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文檔簡介

1、湖北移動通信有限責任公司夢網(wǎng)業(yè)務接入評審辦法(2006 版)2006年湖北移動夢網(wǎng)接入評審辦法為了進一步規(guī)范我省移動夢網(wǎng)業(yè)務的接入評審流程, 提高業(yè)務質量、 優(yōu)化業(yè) 務結構,湖北移動通信有限責任公司(以下簡稱“湖北移動” )特制定本辦法。一、 概述我省移動夢網(wǎng)業(yè)務接入采取 “內(nèi)容導向接入”、“綠色通道接入”、“地市推薦 接入”相結合的方式,以“內(nèi)容導向接入”為主,以“綠色通道接入”和“地市 推薦接入”為輔助方式。“內(nèi)容導向接入”:為了主動、有針對性的引入符合市場需要、用戶樂于使 用的夢網(wǎng)業(yè)務,從 2006 年起,湖北移動夢網(wǎng)業(yè)務的接入評審將以業(yè)務內(nèi)容為導 向,即:在每次接入前,湖北移動將對市場

2、需求進行調(diào)研,并結合現(xiàn)有的夢網(wǎng)業(yè) 務結構等情況綜合論證,確定擬接入的業(yè)務內(nèi)容,并公布接入主題,由SP按照該主題設計業(yè)務并提交申報;湖北移動將對申報的 SP進行綜合評估,確定合作 伙伴?!熬G色通道接入”:對于SP申報的符合“創(chuàng)新業(yè)務”標準的業(yè)務,可考慮給予 “綠色通道接入”的支持,該接入方式不受申報時間、評估細則等條件的約束。此處所說的“創(chuàng)新業(yè)務”指以下幾方面:1、業(yè)務具備其他SP所沒有的盈利潛力, 能在可預見的時間內(nèi)為移動帶來可觀收益。SP在申報業(yè)務時需提供相同業(yè)務在全網(wǎng)和他省份產(chǎn)生的通信費 (或流量) 和信息費的收益情況說明, 并同時提供與 其他SP類似業(yè)務的收益比較。2、在產(chǎn)品、內(nèi)容源、業(yè)

3、務設計、合作資源、營銷 等一個或多個方面,與現(xiàn)有業(yè)務具備顯著差異;3、能滿足并引導或創(chuàng)造用戶需求,體現(xiàn)出業(yè)務在功能性或體驗性等方面對客戶的價值, 并能給移動夢網(wǎng)帶來較 好的經(jīng)濟價值和或社會價值的業(yè)務。通過“綠色通道”受理的SP,由湖北移動數(shù)據(jù)業(yè)務部整理、匯報并經(jīng)省公司領導決策同意后正式予以接入。“地市推薦接入”:為了調(diào)動地市分公司參與夢網(wǎng)合作管理的主動性、 創(chuàng)造性, 提供具有當?shù)靥厣?滿足當?shù)靥囟ㄓ脩羧盒枨蟮木窐I(yè)務, 特制定“地市推薦接 入”的辦法和流程。符合“地市推薦接入”資格的業(yè)務分為: 1、需要在當?shù)貑?獨進行業(yè)務開發(fā)并面向個人用戶推廣的夢網(wǎng)業(yè)務;2、當?shù)胤秶鷥?nèi)面向個人用戶推廣的夢網(wǎng)

4、行業(yè)應用類業(yè)務; 3、其他有應用和推廣價值的精品業(yè)務。各分公司 有以上夢網(wǎng)業(yè)務合作需求時,可以推薦夢網(wǎng) SP向省公司數(shù)據(jù)業(yè)務部申報接入,流程如下:分公司對相關業(yè)務進行市場調(diào)查和預測, 并與SP簽訂合作備忘錄; 分公司按要求填寫湖北移動地市夢網(wǎng)業(yè)務接入申報表(見附件1),并加蓋分公司公章,以傳真和正式 OA公文形式向省公司數(shù)據(jù)業(yè)務部進行申報,由數(shù)據(jù)業(yè) 務部進行審批和項目備案;數(shù)據(jù)業(yè)務部為審批通過的 SP分配相關代碼,進入測 試流程;測試結束,業(yè)務正式上線計費。二、合作準入資格合作準入資格是SP參加接入評審的必要條件,如有任意一項不符合要求, 則該SP不能參加各項夢網(wǎng)業(yè)務的評審。1. 公司資質要求

5、必須具備企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(電子文檔及復印件),公司注冊資金要求達到 100萬元人民幣(申報短信業(yè)務接入需達到500萬元人民幣);湖北本地SP需提供湖北省通信管理局頒發(fā)的本省“增值電信業(yè)務經(jīng)營許可 證”外?。ㄈW(wǎng))SP需提供信產(chǎn)部頒發(fā)的“跨地區(qū)增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證” 以及湖北省通信管理局出具的備案批文;SP需具有合法、可靠的資訊來源(如:第三方資訊使用許可證明等)。2. 公司規(guī)模與實力:SP需具備一定規(guī)模,能保證必要的內(nèi)容開發(fā)、維護、 客服等所需的環(huán)境和人員條件。3. 客戶服務:能提供本地直線或手機電話,手機必須為客服專用,不得更 換;保證7X 24小時工作;撥測接通率不低于 85%4. 技術

