網(wǎng)站測試方案

1、網(wǎng)站測試方案一、二、目的為了向江門職業(yè)技術學院廣大校友提供一個方便、舒適的網(wǎng)絡交流互動平臺，同時讓我們校友會助理更好地為廣大校友服務，開展本次江門職業(yè)技術學院校友會網(wǎng)站測試，通過本次測試找出網(wǎng)站系統(tǒng)中的各種錯誤與缺陷，證明系統(tǒng)的功能和性能是否滿足系統(tǒng)的需求，所建設的網(wǎng)站是否實現(xiàn)了規(guī)劃的預期目標，界面是否友好操作是否簡單，輸入輸出的數(shù)據(jù)信息是否準確流暢等問題。背景網(wǎng)站名稱：江門職業(yè)技術學院校友會網(wǎng)址：網(wǎng)站說明：本網(wǎng)站系統(tǒng)主要是充分體現(xiàn)本校特色，簡潔、友好地為廣大校友展示校友信息，同時具有校友資料信息更新、交流互動等功能。進行測試前需要完成的準備工作：a) 組建非技術測試小組和技術測試小組非技術小

2、組由1015 名校友會助理成員組成，負責約400 名在校學生對校友會網(wǎng)站系統(tǒng)進行使用測試，并填寫測試調查表。技術小組由馬宏杰找出3 到 5 名具有一定網(wǎng)絡技術的校友會助理成員組成。b) 下載相關測試軟件工具軟件下載后必須進行病毒查殺，并確認軟件安全并有效使用時才展開相關的技術測試，否則不允許進行該軟件的測試工作。c) 印制江門職業(yè)技術學院校友網(wǎng)測試調查表400 份三、測試時間待定四、測試工作安排( 一 )非技術小組a) 發(fā)動身邊校友上我們的網(wǎng)站進行測試，主要測試以下內容：1. 頁面部分（ 1）頁面清單是否完整（是否已經(jīng)將所需要的頁面內容全部都列出來了）（2）頁面是否顯示（在不同分辨率下頁面是否

3、存在，有些在 1024*768 下，就出現(xiàn)查詢按鈕不可見，在不同瀏覽器版本中頁面是是否顯示）（ 3）頁面在窗口中的顯示是否正確、美觀（在調整瀏覽器窗口大小時，屏幕刷新是否正確）（ 4）頁面特殊效果（如特殊字體效果、動畫效果）是否顯示（ 5）頁面特殊效果顯示是否正確2. 頁面元素部分（ 1）頁面元素清單（為實現(xiàn)功能，是否將所需要的元素全部都列出來了，如按鈕、單選框、復選框、列表框、超連接、輸入框等等）（ 2）頁面元素是否顯示（元素是否存在）（ 3）頁面元素是否顯示正確（主要針對文字、圖形、簽章）（ 4）頁面元素的外形、擺放位置（如按鈕、列表框、核選框、輸入框、超鏈接等）（ 5）頁面元素基本功能是

4、否實現(xiàn)（如文字特效、動畫特效、按鈕、超鏈接）（ 6）頁面元素的容錯性列表（如輸入框、時間列表或日歷）（ 7）頁面元素的容錯性是否存在（ 8）頁面元素的容錯性是否正確3. 功能部分（ 1）數(shù)據(jù)處理功能是否執(zhí)行（例：資料更新修改保存是否成功）（ 2）數(shù)據(jù)處理功能是否正確（例：資料更新修改保存是否正確）（ 3）是否對其它功能有影響，新增功能一定要考慮不要影響其它功能模塊。（例：評論、文章發(fā)布等功能是否正常）（ 4）如果影響其他功能，系統(tǒng)能否作出正確的反應（ 5）其他錯誤（ 6）對模塊的具體功能進行測試時可以列出功能模塊的所有功能，進行排列組合，測試所有情況如：某一功能模塊具有最基本的增刪改查功能，則

5、需要進行以下測試單項功能測試（增加、修改、查詢、刪除）增加 >增加 >增加（連續(xù)增加測試）增加 >刪除增加 >刪除 >增加（新增加的內容與刪除內容一致）增加 >修改 >刪除修改 >修改 >修改（連續(xù)修改測試）修改 >增加（新增加的內容與修改前內容一致）修改 >刪除修改 >刪除 >增加（新增加的內容與刪除內容一致）刪除 >刪除 >刪除（連續(xù)刪除測試）（ 9）查詢功能分為兩種情況，驗證操作結果。打開頁面時自動顯示結果，則不特別強調；需要手工操作進行查詢，則每次在其他功能完成后進行。4. 提示信息（ 1）成功、

