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文檔簡(jiǎn)介
1、一、單選題1、( )是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。A.設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化( )的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號(hào)層D.社會(huì)群體層3、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是( )。A.員工B.股東C.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)D.顧客4、荷蘭人( )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測(cè)量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼5、松下幸之
2、助提出“自來(lái)水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來(lái)水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計(jì)的( )。A.歷史性原則B.社會(huì)性原則C.個(gè)異性原則D.一致性原則6、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的( )形式。A.正式網(wǎng)絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)7、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于( )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B.輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C.商標(biāo)設(shè)計(jì)D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)8、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所
3、預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為( )。A.揚(yáng)長(zhǎng)避短法B.立竿見(jiàn)影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法9、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗10、企業(yè)文化測(cè)量的目的在于( )。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)D.宣傳企業(yè)形象11、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要( )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計(jì)劃12、企業(yè)
4、文化建設(shè)要突出本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、歷史特點(diǎn)、人員特點(diǎn)等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計(jì)的( )。A.歷史性原則B.社會(huì)性原則C.個(gè)異性原則D.一致性原則13、最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是( )。A.管理模式B.經(jīng)營(yíng)理念C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)精神14、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的( )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則15、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工沒(méi)有明顯的好或不好的影響
5、的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。A.良好風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.特殊風(fēng)俗16、美國(guó)惠普公司提出的“利潤(rùn)、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長(zhǎng)、人(育人)、管理、好公民” 7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)( )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系17、對(duì)企業(yè)文化測(cè)量維度的最基本的要求是( )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求D.以上說(shuō)法都不正確18、鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,
6、體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的( )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用19、( )傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。A.報(bào)刊B.企業(yè)文化手冊(cè)C.局域網(wǎng)D.廣告牌20、人們認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。A.理念層內(nèi)容B.制度層內(nèi)容C.符號(hào)層內(nèi)容D.行為層內(nèi)容二、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括( )。A.作息制度B.請(qǐng)銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、企業(yè)文化實(shí)施階段的“四大工
7、程”包括( )。A.價(jià)值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程3、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有( )。A.促進(jìn)員工盡快改變B.可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長(zhǎng)期行為E.可以促進(jìn)利潤(rùn)的增加4、關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的設(shè)計(jì),以下說(shuō)法不正確的是( )。A.根據(jù)最高目標(biāo),初步提出核心價(jià)值觀B.依據(jù)核心價(jià)值觀,醞釀?wù)麄€(gè)價(jià)值觀體系C.協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無(wú)需進(jìn)行反復(fù)修改E.無(wú)需征求員工意見(jiàn)5、價(jià)值觀的要素包括( )。A.主體定位B.(社會(huì))規(guī)范C.(社會(huì))秩
8、序和信念D.實(shí)踐方式E.價(jià)值本位6、企業(yè)文化測(cè)量具有( )特征。A.客觀性B.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性E.直接性7、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有( )。A.制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B.獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主C.獎(jiǎng)懲分明,以罰為主D.長(zhǎng)期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E.形式隆重,公正公平8、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計(jì),說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。A.要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),建立相應(yīng)的測(cè)量維度B.編制題目時(shí),只需參考管理專家的建議,無(wú)需聽(tīng)取相關(guān)工作者的建議C.每個(gè)維度的測(cè)量題目為68個(gè),數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達(dá)避免使用容
9、易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開(kāi)放式問(wèn)題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問(wèn)題9、關(guān)于企業(yè)文化變革說(shuō)法不正確的是( )。A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改變的方面B.制定并實(shí)施文化變革策略C.分析現(xiàn)有文化時(shí),無(wú)需找出隱蔽的觀念、信念等D.需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益E.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及中高層無(wú)需轉(zhuǎn)變自身觀念10、工作制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。A.現(xiàn)代化原則B.個(gè)性化原則C.合理化原則D.一致性原則E.傳承性原則11、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括( )。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.