6、實力:SP在無線數(shù)據(jù)業(yè)務、信息服務方面有著成熟的技術開發(fā)能力, 對相關接口規(guī)范已經(jīng)深入了解并進行了有針對性的開發(fā)準備。5. 營銷和市場推廣:SP對產(chǎn)品進行了充分的市場分析和前景預測,制定了 較為完備、系統(tǒng)的推廣計劃,具備一定的推廣資源和推廣能力。6. 合作信譽:對于在其已接入的其他移動夢網(wǎng)業(yè)務的合作過程中,有違規(guī)行 為并產(chǎn)生不良影響的SP,將考慮不予合作。接入受理時間及要求#2006年湖北移動夢網(wǎng)接入評審辦法(一)新增SP受理要求對于新增SP的接入,原則上平均每季度進行一次,頻次及時間視具體情況 而定,接入主題、受理時限、申報細則等相關要求將會提前在“新業(yè)務信息管理 系統(tǒng)”上以公告形式通知。每

7、次接入可能是單項業(yè)務,也可能是多項業(yè)務,以公 告為準。申報接入的SP按公告要求提交新接入合作伙伴申請表、“公司資質證明”、 業(yè)務商業(yè)計劃書等資料,相關資料模板將隨公告一同公布。各項業(yè)務新增SP的流程如下:1、短信由數(shù)據(jù)業(yè)務部對外發(fā)布短信接入的主題并受理 SP的接入申報,在對SP進行 初審、現(xiàn)場會審后,數(shù)據(jù)業(yè)務部組織通過的 SP進行短信接入考試,考試合格的 SP視為擬合作的SP,數(shù)據(jù)業(yè)務部將為其分配企業(yè)代碼、端口號,并簽署測試 意向書,進入測試流程。由網(wǎng)管中心為SP進行短信網(wǎng)關局數(shù)據(jù)的設置,并與 SP進行網(wǎng)絡連接測試, 測試完成后由SP提交網(wǎng)絡測試報告,由網(wǎng)管中心測試負責人簽字認定網(wǎng)絡測 試通過

8、。網(wǎng)絡測試應在 10 個工作日內(nèi)完成。網(wǎng)絡測試通過后進入業(yè)務和系統(tǒng)功能測試流程。 SP通過新業(yè)務管理系統(tǒng)提 交申報業(yè)務的資料,經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務部審批后,由 SP配合卓望駐點進行業(yè)務測試和 系統(tǒng)功能測試,該測試應在 10 個工作日之內(nèi)完成。SP在完成業(yè)務和系統(tǒng)功能測試后,根據(jù)所申請的業(yè)務,配合卓望駐點進行 計費測試。 SP 測試人員對每一項業(yè)務進行撥測,通過新業(yè)務管理系統(tǒng)提交業(yè) 務播測表;卓望駐點測試負責人作為與 SP的接口人,驗證SP業(yè)務計費的可靠 性和準確性,并負責與計費中心及時溝通,將 SP話單提交計費中心驗證是否能 準確扣費;計費中心將SP話單驗證結果以郵件提交數(shù)據(jù)業(yè)務部, 作為SP是否通 過

9、計費測試的依據(jù)。計費測試應在 10 個工作日內(nèi)完成。計費測試通過后,由數(shù)據(jù)業(yè)務部與 SP簽訂正式合作協(xié)議,并通過正式 0A 公文向計費中心發(fā)SP業(yè)務的開通通知,業(yè)務于下一自然月1日起正式上線計費。在任何一個測試流程中,若因SP原因使得測試失敗或未按時完成,湖北移 動有權終止與該SP的合作,并收回已分配的代碼。(短信SP申報需提交的相關材料參考附件 2:短信業(yè)務申請材料)2、彩信由數(shù)據(jù)業(yè)務部對外發(fā)布彩信接入的主題并受理 SP的接入申報,在對SP進行 初審和會審后,數(shù)據(jù)業(yè)務部組織通過的SP進行彩信接入考試,考試合格的 SP視為擬合作的SP,數(shù)據(jù)業(yè)務部將為其分配企業(yè)代碼、端口號,并簽署測試意 向書,

10、進入測試流程。網(wǎng)絡部和網(wǎng)管中心為SP進行彩信中心局數(shù)據(jù)的設置,并與SP進行網(wǎng)絡連接 測試,測試完成后由SP提交網(wǎng)絡測試報告,由網(wǎng)管中心測試負責人簽字認定 網(wǎng)絡測試通過。網(wǎng)絡測試應在10個工作日內(nèi)完成。網(wǎng)絡測試通過后進入業(yè)務和系統(tǒng)功能測試流程。SP通過新業(yè)務管理系統(tǒng)提交 申報業(yè)務的資料,經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務部審批后,由 SP配合卓望駐點進行業(yè)務測試和系 統(tǒng)功能測試,該測試應在10個工作日之內(nèi)完成。SP在完成業(yè)務和系統(tǒng)功能測試后,根據(jù)所申請的業(yè)務,配合卓望駐點進行 計費測試。SP測試人員對每一項業(yè)務進行撥測,通過新業(yè)務管理系統(tǒng)提交業(yè) 務播測表;卓望駐點測試負責人作為與 SP的接口人,驗證SP業(yè)務計費的可靠