6、失敗提示（ 2）操作結果提示（ 3）確認提示（ 4）危險操作、重要操作提示（ 5）返回頁面提示后顯示的頁面5. 容錯性注意以下幾種情況（ 1）為空、非空（ 2）唯一性（ 3）字長、格式（4）數(shù)字、郵政編碼、金額、電話、電子郵件、ID 號、密碼（ 5）日期、時間（ 6）特殊字符（對數(shù)據(jù)庫）英文單、雙引號，&符號等6.7.鍵盤操作（ 1） Tab 鍵的使用（ 2）上下方向鍵的使用（ 3） Enter 鍵的使用（ 4）系統(tǒng)設定快捷鍵的使用（如果設置有快捷鍵）其他（ 1）完整性：是否是一個整體，沒有功能缺損（ 2）易用性：使用是否方便（ 3）一致性：類似的問題用類似的方法處理（ 4）提示信息：

7、提示信息是否完整、正確、詳細（ 5）幫助信息：是否提供幫助信息，幫助信息的表現(xiàn)形式（頁面文字、提示信息、幫助文件），幫助信息是否正確、詳細b) 測試表格的收集與整理1. 相關小組成員收集測試表格后，統(tǒng)一上交到小組負責人2. 負責人整理出有效表格和無效表格，并把有效表格遞交到技術小組負責人。( 二)技術小組a) 功能測試對于網(wǎng)站的測試而言， 每一個獨立的功能模塊需要單獨的測試用例的設計導出。1. 鏈接測試，鏈接測試可分為三個方面：1）測試所有鏈接是否按指示的那樣確實鏈接到了該鏈接的頁面；2）測試所鏈接的頁面是否存在；3）保證 Web應用系統(tǒng)上沒有孤立的頁面，所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面，只

8、有知道正確的URL地址才能訪問。利用 Xenu 工具 -（主要測試鏈接的正確性）進行鏈接測試。2. 表單測試當用戶提交信息時， 就需要使用表單操作，例如用戶注冊、登陸、信息提交等。在這種情況下，我們必須測試提交操作的完整性，以校驗提交給服務器的信息的正確性。測試中要保證每種類型都有 2 個以上的典型數(shù)值的輸入， 以確保測試輸入的全面性。3. Cookies 測試Cookies 測試的內容可包括 Cookies 是否起作用， 是否按預定的時間進行保存，刷新對 Cookies 有什么影響等。4. 數(shù)據(jù)庫測試在使用了數(shù)據(jù)庫的 Web應用系統(tǒng)中， 一般情況下，可能發(fā)生兩種錯誤，分別是數(shù)據(jù)一致性錯誤和輸

9、出錯誤。（1） 對數(shù)據(jù)一致性進行測試（2） 對數(shù)據(jù)輸出進行測試數(shù)據(jù)一致性錯誤主要是由于用戶提交的表單信息不正確而造成的，而輸出錯誤主要是由于網(wǎng)絡速度或程序設計問題等引起的，針對這兩種情況，可分別進行測試。b) 性能測試網(wǎng)站的性能測試對于網(wǎng)站的運行而言異常重要， 但是目前對于網(wǎng)站的性能測試主要有以下方面：1.2.連接速度測試負載測試負載測試是為了測量 Web系統(tǒng)在某一負載級別上的性能，以保證 Web系統(tǒng)在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量，也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。例如：Web應用系統(tǒng)能允許多少個用戶同時在線？如果超過了這個數(shù)量，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象？Web應用

10、系統(tǒng)能否處理大量用戶對同一個頁面的請求？c) 壓力測試壓力測試的區(qū)域包括表單、登陸和其他信息傳輸頁面等。采用的測試工具：性能測試可以采用相應的工具進行自動化測試，我們目前采用如下工具ab -Apache的測試工具OpenSTA開發(fā)系統(tǒng)測試架構d) 接口測試在很多情況下， web 站點不是孤立。 Web 站點可能會與外部服務器通訊，請求數(shù)據(jù)、驗證數(shù)據(jù)或提交數(shù)據(jù)。1. 服務器接口第一個需要測試的接口是瀏覽器與服務器的接口。測試人員提交事務，然后查看服務器記錄， 并驗證在瀏覽器上看到的正好是服務器上發(fā)生的。 測試人員還可以查詢數(shù)據(jù)庫，確認事務數(shù)據(jù)已正確保存。2. 外部接口測試人員需要確認系統(tǒng)能夠處理

