說：“這個問題解決得這么快，可見盼盼效率之高，你們的所作所為無愧于盼盼到家，安居樂業(yè)的宗旨。"洛陽事件發(fā)生后，根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度，很快查出生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任人，公司予以經(jīng)濟(jì)上的罰款和通報批評。罰款和通報批評不是目的，目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心，教育他人，避免類似事件發(fā)生，使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺階。盼盼人不僅做到了有章可循，而且做到了違章必究。請用所學(xué)的市場營銷學(xué)理論分析此案例。市場營銷模擬題（六）一、 單項選擇題（15分） 1、你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時尚的影響，在購買過程中也很少受周圍氣氛

46、、他人意見的影響，你的購買類型屬于（ ）A習(xí)慣型 B.沖動型 C.疑慮型 D.理智型E.模仿型 F.經(jīng)濟(jì)型 G.情感型2.生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是( )A.生產(chǎn)者批發(fā)商用戶 B.生產(chǎn)者用戶C.生產(chǎn)者代理商用戶 D.生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶3（ ）是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)A.需求的異質(zhì)性 B.市場的同質(zhì)性 C.需求的相似性D.消費(fèi)者的共同偏好 E.企業(yè)的營銷觀 F.市場的競爭狀況4人們購買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（）A核心產(chǎn)品 B有形產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D直接產(chǎn)品5.“吉列 ”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價很高，這種定價方法屬于（

47、）A. 副產(chǎn)品定價法 B.產(chǎn)品線定價法 C.選購產(chǎn)品定價法D.附屬產(chǎn)品定價法 E.產(chǎn)品群定價法 F.尾數(shù)定價法6.市場細(xì)分的概念是美國市場營銷學(xué)家( )提出的。A.邁克爾波特 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.溫德爾斯密7.林業(yè)企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) A.無差異市場營銷戰(zhàn)略 B.密集市場營銷戰(zhàn)略 C.差異市場營銷戰(zhàn)略 D.集中市場營銷戰(zhàn)略 8.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現(xiàn)需要 D.社會需要 9產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)

48、慣做法稱為( ) A.直接購買 B 沖動購買 C.往返購買 D.互惠購買 10. 中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于() A.聲望定價 B.基點(diǎn)定價 C.招徠定價 D.需求導(dǎo)向定價 11、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)該為（ ）。 A、直接渠道 B、間接渠道 C、專營渠道 D、都不是 12、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（ ） A、形象生動逼真、感染力強(qiáng) B、專業(yè)性強(qiáng)、針對性強(qiáng) C、簡潔靈活、制作方便、費(fèi)用低廉 D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)13、企業(yè)在市場營銷活動中，不僅要考慮顧客利益

49、和自身利益，而且要考慮整個社會的利益這是（ ）的要求。A：生產(chǎn)觀念 B：推銷觀念 C：產(chǎn)品觀念 D：市場營銷觀念 E社會營銷觀念14、目標(biāo)市場是企業(yè)所確定的作為經(jīng)營對象的某些特定需要的（ ）。A產(chǎn)品 B顧客 C地區(qū) D生產(chǎn)部門15、某林業(yè)企業(yè)經(jīng)營某種產(chǎn)品，其需求彈性系數(shù)為2.5，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷量，在價格決策上應(yīng)（ ）。A.適當(dāng)降價 B.保持不動 C.大幅度降價 D.適當(dāng)上調(diào)二、多項選擇題（每小題2分，共30分） 1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進(jìn)行研究( ) A.消費(fèi)行為 B.政府行為 C.供應(yīng)商行為 D.市場營銷機(jī)構(gòu)行為 E.幫會組織行為 2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容(