10、時(shí)間組合E.地區(qū)組合12、在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要遵循( )原則。A.與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B.與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)C.充分反映企業(yè)家價(jià)值觀D.與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合E.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相一致13、員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)原則包括( )。A.一致性原則B.針對(duì)性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡(jiǎn)潔性原則14、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有( )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D.及時(shí)補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變15、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有( )特點(diǎn)。A.個(gè)性B.
11、名實(shí)相符C.民族性D.簡(jiǎn)易E.高雅三、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。×2、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×3、企業(yè)文化是一個(gè)有層次的體系,它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對(duì)固定,所含內(nèi)容也是相似的,體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個(gè)性,這也是企業(yè)文化的魅力所在。×4、企業(yè)報(bào)刊一般是公開(kāi)出版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。×5、一個(gè)企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志,但卻可以有多種商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)是針對(duì)某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊(cè)一個(gè)不同的商標(biāo)。×6、
12、企業(yè)文化測(cè)量是從員工認(rèn)同實(shí)踐的程度來(lái)衡量企業(yè)文化的特征,而不只是簡(jiǎn)單地描述某種文化理念的內(nèi)容。×7、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,它的形成周期要長(zhǎng)于一般企業(yè)改革。×8、企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中,員工是被動(dòng)接受的客體,而非文化建設(shè)的主體。×9、企業(yè)風(fēng)俗只是企業(yè)內(nèi)部的行為識(shí)別活動(dòng),無(wú)法通過(guò)傳播媒介傳播出去,因此,其外在形式及作為支撐的內(nèi)在觀念意識(shí)不會(huì)給其他企業(yè)和社會(huì)組織帶來(lái)影響。×10、相比之下,網(wǎng)站技術(shù)層面的設(shè)計(jì)更為關(guān)鍵,往往需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者親自參與和最終決策。×11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志
13、。×12、文化慣性是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,一個(gè)企業(yè)的過(guò)去越是成功,它的習(xí)慣認(rèn)識(shí)就越根深蒂固。×13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面,沒(méi)有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設(shè)就無(wú)法實(shí)施。×14、企業(yè)文化變革是一場(chǎng)理念上的變革,是一次思想教育,因此,多使用負(fù)向激勵(lì)效果會(huì)好一些。×15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×一、單選題1、( )是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。A.設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化(
14、 )的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號(hào)層D.社會(huì)群體層3、荷蘭人( )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測(cè)量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼4、松下幸之助提出“自來(lái)水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來(lái)水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計(jì)的( )。A.歷史性原則B.社會(huì)性原則C.個(gè)異性原則D.一致性原則5、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的( )形式。A.正式網(wǎng)
15、絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)6、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于( )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B.輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C.商標(biāo)設(shè)計(jì)D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)7、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗8、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要( )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計(jì)劃9、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的
16、( )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則10、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下,通過(guò)非正式組織的渠道對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為( )。A.揚(yáng)長(zhǎng)避短法B.立竿見(jiàn)影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法11、科特教授的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)公司的管理層中( )的人真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時(shí),企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%12、美國(guó)惠普公司提出的“利潤(rùn)、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長(zhǎng)、人(育人)、管理、好公民” 7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)
17、( )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系13、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是( )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率14、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo),再中層,最后基層員工,是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)一般采?。?#160; )的推動(dòng)方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說(shuō)法都不正確15、( )是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,是指導(dǎo)每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則
18、C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則16、霍夫斯泰德的組織文化測(cè)量維度不包括( )。A.價(jià)值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號(hào)層17、企業(yè)文化建設(shè)的( )要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則18、對(duì)企業(yè)文化測(cè)量維度的最基本的要求是( )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求D.以上說(shuō)法都不正確19、鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為
19、習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的( )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用20、( )傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。A.報(bào)刊B.企業(yè)文化手冊(cè)C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循( )。A.易辨性原則B.藝術(shù)性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.傳達(dá)性原則E.民族性原則2、對(duì)企業(yè)文化本身的分析,主要集中在( )方面。A.體系的完整性B.結(jié)構(gòu)層次的清晰性C.內(nèi)容的一致性D.文
