贏在職場實(shí)用員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1第1頁/共53頁團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能 良好溝通技能良好溝通技能 時(shí)間管理技能時(shí)間管理技能第2頁/共53頁團(tuán)隊(duì)就是由領(lǐng)導(dǎo)者和下屬組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是由領(lǐng)導(dǎo)者和下屬組成的一個(gè)小組，他們應(yīng)當(dāng)合理的利用每一個(gè)成小組，他們應(yīng)當(dāng)合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才能，一起工作，解決問員的技巧與才能，一起工作，解決問題，達(dá)到組織的目標(biāo)。題，達(dá)到組織的目標(biāo)。第3頁/共53頁第4頁/共53頁第5頁/共53頁團(tuán)隊(duì)的規(guī)則觀團(tuán)隊(duì)的規(guī)則觀團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行觀團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行觀團(tuán)隊(duì)的融合觀團(tuán)隊(duì)的融合觀第6頁/共53頁第7頁/共53頁保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性保證業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)保證業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)彌補(bǔ)員工能力的不足彌補(bǔ)員工能力的

2、不足第8頁/共53頁第9頁/共53頁第10頁/共53頁第11頁/共53頁第12頁/共53頁 第13頁/共53頁課堂討論：三種團(tuán)隊(duì)融合模式課堂討論：三種團(tuán)隊(duì)融合模式第14頁/共53頁第15頁/共53頁全崗位職業(yè)知識(shí)與技能全崗位職業(yè)知識(shí)與技能良好職業(yè)理念與執(zhí)行心態(tài)良好職業(yè)理念與執(zhí)行心態(tài)專業(yè)崗位知識(shí)與技能專業(yè)崗位知識(shí)與技能信守承諾信守承諾結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向不言放棄不言放棄團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能問題分析技能問題分析技能目標(biāo)管理技能目標(biāo)管理技能計(jì)劃制定技能計(jì)劃制定技能高效溝通技能高效溝通技能商務(wù)禮儀技能商務(wù)禮儀技能影視片段欣賞影視片段欣賞第16頁/共53頁準(zhǔn)則一準(zhǔn)則一你是上司的代表，你你是上司的代表，你

3、的言行是一種職務(wù)行的言行是一種職務(wù)行為為準(zhǔn)則二準(zhǔn)則二主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是下屬的主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是下屬的優(yōu)秀品質(zhì)，上級(jí)是會(huì)看優(yōu)秀品質(zhì)，上級(jí)是會(huì)看到的到的準(zhǔn)則四準(zhǔn)則四在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不棄責(zé)、不擅權(quán)）棄責(zé)、不擅權(quán)）服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定（不論對(duì)與司的決定（不論對(duì)與錯(cuò)）錯(cuò)）執(zhí)行執(zhí)行準(zhǔn)則準(zhǔn)則準(zhǔn)則三準(zhǔn)則三 影視片段欣賞影視片段欣賞第17頁/共53頁團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)體系團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)體系公司目標(biāo)公司目標(biāo)完成目標(biāo)完成目標(biāo)的措施的措施下級(jí)目標(biāo)下級(jí)目標(biāo)完成目標(biāo)完成目標(biāo)的措施的措施再下級(jí)再下級(jí)目標(biāo)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃第18頁/共53頁第19頁/共53頁案例分享：杜拉拉案例分享：杜拉拉第2

4、0頁/共53頁第21頁/共53頁 D4 D3 D2 D1 工作意愿工作意愿工作能力工作能力 發(fā)展期發(fā)展期 提升期提升期 低迷期低迷期 高亢期高亢期第22頁/共53頁第23頁/共53頁第24頁/共53頁第25頁/共53頁良好溝通的特征是什么？良好溝通的特征是什么？雙向性雙向性明確性明確性談行為不談個(gè)性談行為不談個(gè)性積極聆聽積極聆聽第26頁/共53頁第27頁/共53頁1.1.是否能精確描述其行為是否能精確描述其行為2.2.是否有明確的要求、程序是否有明確的要求、程序或標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)第28頁/共53頁第29頁/共53頁開放式問題開放式問題積極應(yīng)答積極應(yīng)答節(jié)錄其意節(jié)錄其意積極沉默積極沉默第30頁/共53頁

5、答第31頁/共53頁第32頁/共53頁第33頁/共53頁第34頁/共53頁第35頁/共53頁第36頁/共53頁第37頁/共53頁第38頁/共53頁第39頁/共53頁第40頁/共53頁競爭競爭合作合作回避回避遷就遷就武武斷斷性性合作性合作性不合作不合作合作合作不武斷不武斷武斷武斷 第41頁/共53頁M2M3M4M1不緊急不緊急緊急緊急不重要不重要重要重要 第42頁/共53頁第43頁/共53頁活品質(zhì)。第44頁/共53頁第45頁/共53頁M2高度重要高度重要低度緊迫低度緊迫M1高度重要高度重要高度緊迫高度緊迫M4低度重要低度重要低度緊迫低度緊迫M3高度緊迫高度緊迫低度重要低度重要緊迫緊迫性性重要性重

6、要性高高高高工作價(jià)值矩陣工作價(jià)值矩陣第46頁/共53頁M2學(xué)習(xí)與提高；學(xué)習(xí)與提高；防患未然；防患未然；改進(jìn)產(chǎn)能；改進(jìn)產(chǎn)能；建立人際關(guān)系；建立人際關(guān)系；發(fā)掘新機(jī)會(huì)發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃、休閑規(guī)劃、休閑M1危機(jī)危機(jī)急迫的問題；急迫的問題；有期限壓力的計(jì)劃有期限壓力的計(jì)劃M4繁瑣的工作；繁瑣的工作；某些信件；某些信件；某些電話；某些電話；浪費(fèi)時(shí)間之事；浪費(fèi)時(shí)間之事；有趣的活動(dòng)有趣的活動(dòng)M3不速之客；不速之客；某些電話；某些電話；某些信件與報(bào)告；某些信件與報(bào)告；某些會(huì)議；某些會(huì)議；必要而不重要的問題；必要而不重要的問題；受歡迎的活動(dòng)受歡迎的活動(dòng)重要性重要性高高緊迫性緊迫性高高工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表第47頁/共53頁M2有遠(yuǎn)見，有理想有遠(yuǎn)見，有理想平衡平衡紀(jì)律紀(jì)律自制自制少有危機(jī)少有危機(jī)M1壓力壓力筋疲力盡筋疲力盡危機(jī)處理危機(jī)處理忙于收拾殘局忙于收拾殘局M4全無責(zé)任感全無責(zé)任感工作不保工作不保依賴他人或社會(huì)依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生機(jī)構(gòu)維生M3短視近利短視近利危機(jī)處理危機(jī)處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力，怪罪他人缺乏