辦公室會(huì)議講話

1、辦公室會(huì)議講話這次辦公室主任會(huì)議是在黨的十七大勝利閉幕、各地正在掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神的熱潮時(shí)召開的。會(huì)議總結(jié)了新時(shí)期工會(huì)辦公室工作情況，分析了存在的問題，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，明確了今后一個(gè)時(shí)期的任務(wù)和目標(biāo)。在大家共同努力下， 會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程。 該講的工作劉嘉主任已經(jīng)講到位了，我完全同意，就不重復(fù)了。但人己來了，總要講點(diǎn)，思考再三，就針對(duì)各位的角色辦公室主任， 講一下怎樣當(dāng)好一個(gè)工會(huì)辦公室主任、怎樣做好辦公室工作。供大家參考。工會(huì)辦公室是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合部門、參謀部門、 協(xié)調(diào)部門、督辦部門和服務(wù)部門。因此，辦公室要發(fā)揮工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)作用、 領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用、推進(jìn)工會(huì)工作的

2、督查督辦作用、以及為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)、為機(jī)關(guān)職工服務(wù)的作用。這就是辦公室工作的職責(zé)和定位。辦公室工作又具有它的特殊性（特征）和一般規(guī)律。表現(xiàn)為工作內(nèi)容多、事項(xiàng)雜，有計(jì)劃又經(jīng)常打亂計(jì)劃、有條理又難以完全按安排進(jìn)行工作。 經(jīng)常要面對(duì)計(jì)劃外突然而至又不得不馬上去做的工作， 隨時(shí)要應(yīng)對(duì)情況的變化和不可預(yù)計(jì)的任務(wù)。辦公室工作不可能象工會(huì)其它業(yè)務(wù)部門的工作那樣單一、專一和條理， 這是因?yàn)檗k公室工作的受眾不同、職能不同、發(fā)揮的作用不同所致。這就形成了辦公室工作看似無規(guī)律就是它的一般規(guī)律，看似無特征就是它特殊的特征這種區(qū)別于其它業(yè)務(wù)部門的情形。以上辦公室工作的這種定位、作用、特征和一般規(guī)律，對(duì)辦

3、公室工作、 尤其是辦公室主任的工作就提出了嚴(yán)格的要求。怎樣做好辦公室工作和辦公室主任的工作呢？我講以下意見，供參考。一、努力做到“五個(gè)有”（一）胸中有全局。 全局就是黨委和政府的大事、工會(huì)工作的大事，就是一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期黨委、政府、上級(jí)工會(huì)工作的主題、目標(biāo)和任務(wù)，以及圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的方針、政策和措施。要做到胸中有全局，首先應(yīng)做到關(guān)心大局、了解大局、把握大局。做到識(shí)大局、 講大局、顧大局，必須用心想事， 認(rèn)真議事，專心謀事。 作為辦公室主任， 就是要學(xué)會(huì)把辦公室的工作放到大局中去認(rèn)識(shí)和把握， 按照黨委和政府希望工會(huì)干什么來提出工會(huì)怎么干的建議， 安排工會(huì)辦公室怎樣抓好落實(shí)和執(zhí)行。這樣才能做

4、到方向明、思路清、主意準(zhǔn)，才能有效地做到圍繞中心、服務(wù)大局、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績。（二）手中有情況。 所謂情況，一是本單位的工作情況和本系統(tǒng)的工作情況； 二是來自基層工會(huì)組織和廣大職工群眾的具體情況。必須強(qiáng)調(diào)，手中的情況應(yīng)是真實(shí)的情況。辦公室既要有點(diǎn)上的情況，又要有面上的情況；既要重視正面的情況，又不能忽視負(fù)面的情況；既要關(guān)注上級(jí)的情況，又要關(guān)注下級(jí)的情況；既要梳理過去的情況， 又要整理分析現(xiàn)在的情況。有的情況可以是典型經(jīng)驗(yàn)、也可以是個(gè)案事例、還可以是一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。辦公室工作要靠平時(shí)對(duì)各種信息的收集，靠長期的積累和反復(fù)的整理、綜合，這樣才能做到儲(chǔ)備資料充分，選擇游刃有余，應(yīng)用流暢自如。（三）