50、) A.至少有兩個有價值的事物 B.交易雙方所同意的條件 C.關(guān)聯(lián)交易 D.各自的承諾 E.協(xié)議時間和地點(diǎn) 3影響目標(biāo)市場策略選擇的因素有（ ）A.購買者的可支配收入狀況 B.產(chǎn)品特性 C.市場特性 D.產(chǎn)品的生命周期 E.競爭對手的市場策略 （6）企業(yè)的資源積累狀況4、促銷組合指（ ）的綜合運(yùn)用。A.營業(yè)推廣 B.價格策略 C.公共關(guān)系D.產(chǎn)品策略 E.廣告 （6）人員推銷 5、目標(biāo)市場營銷三步驟為（ ）A.營業(yè)推廣 B.市場細(xì)分 C.選定目標(biāo)市場D.產(chǎn)品策略 E.市場定位 6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類( ) A.公用品 B.便利品 C.選購品 D.特殊品 E.非渴求品

51、7.產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( ) A.美化產(chǎn)品 B.保護(hù)產(chǎn)品 C.促進(jìn)銷售 D.增加產(chǎn)品價值 E.方便生產(chǎn) 8.林業(yè)企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略( ) A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品組合國際化 C.縮減產(chǎn)品組合 D.產(chǎn)品延伸 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.新產(chǎn)品包括( ) A.仿制新產(chǎn)品 B.改進(jìn)新產(chǎn)品 C.全新產(chǎn)品 D.換代新產(chǎn)品10.企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) A.成本導(dǎo)向 B.需求導(dǎo)向 C.競爭導(dǎo)向 D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向 11.間接分銷包括（ ）A.獨(dú)家分銷 B.選擇分銷 C.密集分銷 D.生產(chǎn)者消費(fèi)者 12.渠道的評估標(biāo)準(zhǔn)有() A.經(jīng)濟(jì)性 B.控制

52、性 C.適應(yīng)性 D.可靠性 13.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A. 針對性強(qiáng) B. 雙向信息溝通 C. 購銷關(guān)系穩(wěn)定 D. 可信度高 E. 拓展市場快14.品牌包括（）A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)志 C. 產(chǎn)品 D. 包裝15、 4Ps指（ ）A. 產(chǎn)品策略 B. 價格策略 C. 分銷渠道策略D. 促銷策略 E.目標(biāo)市場策略 F. 服務(wù)策略三、判斷題(每題1分，共10分)1、專家意見法是定量預(yù)測法。( )1、 品牌即商標(biāo)，受到法律保護(hù)。商品價格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（ ）2、 采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個組成部分。（ ）3、 最短的渠道是“生產(chǎn)者消費(fèi)者”，

53、但是這種渠道是不存在的。（ ）4、 現(xiàn)代市場營銷活動從采購原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（ ）6、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用，降低售價，企業(yè)和顧客都希望渠道越短越好，所以企業(yè)產(chǎn)品分銷一般都采用短渠道。（ ）7、促銷的一切活動實質(zhì)上是信息的傳播或溝通過程。（ ）8、任何產(chǎn)品的市場壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（ ）9、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于在流通中所處的位置不同（ ）。10.自產(chǎn)自銷是間接分銷形式。（ ）四、辨析題(每題4分，共24分) 1.市場營銷就是推銷。2、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有意義。3、品牌形象難以培育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，企

54、業(yè)就不應(yīng)該在這方面浪費(fèi)大量的人力財力。4、產(chǎn)品策略是最重要的，為什么有許多企業(yè)把主要精力放在分銷貨促銷上？5、營業(yè)推廣是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。6、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初衷未改。五、案例分析 （21分）1996年以來，國際著名感光材料跨國公司大舉挺進(jìn)中國，他們依靠雄厚的實力，在中國一方面加大營銷投入，大建專賣店、連鎖店，一方面投人巨資合資組建新的生產(chǎn)線，這給樂凱帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂凱以市場為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。 膠卷的銷售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷和從事售后服務(wù)，因而，控制營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道往往是國外公司進(jìn)行競爭的殺手锏。幾大感光材料公司在中國市場上的競爭近年來也多著眼于此。 樂凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂凱公司長期以來一直在構(gòu)筑自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，早在20世紀(jì)80年代就在全國大中城