新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地的方法和途徑研究重點(diǎn)

1、新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地的方法和途徑研究摘 要：本文通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化的相關(guān)文獻(xiàn)，在總結(jié)前人的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單介紹企業(yè)文化、核心理念等企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)概念；剖析了我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題；結(jié)合所了解的國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，論述了新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地的方法和途徑，為國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)提供了全面、有效、可借鑒的新思路。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，核心理念，落地，方法，途徑前言國(guó)學(xué)大師南懷瑾先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)沒(méi)有文化根基的民族是沒(méi)有希望的?！?同樣，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的文化,就不會(huì)有凝聚力、創(chuàng)造力，像一盤(pán)散沙，只會(huì)跟在別人后面模仿。當(dāng)然，也就不可能有競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)。那么，究竟

2、什么是企業(yè)文化？什么樣的文化是有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化呢？首先我們來(lái)看看同為美式洋快餐的肯德基和麥當(dāng)勞。肯德基的企業(yè)文化是服務(wù)至上、追求卓越。餐廳經(jīng)理第一，“群策群力,共赴卓越”，“注意細(xì)節(jié)”。而麥當(dāng)勞則以“我就喜歡”和獨(dú)特的廣告音樂(lè)深入人心。在麥當(dāng)勞，你感受到的是顧客第一、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境。而同為舶來(lái)品的星巴克則帶給你的是一種獨(dú)特的格調(diào)。他的產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的一杯咖啡或是一塊蛋糕。而是以咖啡為載體的一種感性文化的體驗(yàn)。這就是企業(yè)文化，有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是民族文化的縮影，是文化的一種具體表現(xiàn)和延伸。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化有許多不同的解釋和表述，可謂百家爭(zhēng)鳴、百花齊放。但殊路同歸，概括的說(shuō)，

3、企業(yè)文化就是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)活動(dòng)中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等的總和。但我更認(rèn)同的是美國(guó)哈佛大學(xué)教授泰倫斯狄爾的觀念。1982年7月，他和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)阿倫肯尼迪（Allan Kennedy）出版了企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)精神支柱一書(shū)。他們認(rèn)為企業(yè)文化有別于企業(yè)制度，有自己的一套要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。把這些因素變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，來(lái)解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化一般分為四個(gè)層次，即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。所謂精神文化也就是我們常說(shuō)

4、的企業(yè)文化核心理念，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中形成的企業(yè)意識(shí)和文化觀念的語(yǔ)言高度概括和深度提煉。包括企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景及企業(yè)使命等。企業(yè)文化核心理念是企業(yè)作為社會(huì)組織的標(biāo)簽，她明確的向世人宣告了企業(yè)要做什么和怎么做的誓言。一 新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地的重要性 “世界500強(qiáng)”或是“百年名企”的成功實(shí)踐證明，企業(yè)的發(fā)展必須有文化做為支撐。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)得到全社會(huì)的高度認(rèn)同，被納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，關(guān)系到企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。而企業(yè)文化核心理念的落地則是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，關(guān)系到企業(yè)文化建

5、設(shè)的成敗。企業(yè)文化核心理念落地是相對(duì)企業(yè)單純的追求高大上的企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀，而所謂的企業(yè)文化流于形式、浮于表面，與實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相脫節(jié)而言。企業(yè)文化核心理念落地，將“落地”作為管理術(shù)語(yǔ)，是指通過(guò)具體的、扎實(shí)的工作，將理念落到實(shí)處，生根發(fā)芽，產(chǎn)生實(shí)際效果。也就是采取有效的方法和途徑，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的推進(jìn)實(shí)施，使企業(yè)所倡導(dǎo)的理念被員工所接受并自覺(jué)執(zhí)行，將文化的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行為的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)員工能力培養(yǎng)與企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雙提升。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下、勇于面對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行較大下行壓力的困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，就必須要用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。一汽轎車作為國(guó)有企業(yè)，集經(jīng)濟(jì)責(zé)

