職場(chǎng)禮節(jié)禮儀的注意要點(diǎn)

1、職場(chǎng)禮節(jié)禮儀的注意要點(diǎn)在職場(chǎng)人際交往中，我們必須認(rèn)識(shí)一些不可冒犯的職場(chǎng)禮節(jié)。 那 么職場(chǎng)禮節(jié)禮儀的禁忌與注意要點(diǎn)有哪些呢 ？下面為大家整理了職 場(chǎng)禮節(jié)禮儀的禁忌與注意要點(diǎn)，希望大家能夠喜歡。一、直呼老板的名諱或綽號(hào)許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離，會(huì)以英文名字相稱， 或是可以接受員工替他取個(gè)無傷大雅的綽號(hào)。 不過，這畢竟不是正式 稱謂，關(guān)起門來這樣叫無所謂，但是在外介紹老板時(shí)，還是講出姓氏 與職稱比較得體。二、答話的用語太隨性老板再親切，也不能用朋友的態(tài)度待之。應(yīng)答上請(qǐng)注意用字遣詞， 雖然不用處處敬語、句句成語，但是輕意說出“隨便”、“不知道”、“好像吧”這樣輕率的用語，我只能說你的處境很

2、危險(xiǎn)。三、老板站著問話，你卻坐著回話“坐者尊，站者卑”是常識(shí)，所以我們遇見敬重的長(zhǎng)輩會(huì)懂得讓 座。老板可以坐著回復(fù)你的話，但是，除非你有任何重大傷殘，否則 當(dāng)老板來到你面前時(shí)，都該起身相迎。四、常讓老板找不到人你很忙，難道老板就不忙？手機(jī)存在的意義就是保持通訊，有卻 不帶、帶了不開、開了不接、漏接不回。那么我想你在老板心中的地位，應(yīng)該和那只手機(jī)對(duì)你而言一樣，不重要也無須重視五、犯錯(cuò)借口一大堆犯錯(cuò)了就要認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)錯(cuò)不如改錯(cuò)。對(duì)失誤沒有勇氣承擔(dān)，只會(huì)怪 東怪西就是不怪自己的人，是構(gòu)不上成功者的條件。六、不管老板說什么，都問“為什么？”好學(xué)的態(tài)度是值得嘉獎(jiǎng)的，但是要懂得看狀況。老板說的話應(yīng)該 先給正面

3、響應(yīng)，例如：“好”、“知道了”。真的發(fā)現(xiàn)不解之處，再進(jìn)一 步詢問。太急著反問為什么，會(huì)讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。七、老板問東方，你卻回東風(fēng)做事不要急，慢個(gè)兩秒老板不會(huì)吃掉你。把話聽清楚再做出回應(yīng)， 免得被當(dāng)成一個(gè)漫不經(jīng)心的人。八、向老板打探隱私想跟老板像朋友一樣交心是好事，但是可別交流太多“家務(wù)事”， 即使你的老板是女主管也一樣。另外，人不喜歡被打探隱私是正常的， 有時(shí)候也不會(huì)想知道太多別人的隱私，別誤以為“把肚皮掀出來”就 能博取信任，小狗狗的招數(shù)人類不見得適用。九、在辦公室明目張膽地講別人的壞話上班時(shí)間不認(rèn)真工作，閑聊就算了，還講壞話 ？是嫌日子過得太 舒服嗎？小心，現(xiàn)在很多大型公司都有

4、計(jì)算機(jī)監(jiān)控和電話錄音，別以 為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺。十、老板沒開口，你卻說不停老板給你面子帶你出去見世面，你也別忘了給他留面子，請(qǐng)注意 自己的身分與分寸。有酒食，先生饌；有提問，老板回。無論你立意 多正確又多急于表現(xiàn)自我，在老板發(fā)言之前搶話，就是罪無可赦的“白十一、收到老板或者同事的電子郵件不回復(fù)無論是老板還是同事發(fā)電子郵件給你，都期待你的回復(fù)，至少是期望你有詳細(xì)閱讀。因此，無論事情大小，都應(yīng)該盡快給于回復(fù)，即 使有些郵件是無需回復(fù)給于答案的事情， 也應(yīng)該主動(dòng)以簡(jiǎn)單的形式回 復(fù)，比如回復(fù)“謝謝”、“知道了 ！”等簡(jiǎn)單詞語，這表示你已經(jīng)閱讀 了。職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范1）男士1. 短發(fā)，清潔、