11、性和準確性,并負責與計費中心及時溝通,將 SP話單提交計費中心驗證是否能 準確扣費;計費中心將SP話單驗證結果以郵件提交數(shù)據(jù)業(yè)務部, 作為SP是否通 過計費測試的依據(jù)。計費測試應在10個工作日內(nèi)完成。計費測試通過后,由數(shù)據(jù)業(yè)務部與 SP簽訂正式合作協(xié)議,并通過正式 OA 公文向計費中心發(fā)SP業(yè)務的開通通知,業(yè)務于下一自然月1日起正式上線計費。在任何一個測試流程中,若因SP原因使得測試失敗或未按時完成,湖北移 動有權終止與該SP的合作,并收回已分配的代碼。(彩信SP申報需提交的相關材料參考附件 3:彩信業(yè)務申請材料)3、WAP由數(shù)據(jù)業(yè)務部對外發(fā)布 WAP接入的主題并受理SP的接入申報,在對SP進

12、行 初審、現(xiàn)場會審后,數(shù)據(jù)業(yè)務部組織通過的 SP進行WAP接入考試,考試合格的 SP視為擬合作的SP,數(shù)據(jù)業(yè)務部將為其分配企業(yè)代碼,并簽署測試意向書, 進入測試流程。SP通過新業(yè)務管理系統(tǒng)提交申報業(yè)務的資料,經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務部審批后,由SP 5配合卓望駐點進行SP接口測試、業(yè)務接口測試和計費測試。卓望駐點測試負責 人作為與SP的接口人,驗證SP業(yè)務計費的可靠性和準確性,并負責與計費中心 及時溝通,將SP話單提交計費中心驗證是否能準確扣費; 計費中心將SP話單驗 證結果以郵件提交數(shù)據(jù)業(yè)務部,作為 SP是否通過計費測試的依據(jù)。以上所有測 試工作應在15個工作日之內(nèi)完成。測試通過后,由數(shù)據(jù)業(yè)務部與SP簽訂

13、正式合作協(xié)議,并通過正式0A公文向 計費中心發(fā)SP業(yè)務的開通通知,業(yè)務于下一自然月 1日起正式上線計費。在測試流程中,若因SP原因使得測試失敗或未按時完成,湖北移動有權終 止與該SP的合作,并收回已分配的代碼。(WAP S申報需提交的相關材料參考附件 4: WAPlk務申請材料)4、語音雜志由數(shù)據(jù)業(yè)務部對外發(fā)布 WAP接入的主題并受理SP的接入申報,在對SP進行 初審、現(xiàn)場會審后,數(shù)據(jù)業(yè)務部組織通過的 SP進行語音雜志接入考試,考試合 格的SP視為擬合作的SP,數(shù)據(jù)業(yè)務部將為其分配企業(yè)代碼、語音接入號,并簽 署測試意向書,進入測試流程。SP完成相關語音業(yè)務的開發(fā)后,將業(yè)務數(shù)據(jù)傳至新太平臺(我省

14、語音雜志業(yè) 務平臺),由湖北移動聘請的第三方公司進行業(yè)務流程測試, 該測試的內(nèi)容包括: SP語音內(nèi)容的合法性;語音流程是否與 SP申報的一致等等。在測試過程中,SP 不得對相關業(yè)務進行宣傳和推廣。業(yè)務流程測試通過后,由 SP對業(yè)務進行撥測,并填寫語音雜志業(yè)務計費撥測表發(fā)至數(shù)據(jù)業(yè)務部相關郵箱:wanyu,由數(shù)據(jù)業(yè)務部 將撥測表提交計費中心進行計費驗證。計費驗證通過后,由數(shù)據(jù)業(yè)務部與 SP簽訂正式合作協(xié)議,并通過正式 OA 公文向計費中心發(fā)SP業(yè)務的開通通知,業(yè)務于下一自然月1日起正式上線計費。所有測試工作應在30個工作日內(nèi)完成,若因SP原因使得測試失敗或未按時 完成,湖北移動有權終止與該 SP的

15、合作,并收回已分配的代碼。(語音雜志SP申報需提交的相關材料參考附件5:語音雜志業(yè)務申請材料)75、彩鈴由數(shù)據(jù)業(yè)務部對外發(fā)布彩鈴接入的主題并受理 SP的接入申報,在對SP進行 初審、現(xiàn)場會審后,確定擬合作的 SP,數(shù)據(jù)業(yè)務部將為其分配企業(yè)代碼,并簽 署測試意向書。由數(shù)據(jù)業(yè)務部通知華為平臺(我省彩鈴業(yè)務平臺)為SP配置相關數(shù)據(jù),并為SP分配上傳鈴聲的界面;SP上傳鈴聲后,將相關版權發(fā)至指定郵箱,由湖北 移動聘請的第三方公司對鈴聲進行審批,審批通過的鈴聲可供用戶下載選用;由 數(shù)據(jù)業(yè)務部與SP簽訂正式合作協(xié)議,并通過正式 OA公文向計費中心發(fā)SP業(yè)務 的開通通知,業(yè)務于下一自然月1日起正式上線計費。