20、字表達(dá)的藝術(shù)性E.內(nèi)容的全面性3、企業(yè)文化實(shí)施階段的“四大工程”包括( )。A.價(jià)值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程4、企業(yè)文化測(cè)量具有( )特征。A.客觀性B.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性E.直接性5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有( )特點(diǎn)。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有( )。A.制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B.獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)
21、為主C.獎(jiǎng)懲分明,以罰為主D.長(zhǎng)期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E.形式隆重,公正公平7、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有( )。A.入世精神B.倫理中心C.中庸之道D.個(gè)人主義E.先義后利8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括( )。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時(shí)間組合E.地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),可以采取的措施有( )。A.文化變革實(shí)施前,配置好滿足變革需要的核心人才B.實(shí)施中,積極尋找合作伙伴,擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C.使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊(duì)力量完成D.加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E
22、.領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)需遵守價(jià)值觀和各項(xiàng)行為規(guī)范10、在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要遵循( )原則。A.與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B.與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)C.充分反映企業(yè)家價(jià)值觀D.與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合E.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相一致11、Kahn認(rèn)為儒家文化的四種特質(zhì)是( )。A.家庭中的社會(huì)化方式促成個(gè)體的沉著節(jié)制,重視工作、家庭與責(zé)任B.具有團(tuán)體協(xié)作的傾向C.階層意識(shí),認(rèn)為等級(jí)的存在理所當(dāng)然D.人際關(guān)系具有互補(bǔ)性E.具有明顯的個(gè)人主義傾向12、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有( )。A.健全員工民主參與機(jī)制B.開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)C.領(lǐng)
23、導(dǎo)以身作則,廉潔自律D.打破現(xiàn)有利益分配格局E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物13、員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)原則包括( )。A.一致性原則B.針對(duì)性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡(jiǎn)潔性原則14、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有( )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D.及時(shí)補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變15、霍夫斯泰德用來(lái)衡量國(guó)家之間文化差異的維度包括( )。A.權(quán)利的距離B.對(duì)不確定性的規(guī)避C.個(gè)人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長(zhǎng)遠(yuǎn)-短期思考三、判斷題1、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多
24、的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×2、企業(yè)文化實(shí)施的流程,無(wú)論何種企業(yè)都必須遵照?qǐng)?zhí)行,不能進(jìn)行增減。×3、企業(yè)報(bào)刊一般是公開(kāi)出版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。×4、企業(yè)文化測(cè)量是通過(guò)測(cè)量企業(yè)成員的行為特點(diǎn)來(lái)直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值觀。×5、一個(gè)企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志,但卻可以有多種商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)是針對(duì)某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊(cè)一個(gè)不同的商標(biāo)。×6、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài),不能采用定量的診斷方法。×7、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對(duì)照?qǐng)?zhí)行,其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體,這就是所謂的可操作性原則。
25、215;8、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,它的形成周期要長(zhǎng)于一般企業(yè)改革。×9、企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中,員工是被動(dòng)接受的客體,而非文化建設(shè)的主體。×10、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò),不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。×11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。×12、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來(lái)看,娛樂(lè)節(jié)目是直接的文化傳播途徑,而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。×13、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌,是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介,具有制作容易、成本低、時(shí)效性強(qiáng)、員工參與度高的優(yōu)點(diǎn)。×14、企業(yè)目標(biāo)的定
26、義是:企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的最高目標(biāo)。×15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×一、單選題1、對(duì)企業(yè)文化( )的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號(hào)層D.社會(huì)群體層2、張瑞敏當(dāng)著工人的面把不合格的76臺(tái)冰箱砸爛,這一舉動(dòng),利用了( ),達(dá)到了觸及靈魂的目的。A.情境感染力B.全員在參與中“同化”C.寓教于樂(lè)D.以身作則3、國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM)的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是(
27、60;)。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確4、荷蘭人( )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測(cè)量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼5、企業(yè)的目標(biāo)體系按( )劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。A.方向B.層次C.結(jié)構(gòu)D.時(shí)間6、松下幸之助提出“自來(lái)水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來(lái)水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計(jì)的( )。A.歷史性原則B.社會(huì)性原則C.個(gè)異性原則D.一致性原則7、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計(jì)方法是( )。A.員工
28、調(diào)查法B.典型分析法C.領(lǐng)導(dǎo)決定法D.專家咨詢法8、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的( )形式。A.正式網(wǎng)絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為( )。A.揚(yáng)長(zhǎng)避短法B.立竿見(jiàn)影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗11、企業(yè)文化測(cè)量的