5、腦中有主意。 主意就是干事的思路和點(diǎn)子。把這些思路和點(diǎn)子具體化、 條理化后就變?yōu)橥七M(jìn)工作的方案和措施、解決問題的意見和辦法。 辦公室的參謀助手作用能不能充分發(fā)揮，工作能不能有效推進(jìn)， 靠的就是辦公室主任和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的思路、主意和點(diǎn)子。辦公室工作經(jīng)常要遇到一些難辦的問題和復(fù)雜的情況，要做到腦中有主意， 一是要注重把上級(jí)精神和本單位實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，把胸中的大局和手中的情況緊密聯(lián)系起來，反復(fù)思考，當(dāng)你對(duì)大局胸中有數(shù)、 對(duì)情況心中有底時(shí)， 就會(huì)出現(xiàn)心靈的感應(yīng)和清醒的領(lǐng)悟，就會(huì)產(chǎn)生出好的主意和點(diǎn)子來。作為辦公室主任，應(yīng)當(dāng)有這個(gè)本領(lǐng)，抓住靈感和頓悟，進(jìn)行深加工和提煉，這樣不僅會(huì)有主意、 而且還可以在

6、比較中拿出更好的點(diǎn)子和主意。二是要鼓勵(lì)辦公室所有工作人員在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。辦公室工作光靠主任拿主意是不夠的，要在辦公室內(nèi)部提倡每位同志都開動(dòng)腦筋想事情，集思廣益議事情， 不等不靠干事情的風(fēng)氣。提倡創(chuàng)新精神，尤其是對(duì)以前沒有干過的工作，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣， 積極應(yīng)對(duì)、 主動(dòng)謀劃， 不做單純服從型、 被動(dòng)型干部。三是要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)在各處的講話，了解上級(jí)指示精神， 把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別的講話精神系統(tǒng)起來， 把自己初步的認(rèn)識(shí)和想法深入下去，在這種基礎(chǔ)上提出的主意就容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就能較好地發(fā)揮參謀助手作用。（四）辦事有骨干。 所謂骨干，就是辦公室主任的副手、幫手和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的尖

7、子。辦事有沒有骨干， 實(shí)質(zhì)是看辦公室主任怎樣看人、怎樣用人、怎樣實(shí)現(xiàn)說話有人應(yīng)，辦事有人幫。每個(gè)市州工會(huì)和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（公司）工會(huì)，辦公室人員相對(duì)其他部門要多一點(diǎn)， 人員的構(gòu)成也相對(duì)其他部門復(fù)雜一些。這些同志有的是辦公室工作的老同志，有的是其他部門交流到辦公室的同志，也有通過公開招聘來的新同志，還有機(jī)關(guān)的文印、駕駛等同志。這種人員的組合狀況決定了他們之間在經(jīng)歷、能力和性格上的差異性。這就首先看辦公室主任怎樣認(rèn)識(shí)人、培養(yǎng)人、愛護(hù)人，怎樣拿工作實(shí)踐去考驗(yàn)人和鍛煉人。重視差異性，既是一種現(xiàn)實(shí)需要，又是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要記住：沒有差異就沒有動(dòng)力，沒有差異就沒有活力。其二，辦公室主任要有海納百川的胸襟。既要有

8、用人之長的勇氣，又要有用人之差的藝術(shù)，還要有容人之短的氣度。其三，辦公室主任要敢于堅(jiān)持原則，敢于直面管理。不堅(jiān)持原則，一味遷就姑息求得一團(tuán)和氣，其最終結(jié)果，將是辦公室工作的一塌糊涂。 因此，辦公室主任對(duì)屬下的工作應(yīng)該是鼓勵(lì)干的、幫助看的、批評(píng)制止搗亂的。只有這樣，才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立正氣， 營造出良好的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)和諧、勤勉互助的風(fēng)氣和氛圍。（五）運(yùn)作有章法。所謂章法，就是規(guī)矩、就是規(guī)章制度，就是要依法運(yùn)作、 照章辦事。 沒有規(guī)矩不成方圓， 不按章法行政、辦事，無論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是會(huì)務(wù)工作，最終是辦不好的。要做到運(yùn)作有章法， 首先要注重對(duì)工作相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要熟悉機(jī)關(guān)各方面、