11、外部服務器返回的所有可能的消息。3. 錯誤處理試圖確認系統(tǒng)能夠處理所有錯誤， 但卻無法預期系統(tǒng)所有可能的錯誤。 嘗試在處理過程中中斷事務， 看看會發(fā)生什么情況？嘗試中斷用戶到服務器的網(wǎng)絡連接。 在這些情況下， 系統(tǒng)能否正確處理這些錯誤？是否已對信用卡進行收費？如果用戶自己中斷事務處理， 在已保存而用戶沒有對用戶信息進行相關處理的時候，是否提供了相關的提示。e) 可用性測試1. 導航測試導航的另一個重要方面是 Web應用系統(tǒng)的頁面結構、 導航、菜單、連接的風格是否一致。 確保用戶憑直覺就知道 Web應用系統(tǒng)里面是否還有內容， 內容在什么地方。2. 圖形測試（1）要確保圖形有明確的用途，圖片或動畫

12、不要胡亂地堆在一起，以免浪費傳輸時間。 Web應用系統(tǒng)的圖片尺寸要盡量地小，并且要能清楚地說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。（ 2）驗證所有頁面字體的風格是否一致。（ 3）背景顏色應該與字體顏色和前景顏色相搭配。（4）圖片的大小和質量也是一個很重要的因素，一般采用JPG或 GIF 壓縮。3. 內容測試內容測試用來檢驗Web應用系統(tǒng)提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。f) 兼容性測試需要測試各種操作系統(tǒng)、瀏覽器、視頻設置和modem 速度。最后，還要嘗試各種設置的組合。1、平臺測試市場上有很多不同的操作系統(tǒng)類型，最常見的有Windows、 Unix

13、、Macintosh 、 Linux 等。2、瀏覽器測試瀏覽器是 Web客戶端最核心的構件，來自不同廠商的瀏覽器對Java ，、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。例如，ActiveX是 Microsoft的產品，是為 InternetExplorer而設計的，JavaScript是 Netscape 的產品， Java 是 Sun 的產品等等。另外，框架和層次結構風格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。 不同的瀏覽器對安全性和Java 的設置也不一樣。測試瀏覽器兼容性的一個方法是創(chuàng)建一個兼容性矩陣。在這個矩陣中， 測試不同廠

14、商、不同版本的瀏覽器對某些構件和設置的適應性。采用測試工具：通過白盒測試或者黑盒測試導出的測試用例，采用相應的工具進行測試，可以采用 OpenSTA進行測試，此測試工具可以采用不同的瀏覽器進行測試。3視頻測試頁面版式在 640x400 、600x800 或 1024x768 的分辨率模式下是否顯示正常 ? 字體是否太小以至于無法瀏覽 ? 或者是太大 ? 文本和圖片是否對齊 ?4 Modem/連接速率測試是否有這種情況，用戶使用 28.8 modem下載一個頁面需要 10 分鐘，用戶在下載文章或演示的時候， 可能會等待比較長的時間， 但卻不會耐心等待首頁的出現(xiàn)。最后，需要確認圖片不會太大。5、打

15、印機測試用戶可能會將網(wǎng)頁打印下來。因此網(wǎng)頁在設計的時候要考慮到打印問題，注意節(jié)約紙張和油墨。 有不少用戶喜歡閱讀而不是盯著屏幕， 因此需要驗證網(wǎng)頁打印是否正常。 有時在屏幕上顯示的圖片和文本的對齊方式可能與打印出來的東西不一樣。測試人員至少需要確認頁面打印是正常的。6、組合測試最后需要進行組合測試。600x800 的分辨率在MAC 機上可能不錯，但是在 IBM 兼容機上卻很難看。在 IBM 機器上使用 Netscape 能正常顯示，但卻無法使用 Lynx 來瀏覽。g) 安全測試Web應用系統(tǒng)的安全性測試區(qū)域主要有：1. 目錄設置Web 安全的第一步就是正確設置目錄。每個目錄下應該有index.