5、整齊，不要太新潮；2. 精神飽滿，面帶微笑；3每天刮胡須，飯后潔牙；4. 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；5. 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；6. 西裝平整、清潔；7. 西裝口袋不放物品；8. 西褲平整，有褲線；9. 短指甲，保持清潔10. 皮鞋光亮，深色襪子11. 全身3種顏色以內(nèi)。2）女士1. 發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮 艷的顏色；2. 化淡妝，面帶微笑；3. 著正規(guī)套裝，大方、得體；4. 指甲不宜過長(zhǎng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色 ；5. 裙子長(zhǎng)度適宜；6. 膚色絲襪，無破洞；7. 鞋子光亮、清潔；8. 全身3種顏色以內(nèi)職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)第一、要注意容貌的

6、修飾。容貌，用專業(yè)的詞說就是“儀容”?！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。 說一個(gè)人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：1、發(fā)型。發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。 頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃 光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā) 不及領(lǐng)?！迸局匾獔?chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過 肩，“長(zhǎng)發(fā)不過肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來， 編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”

7、，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。 公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要 求莊重保守，不能過分時(shí)尚。2、面部。面部修飾最重要的除了整潔之外， 面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā) 包括胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。 養(yǎng)成每日剃須的習(xí) 慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志， 尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。3、口部?？诓灰獰o異味、無異物。一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要 養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù) 工作、接待工作，至V社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性 氣味的

8、食物，如蔥、酸、韭菜等。4、手部（因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)?，所以和臉部關(guān)系比較密切）。第二、要注意化妝。嚴(yán)格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌?！盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾 類：a、美容的。主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容b、美發(fā)的。理發(fā)也算是一種化妝。c、護(hù)膚的。脂、粉、油、水、蜜、孚L、膏等。d、除味的。香水、香粉、爽口液之類的。化妝的三點(diǎn)基本禮儀：a、化妝要提倡自然。不是去電視臺(tái)做節(jié)目，不是上舞臺(tái)表演的話，沒有必要化舞臺(tái)妝。（舉例1 :化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例 2 :涂 香水過量會(huì)使人感覺弄巧

9、成拙。）“清水出芙蓉，天然去雕飾?！被瘖y 的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗， 淡妝上崗?！钡瓓y的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺 得你天生美麗。b、化妝要協(xié)調(diào)。主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：用的化妝品在可能的情況下最好成系列。（舉例1:身上“菜園 子”香型。）化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。（舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇 彩使一個(gè)顏色。舉例2 :嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。）要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。（舉例1 :夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過渡。)C、化妝要避人?；瘖y也好，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演?；瘖y是一種個(gè)人隱私 行為，你

10、在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。 一個(gè)聰明的女同志不 要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。 距離 產(chǎn)生美感，該見外還要見外。第三、要注意舉止。古人云：“腹有詩書氣自華?！?一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng) 度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美 妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙 的造型：不能雙腿叉開而站；坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙 裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人。舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：a、美觀。古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)。”實(shí)際上是講了一個(gè) 約定俗成

11、的美。b、規(guī)范。相對(duì)而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿 裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙 腿收進(jìn)去；下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí) 慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。c、互動(dòng)?；?dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果， 要?jiǎng)e交往對(duì) 象理解和接受。（舉例1: ok手勢(shì)在英語國(guó)家里是同意的意思，但在 日本是零的意思，在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2 :握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地 位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及，做事要規(guī) 矩。）第四、要注意表情。表情是人的面部的感情的外

12、泄。嚴(yán)格地講，一個(gè)人的表情是有眼 神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來 講，一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。1、眼神要注意目中有人。在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的 習(xí)慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個(gè)角度：a、看什么部位。一般來講近距離交談（1m到2m）看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng) 面對(duì)異性時(shí)，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊。b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。一眼不看絕對(duì)失禮，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴 我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的 1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是 100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方C、在什么方向去看別人。要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來，正面面對(duì)別人。不 能白眼看別人，也不