公司規(guī)章制度及管理辦法績(jī)效考核管理辦法218

1、xxx有限公司管理制度基本信息制度名稱績(jī)效考核管理辦法制度編號(hào)AR-92編制部門人事行政部修訂信息修訂日期修訂版本修訂描述修訂人2017.04.150.1初始版2017.04.281.0正式版本制度的解釋權(quán)和所有權(quán)歸公司所有xxx有限公司績(jī)效考核管理辦法1 .目的為激發(fā)和調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，保證各崗位員工貫徹履行崗位職責(zé)， 提高工作效率，完成年度工作目標(biāo)，通過(guò)考核為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與調(diào)薪提供可靠 的決策依據(jù)。2 .適用范圍本辦法適用于公司所有員工（總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)除外），但不包括以下 人員：2.1 因休假、放假等原因，考核期間出勤率不足20%勺員工；2.2 新入職人員（當(dāng)月20日后入

2、職的）、兼職人員、臨時(shí)工；2.3 采用特殊績(jī)效考評(píng)方法的崗位員工。3 .考核內(nèi)容3.1 考核周期3.1.1 銷售類部門采用月度考核，非銷售類部門采用季度考核。3.2 考核方式3.2.1 個(gè)人績(jī)效采用部門負(fù)責(zé)人評(píng)估、人事行政部審核的方式；3.2.2 部門績(jī)效采用總經(jīng)辦評(píng)估的方式，由部門自評(píng)、總經(jīng)辦核評(píng)、總經(jīng)理審核 評(píng)估確定。3.3 考核指標(biāo)3.3.1 部門指標(biāo)由總經(jīng)辦根據(jù)各部門年度目標(biāo)年初確定并執(zhí)行，確定后執(zhí)行過(guò)程中需調(diào)整的由部門通過(guò)流程申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批后方可調(diào)整，否則不予調(diào)整；3.3.2 考核指標(biāo)分月度、季度與年度指標(biāo)，按比例加權(quán)。3.4 考核實(shí)施流程3.4.1 部門考核A、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)

3、際情況進(jìn)行部門上月工作自評(píng)，并將各考核指標(biāo)數(shù) 據(jù)提報(bào)至人事行政部；B、總經(jīng)辦對(duì)部門進(jìn)行評(píng)分，確定后提交人事行政部；C、人事行政部匯總各部門考核信息并將匯總結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理；D總經(jīng)理審批后，人事行政部將結(jié)果公示；E、公示結(jié)束后人事行政部將依據(jù)結(jié)果審核各部門員工績(jī)效。3.4.2 員工考核（除部門負(fù)責(zé)人）：A、部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展績(jī)效考核工作，根據(jù)部門績(jī)效信息數(shù)據(jù)及強(qiáng)制比例分布 要求給予評(píng)分及排名；B、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批無(wú)誤后，提交至人事行政部；G人事行政部薪酬績(jī)效模塊審核績(jī)效結(jié)果強(qiáng)制分布、 績(jī)效結(jié)果異常等情況， 若審核有問(wèn)題的部門則反饋到相關(guān)部門重新評(píng)定，若審核無(wú)問(wèn)題則形成員工績(jī) 效結(jié)果匯總表公示后核算各崗

4、位員工績(jī)效工資。3.4.3 季度考核部門及員工每季度初開(kāi)展上季度考核工作。3.5 考核結(jié)果及應(yīng)用3.5.1 考核結(jié)果采用階梯制績(jī)效結(jié)果直接與本月工資掛鉤，見(jiàn)下表。績(jī)效等級(jí)優(yōu)秀（S）良好（A）合格（B）待改進(jìn)（C）差(D)績(jī)效分值X> 10090<X< 10075<X< 9060W XV 75XV 603.5.2績(jī)效結(jié)果等級(jí)限制員工績(jī)效等級(jí)的比例與部門績(jī)效等級(jí)掛鉤，并按強(qiáng)制比例分布法進(jìn)行上限控 制，不設(shè)下限控制（部門負(fù)責(zé)人、銷售類崗位人員及實(shí)習(xí)生不參與強(qiáng)制分配，人 事行政部定期審查銷售類人員考評(píng)情況）。A.若部門參與績(jī)效考評(píng)的員工人數(shù)不少于10人（含10人），則該部

5、門員工績(jī)效結(jié)果等級(jí)強(qiáng)制分布比例見(jiàn)下表：?jiǎn)T工部門部門內(nèi)員工績(jī)效等級(jí)比例分布（%SABCD部門績(jī)效等級(jí)S<=20<=107000A<=10<=207000B0<=2070>=100C0<=1070>=10>=10D0070>=20>=10注：如上表中，某部門績(jī)效考評(píng)為B,則如果有1020創(chuàng)A,則必'須有=10砌C;若不超過(guò)10%為A,則可無(wú)CoB.若部門參與績(jī)效考評(píng)的員工人數(shù)少于 10人但不少于5人（含5人），則該部門員工考評(píng)等級(jí)人數(shù)分布見(jiàn)下表:員工部門部門內(nèi)員工績(jī)效等級(jí)比例分布(人數(shù))SABCD部門績(jī)效等級(jí)S<=1&

