客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)

1、客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)整理的客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。 客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)1 進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過了培訓(xùn),然后又是在崗位上邊做邊學(xué),我感到這段時(shí)間的生活過的無比的充實(shí)。 轉(zhuǎn)眼間,現(xiàn)在試用期的工作都要完畢了,要不是有同事提示,我自己都快忘記這件事了。在聽到這個(gè)消息的時(shí)候,我都不由感慨到,時(shí)間過的真快。然而在回想了這段時(shí)間的工作后,卻又覺得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情,這也讓我感慨這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過的這么的豐富多彩?，F(xiàn)在,我對這段試用期的工作總結(jié)如下: 一、

2、培訓(xùn)的學(xué)習(xí) 在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不只僅是對酒店前臺(tái)的根本操作技能的學(xué)習(xí),更重要的,也是最根本的,就是在禮儀方面的培訓(xùn)。雖然前臺(tái)的根本操作也是無比重要的,畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的。然而,說道前臺(tái),第一個(gè)令人想到的詞就是 "服務(wù)。作為酒店服務(wù)的代表,前臺(tái)可是很重要的職位。無論是入住還是退房,不管是詢問還是投訴,前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,作為這樣的一個(gè)崗位,可以說就是酒店的服務(wù)代表!要是前臺(tái)都做不好服務(wù),那顧客對酒店的評分就會(huì)直線向下。 而服務(wù),又有很多的要求,對顧客的語氣、用詞是根本,對待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的,還是

3、要面帶微笑?？傊?在禮儀的訓(xùn)練中,我學(xué)會(huì)了很多的技巧,也被糾正了很多過去不好的小習(xí)慣,讓我在工作能力上又大大的得到了提升。 二、工作上 培訓(xùn)了這么久,終究怎么樣,到底還是要在工作上見真章,我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為典范的持續(xù)學(xué)習(xí)。在經(jīng)過了實(shí)際的工作過后,我不由感慨,果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多。沒有多余的動(dòng)作,每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的能力感到過疑惑,然而還好熱心的同事從來都會(huì)來對我開導(dǎo),教誨我在工作中的經(jīng)歷,就是因?yàn)檫@樣,我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度。 三、總結(jié) 總之,到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,我也會(huì)持續(xù)

4、的努力去取得更好的成績,為酒店帶來更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績蒸蒸日上! 客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)2 三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間,仿佛就在一霎時(shí),時(shí)間就已經(jīng)過去了,我也是在拿起筆寫這個(gè)工作總結(jié)的時(shí)候,才意識(shí)到時(shí)間的過去,我想自己之所以沒有感到時(shí)間流逝的如此之快,的可能就是我在_酒店的工作和生活都特別的充實(shí),所以自己也完全沒有在意時(shí)間,也是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系恼J(rèn)真和努力,才會(huì)感覺不到時(shí)間的流逝,現(xiàn)在自己的試用期已經(jīng)過去,以下也是自己在_酒店的這三個(gè)月的試用期的簡單的工作總結(jié),希望自己之后在_酒店的工作能夠更加的順利,完成的更加的出色。 來到_酒店也已經(jīng)有_年了,只是自己也是

5、在三個(gè)月之前的考核當(dāng)中受到了酒店的信任和期待,才有時(shí)機(jī)當(dāng)上_酒店的店長,也很感激酒店的信任,讓我能夠有時(shí)機(jī)在酒店開展的更好,從自己當(dāng)初還是酒店的一名普通的員工的時(shí)候,自己就把酒店當(dāng)成了自己的第二個(gè)家,用心的去為酒店工作,自己在工作中的任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好,一天天的時(shí)間的過去,一個(gè)個(gè)的工作的完畢,我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和細(xì)節(jié),自己對于酒店的工作也越來越深,在自己成為店長的這三個(gè)月的時(shí)間里,我也在盡心盡力的樹立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店員們信服我,我就需要花費(fèi)更多的努力,做出屬于自己的成績來,才能讓他們無條件的服從我,所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中,我一直都

6、在認(rèn)真的經(jīng)營酒店,不管是什么事情我都會(huì)做到足夠的完美,不出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,也不允許自己的工作有一絲一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都會(huì)認(rèn)真的去檢查,同時(shí),要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店,我也需要樹立起自己的威信,所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間,我一直都在完成自己的工作的過程當(dāng)中,一點(diǎn)一點(diǎn)的樹立起自己的形象和威信,也讓員工們更加的信任和服從我。 我知道自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長,需要我去做的還有很多,三個(gè)月的時(shí)間可能看不出很多的成就和價(jià)值,然而我相信細(xì)水長流,在以后,_酒店一定會(huì)在我的帶著之下,越來越好,生意越來越紅火。我也會(huì)做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé),在酒店做到以身作那么,絕不孤負(fù)酒店的期待