16、(彩鈴SP申報需提交的相關材料參考附件 6:彩鈴業(yè)務申請材料)(二)現(xiàn)網(wǎng)SP新增業(yè)務(變更業(yè)務)受理要求:1. 現(xiàn)網(wǎng)短信SP新增業(yè)務(變更業(yè)務):短信SP信用積分在60分以上才可 以享受分層分級服務,并具備新增業(yè)務的資格。湖北移動將按季度評估確定SP的信用級別,各級別SP每季度可以新增申報的業(yè)務數(shù)量如下: A級SP- 10個; B1 級 SP- 8 個; B2 級 SP- 5 個; C1 級 SP- 5 個; C2級 SP-2 個; C3級 SP- 2 個;D1級SP- 1個;D2級SP- 1個;E級SP無。SP可于每月10日前在新業(yè) 務信息管理系統(tǒng)上提交新增業(yè)務申請, 同時必須在申請時附上“

17、業(yè)務說明”、“客 服文檔”、“信息提供方授權協(xié)議”等資料(直接附在頁面上的“其他文件”一欄 中)。湖北移動數(shù)據(jù)部將于當月15日前進行受理,并在當月21日系統(tǒng)自動生成 工單后組織線上評審,評審后直接在系統(tǒng)上批復結果。通過評審的業(yè)務由SP配合卓望公司(MISC平臺維護商)技術人員進行業(yè)務接口和計費測試。通過測試的 業(yè)務原則上在下一個自然月的1日正式生效計費。2. 現(xiàn)網(wǎng)彩信SP新增業(yè)務(變更業(yè)務):彩信SP信用積分在60分以上才可 以享受分層分級服務,并具備新增業(yè)務的資格。湖北移動將按季度評估確定SP的信用級別,各級別SP每季度可以新增申報的業(yè)務數(shù)量如下: A級SP- 10個; B1 級 SP- 8

18、 個; B2 級 SP- 5 個; C1 級 SP- 5 個; C2級 SP-2 個; C3級 SP- 2 個;D1級SP- 1個;D2級SP- 1個;E級SP無。SP可于每月10日前在新業(yè) 務信息管理系統(tǒng)上提交申請,同時必須在申請時附上“業(yè)務說明”、“客服文檔”、“信息提供方授權協(xié)議”等資料(直接附在頁面上的“其他文件”一欄中)。湖北移動數(shù)據(jù)部將于當月15日前進行受理,并在當月21日系統(tǒng)自動生成工單后組 織線上評審,評審后直接在系統(tǒng)上批復結果。通過評審的業(yè)務由SP配合卓望公司(MISC平臺維護商)技術人員進行業(yè)務接口和計費測試。通過測試的業(yè)務原則 上在下一個自然月的1日正式生效計費。3. 現(xiàn)

19、網(wǎng)WAP S新增業(yè)務(變更業(yè)務):WAP SP言用積分在60分以上才可以享受分層分級服務,并具備新增業(yè)務的資格。湖北移動將按季度評估確定SP的信用級別,各級別SP每季度能新增申報的業(yè)務數(shù)量如下: A級SP- 6個;B1 級 SP- 4 個; B2級 SP-4 個; C1 級 SP- 3 個; C2級 SP-2 個; C3級 SP- 2 個; D1級SP- 1個;D2級SP- 1個;E級SP無。SP可于每月10日前在新業(yè)務信 息管理系統(tǒng)上提交申請,同時必須在申請時附上“業(yè)務說明”、“客服文檔”、“信 息提供方授權協(xié)議”等資料(直接附在頁面上的“其他文件”一欄中)。湖北移動數(shù)據(jù)部將于當月15日前進

20、行受理,并在當月21日系統(tǒng)自動生成工單后組織線 上評審,評審后直接在系統(tǒng)上批復結果。通過評審的業(yè)務由SP配合卓望公司(MISC平臺維護商)技術人員進行業(yè)務接口和計費測試。通過測試的業(yè)務原則上 在下一個自然月的1日正式生效計費。4. 現(xiàn)網(wǎng)語音雜志SP新增業(yè)務(變更業(yè)務):WAP SP言用積分在60分以上才可以享受分層分級服務,并具備新增業(yè)務的資格。湖北移動將按季度評估確定 SP信用級別,各級別SP每季度能新增申報的業(yè)務數(shù)量如下:A級SP- 8個;B1級 SP- 5 個; B2級 SP- 5 個; C1 級 SP- 5 個; C2級 SP-2 個; C3級 SP- 2 個; D1級SP- 1個;D