6、任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任于一身，我們的企業(yè)文化建設(shè)早已經(jīng)不是建設(shè)與否的問(wèn)題，而是必須要建設(shè)好。（一）企業(yè)文化核心理念落地是直面挑戰(zhàn)、勇于亮劍的精神實(shí)踐和時(shí)間證明“先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力”。人們已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到先進(jìn)文化的導(dǎo)向力、凝聚力、規(guī)范力等正能量的激勵(lì)作用。但在構(gòu)建企業(yè)文化體系的路上還是存在著一陣風(fēng)、走形式、兩層皮等假文化，并沒(méi)有將文化力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。歸根結(jié)底是不能正視真實(shí)的自身，沒(méi)有改變、創(chuàng)新的勇氣。企業(yè)文化的核心是精神層，解決企業(yè)文化核心問(wèn)題也應(yīng)該從精神層入手。如果在思想上不能清晰的認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題，沒(méi)有改變問(wèn)題的決心和勇氣，那構(gòu)建的文化和制度也就會(huì)徒有其表，不能發(fā)揮核心動(dòng)力。企業(yè)文

7、化核心理念落地是思想文化與行動(dòng)統(tǒng)一的過(guò)程，是企業(yè)和員工破舊與創(chuàng)新過(guò)程。特別是當(dāng)企業(yè)的外在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也需要得到相應(yīng)的改變。因此，企業(yè)文化核心理念落地的過(guò)程首先培養(yǎng)的是員工直面挑戰(zhàn)、勇于亮劍的精神。一個(gè)企業(yè)注入了這樣的靈魂，即使弱小，也會(huì)走向強(qiáng)大，劍鋒所指，所向披靡！ （二）企業(yè)文化核心理念落地是員工素質(zhì)和體系能力的提升企業(yè)文化核心理念落地離不開(kāi)企業(yè)組織建設(shè)的推進(jìn)和制度建設(shè)的深化。而人是企業(yè)的主體和重要資源。無(wú)論是組織建設(shè)的推進(jìn)還是制度建設(shè)的深化勢(shì)必將把提高員工的整體素質(zhì)、強(qiáng)化人力資源的開(kāi)發(fā)與管理作為根本。先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)員工樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，科學(xué)的制度激發(fā)員工

8、的積極性、創(chuàng)造性，挖掘員工的潛能。把這種理念倡導(dǎo)的文化通過(guò)制度固化下來(lái)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建和企業(yè)的健康發(fā)展。以以人為本為起點(diǎn)的企業(yè)文化核心理念的落地，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和體系能力的雙提升，帶來(lái)員工與企業(yè)的互惠互利、共同發(fā)展、長(zhǎng)期共存。（三）企業(yè)文化核心理念落地是蓄勢(shì)謀遠(yuǎn)、做優(yōu)做強(qiáng)的要求2013年財(cái)富世界500強(qiáng)地區(qū)分布統(tǒng)計(jì)中，中國(guó)95家上榜，比日本多33家，名列全球第二。2014年中國(guó)上榜100家，最新的2015年中國(guó)上榜數(shù)為106家。113家央企有約80家進(jìn)入世界500強(qiáng)，但世界50強(qiáng)名牌卻沒(méi)有一家。中國(guó)的企業(yè)大而不強(qiáng)是可持續(xù)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。中國(guó)加入WTO后，

9、改革開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大。外企大量涌入中國(guó)，中國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)投資，各種形式的混合所有制企業(yè)與經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)勢(shì)而生。文化沖突成為中外合作的最大障礙，與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)落地開(kāi)花結(jié)果、和諧發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、中華和平崛起。任何企業(yè)想繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展一定要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力即為企業(yè)的文化力。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)大趨勢(shì)時(shí)期，企業(yè)面臨著新機(jī)遇和新風(fēng)險(xiǎn)。這一新時(shí)代的起點(diǎn)，既為企業(yè)文化提出了新要求，也為企業(yè)文化核心理念落地提供了新空間。作為國(guó)有企業(yè)，肩負(fù)著振興民族經(jīng)濟(jì)和繁榮民族文化的雙重使命。因此，企業(yè)文化核心理念的落地不僅僅是企業(yè)文化體系建設(shè)的需要，更是企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)蓄勢(shì)謀遠(yuǎn)、做優(yōu)做強(qiáng)