9、特別是由辦公室負(fù)責(zé)管理、涉及各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，這樣，說話才有依據(jù)，表態(tài)才有分寸，建議才有份量，領(lǐng)導(dǎo)也容易采納，職工也易于接受；其次，規(guī)章制度也會(huì)隨著形勢(shì)的發(fā)展、 工作的變化出現(xiàn)不適應(yīng)要求的情況。這時(shí)，就需要及時(shí)提出來修改、補(bǔ)充和完善， 使制度所涉及的內(nèi)容更貼近工作、貼近實(shí)際；第三，在制度建設(shè)上也要敢于創(chuàng)新。新時(shí)期的工會(huì)工作要求新的制度跟進(jìn)和支撐，一旦現(xiàn)有的制度與現(xiàn)實(shí)工作的要求不適應(yīng)時(shí)， 要大膽地創(chuàng)新制度， 以新制度去規(guī)范和支撐新的工作，打開新的局面。制度是帶根本性、穩(wěn)定性、長期性的東西，其核心是要抓好落實(shí)和執(zhí)行。 有制度不執(zhí)行或者亂執(zhí)行， 從某種意義上講，比沒有制度更糟糕。 我們可以看到或體

10、會(huì)到，我們今天工作中出現(xiàn)的一些混亂、積累的一些矛盾和問題，大都與運(yùn)作無章法、或有制度不按制度執(zhí)行緊密相關(guān)。因此，辦公室工作要帶頭做到運(yùn)作按章法，唯有如此，我們的基礎(chǔ)工作才能扎實(shí)，我們工作的推進(jìn)才有保障，我們的各項(xiàng)管理工作才能有理、有據(jù)、有效。二、認(rèn)真做到“五個(gè)要”做好辦公室工作和辦公室主任的工作，除了努力做到 “五個(gè)有”，還應(yīng)認(rèn)真做到“五個(gè)要”，使其相輔相成。（一）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓好信息工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是辦公室工作和辦公室主任工作的內(nèi)在需要。抓好信息工作是辦公室工作和辦公室主任工作的首要任務(wù)、首要事務(wù)和首要服務(wù)。 只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能做到胸中有大局；惟有抓好信息工作，才能做到手中有情況。辦公室

11、工作和辦公室主任的工作確實(shí)很忙，自己支配的時(shí)間少之甚少，但作為一種必須和要求，時(shí)間再少也不能放棄學(xué)習(xí)。針對(duì)可支配時(shí)間少的現(xiàn)實(shí)，辦公室主任要改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，要在快學(xué)上下功夫。要看得快、吸收快、應(yīng)用快。及時(shí)將吸收到腦子中的東西加工整理，盡快讓它們發(fā)揮作用。抓好信息工作是辦公室工作的重要任務(wù)，這個(gè)功能必須突出出來。辦公室抓信息必須關(guān)注三條主線：一是要圍繞黨和政府的中心來抓信息； 二是要圍繞工會(huì)重點(diǎn)工作來抓信息；三是要根據(jù)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題來抓信息。當(dāng)前，就應(yīng)特別敏感地關(guān)注對(duì)黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際抓貫徹抓落實(shí)的動(dòng)態(tài)和信息。 搞好信息工作的同時(shí)， 也是一種學(xué)習(xí)的過程，是辦公

12、室工作和辦公室主任不斷了解新情況、接受新事物、 研究新問題、適應(yīng)新形勢(shì)和新要求的過程。作為辦公室主任，要通過抓信息工作，在腦子中儲(chǔ)備大量的情況，一旦需要，就能做到厚積薄發(fā)、應(yīng)用自如。 從這個(gè)意義上講， 胸中有全局、 手中有情況，就是辦公室的基礎(chǔ)和實(shí)力，就是辦公室主任的本領(lǐng)和能力。（二）要超前思考，未雨綢繆。辦公室工作的一個(gè)特點(diǎn)是具有任務(wù)的突然性和計(jì)劃外工作的不可預(yù)計(jì)性。辦公室主任就要學(xué)會(huì)超前思考和預(yù)測(cè)， 根據(jù)大局的要求， 手中的情況， 上級(jí)的精神，領(lǐng)導(dǎo)的講話， 預(yù)想和思考下一步可能會(huì)有哪些新的工作任務(wù)和要求，進(jìn)而可能涉及到辦公室的工作有哪些，從而未雨綢繆地做好一些必要的準(zhǔn)備。 有了這樣的預(yù)見和