21、2級SP- 1個;E級SP無。SP可于每月5日前提交xxsp- 新增業(yè)務申請或xxsp變更業(yè)務申請至郵箱 wanyu, 數(shù)據(jù)業(yè)務部將于當月10-15日組織評審,16日以電子郵件公布結果(遇休息日 順延)。通過評審的業(yè)務,由SP完成相關語音內(nèi)容的開發(fā)制作后, 將業(yè)務數(shù)據(jù)傳 至新太平臺(我省語音雜志業(yè)務平臺),由湖北移動聘請的第三方公司進行業(yè)務 流程測試,該測試的內(nèi)容包括:SP語音內(nèi)容的合法性;語音流程是否與 SP申報 的一致等等,在測試過程中,SP不得對相關業(yè)務進行宣傳和推廣。業(yè)務流程測試通過后,由SP對業(yè)務進行撥測,并填寫語音雜志業(yè)務計費撥測表發(fā)至數(shù) 據(jù)業(yè)務部相關郵箱:wanyu,由數(shù)據(jù)業(yè)務部

22、將撥測表提交計 92006年湖北移動夢網(wǎng)接入評審辦法費中心進行計費驗證。計費驗證通過后,由數(shù)據(jù)業(yè)務部與 SP簽訂業(yè)務合作補充 協(xié)議,并通過正式OA公文向計費中心發(fā)SP業(yè)務的開通通知,業(yè)務于下一自然月 1日起正式上線計費。5現(xiàn)網(wǎng)彩鈴SP新增鈴音:彩鈴SP信用積分在60分以上才可以享受分層 分級服務,并具備新增鈴音的資格。湖北移動將按季度評估確定SP信用級別,各級別SP鈴音庫容量和新增鈴音的數(shù)量如下:A級SP-鈴音庫容量5000首,每 周可審批新增鈴音50首;B1級SP-鈴音庫容量3000首,每周可審批新增鈴音 40首;B2級SP鈴音庫容量2000首,每周可審批新增鈴音 25首;C1級SP- 鈴音

23、庫容量2000首,每周可審批新增鈴音 25首;C2級SP-鈴音庫容量1500 首,每周可審批新增鈴音25首;C3級SP-鈴音庫容量1500首,每周可審批新 增鈴音15首;D1級SP鈴音庫容量800首,每周可審批新增鈴音10首;D2級 SP-鈴音庫容量800首,每周可審批新增鈴音10首;E級SP-鈴音庫容量500 首,每周可審批新增鈴音5首。四、評審流程和要求評審是夢網(wǎng)業(yè)務合作的重要一環(huán),也是引入新增 SP的關鍵步驟,由湖北移 動評審團隊本著“公平、公正”的原則,按照相關評估細則認真完成。(一)評審團隊由數(shù)據(jù)業(yè)務部負責組織夢網(wǎng)業(yè)務合作評審工作,評審團隊由數(shù)據(jù)業(yè)務部、省 公司市場部、計費中心以及部

24、分分公司人員臨時組成;每次評審時不少于4人參 加,其中一人為SP業(yè)務內(nèi)容安全審核負責人。根據(jù)“移動夢網(wǎng)業(yè)務合作內(nèi)容評 估細則”,對新增SP進行現(xiàn)場會審。( 二 ) 參評人員要求參評人員須按時、全程參加評審會議,不得缺席、遲到、早退等 ;確實因 故缺席,應事先請假并授權被委托人代為出席;參評人員須依照“公平、公正” 原則,遵照評估打分辦法,對新增 SP進行評分;參評人員須在規(guī)定時間前上報 評估結果, 保證評估結果的正確性和準確性; 評審結果通告之前, 參評人員須對 評審過程和結果予以保密,不得私自發(fā)布 SP評估結果。(三)評估流程1初步審核數(shù)據(jù)中心業(yè)務受理人對收到的 SP申請進行初步評選,初評依

25、據(jù)主要有:1、 按照規(guī)定時間提交方案; 2、公司資質是否齊備; 3、是否按移動公司的模板提交 資料。 4、內(nèi)容資源是否豐富,是否具備技術創(chuàng)新能力;5、是否有良好的推廣計劃、有效的資金投入等作為支撐。初審通過后的 SP進行正式會審。2. 正式評審 數(shù)據(jù)中心業(yè)務受理負責人負責會同市場部、計費中心、部分地市分公司共同 進行第二輪方案評選。進入正式評審的 SP依次進行方案陳述(為達到好的講述 效果, SP 可使用幻燈片)和現(xiàn)場答辯。經(jīng)過評審會成員充分討論、現(xiàn)場打分并 由業(yè)務內(nèi)容安全審核負責人簽字后,評選出最終入選 SP (擬合作SF)。3提交領導決策數(shù)據(jù)中心業(yè)務受理負責人整理評審結果后, 向省公司領導

26、匯報后公布評審結 果。(四)評估要求細則1 短信業(yè)務( 1 )資費策略( 10 分)a、計費類型設計合理;可提供詳盡的資費分析說明,數(shù)據(jù)真實全面,符合 同類業(yè)務的市場定價規(guī)律,資費設計具有說服力。得 10分。b、計費類型設計合理;資費和同類業(yè)務相比略微偏高,可提供資費分析說 明,具有一定的說服力。得 5 分。C、計費類型設計不合理;資費和同類業(yè)務相比偏高,且無法提供具有說服 力的定價依據(jù)。得0分。(2)內(nèi)容資源(20分)a、擁有如世界性或全國性知名品牌的獨家授權、壟斷性資源、政府、行業(yè)資源等,且該資源具備較大的用戶認知度和美譽度的,得20分;b、擁有世界性或全國性知名品牌的非獨家授權,且該資源

