國家開放大學電大《組織行為學》機考終結性第十套真題題庫及答案

1、6/6（精華版）最新國家開放大學電大組織行為學機考終結性第十套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100答題時間：90分鐘客觀題一、矩陣式連線題（共1題，共10分）1.A、巴納德的組織理論認為B、凱恩的組織理論認為C、系統(tǒng)組織理論認為D、權變組織理論認為E、組織生命周期理論認為F、組織是由許多交迭的、聯鎖的角色組所組成的集合體。G、為社會系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動、相互作用和人們對環(huán)境的感情等因素構成。H、所有正式組織不論其級別和規(guī)模差別多大，均包含共同的目標、協作的愿望和信息溝通三個基本 要素。I、不能用單一的模型來解決所有組織設計問題，只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因 而使其有別

2、于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。J、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期，有它的童年、青年、壯年和老年時期。在組織的不同時期，根據不同的要求，管理人員應該采取相適應的管理方式,渡過危機，向更高級的管理階段過渡，以奪取更大的成功。請選擇正確的配對：(1). A AF ( )B AG ( )C AH ( )D Al ( )E AJ ()(2). A BF ( )B BG ( )C BH ( )D BI ( )E BJ ()(3). A CF ( )B CG ( )C CH ( )D CI ( )E CJ ()(4). A DF ( )B DG ( )C DH ( )D DI ( )E DJ ()(

3、5). A EF ( )B EG ( )C EH ( )D El ( )E EJ ()二、判斷題（共11題，共11分）1.影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。F X2. 根據特質論，研究者認為只要找出成功領導人應具備的特點，在考察每個組織中的領導者是否具 備這些特點，就能判斷他是不是一個優(yōu)秀的領導人。3. 組織機構是否設置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。T V4. 根據公平理論，無論投入多大，只要獲得相同的產出結果，員工就會感到他們是被公平對待的。F X5. 利克特發(fā)現，那些用管理方式四去從事經營活動的領導者，大都是最有成就的領導者。T V6. 期望理論認為，目標的效價越高，激勵力

4、量就越大。F X7. 領導工作的作用就在于引導組織中的全體人員有效地領會組織目標，使全體人員充滿信心。T V8. 人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。F X9. 如果作業(yè)比較復雜，而旦人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當有別人在場觀察時則往往發(fā)生 社會抑制作用。T V10. 工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，同質結構的群體可能達到最高的工作效率。T V11. 領導活動古今中外都有相通的地方，但是領導的過程總是在一定的歷史條件下進行的，所以隨著 時代的變遷和發(fā)展，對領導者的素質也會提出新的要求。T V三、單選題（共15題，共30分）1. 事業(yè)部制最主要的特點：B實行分權化管理2. “炳”能測量環(huán)

5、境的什么特性？（）B有序性3. 通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺 屬于（）B暈輪效應4. 談話法屬于組織行為學的哪種研究方法？（）B調查法5. 如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？B直線人員6. 在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領導方式？（）B 1 . 9 型7. 某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，并將考評結果與報酬掛鉤。這樣 做法最有可能產生的后果是什么？B優(yōu)秀工程師由于意識到了自已的價值而產生跳槽思想，差一些的則會留在企業(yè)8. 以人為中心的變革措施主要包括哪些（）A調查反饋、群體建議、咨

6、詢活動9. 如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間存在著分歧，但這些群體內部的凝 聚力卻很強。這樣，當這些群體對該組織的高層領導的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿 意度可作如下推斷：C工作效率高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當分散10. 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分 工的群體屬于：（）B正式群體11. 企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是：C善加引導12. 要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是（）D自由型組織結構13. 非管理層事務的增多會使管理幅度：C減少14. 當群體目標和組織目

7、標一致時，凝聚力與生產率的關系就會出現（）C高生產率高凝聚力15. 當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應是（）B升化的行為反應四、多選題（共6題，共18分）1. 組織行為學研究的層次有（）A個體B群體C組織E環(huán)境2. 按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：理智型 情緒型 意志型中間型3. 科學的研究方法應遵循的原則是：（）研究程序的公開性 收集資料的客觀性 分析方法的系統(tǒng)性 觀察與實驗條件的可控性 所得結論的再現性4. 人際關系的發(fā)展趨勢是（）社會性增強,白然性減弱白主性增強,依附性減弱平等性增強,等級性減弱開放性增強,封閉性