10、的要求。二新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地面臨的瓶頸20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化作為西方國(guó)家企業(yè)管理的一種理念引入中國(guó)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重自身的企業(yè)文化建設(shè)。但能發(fā)揮企業(yè)文化預(yù)期作用的企業(yè)卻很少。從總體上看我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建工作中存在很多不正確的認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤的現(xiàn)象。其中尤為重要的是企業(yè)文化核心理念落地不到位，沒(méi)有使企業(yè)文化成為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)資源。概括起來(lái)，存在以下問(wèn)題： （一）缺乏個(gè)性，修改頻繁1. 目前的企業(yè)文化都是急功近利的產(chǎn)物。對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的是抄襲模仿知名企業(yè)的核心理念、企業(yè)愿景等，片面的認(rèn)為國(guó)外企業(yè)文化都是好的，生搬硬套、照貓畫(huà)虎。沒(méi)有反映出企

11、業(yè)的個(gè)性，體現(xiàn)出企業(yè)的精神，甚至企業(yè)文化核心理念與企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式大相徑庭。“協(xié)作、進(jìn)取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠(chéng)信”成了放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)語(yǔ)，卻被80%的企業(yè)作為核心、強(qiáng)有力的企業(yè)文化口號(hào)。缺乏個(gè)性的企業(yè)文化使顧客面臨同質(zhì)化服務(wù)的企業(yè)無(wú)所適從，盲目選擇。既不利于顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。2. 文化本是在長(zhǎng)期實(shí)踐中孕育形成的永恒的氣質(zhì)。具有強(qiáng)大的穩(wěn)定性和約束力。有些企業(yè)卻打著完善的旗幟，朝令夕改。今天掛著“客戶第一客戶是衣食父母” 、明天就喊 “今天工作不努力，明天努力找工作”。在跟風(fēng)上、趕時(shí)尚的步伐中，企業(yè)的員工在標(biāo)語(yǔ)的導(dǎo)向下已經(jīng)迷失了方向。未來(lái)是什么？未來(lái)在哪里？來(lái)不及思考就只

12、能做一天和尚撞一天鐘了。失去個(gè)性、沒(méi)有傳承何談文化!（二）重形式，輕內(nèi)容1. 由于企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解不準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)不深。多數(shù)企業(yè)簡(jiǎn)單的認(rèn)為企業(yè)文化核心理念的落地就是墻上掛標(biāo)語(yǔ)，嘴里喊口號(hào)，手握宣傳冊(cè)，拼湊講故事。正是這樣看得見(jiàn)、摸得著的形式落地，空談企業(yè)愿景與企業(yè)使命，卻與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理相脫節(jié)的企業(yè)文化使核心理念只能是走走過(guò)場(chǎng)、流于形式而得不到員工的理解和認(rèn)同。當(dāng)然也就不能轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，自然就不具備戰(zhàn)斗力。2. 當(dāng)前，重形式、輕內(nèi)容一個(gè)新的突出表現(xiàn)就是把企業(yè)文化建設(shè)、核心理念落地當(dāng)成是一項(xiàng)臨時(shí)的政治任務(wù)。多數(shù)企業(yè)是一陣風(fēng)后，文化無(wú)影、理念無(wú)蹤。企業(yè)將短期倡導(dǎo)的精神層面的正能量與短期效益