16、html或 main.html頁面，這樣就不會顯示該目錄下的所有內容。如果沒有執(zhí)行這條規(guī)則。那么選中一幅圖片，單擊鼠標右鍵，找到該圖片所在的路徑"com/objects/images"。然后在瀏覽器地址欄中手工輸入該路徑，發(fā)現(xiàn)該站點所有圖片的列表。這可能沒什么關系。但是進入下一級目錄 " com/objects" ，點擊 jackpot 。在該目錄下有很多資料，其中有些都是已過期頁面。2登錄現(xiàn)在的 Web應用系統(tǒng)基本采用先注冊， 后登陸的方式。 因此，必須測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登陸而直接瀏覽某

17、個頁面等。3 SessionWeb應用系統(tǒng)是否有超時的限制， 也就是說，用戶登陸后在一定時間內 （例如 15 分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登陸才能正常使用。4日志文件為了保證 Web應用系統(tǒng)的安全性， 日志文件是至關重要的。 需要測試相關信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤。5加密當使用了安全套接字時，還要測試加密是否正確，檢查信息的完整性。6安全漏洞服務器端的腳本常常構成安全漏洞，這些漏洞又常常被黑客利用。所以，還要測試沒有經(jīng)過授權，就不能在服務器端放置和編輯腳本的問題。目前網(wǎng)絡安全問題日益重要，特別對于有交互信息的網(wǎng)站及進行電子商務活動的網(wǎng)站尤其重要。 目前我們的測試沒有涵蓋網(wǎng)站的安

18、全性的測試， 我們擬定采用工具來測定，工具如下SAINT- Security Administrator s Integrated Network Tool此工具能夠測出網(wǎng)站系統(tǒng)的相應的安全問題， 并且能夠給出安全漏洞的解決方案，不過是一些較為常見的漏洞解決方案。h) 代碼合法性測試代碼合法性測試主要包括 2 個部分：程序代碼合法性檢查與顯示代碼合法性檢查。1、程序代碼合法性檢查程序代碼合法性檢查主要標準為intergrp小組編程規(guī)范。2、顯示代碼合法性檢查顯示代碼的合法性檢查，主要分為 Html 、JavaScript 、Css 代碼檢查，目前采用HTML代碼檢查 -采用 CSE HTML

19、Validator進行測試JavaScript、 Css 也可以在網(wǎng)上下載相應的測試工具。五、附件附件一、江門職業(yè)技術學院校友會網(wǎng)站測試調查表附件一江門職業(yè)技術學院校友網(wǎng)測試調查表尊敬的測試人員：您好，非常感謝您參與了對江門職業(yè)技術學院校友會網(wǎng)站系統(tǒng)的測試，本次測試的結果將對我們的工作提供了極大的支持與幫助，我們將根據(jù)您的測試結果和建議對網(wǎng)站進行優(yōu)化，為大家提供一個簡潔、友好，并具有本校特色的校友互動網(wǎng)絡平臺，希望大家認真完成以下內容的測試，并如實填寫測試的結果。您的電腦系統(tǒng)是：win xpwin7linux其他 _ 正在使用的分辨率是：1440*900 1280*800800*600其他 _

20、您所使用的瀏覽器是：IE6IE8IE9火狐搜狗Google Chrome 360 安全瀏覽器QQ瀏覽器Opera其他 _測試測試內容問題建議模塊（ 1）頁面清單是否完整（是否已經(jīng)將所需要的頁面內容全部都列出來了）（ 2）頁面是否顯示（在不同分辨率下頁面是否存在，有些在1024*768 下，就出現(xiàn)查詢按鈕不可見，在不同瀏覽器版本中頁面是是頁否顯示）（ 3）頁面在窗口中的顯示是否正面確、美觀（在調整瀏覽器窗口大小部時，屏幕刷新是否正確）分（ 4）頁面特殊效果（如特殊字體效果、動畫效果）是否顯示（ 5）頁面特殊效果顯示是否正確（ 1）頁面元素清單（為實現(xiàn)功能，是否將所需要的元素全部都列出來了，如按鈕、單選框、復選框、列表框、超連接、輸入框等等）（ 2）頁面元素素是否顯示（元素是否存在）（ 3）頁面元素是否顯示正確（主要針對文字、圖形、簽章）（ 4）頁面元素的外形、擺放位置頁（如按鈕、列表框、核選框、輸入面框、超鏈接等）元（