13、前瞻， 工作上才能爭(zhēng)取主動(dòng)，才能克服一旦新任務(wù)下來后，沒有思想準(zhǔn)備，感到很被動(dòng)，以至出現(xiàn)忙亂、做一些無效勞動(dòng)的情況。（三）要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)苦干。辦公室主任每天都面臨許多工作、處理很多事情， 工作方法至關(guān)重要。 是事無巨細(xì)地一把抓、還是有所側(cè)重、 分輕重緩急、 突出重點(diǎn)？作為辦公室主任要學(xué)會(huì)識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)，這不單是一個(gè)水平和能力的問題，也是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的問題。不在實(shí)踐中磨煉提高， 很難做到識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、突出重點(diǎn)。辦公室主任的務(wù)實(shí)精神，主要體現(xiàn)在帶頭苦干上。辦公室的急事、難事，自己帶頭干了，就不愁沒有人跟著干。如果辦公室主任不能做到身體力行， 光說不練，開始可能還行， 但長此下去，

14、就不靈了。實(shí)干就是影響力、就是凝聚力、就是執(zhí)行力。（四）要努力搞好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。 但在綜合協(xié)調(diào)中會(huì)常常涉及一些部門的利益和權(quán)力，因此，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。辦公室主任必須明確因?yàn)椴患胁判枰C合， 因?yàn)橛忻懿判枰獏f(xié)調(diào)這個(gè)道理。這是工作大局和整體利益的要求。哪怕矛盾聚焦自身，也要忍辱負(fù)重，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。 只要把個(gè)人得失放在一邊， 出自公心地去協(xié)調(diào)，很多事就能站在理上、說在理上，就能取得共識(shí)，即使一時(shí)不被人理解，只要耐心地去協(xié)調(diào)，也會(huì)逐步達(dá)成一致的。綜合的目的是形成合力、提高效率； 協(xié)調(diào)的目的是把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，把大家的力量聚集起來，使大家心齊、氣

15、順共圖大事。從這個(gè)意義上講，綜合協(xié)調(diào)的過程就是解決矛盾、整合力量、共謀大事的過程。（五）要嚴(yán)格自律，無私奉獻(xiàn)。辦公室主任個(gè)人的能力、素質(zhì)和人格非常重要。 辦公室是機(jī)關(guān)的窗口，主任是這個(gè)窗口里的領(lǐng)頭人。從一定意義上講，辦公室主任的形象，不同程度地代表著一個(gè)單位的形象。因此，要求辦公室主任要嚴(yán)格要求自己，自律意識(shí)要強(qiáng)，還要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、加強(qiáng)黨性鍛煉。辦公室主任無私奉獻(xiàn)的精神至關(guān)重要。因?yàn)檗k公室主任管事多、吃苦受累也多，如果缺乏無私奉獻(xiàn)精神，就很難做到自覺堅(jiān)持。辦公室工作和辦公室主任的工作想要做到件件事都很圓滿、使每個(gè)人都很滿意，這種可能幾乎不存在。不僅如此，還可能出現(xiàn)干得越多、不足越多、引起埋

16、怨和挑剔越多的情況。這種時(shí)候辦公室工作的同志們、尤其是辦公室主任，不僅要受得起委屈、經(jīng)得起批評(píng)，更要擔(dān)得起責(zé)任。這些，都是對(duì)辦公室主任胸襟、品格的考驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)無私奉獻(xiàn)精神的檢驗(yàn)。為公，才能無愧我心、對(duì)得起事業(yè)；無私，才能無畏，才能使自己無怨無悔。三、開拓創(chuàng)新、出新的業(yè)績?cè)诶^承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中完善，這是我們應(yīng)遵循的工作規(guī)律。 維持是用老辦法解決老問題，改善是用新辦法解決老問題，創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。堅(jiān)持創(chuàng)新，就是要敢于面對(duì)新情況新問題思考并探索解決問題的思路和辦法，與時(shí)俱進(jìn)地做好辦公室各項(xiàng)工作。創(chuàng)新并不是把原有的工作規(guī)范推翻重來，而是針對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)新任務(wù)，探索新的工作規(guī)律和管理規(guī)范。辦公室工作的創(chuàng)新，總體體現(xiàn)在思維創(chuàng)新、 制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新三個(gè)方面。思維創(chuàng)新解決的是思想觀念、 工作理念和思維方式的問題，它的成果是由此而帶來推動(dòng)工作發(fā)展的新思路；制度創(chuàng)新是因?yàn)榘l(fā)展變化了的形勢(shì)使原有的制度不能夠或者不完全能夠適應(yīng)工作要求，必須完善或者創(chuàng)新制度、建立機(jī)制，與新的工作思路配套，適應(yīng)新的任務(wù)和要求， 為新的工作思路提供必要的制度支撐和保障；手段創(chuàng)新解決的是工作運(yùn)行層面的方式