29、目的在于( )。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)D.宣傳企業(yè)形象12、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的( )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則13、科特教授的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)公司的管理層中( )的人真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時(shí),企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%14、美國(guó)惠普公司提出的“利潤(rùn)、客戶、感興趣的
30、領(lǐng)域、增長(zhǎng)、人(育人)、管理、好公民” 7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)( )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系15、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是( )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率16、網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該( )。A.提出制作要求B.確定網(wǎng)站的具體內(nèi)容C.設(shè)計(jì)網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D.明確網(wǎng)站的主要功能和內(nèi)容17、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo),再中層,最后基層員工,是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)一般采?。?#160;
31、60; )的推動(dòng)方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說(shuō)法都不正確18、( )是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,是指導(dǎo)每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則19、霍夫斯泰德的組織文化測(cè)量維度不包括( )。A.價(jià)值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號(hào)層20、企業(yè)文化建設(shè)的( )要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則二
32、、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括( )。A.作息制度B.請(qǐng)銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、文化設(shè)施的設(shè)計(jì),通常應(yīng)遵循的主要原則有( )。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C.要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),量力而行D.要盡量多功能,提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個(gè)性化3、企業(yè)形象包括( )。A.領(lǐng)導(dǎo)者形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.服務(wù)形象E.環(huán)境形象4、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有( )。A.促進(jìn)員工盡快改變B.可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長(zhǎng)期行為E.可以
33、促進(jìn)利潤(rùn)的增加5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有( )特點(diǎn)。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有( )。A.制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B.獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主C.獎(jiǎng)懲分明,以罰為主D.長(zhǎng)期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E.形式隆重,公正公平7、工作制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。A.現(xiàn)代化原則B.個(gè)性化原則C.合理化原則D.一致性原則E.傳承性原則8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括(
34、0;)。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時(shí)間組合E.地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),可以采取的措施有( )。A.文化變革實(shí)施前,配置好滿足變革需要的核心人才B.實(shí)施中,積極尋找合作伙伴,擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C.使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊(duì)力量完成D.加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E.領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)需遵守價(jià)值觀和各項(xiàng)行為規(guī)范10、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用,體現(xiàn)在對(duì)( )等方面的影響。A.企業(yè)績(jī)效B.個(gè)人業(yè)績(jī)C.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力D.客戶滿意度E.員工滿意度11、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有( )。A
35、.健全員工民主參與機(jī)制B.開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)C.領(lǐng)導(dǎo)以身作則,廉潔自律D.打破現(xiàn)有利益分配格局E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物12、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有( )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D.及時(shí)補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變13、文化變革被拖延時(shí),對(duì)可以采取的措施描述不正確的是( )。A.組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),端正認(rèn)識(shí)B.盡可能將同時(shí)進(jìn)行的變革整合在一起,不要各自為戰(zhàn)C.領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬大權(quán),充分行駛個(gè)人權(quán)力D.集中精力和時(shí)間在文化變革上E.文化變革采取單獨(dú)推進(jìn)的方式14、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有(
36、; )特點(diǎn)。A.個(gè)性B.名實(shí)相符C.民族性D.簡(jiǎn)易E.高雅15、霍夫斯泰德用來(lái)衡量國(guó)家之間文化差異的維度包括( )。A.權(quán)利的距離B.對(duì)不確定性的規(guī)避C.個(gè)人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長(zhǎng)遠(yuǎn)-短期思考三、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。×2、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×3、企業(yè)文化測(cè)量是通過(guò)測(cè)量企業(yè)成員的行為特點(diǎn)來(lái)直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值觀。×4、企業(yè)文化測(cè)量是從員工認(rèn)同實(shí)踐的程度來(lái)衡量企業(yè)文化的特征,
37、而不只是簡(jiǎn)單地描述某種文化理念的內(nèi)容。×5、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài),不能采用定量的診斷方法。×6、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。×7、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號(hào)層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。×8、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò),不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。×9、企業(yè)文化的理念層、制度行為層、符號(hào)層要體現(xiàn)一致的價(jià)值追求和經(jīng)營(yíng)管理理念,三個(gè)層次要共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。×10、目前大多數(shù)的測(cè)量量表都是以企業(yè)的理念層作為測(cè)量對(duì)象。×1
38、1、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。×12、揚(yáng)長(zhǎng)避短法是指運(yùn)用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量,對(duì)企業(yè)風(fēng)俗從外在形式到內(nèi)在觀念都進(jìn)行徹底的改變或使之消除。×13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面,沒(méi)有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設(shè)就無(wú)法實(shí)施。×14、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×15、企業(yè)的目標(biāo)體系時(shí)間劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。×一、單選題1、( )是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。A.