13、目標(biāo)結(jié)合，賦予文化理念之名。這種沒(méi)有加以強(qiáng)化和鞏固的精神概括，沒(méi)有文化形成的基礎(chǔ)、沒(méi)有時(shí)間的積淀，更沒(méi)有從實(shí)踐到理論、再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的認(rèn)識(shí)深化過(guò)程勢(shì)必忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3. 重形式、輕內(nèi)容還有另一個(gè)顯著表現(xiàn)。企業(yè)選樹(shù)的模范、標(biāo)兵本應(yīng)是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者。但實(shí)際情況是，在企業(yè)的黨內(nèi)表彰、行政表彰等各類表彰中模范員工、優(yōu)秀黨員等先進(jìn)事跡的挖掘不深，故事不動(dòng)人。千篇一律、千人一面，放在誰(shuí)身上都行的獎(jiǎng)勵(lì)就不要評(píng)了。不僅沒(méi)有起到榜樣引領(lǐng)和激勵(lì)的作用，相反，還會(huì)在員工中造成攤派、走過(guò)場(chǎng)的負(fù)面影響。（三）重理念，輕踐行1.多數(shù)企業(yè)文化的核心理念是模仿或引進(jìn)國(guó)外的，沒(méi)有企業(yè)自身成長(zhǎng)歷史為基礎(chǔ)，只是理念上

14、的存在；個(gè)別企業(yè)通過(guò)挖掘歷史、人物事跡總結(jié)提煉出自身的企業(yè)理念，卻束之高閣；或是只存在少數(shù)管理者理念中，員工沒(méi)有予以充分的認(rèn)同。這些沒(méi)有與現(xiàn)行的制度和實(shí)際的業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)的企業(yè)文化核心理念最終都在實(shí)踐中漸行漸遠(yuǎn)。2. 思想政治工作的附屬品。有的企業(yè)誤以為企業(yè)文化就是以學(xué)習(xí)、貫徹上級(jí)的指示精神為主，講奉獻(xiàn)、求團(tuán)結(jié)。誠(chéng)然，企業(yè)思想政治工作的支持和引導(dǎo)可以為企業(yè)文化建設(shè)把握著方向。但企業(yè)文化更多的是一種經(jīng)濟(jì)文化，她將思想、精神融入到企業(yè)，成為一股獨(dú)特的力量，為助力企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。另外作為思想政治工作的附屬品，將其納入人力或是政工工作的主要內(nèi)容，就缺失了大分部員工為之踐行的力量。而企業(yè)文化核心理念

15、的落地本是企業(yè)從上到下，全員參與、共同推進(jìn)的體系工作。三 新常態(tài)下推進(jìn)企業(yè)文化核心理念落地的方法和途徑企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是人。作為企業(yè)“金字塔”中的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者和一般員工在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著各自不同的職責(zé)。因此，要解決企業(yè)文化核心理念落地的難題，我們可以從三者的角色入手、通過(guò)現(xiàn)狀分析、查找真因、明確問(wèn)題，最終找到解決企業(yè)文化核心理念落地難的方法和途徑。（一）責(zé)任主體高層領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)好主體責(zé)任，根本在擔(dān)當(dāng)。企業(yè)文化核心理念落地難、難落地主要的責(zé)任在于領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化核心理念，是企業(yè)前進(jìn)的北斗星、火車頭和推動(dòng)力。如果方向錯(cuò)了，再多的努力,只會(huì)使理想目標(biāo)離自己越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，高

16、層領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔(dān)責(zé)：1.重新定位，個(gè)性創(chuàng)新多數(shù)企業(yè)的文化戰(zhàn)略并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，也就很難發(fā)揮其實(shí)際作用。現(xiàn)有的企業(yè)文化無(wú)論是照抄照搬、還是原裝引進(jìn)，不可否認(rèn)，都是先進(jìn)的管理思想，先進(jìn)的文化理念。沒(méi)有得到預(yù)期的效果，大多情況是脫離實(shí)際，沒(méi)有從企業(yè)實(shí)況出發(fā)。李云龍不是西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生，巴頓也不是108將。梁山好漢“替天行道”崇尚“忠義”；烽煙血雨鑄就的軍魂，與對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多強(qiáng)大，就算對(duì)方是天下第一劍客，明知不敵也要亮出自己寶劍即使倒在對(duì)手劍下也雖敗尤榮亮劍精神；西點(diǎn)軍校則把 “職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家”定為校訓(xùn)，重視對(duì)學(xué)員品德的培養(yǎng)。他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，西點(diǎn)僅僅培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才是不夠的，必須是“品德高