27、具備較大的用戶 認知度和美譽度的;或為自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,且擁有強大的自創(chuàng)資源支持隊伍的, 得15分;c、或擁有地域性的知名品牌的獨家授權,且該資源具備一定的用戶認知度和美譽度的;或自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,但自創(chuàng)支持能力一般的,得10分;d、擁有地域性的知名品牌的非獨家授權,且該資源具備一定的用戶認知度 和美譽度的;或為自創(chuàng)能力一般的內(nèi)容資源的,得 5分;e、所獲得的授權和資源知名度較低的;或利用其它免費資源進行簡單拼湊的, 得0分。(3)營銷資源(20分)a、具備自有固定的營銷資源或營銷資源特殊且效果理想的,如擁有全國性 的電視、電臺、報廣,知名 wwW、1戶網(wǎng)站等營銷資源的得20分;b、沒有自有營

28、銷資源,但是能出具已經(jīng)與其他全國性媒體簽訂合作推廣協(xié) 議證明的,得15分;c、 SP簽約的內(nèi)容合作伙伴具備較強營銷能力且約定一同推廣的,得10分;d、擁有地域性的電視、電臺、報廣等營銷資源,得5分;e、 沒有較好營銷資源,營銷預算和人力配備也較少的,得0分。(4)創(chuàng)新性及本地化特色(30分)a、上線業(yè)務中尚沒有類似應用的,且業(yè)務設計具備一定本地化特色的,得 30分;b、上線業(yè)務中沒有普遍應用的,或整合多類業(yè)務功能且其他合作伙伴未提 供過服務的,同時業(yè)務設計具備一定特色的,得 25分;c、 申報業(yè)務中涉及行業(yè)應用且業(yè)務本身具備一定特色的,得20分;d、上線業(yè)務中已經(jīng)普遍應用的,但業(yè)務本身具備一定

29、特色的;或者上線業(yè) 務中沒有普遍應用的,但業(yè)務無明顯特色的,得 15分;e上線業(yè)務中已經(jīng)普遍應用的,且業(yè)務本身無明顯特色的,得10分;f、如提交的業(yè)務與現(xiàn)有上線業(yè)務同質化嚴重,且質量明顯遜色于現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務 的,得0分。(5)業(yè)務質量和業(yè)務邏輯(10分)(通過業(yè)務示例進行評分)a、業(yè)務質量優(yōu)良,內(nèi)容充實;業(yè)務邏輯合理;且?guī)椭唾Y費提醒符合規(guī)范, 得10分。b、業(yè)務質量:業(yè)務內(nèi)容充實,具有吸引力;文字描述流暢,更新及時;游 戲類業(yè)務內(nèi)容飽滿,用戶體驗優(yōu)良,得 8 分;c、業(yè)務邏輯:業(yè)務邏輯合理,操作簡便,得 5分;d、 幫助信息、退訂方式、資費說明等描述清晰,符合相關規(guī)范,得3分;e、業(yè)務內(nèi)容一般;業(yè)

30、務邏輯合理;且?guī)椭畔⒑唾Y費信息符合規(guī)范,得 2 分;f 、 業(yè)務內(nèi)容空洞; 或業(yè)務邏輯不夠合理; 或幫助和資費信息不符合相關規(guī) 范,得 0 分。(6)客服能力( 10 分) 提供直線或手機電話,手機必須為客服專用,不得更換;保證 7*24 小時工 作;接通率不低于 85%;得 10分, 否則得 0分。2彩信業(yè)務(1)資費( 10 分)a符合彩信業(yè)務規(guī)范資費標準,資費合理,符合同類業(yè)務的市場定價規(guī)律 則,得 10 分;b、符合彩信業(yè)務規(guī)范資費標準,資費和同類業(yè)務相比略微偏高,可提供資 費分析說明,具有一定的說服力,得 5分;c、不符合彩信業(yè)務規(guī)范資費標準,提交的產(chǎn)品資費過高或過低,且無法提 供

31、具有說服力的定價依據(jù)則,得 0 分;(2)內(nèi)容資源( 20分)a、某項業(yè)務獨家擁有包括知名品牌的授權、壟斷性資源、政府、行業(yè)資源 的,只需滿足以上任一條件的,得 20 分;b、擁有大量自有資源或自己原創(chuàng)能力強大者得 15分;c、擁有a所述資源但不是獨家擁有的,得10分;d、不具備a所述任一內(nèi)容資源優(yōu)勢的,但自身對內(nèi)容搜集、整理、自創(chuàng)作 有豐富經(jīng)驗的,得 5分;e、不具備以上任一資源優(yōu)勢,對內(nèi)容只是簡單搜集加工的,得 0分;(3)營銷渠道( 20分)a、自有固定的營銷渠道或營銷渠道特殊且效果理想的,如擁有知名門戶網(wǎng) 站,全國性的電視、電臺、報廣等營銷渠道的得 20分;b、沒有自有營銷渠道,但是能