8、減弱合作性增強,分散性減弱5. 事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點是:A公司能把統(tǒng)一管理、多種經營和專業(yè)分工更好地結合起來，公司和事業(yè)部的責、權、利劃分比較明確，能夠較好地調動管理人員的積極性。事業(yè)部制以利潤為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤。能為公司不斷培養(yǎng)出高級管理人才。6.矩陣組織也稱為“非長期固定性組織"，它的組織結構的優(yōu)點是:加強了橫向聯系，專業(yè)設備和人員得到了充分利用。具有較大的機動性。促進各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。五、案例選擇題（共1題，共16分）1. 研究所里來了個老費鮑爾敦一個人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。老鮑把坐姿調整一下，使白己坐

9、得更舒服點，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測試結果的記錄。他就是喜歡在人家全走光了以后獨白留下來。他被任命為這新的課題組組長這件事至今對他還挺新鮮，仍 能使他深深地體驗到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現的，卻是他這研究所副所長, 德高望重的老學者季瀾德多次對他說到的一段話：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機會, 你有多大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥，沒什么能限制你才能的發(fā)揮的，想到這，老鮑就又一次 感到既高興又為難的復雜的興奮心情。他自言自語地說：“好，這下子老子總算搞出些名堂來了，可不是 開玩笑的。”他是五年前調到應用物理研究所來的。可是，他馬上又想季

10、老上回說到過的一段話；他 說：“誰在這個課題攻關里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰?！边@話如今聽起來，好像就有點像 威脅了。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇：1、鮑爾敦對費士廷的到來心情難免緊張、激動，反復琢磨人和事，心境復雜矛盾，情緒也不安穩(wěn)， 喜歡找季老談話，內心充滿了對季老的依賴。根據這些現象，請你用麥迪的個性理論分析來判斷鮑爾敦的 個性特征是哪一類型？（）2、本案例很多地方都對鮑爾敦的內心活動進行了描述，那么請問決定人的心理活動動力特征的是什 么？（）3、結合案例所描述的鮑爾敦的內心活動現象來看，影響人一生成功的最主要的因素是什么？（）4、如果用鮑莫爾對領導人提出的

11、十大條件來衡量，在正確對待費士廷到來這件事情上，鮑爾敦應加 強自身哪方面的修養(yǎng)？（）（1）.外向-高憂慮（2）,氣質（3）.情商（4）.合作精神主觀題六、案例分析題（共1題，共15分）案例：大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設的王東經理曾告訴我 們：企業(yè)管理對企業(yè)來講是一個永恒的主題，在企業(yè)管理的過程中，如何做好企業(yè)的文化建設，是一個企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要基本建設。對于企業(yè)文化建設而言，在企業(yè)的發(fā)展過程中，它不是自發(fā)產生的， 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時，作為企業(yè)的經營者和管理者的公司經理肖永勤，就把企業(yè)文化的建 設作為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎建設。公司剛成立

12、時，人員來自社會各個方而。有的公司員工是下崗 后被招聘來的，有的是應屆大中專畢業(yè)生；還有的是國有企業(yè)派來的技術和管理骨干。他們每個人都具有 不同的行為規(guī)范，也有著不同的價值理念。那么在這種情況下，如何使我們公司的管理走上正軌呢？當時 我們借鑒了國有企業(yè)中被實踐證明了的一些有效的管理經驗，也借鑒了國外一些先進的管理思想和管理方 法有效地結合起來，做好員工的思想工作，就是說做好企業(yè)文化建設。通過幾年來的運行，特別是通 過企業(yè)文化的建設，已和美國有關學者所介紹的任何一個成功的企業(yè)，它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司 近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個道理。問題：1、什么是組織文化？大連三洋制冷公司的企業(yè)文化

13、是怎樣構成的？2、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化對公司的經營管理起到什么作用？3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設例子告訴我們了什么？（試題分值：15分）答：1、組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、 價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化。大連三洋制冷公司的企業(yè) 文化從物質層、制度層和精神層三個層而上，把企業(yè)的價值觀念、組織信念、組織目標、規(guī)章制度、職業(yè) 道德、組織情感等要素很好地結合起來，構成了獨具特色的中國合資企業(yè)文化。2、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化具有導向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵功能、創(chuàng)新功能和輻射 功能。他

14、們通過企業(yè)文化建設，使質量管理體系得到有效運行。在整個生產過程中，員工通過企業(yè)文化建 設得到了較好的培訓，提高了員工的素質，這就實現了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設例子告訴我們，做好組織文化的建設工作，是一個組織可 持續(xù)發(fā)展的一個重要保障。組織文化建設，它既是組織管理的基礎，又是組織管理的靈魂。有了組織文化, 員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的白我改善，有效地實現個人的價 值；把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當中去，同組織的發(fā)展目標有機地結合起來。要搞好企業(yè)文化建設必須做到以下幾點： 導者重視、