6、lt;=2剩余人員00A<=1<=1剩余人員>=10B0<=2剩余人員>=10C00剩余人員>=1>=1D00剩余人員>=2>=1注：如上表中，某部門績(jī)效考評(píng)為 B,則如果有人為 A,則必須有人為C;若沒(méi)有A,則可無(wú)CoC、若部門參與績(jī)效考核的員工人數(shù)少于 5人，則員工績(jī)效等級(jí)不得高于該部 門的績(jī)效等級(jí)。D部門人數(shù)以考核期末實(shí)際參與績(jī)效考核的人數(shù)為準(zhǔn)，按比例計(jì)算，四舍五入取整。E、在員工績(jī)效考核中，盡量將員工績(jī)效分?jǐn)?shù)進(jìn)行區(qū)別，人事行政部在核算強(qiáng) 制比例分布時(shí)，在遇到無(wú)法區(qū)分的情況下，有權(quán)要求各部門進(jìn)行分?jǐn)?shù)調(diào)整，如部 門無(wú)作出調(diào)整，則將同分人

7、員整體下調(diào)一個(gè)檔級(jí)。3.5.3 考核結(jié)果應(yīng)用(1)績(jī)效基準(zhǔn)工資，根據(jù)職位層級(jí)確定績(jī)效基準(zhǔn)工資，具體見(jiàn)下表：績(jī)效基準(zhǔn)工資表職位層級(jí)月度績(jī)效基準(zhǔn)工資備注經(jīng)理級(jí)及以上月度基準(zhǔn)薪酬總額X 50%月度基準(zhǔn)薪酬總額須與出勤情況相關(guān) 聯(lián)，具體由考勤相關(guān)文件規(guī)定。普通員工月度基準(zhǔn)薪酬總額X 40%(2)績(jī)效工資核算部門負(fù)責(zé)人實(shí)發(fā)績(jī)效工資=績(jī)效基準(zhǔn)工資X部門綜合績(jī)效系數(shù)部門負(fù)責(zé)人外的其它員工實(shí)發(fā)績(jī)效工資=績(jī)效基準(zhǔn)工資X個(gè)人績(jī)效系數(shù)部門/個(gè)人績(jī)效系數(shù)表績(jī)效等級(jí)優(yōu)秀(S)良好(A)合格(B)待改進(jìn)(C)差(D)績(jī)效分值X> 10090<X< 10075<X< 9060W XV 75XV

8、 60績(jī)效系數(shù)1.11.00.90.80.7符合以下(1)或(2)績(jī)效系數(shù)不設(shè)下限：(1)對(duì)于月薪=8K且目標(biāo)完成度嚴(yán)重偏低(目標(biāo)完成度(2)職責(zé)履行不到位；(3)針對(duì)個(gè)別突出貢獻(xiàn)績(jī)效系數(shù)最高不超過(guò)1.4;(4)績(jī)效系數(shù)調(diào)整最小單位為0.1 ;<=60% ;(3)績(jī)效工資發(fā)放：月度考核隨當(dāng)月工資兌現(xiàn)；季度考核隨季度末工資兌現(xiàn)3.5.4 考核結(jié)果相關(guān)說(shuō)明(1)公司總經(jīng)辦可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果進(jìn)行修正與調(diào)整， 調(diào)整方式由人事行政部根據(jù)實(shí)際情況擬定，報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(2)兼職情況采用就高不就低的原則，即職級(jí)高的績(jī)效結(jié)果為該員工的績(jī)效 結(jié)果；身兼兩個(gè)同職級(jí)職位的員工，其考

9、核結(jié)果為兩個(gè)職位考核結(jié)果的平均值。(3)總經(jīng)理根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況有權(quán)對(duì)部門績(jī)效系數(shù) /個(gè)別個(gè)人績(jī)效系數(shù)做出調(diào) 整。(4)部門績(jī)效系數(shù)低于1.0的部門必須加強(qiáng)總結(jié)，對(duì)于個(gè)人績(jī)效系數(shù)低于1.0 的人員，部門負(fù)責(zé)人必須加強(qiáng)溝通與指導(dǎo)，員工(尤其是銷售類員工)可根據(jù)績(jī) 效進(jìn)行末尾淘汰。3.6 績(jī)效改進(jìn)3.6.1 未納入部門績(jī)效試行的部門績(jī)效根據(jù)公司整體當(dāng)月目標(biāo)完成情況而定， 具體由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦、總經(jīng)理綜合而定。3.6.2 對(duì)于年度內(nèi)績(jī)效系數(shù)低于1.0的員工，取消當(dāng)年晉升、年度調(diào)薪資格。所 在部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其安排崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整， 如果經(jīng)培訓(xùn)后仍出現(xiàn)績(jī)效系數(shù)低 于1.0的情況，公司有權(quán)安排崗位降級(jí)或解除勞動(dòng)關(guān)系。3.7 績(jī)效申訴3.7.1 績(jī)效申訴時(shí)間要求申訴時(shí)效為結(jié)果反饋后的2個(gè)工作日內(nèi)。3.7.2 績(jī)效申訴處理程序A、員工績(jī)效通過(guò)正常匯報(bào)程序，將情況逐級(jí)反饋到間接上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人、 乃至人事行政部薪酬績(jī)效模塊。B、部門績(jī)效申訴通過(guò)簽呈反饋至總經(jīng)理。3.7.3 績(jī)效考核其它說(shuō)明員工發(fā)現(xiàn)考核中打平均分、輪流坐莊或考核結(jié)果明顯不符合實(shí)際情況的，應(yīng)向人事行政部反饋。對(duì)反