32、出具已經(jīng)與其他全國性媒體簽訂合作推廣協(xié) 議證明的,得15分;c、 sp簽約的內(nèi)容合作伙伴具備較強營銷能力且約定一同推廣的,得10分;d、擁有地域性的電視、電臺、報廣等營銷渠道,得5分。e、 沒有較好營銷渠道,營銷預算和人力配備也較少的,得0分。(4)創(chuàng)新性(20分)a、上線產(chǎn)品中尚沒有類似應用的,得 20分;b、上線產(chǎn)品中該種業(yè)務沒有有普遍應用,或該業(yè)務整合多類業(yè)務的功能具 有一定特色的,得15分;c、 如提交的產(chǎn)品與現(xiàn)有上線產(chǎn)品重復,但產(chǎn)品本身有一定特色,則得10 分d、 如提交的產(chǎn)品與現(xiàn)有上線產(chǎn)品同質化嚴重,且無特色,則得5分e、 如產(chǎn)品沒有任何特色,只作簡單的資源搜集整理,則得0分(5)

33、用戶體驗(20分)a、用戶訂購、退訂指令明確、業(yè)務資費描述清楚,且操作簡單,業(yè)務質量 好(版面設計、內(nèi)容豐富程度、圖片、音質),內(nèi)容對客戶娛樂、生活、學習、 工作方面具有較高價值能吸引客戶反復使用的,則得 20分;b、用戶訂購、退訂指令和業(yè)務資費描述中有需要改善的, 但業(yè)務質量好(版 面設計、內(nèi)容豐富程度、圖片、音質),業(yè)務內(nèi)容對客戶生活、學習、工作具有 較高價值能吸引客戶反復使用,粘性高,則得 15分;c、用戶訂購、退訂指令明確,業(yè)務資費描述清楚,且操作簡單,但業(yè)務質 量一般,業(yè)務內(nèi)容對客戶價值不高的,則得 10分;d、用戶訂購、退訂指令不明確或資費描述不清楚或操作復雜,但業(yè)務質量 較好內(nèi)容

34、比較豐富,則得5分;(6)客服能力(10分)提供直線或手機電話,手機必須為客服專用,不得更換;保證7*24小時工作;接通率不低于85%得10分,否則得0分。3、WA業(yè)務(1)資費(10分)a. 符合WAP業(yè)務規(guī)范資費標準,且資費設置合理,得 10分;b. 符合 WAP業(yè)務規(guī)范資費標準,但資費不太合理,例如資費偏高等,得5分;c. 符合 WAP業(yè)務規(guī)范資費標準,但資費設置完全背離業(yè)務質量的,則得0分。(2)內(nèi)容資源( 20分)a. 擁有如世界性或全國性知名品牌的獨家授權、壟斷性資源、政府、行業(yè)資 源等,且該資源具備較大的用戶認知度和美譽度的,得 20 分;b. 擁有世界性或全國性知名品牌的非獨家

35、授權, 且該資源具備較大的用戶認 知度和美譽度的;或為自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,且擁有強大的自創(chuàng)資源支持隊伍的,得 15 分;c. 或擁有地域性的知名品牌的獨家授權, 且該資源具備一定的用戶認知度和 美譽度的;或自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,但自創(chuàng)支持能力一般的,得 10 分;d. 擁有地域性的知名品牌的非獨家授權, 且該資源具備一定的用戶認知度和 美譽度的;或為自創(chuàng)能力一般的內(nèi)容資源的,得 5 分;e. 所獲得的授權和資源知名度較低的;或利用其它免費資源進行簡單拼湊 的,得 0 分。(3)營銷資源( 20分)a. 具備自有固定的營銷資源或營銷資源特殊且效果理想的,如擁有全國性的電視、電臺、報廣,知名 wwW、1

36、戶網(wǎng)站等營銷資源的得20分;b. 沒有自有營銷資源,但是能出具已經(jīng)與其他全國性媒體簽訂合作推廣協(xié)議 證明的,得 15 分;c. SP 簽約的內(nèi)容合作伙伴具備較強營銷能力且約定一同推廣的,得10分;d. 擁有地域性的電視、電臺、報廣等營銷資源 ,得 5 分;e. 沒有較好營銷資源,營銷預算和人力配備也較少的,得 0 分。(4)創(chuàng)新性和本地化特色( 20分)a. 上線業(yè)務中尚沒有類似應用的,且業(yè)務設計具備一定本地化特色的,得 20 分;b. 上線業(yè)務中沒有普遍應用的,或整合多類業(yè)務功能且其他合作伙伴未提供 過服務的,同時業(yè)務設計具備一定本地化特色的,得 15分;c. 上線業(yè)務中已經(jīng)普遍應用的,但業(yè)