17、尚”的領(lǐng)導(dǎo)人才。為此，學(xué)員從進(jìn)校的第一天起，就被灌輸西點(diǎn)的基本價(jià)值觀，即正直誠(chéng)實(shí)和尊敬他人的尊嚴(yán)。這三支不同的隊(duì)伍，不同歷史時(shí)期、不同文化背景展現(xiàn)了不同的文化風(fēng)氣。是的，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同。因此，作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，我們需要認(rèn)真思考、挖掘企業(yè)成長(zhǎng)的里程碑，總結(jié)提煉自身特有的文化素養(yǎng)，結(jié)合發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略，重新定位有鮮明個(gè)性和特色風(fēng)格的企業(yè)文化核心理念。俗話說(shuō)十年樹(shù)木百年樹(shù)人。文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。企業(yè)文化核心理念是經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間沉淀才逐漸鞏固下來(lái)，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。文化的穩(wěn)定性也是文化創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)效性要求。企業(yè)要發(fā)展就要順

18、應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)、符合時(shí)代需求。因此，必要的創(chuàng)新和完善是時(shí)代賦予企業(yè)文化核心理念的精髓。2. 制度固化，賦予權(quán)威先進(jìn)的管理思想和優(yōu)秀的企業(yè)文化理念從來(lái)不會(huì)自己貫徹下去。她需要管理者采用適當(dāng)?shù)男问较蛉w員工持續(xù)地灌輸核心價(jià)值觀，并通過(guò)有效的獎(jiǎng)罰辦法強(qiáng)化員工的認(rèn)同。企業(yè)制度是企業(yè)的法律，明確規(guī)定了員工的日常工作行為。什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，做與不做都是企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值取向的反映。正所謂“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”。把倡導(dǎo)的企業(yè)文化核心理念滲透到管理過(guò)程，變成員工的自覺(jué)行為，用制度固化是最有效的方法。員工在一次次的獎(jiǎng)與罰中，逐漸接受制度并自覺(jué)遵守制度時(shí)，制度也就變成了企業(yè)文化，進(jìn)而形成合力，發(fā)揮企業(yè)文

19、化的作用。在我國(guó)，由于各個(gè)公司的組織架構(gòu)不同，企業(yè)文化體系建設(shè)工作一般歸口于行政、人力、企劃、經(jīng)管等部門(mén)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，需要公司各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作。企業(yè)文化應(yīng)由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者親自來(lái)抓，并由專人專管、推進(jìn)實(shí)施，才能有效進(jìn)行。因此，公司應(yīng)設(shè)有“企業(yè)文化部”去負(fù)責(zé)，而不是委托給其它部門(mén)?！捌髽I(yè)文化部”賦予企業(yè)文化體系建設(shè)推進(jìn)職能，評(píng)估現(xiàn)狀、整改完善、創(chuàng)新變革，享有符合企業(yè)文化核心理念員工獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)，享有違背企業(yè)文化核心理念員工處罰之權(quán)。與其他短期贏利部門(mén)并重，著眼企業(yè)持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化為經(jīng)營(yíng)服務(wù)為宗旨。（二）中堅(jiān)力量中層管理者制度的建立，在于執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行的制度，再多也是一