39、設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化( )的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號(hào)層D.社會(huì)群體層3、國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM)的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是( )。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確4、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是( )。A.員工B.股東C.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)D.顧客5、荷蘭人( )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測(cè)量維度研究的學(xué)者。A.
40、丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼6、企業(yè)的目標(biāo)體系按( )劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。A.方向B.層次C.結(jié)構(gòu)D.時(shí)間7、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計(jì)方法是( )。A.員工調(diào)查法B.典型分析法C.領(lǐng)導(dǎo)決定法D.專家咨詢法8、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于( )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B.輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C.商標(biāo)設(shè)計(jì)D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為(
41、 )。A.揚(yáng)長(zhǎng)避短法B.立竿見(jiàn)影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗11、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要( )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計(jì)劃12、企業(yè)文化建設(shè)要突出本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、歷史特點(diǎn)、人員特點(diǎn)等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計(jì)的( )。A.歷史性原則B.社會(huì)性原則C.個(gè)異性原則D.一致性原則13、最能體現(xiàn)
42、企業(yè)文化管理屬性的是( )。A.管理模式B.經(jīng)營(yíng)理念C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)精神14、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的( )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則15、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下,通過(guò)非正式組織的渠道對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為( )。A.揚(yáng)長(zhǎng)避短法B.立竿見(jiàn)影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法16、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工沒(méi)有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風(fēng)俗稱為(
43、60; )。A.良好風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.特殊風(fēng)俗17、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是( )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率18、對(duì)企業(yè)文化測(cè)量維度的最基本的要求是( )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求D.以上說(shuō)法都不正確19、鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的( )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻
44、射作用20、( )傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。A.報(bào)刊B.企業(yè)文化手冊(cè)C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題1、文化設(shè)施的設(shè)計(jì),通常應(yīng)遵循的主要原則有( )。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C.要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),量力而行D.要盡量多功能,提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個(gè)性化2、企業(yè)文化實(shí)施階段的“四大工程”包括( )。A.價(jià)值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程3、關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的設(shè)計(jì),以下說(shuō)法不正確的是(
45、0; )。A.根據(jù)最高目標(biāo),初步提出核心價(jià)值觀B.依據(jù)核心價(jià)值觀,醞釀?wù)麄€(gè)價(jià)值觀體系C.協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無(wú)需進(jìn)行反復(fù)修改E.無(wú)需征求員工意見(jiàn)4、企業(yè)文化測(cè)量具有( )特征。A.客觀性B.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性E.直接性5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有( )特點(diǎn)。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計(jì),說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。A.要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),建立相應(yīng)的測(cè)量維度B.編制題目時(shí),只需參考管理專家的建議,無(wú)需聽(tīng)取相關(guān)工作者的建議C.每個(gè)維度的測(cè)量題目為68個(gè),數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達(dá)避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開(kāi)放式問(wèn)題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問(wèn)題7、關(guān)于企業(yè)文化變革說(shuō)法不正確的是( )。A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改變的方面B.制定并實(shí)施文化變革策略C.分析現(xiàn)有文化時(shí),無(wú)需找出
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