37、務本身具備一定本地化特色的;或者上 線業(yè)務中沒有普遍應用的,但業(yè)務無明顯本地化特色的,得 10 分;d. 上線業(yè)務中已經(jīng)普遍應用的,且業(yè)務本身無明顯本地化特色的,得5分;e. 如提交的業(yè)務與現(xiàn)有上線業(yè)務同質化嚴重, 且質量明顯遜色于現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務的, 得0分。(5)用戶體驗(20分)a. 操作簡便、業(yè)務質量優(yōu)良、且?guī)椭畔⒑唾Y費信息符合規(guī)范的得20分;b. 操作較為簡便(有某一項設計有待改善的)、業(yè)務質量優(yōu)良的、且?guī)椭畔?和資費信息符合規(guī)范的得15分;c. 操作簡便、業(yè)務質量良好(有某一方面有待改善提高的)、且?guī)椭畔⒑唾Y 費信息符合規(guī)范的,得10分;d. 操作較為簡便(有某一項設計有待改善的)、

38、業(yè)務質量良好(有某一方面有 待改善提高的),且?guī)椭畔⒑唾Y費信息符合規(guī)范的,得 5分;e. 操作煩冗、或業(yè)務質量較差的、或幫助信息和資費信息不符合規(guī)范的,得0分。(6)客服能力(10分)提供直線或手機電話,手機必須為客服專用,不得更換;保證7*24小時工作;接通率不低于85%得10分,否則得0分。4、語音雜志業(yè)務(1)資費(10分)a. 符合語音雜志業(yè)務規(guī)范資費標準,且資費設置合理,可提供詳盡的資費 分析說明,得10分;b. 資費和同類業(yè)務相比略微偏高,可提供資費分析說明,具有一定的說服 力,得5分;c. 資費設計不合理;資費和同類業(yè)務相比偏高,且無法提供具有說服力的 定價依據(jù),得0分。(2)

39、內(nèi)容資源(15分)a. 擁有如世界性或全國性知名品牌的獨家授權、壟斷性資源、政府、行業(yè)資源等,且該資源具備較大的用戶認知度和美譽度的,得15分;b. 擁有世界性或全國性知名品牌的非獨家授權,且該資源具備較大的用戶認知度和美譽度的;或為自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,且擁有強大的自創(chuàng)資源支持隊伍的,得10分;c. 擁有地域性的知名品牌的獨家授權, 且該資源具備一定的用戶認知度和美172006年湖北移動夢網(wǎng)接入評審辦法譽度的;或自創(chuàng)內(nèi)容質量優(yōu)良,但自創(chuàng)支持能力一般的,得 5 分;d. 所獲得的授權和資源知名度較低的; 或利用其它免費資源進行簡單拼湊的, 得 0 分。(3)營銷渠道( 15 分)a. 具備自有固定

40、的營銷渠道或營銷渠道特殊且效果理想的, 如擁有全國性的 電視、電臺、報廣,知名門戶網(wǎng)站等營銷渠道的得 15 分;b. 沒有自有營銷渠道, 但是能出具已經(jīng)與其他全國性媒體簽訂合作推廣協(xié)議 證明的,得 10 分;c. SP 簽約的內(nèi)容合作伙伴具備較強營銷能力并約定一同推廣的, 或擁有地域 性的電視、電臺、報廣等營銷渠道 , 得 5分;d. 沒有較好營銷渠道,營銷預算和人力配備也較少的,得0 分。(4)創(chuàng)新性和本地化特色( 30 分)a. 上線業(yè)務中尚沒有類似應用的, 且業(yè)務設計具備一定本地化特色, 并對于 語音雜志的營銷思路有一定創(chuàng)新的, 得 2030 分(可酌情在此分數(shù)區(qū)間內(nèi)選擇) ;b. 上線

41、業(yè)務中沒有普遍應用的, 或整合多類業(yè)務功能且其他合作伙伴未提供 過服務的,同時業(yè)務設計具備一定本地化特色的,得1020 分(可酌情在此分數(shù)區(qū)間內(nèi)選擇);c. 業(yè)務中已經(jīng)普遍應用的,但業(yè)務本身具備一定特色的;或者上線業(yè)務中沒 有普遍應用的, 但業(yè)務無明顯本地化特色的, 得 110 分(可酌情在此分數(shù)區(qū)間 內(nèi)選擇);d. 提交的業(yè)務與現(xiàn)有上線業(yè)務同質化嚴重,且質量明顯遜色于現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務的, 得 0 分。(5)業(yè)務質量和業(yè)務邏輯( 20 分)a操作簡便、業(yè)務質量優(yōu)良、且?guī)椭畔⒑唾Y費信息符合規(guī)范的得20分;b. 操作較為簡便(有某一項設計有待改善的) 、業(yè)務質量優(yōu)良的、且?guī)椭?息和資費信息符合規(guī)范的得 15 分;c. 操作較為簡便、業(yè)務質量良好(有某一方面有待改善提高的) 、且?guī)椭?息和資費信息符合規(guī)范的,得 10分;d. 操作較為復雜,業(yè)務內(nèi)容一般,業(yè)務邏輯合理,且?guī)椭畔⒑唾Y費信息符 合規(guī)范的,得 5 分;e. 操作煩冗、 或業(yè)務質量較差的、 或幫助信息和資費信息不符合規(guī)范的, 得 0 分。(6)客服能力( 10分) 提供直線或手機電話,手機必須為客服專用,不得更換;保證 7*24 小時工

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