20、紙空文。而中層管理者在企業(yè)中處于最為關(guān)鍵的位置，負(fù)責(zé)企業(yè)的組織和管理。他的職能就主要體現(xiàn)在執(zhí)行力上：1. 強(qiáng)化培訓(xùn)，推廣普及學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)問(wèn)答、宣傳手冊(cè)是多數(shù)企業(yè)采取的文化宣貫方式。由于沒(méi)有深層級(jí)結(jié)合實(shí)際，從員工心理需求出發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)文化核心理念只是停留在墻上畫(huà)、水中花的視覺(jué)階段。企業(yè)文化部要建立企業(yè)文化宣貫長(zhǎng)效機(jī)制，將企業(yè)文化知識(shí)列入企業(yè)培訓(xùn)體系中；結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、制定年度工作計(jì)劃；實(shí)行全員培訓(xùn)，建立階梯式系列培訓(xùn)課程，分級(jí)管理培訓(xùn)；根據(jù)員工職業(yè)生涯、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件；參與課時(shí)、考核成績(jī)與全員晉升相結(jié)合，切實(shí)提高培訓(xùn)時(shí)效性 。2. 率先垂范

21、，轉(zhuǎn)化行動(dòng)宣貫的方法陳舊、載體創(chuàng)新不夠等確實(shí)會(huì)影響員工參與的積極性。但更多影響宣貫效果的是內(nèi)容本身流于形式。高層領(lǐng)導(dǎo)的重視度不高，中層管理者的參與度缺失。一味強(qiáng)調(diào)員工單方行為的管理和規(guī)范勢(shì)必將其至于效力待定的位置。員工口中的領(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)是中層管理者。作為一名中層管理者一定要起到“帶領(lǐng)，引導(dǎo)”的作用?；鶎盂`行更多在于中層管理者，起到承上啟下的橋梁作用，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真上好每一堂課，帶領(lǐng)員工共同去完成一項(xiàng)工作，遠(yuǎn)比“你去參加，你去培訓(xùn)，你去負(fù)責(zé).等命令更具有指揮力。管理者用行動(dòng)率先垂范，把比較抽象企業(yè)文化核心理念變成簡(jiǎn)單、清楚、真實(shí)的標(biāo)桿行為，行動(dòng)的力量勝于言行。日本東芝公司董事

22、土光敏夫曾說(shuō)過(guò)“上級(jí)全力以赴地工作就是對(duì)下級(jí)的教育。職工三倍努力，領(lǐng)導(dǎo)就要十倍努力?！?論語(yǔ)·子路里也說(shuō)“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者必須以身作則，率先垂范，帶個(gè)好頭。這種以身作則、身先士卒的行為對(duì)員工表率作用的文化正是我們所缺失的。3. 強(qiáng)化激勵(lì)，正面引導(dǎo)不可否認(rèn)，當(dāng)下人們的物質(zhì)生活強(qiáng)了，而人文精神弱了。社會(huì)上“重經(jīng)濟(jì)，弱文化”，企業(yè)中“講效益、輕精神”的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。信仰蒼白、文化迷失等唯權(quán)、唯利的亞文化現(xiàn)象亟需挽救頹勢(shì)，輸入正能量。我們的企業(yè)文化要以中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的思想境界高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子通過(guò)文化標(biāo)兵、形象大使等加以宣傳、示范推廣，務(wù)必做到“立一服百” 真正起到員工學(xué)習(xí)的榜樣作用。同時(shí)，對(duì)獲得表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人給予相應(yīng)的補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)和非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)直觀的告訴員工什么樣的核心價(jià)值觀和行為是提倡的。獎(jiǎng)勵(lì)程度應(yīng)與貢獻(xiàn)程度相當(dāng)，體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)以貢獻(xiàn)為主的原則。當(dāng)補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)成為導(dǎo)向目標(biāo)就會(huì)激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。既可以提示和引導(dǎo)員工的行為，又可以鼓勵(lì)員工保持和發(fā)展這種行為。 （三）主力軍一般員工在制造企業(yè)里，一般中高層員工占企業(yè)員工總數(shù)的30%，而70%則為普通員工。說(shuō)員工是企業(yè)文化核心理念落地的主力軍