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文檔簡介

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)的個(gè)人工作總結(jié)范文二篇計(jì)算機(jī)專業(yè)的個(gè)人工作總結(jié).二篇計(jì)算機(jī)專業(yè)的工作總結(jié)1 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名_x公司正式員工已經(jīng)有_年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時(shí),也看到了公司給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。 總結(jié)歷史。在公司工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成

2、各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。 回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)的種種維護(hù),包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時(shí)也參加了防臺演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn),包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備

3、管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓(xùn),并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份,和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時(shí)候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺,同時(shí),自己細(xì)心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里,時(shí)間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時(shí)間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,

4、及時(shí)處理和完善工作。 展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓(xùn)完,由于時(shí)間等問題,有很多知識未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己在今后的一年里,會參加相應(yīng)的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。 計(jì)算機(jī)專業(yè)的工作總結(jié)2 erp上線是個(gè)復(fù)雜的過程,溝通協(xié)調(diào)

5、是兩大重點(diǎn)也是難點(diǎn)。實(shí)施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實(shí)施前一定要在顧問團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一,具體內(nèi)容包括: 統(tǒng)一思想:目標(biāo)定位要明確。 統(tǒng)一作風(fēng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議參考贏在執(zhí)行,重點(diǎn)是回報(bào)日報(bào)周報(bào)月報(bào)例會。 統(tǒng)一技術(shù)技術(shù)手段要統(tǒng)一,比如都使用msn和飛鴿,統(tǒng)一office版本等。 統(tǒng)一內(nèi)容關(guān)鍵概念的統(tǒng)一,如vmi。 業(yè)務(wù)流程信息化向來是公司的重點(diǎn)難點(diǎn),也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心,業(yè)務(wù)流程信息化的第一步就是梳理流程,梳理的過程也就是曝光的過程,也就是部門利益乃至個(gè)人利益的博弈過程。實(shí)施者在身其中,需要多方平衡協(xié)調(diào),勞心勞力是必然的,費(fèi)力不討好也是極有

6、可能的。本想就此題目實(shí)驗(yàn)下水波紋推廣法,可惜人微言輕,沒有機(jī)會,只有默默的觀察記錄思考,也算是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。很重要的一點(diǎn),信息化需要人力資源部門大力配合,把信息化與績效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動(dòng)力量。吼吼,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他們認(rèn)識到實(shí)施重要性是灰常重要的啦! erp實(shí)施,就需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小心謹(jǐn)慎,關(guān)注一絲一毫的細(xì)節(jié)。最后才能夠有效果,有收獲。比如,采用實(shí)際案例講解,包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價(jià)格都用真實(shí)的才會讓用戶有真實(shí)的體驗(yàn)。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細(xì)微處,無數(shù)個(gè)細(xì)微處,用戶看在眼里整體印象就是顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)形象。 erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程,尤其是驗(yàn)收前的維護(hù),實(shí)在是個(gè)難擦的屁股。 erp的維護(hù)主要

7、包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說明,第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽電話記錄問題解決問題匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易,多練習(xí)即可。高級階段階段可以熟悉sql,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。 對erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去,因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個(gè)讓人崩潰的過程,要挺住啊。 工作中的溝通法則 1、5w1h梳理,時(shí)刻知道自己是什么職責(zé)who,自己想要看什么what,自己在那個(gè)環(huán)境那個(gè)模塊,今夕是何年when,如何為客戶解決問題how,比如不要被客戶帶到溝里,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為的問題所在有時(shí)候并不是真正的錯(cuò)誤原因。 2、扁平化溝通效果。 3、文字記錄優(yōu)于電話口述,截圖取證優(yōu)于口頭描述。 erp顧問的抱怨: 不相信就別問?。晃矣植磺纺愕?;強(qiáng)人所難無理取

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