7、,帶著自己的員工們慢慢的變優(yōu)秀,一起努力,一起加油為酒店做出奉獻(xiàn)。 客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)3 時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺恪守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。 為順應(yīng)新形勢的開展需要,持續(xù)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫穿,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、

8、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,持續(xù)地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建立,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到 "干一行、愛一行、專一行,結(jié)實(shí)樹立 "社興我興、社衰我衰的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)辰把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的

9、標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地順應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。 二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。 在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真恪守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真恪守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原那么,做好貸前

10、調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營開展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸危險(xiǎn);因而,我持續(xù)的提示自己,持續(xù)的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。 三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。 "團(tuán)結(jié)他人,與人為善一直是我待人的準(zhǔn)那么。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)懷,共同創(chuàng)造和諧的氣氛。同時(shí),持續(xù)地進(jìn)展自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。 四、工作中存在的缺乏 回憶一年的工作,自己

11、感到仍有缺乏之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。 (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。 (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非但凡財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。 五、下步工作方案 20_年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身缺乏,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20_年的各工程標(biāo)任務(wù),為_縣

12、農(nóng)村信用聯(lián)社的開展,做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多缺乏,如對金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)懷幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。 客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)4 時(shí)間總是毫不疲倦的奔跑,讓人在感慨時(shí)間過得真快的同時(shí),對于自己這段時(shí)間的工作也總是有一個(gè)新的看法和認(rèn)知。 我自從_月份來到我們酒店到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)什么都不知道的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職場上的員工。期間我認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí),表現(xiàn)良好,沒

13、有孤負(fù)公司對我的看重和欣賞,在工作上已經(jīng)能夠做到跟老員工一樣得心應(yīng)手。 現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)我在酒店面試時(shí)的緊張和初次上崗時(shí)的手足無措,已經(jīng)是在思念的同時(shí)顯露會(huì)心的笑容了。這三個(gè)月是我飛速成長的三個(gè)月,我在這三個(gè)月里,我能從一個(gè)什么都不知道的小姑娘成為現(xiàn)在這樣熟練地前臺(tái)服務(wù)人員,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨和幫助。在這里我向大家表示感激,如果不是趙姐拉著我?guī)艺J(rèn)識(shí)各位同事的話,我可能會(huì)需要很長一段時(shí)間才能夠融入進(jìn)我們_酒店這個(gè)可愛而又溫馨的大家庭。如果不是李姐巨細(xì)無遺的將工作的要點(diǎn)和經(jīng)歷教授給我的話,憑我這愚笨的樣子估計(jì)也不能在這么短的時(shí)間里上手。至于其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,因?yàn)閷?shí)在是太多太多了,在這里

14、就不一一感激了,希望大家的生活都能夠美滿,工作都能順心。 在這三個(gè)月里我除了了順應(yīng)工作外,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理。許多事情沒有經(jīng)歷過就不知道其中的困難,光靠從別處得來的理解一直跟自己經(jīng)歷的有不同之處,需要按照自己的情況進(jìn)展調(diào)整才行。比方說待人接客方面,雖然早就知道前臺(tái)人員作為服務(wù)人員,總會(huì)遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的,所以我們前臺(tái)工作人員一定要有著敏銳而周到的思維,能夠應(yīng)對各種各樣的客人,并且一直做到理智,不做出過激的行為或語言。 但我在知道的情況下,面對眾多客人依舊有著招架不住之感,也讓我更加理解那句俗語林子大了什么鳥都有。 所幸,我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)

15、斗,有著我們_酒店大家庭的各位幫襯下,我面對種種問題難題都堅(jiān)持了下來,前臺(tái)服務(wù)工作也越做越熟練,受到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。當(dāng)然,我并不會(huì)因而而感到驕傲或者自負(fù),我只是做到了我應(yīng)該做的,還有很多很多的地方需要提升,學(xué)無止境并不是一句空話,如何做好前臺(tái)的本職工作與人交流更是一門大學(xué)問。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態(tài)面對客人,展現(xiàn)我們酒店良好的風(fēng)貌,也希望公司能夠?qū)ξ以囉闷陂g的表現(xiàn)感到滿意,將我從轉(zhuǎn)為正式的工作人員。 客房部員工個(gè)人試用期2021工作總結(jié)5 時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店二個(gè)月。無比感激領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任,給予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真慎重,讓我更加的警覺自己,把做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,然而我都積極修正,防止再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同開展,做出自己最大的奉獻(xiàn)。 在此期間簡單的總結(jié)如下: 1、嚴(yán)格恪守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績。 2、在這期間,我更多是熟悉市場部的