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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī):70.0分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1. 信息管理過(guò)程中戰(zhàn)重要的步驟是()。XA信息收集B信息分析C信息篩選D信息反饋正確答案:C2. 市場(chǎng)蒔銷(xiāo)屮除去社會(huì)尖系權(quán)力以及職責(zé)的利益尖系外營(yíng)銷(xiāo)鍛容易成功的心理是(A歉疚B同情C尊重D無(wú)奈正確答案:A3. 在人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們跟真正的決飲者交流的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程時(shí)間的( )。A 0.1B0.05C0.15D0.2正確答案:B多選題4. 以下對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)短期目標(biāo)的描述正確的是()oXA最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)B通過(guò)產(chǎn)品策略渠道策略等、實(shí)現(xiàn)商
2、業(yè)價(jià)值的最人化C加強(qiáng)客戶尖系管理精彩文檔D從客戶尖系管理進(jìn)階到客戶文化管理客戶價(jià)值管理正確答案:AB5. 以下對(duì)于創(chuàng)新靈活型客戶的應(yīng)對(duì)茂略中,描述正確的是()?!癆要沉穩(wěn)B思路要清晰C要推薦一些有創(chuàng)意的產(chǎn)品D表現(xiàn)要成熟和踏實(shí)正確答案:ABCD6. 高傲冷漠型客戶的禁忌包括()。VA試圖支配該類型客戶B急于求成遷就對(duì)方C營(yíng)銷(xiāo)過(guò)剩D向?qū)Ψ竭^(guò)度獻(xiàn)股勅正確答案:ABCD7. 以下對(duì)于蒔銷(xiāo)跟蹤的描述正確的是()。“A采取較為特殊的方式,加深客戶印象B目的性不要太強(qiáng)C業(yè)務(wù)越小 跟蹤的頻率越低D跟蹤的尖鍵是給客戶留下良好的印象正確答案:A B D8. 以下對(duì)于狼性文化的特點(diǎn),描述正確的是(A善于捕捉鍛佳時(shí)機(jī)B具有高度的忍耐和堅(jiān)持C勇于自我犧牲的精神D高度的團(tuán)隊(duì)合作精神正確答案:ABCD判斷題9. 跟客戶第一次見(jiàn)面的時(shí)候要充分介紹產(chǎn)品盡可能多的讓客戶了解銀行的產(chǎn)品。正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤10. 營(yíng)梢不是低聲下氣地
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